Заказывал сюда новый паспорт через госуслуги (по достижению 20-ти лет), сначала пришлось 12 дней ждать свободное окно, на которое я записался, а как наступил нужный день, то там даже и посидеть толком было негде, тк толпа людей, но место хоть нашлось (взамен часу ожидания). Как время подошло к 15 как в записи, там девушка, благо, вышла и позвала всех записанных, а там лишь отдавали по очереди старые паспорта и пока что всё. Срок замены паспорта на госуслугах написан - 5 дней, но даже спустя 25 дней заявление там так и не обновилось, решил попробовать съездить туда снова, на выдачу в 9 окно, но за 15 минут до выдачи там уже очередь почти до самой двери входа из подъезда стояла, но по итогу, за 50 минут стояния в очереди, всё-таки смог забрать свой паспорт... Но, дата выдачи там была вообще спустя 5 дней, как я его сдавал, то есть, за 20 дней вообще никто не уведомил, что он уже был готов и просто ждал там владельца... Но ещё у них в отделении почему-то шрифт в паспорте не толстый, а какой-то более старый, можно сказать... Да и качество, в целом, за 6 лет подупало, смотрю...
Ниже приведу памятку для родителей с пропиской в нашем районе по получению красной печати в свидетельстве о рождении, без которой сейчас с детьми не выпускают за границу, не выдают достигшим 14 лет паспорт РФ и возможно не распределяют в детский садик.
1. Поставить можно только здесь личным визитом. Запись через ЕСИА не возможна.
2. Принимают заявления в кабинете №7 по два часа в день с Пн по Пт и каждую первую и третью субботы месяца (см. фото в профиле организации).
3. Бланков в отделении НЕТ! Нужно самим распечатать (Приложение №7 с правками от января 2024 года) и заполнить до момента обращения.
4. Список копий документов и копий см. на фото в профиле организации.
5. Очередь на текущую дату (список на листе) формируют сами люди с раннего утра. Например, я в 08:40 был восьмым по списку.
6. На одного человека в среднем уходит 5-7 минут. Когда я получал в списке было больше пятидесяти людей. Некоторые, тем не менее не пришли, даже те, что были в первой двацатке.
7. Печать день в день вам никто не проставит. Свидетельство заберут на 5 рабочих дней. Получать нужно будет в кабинете №9 (график выдачи ищите на фото в профиле организации).
8. Со слов сотрудницы есть возможность ускорить получение свидетельства с печатью, если показать авиа-билеты, например. Но это не точно!
Приезжала всего три раза чтобы поставить штамп на свидетельство о рождении. Слышала что некоторые люди ездили несколько дней подряд и не успевали пройти, но когда я была очередь достаточно быстро двигалась. Для тех кто только собирается совет: распечатайте бланк заявления заранее, заполнить можно на месте пока ждете в очереди или дома. Забирать готовое свидетельство через 5 рабочих дней.
Инструкция как поставить красную печать на свидетельство о рождении ребёнка
Описываю свой опыт от 3.09.24
Приём граждан для подачи заявления проходит только в 3 дня:
Вторник с 11 до 13
Среда с 17 до 19
Пятница с 14 до 16
И 1 и 3 суббота месяца с 10 до 12
Но, принимают только 35 человек. Заранее вывешивают список на следующую дату и вы приходите и записываетесь в него.
Я пришла в пн и записалась на вторник. Даже если в списке ваш номер более чем 35, шансы пройти есть, тк не все приходят
В выбранный вами день, уже когда вы заранее записались в список, приходите строго к началу или ранее. Так как происходит перекличка и кто не пришёл, их вычеркивают из списка.
Печать вам поставят день в день
Что нужно с собой:
Заявление заполненное заранее (приложение номер 7 к указу президента РФ номер 889 от 22.11.2023)
Копии паспортов родителей (1 страница и регистрация)
Копия свидетельства о рождении
Копия свидетельства о браке (заключаете или расторжение)
Ну и сам оригинал свидетества.
А ещё немного удачи и терпения.
Все это происходит у окошка номер 7 и 8. Там есть и примеры заполнения заявления и график работы.
18.05 суббота, в 9.55 к началу приёма, очередь по списку 31 человек. Основная масса записалась в 5.30-6 утра, все местные, сам список создан на кануне, все рядом живущие, пришли записались,пошли спать. Принимают очень медленно,к 10.15 прошли 15 человек, забирают только документы, в т.ч.оригинал свидетельства о рождении, получать свидетельство со штампом через 5 раб дней. 4ый раз не могу сдать документы. Ровно два часа на приём, ни минутой больше. Руководство, обратите уже внимание! Продлите часы приёма, добавьте сотрудника, или принимайте до последнего человека! Это издевательство над людьми!
ОВМ ОП 9. Инструкция как получить заветную красную печать! Собираем документы: оригинал св-ва о рождении, его копию, копии паспортов родителей, если нет копий 2го родителя делаем копию св-ва о браке, и само заявление с интернета, заполняем по образцу. Приезжаем в хорошем настроении на Красноуральскую 2а, вход по центру здания слева, поднимаемся на 2й этаж, идем в кабинет номер 7, записываемся в список и стоим в очереди (график приема приложен к отзыву), главное никого не пропускайте без очереди, будьте бдительны! После подачи документов вам поставят синий штамп и отправят в кабинет номер 3 на этом же этаже, идём и ставим заветную красную печать! Сотрудники очень компетентны, профессионалы! Приходите в хорошем настроении с пакетом документов и всё сделают! Состояние здания конечно) Всем хорошего дня!
Всё сделали за 1 час 10 минут!
Нужно придти минимум за час до начала приема и записаться в очередь. Главное принести все копии, которые указаны и заполненное заявление. Сотрудник работает быстро, грамотно, главное, чтобы были подготовлены Вы. Я пришла за 20 минут до начала приема ( прием с 14:00-16:00) в очереди была 34 из 46. Девушка продлила время приема и печати были у всех! До 16:30 пошли все записанные. Ей огромное спасибо.
Часы приема прикреплю в фото, образец заявления скачайте: первую страницу с названием формы заявления см. в прикрепленном фото
В ранних отзывах написано, что за результатом приходить через 5 дней. Сейчас ставят сразу!
Нужно было поставить печать на свидетельстве о рождении, что ребенок является гражданином РФ. Заранее приехала узнать, что да как.
Записаться онлайн невозможно (претензия не к УФМС, так везде). Нужно стоять в очередях. Списки собирают с 5 утра. Люди приезжают в 8, чтобы попасть на прием, который начинается с 11.
День в день вам ничего не сделают, поэтому будьте готовы потом еще простоять в км очереди, на получение через 4-5 дней после подачи.
Мне лично, не с кем оставить почти годовалого ребенка, не представляю, как получить эту печать.
Кто придумал, до ума не довел.
Одно маленькое окошко в маленьком душном кабинете, берите водичку с собой. И будьте готовы, что придется стоять, сидячих мест мало, благо уступают.
Делали прописку детям 30.08 в 7 кабинете, сотрудник сказала что данные прописки по детям придут на ГУ распечатывайте сами, ок!
Пришли данные только двоих детей, на третьего документ не пришел, целый день убила на звонки без ответные по номерам 294-16-(50-57) вообще ни разу трубку никто не взял в течении всего дня!!! Позвонила по номеру 356-42-09 дали номер который не принимает входящие звонки, перезвонила попросила другой номер на что сотрудница мне сказала : Значит берём и топаем ножками Красноуральская 2а и бросила трубку
У вас что премии сотрудникам за скотское отношение к людям дают?
Зачем указывать номера телефонов на которые не отвечают?!
Каждый раз когда приходится приходить в это учреждение, то будьте готовы потратить кучу времени и нервов. Чтобы записаться только приходить лично, гос услуги и телефоны в этом учреждении не работают. Полный коридор людей. Для того чтобы поставить штам о гражданстве в свидетельство о рождении нужно записаться в очередь за сутки😀 и не факт что за два часа приема успеешь, была 16 в списке-зашла через час примерно. Получать свидетельство со штампом через 5 дней 🤦♀️Здание в аварийном состоянии, уже переселили бы куда-то сотрудников, как они работают в таких условиях
Чтобы получить загранпаспорт, нужно запастись 100 литрами Валерьянки и кучей свободного времени!!!! На данный момент не принимают в порядке живой очереди, бедные люди стоят до открытия на улице, с детьми по 40 минут. Записаться на госуслугах именно в это отделение-это тот ещё квест, пришлось мониторить сайт госуслуг две недели!!! Запись была на 9.00, стою жду……., когда же соизволит работник меня пригласить, но она сказала взять талон в терминале, в итоге, почти 30 человек облепили терминал и он завис ….. Люди стали говорить работникам о том, что терминал не работает, на что работница, как в «Уральских пельменях» начала язвить, что без талона она не примет и чинить терминал - это не её функция!!!!! После чего, вышла начальница и начала орать на очередь, что мы тут такие нервные и портим настроение её людям.
Вообщем рыба гниет с головы!!!! Красноуральская 2А, примите меры, вы ведь должны для народа работать, а не против него!!!
Несмотря на большую загруженность сотрудники приветливые и понимающие, огромное им спасибо за это. К самому отделу вопросов нет, но то как госуслуги взаимодействуют с ними вызывает у меня вопросы, делал замену паспорта, поставили очень далекие даты + паспорт я не получил, а только отнес старый. Странно в общем
Пришлось приходить 2 дня, так как в первый день люди в очереди мне сразу сказали, что мы не успеем поставить штамп о гражданстве. На следующий день За меня пришла занимать очередь мама. В 15:00 пришла и оказалась 36 в списке очереди, хотя прием был с 17 до 19. В итоге нас приняли в 20:00( спасибо, что вообще приняли в нерабочее время). Штамп поставили за 3 минуты.
Пока мы ждали свою очередь, одной женщине стало плохо от духоты, упала в обморок. Скорая приехала только через час …
Лучше приходить к открытию и быть готовыми там просидеть весь день.
Пришел на замену паспорта.Заранее подал заявку на заявление через гос услуги. По итогу прихожу, а мне женщина говорит, что она не работает с гос услугами….. норм? А дальше просто игнор. На вопрос «можно я напишу заявление на месте?» опять игнор и перешла к следующему человеку в очереди))) 👍👍 По каким критериям отбирают сотрудников??? Непонятно. Если они даже не работают с госуслугами, где есть направление в их отделение.
Итог: просто тупо потраченное время в душном помещении.
Всем здравствуйте!
Приходил сегодня проставить штамп в свидетельство о рождении, очередь движется не стоит на месте. В коридоре большие окна, при скоплении людей, их открывают, что очень радует. Не верьте всему, что пишут. В списке было 38 человек и все прошли за полтора часа. Возникает вопрос, кто эти люди, что занимают с 5 утра и не могут пройти? Пришел к открытию.
Откуда берутся отзывы 5 звезд? То что нужно приходить на 2-3 часа раньше это не нормально, есть портал госуслуг, есть ТЕРМИНАЛ для талонов, почему продолжает твориться эта вакханалия со списком на листке А4? Почему отдел не может наладить свою работу, сами же страдают и граждан мучают в душном помещении и давке. Люди ждут по 4-5 часов, чтобы получить услугу. Наладьте пожалуйста свою работу, обратитесь в нужные органы, если вам требуется помощь
Печать о гражданстве ребенка выдаётся день в день. Очередь лучше занимать за пару часов до начала приёма. 7.06 в пятницу в 14 вышел сотрудник и объяснила что запись до 14.30. далее список копирует и принимает до последнего человека в списке. Заняла 2 часа очередь в 7 каб. И в 3 каб за штампом на свидетельство без очереди.
Отвратительное место, агрессивные сотрудники , пришли по записи в 4 кабинет подавать документы на загран, на что грубо послали на выход ссылаясь на то что якобы занята. Тогда смысл этой записи, в итоге все равно не приняли и сказали перезаписаться через 11 дней позже Карл. Вообщем дыра. Гражданам нужно помогать в получении документов, а не пинать как мячик, никакой вежливости и человечности. Общаются как со вторым сортом. Выбирайте другие места для получения загран паспорта. Года идут, а ничего не меняется. Печаль, савок. Примите меры, а то страна так и останется в каменном веке.
Отдали паспорт чтоб поставить печать , уже полтора месяца не могу получить ни один документ , забрали , свидетельство о браке , старый паспорт , фотографии и до сих ничего получить не могу ... На учет по беременности встать не могу , потому что паспорта нет, ни других документов , на телефон совсем не отвечают , дозвониться нереально , вы собираетесь работать люди или нет ???? Что за отношение такое??
Адское место, чтобы какую то услцгу получить приходится приходить заранее за час так ещё и потом часа 2 ждать и не факт что успеешь) единственный плюс хорошие но очень уставшие девочки сотрудники, МВД наберите уже штат побольше чтобы и люди не ожидали по 3 часа и сотрудники отдыхали
Здравствуйте Всем! Хочу поблагодарить работников данного учреждения за быструю и оперативную работу по замене и выдаче паспорта. Очень удивили! Раньше замена паспорта занимала практически 1 месяц. В моем случае замена паспорта заняла по времени 24 часа. Я проворонил назначенное время по сдаче паспорта и фотографии по своей вине, так как не ожидал что пригласят на следующий день после подачи заявления на Госуслугах, в итоге приехал с утра спросить что мне делать, не в приемные часы, меня вежливо пожурили что не пришел в назначенное время и у меня забрали фотографии со старым паспортом и отправили домой. На следующий день с утра пришло уведомление забрать паспорт, что я сделал сразу же. Хочу поблагодарить работников за быстрое оформление документа. за то что не стали отправлять домой когда пришел неурочное время. и за быструю работу!!! Рекомендую Всем жителям Верх-Исетского района данное учреждение для оформления документов!!!
Пришел сдавать документы на замену паспорта, сотрудник который ходил без формы и отличительных знаков в грубой форме отказал в приеме документов в связи с несоответствием количества фотографий (я принес 4, а нужно 2) затем проигнорировав мои вопросы, просто ушел. Надеюсь что решат вопрос с некомпетентностью сотрудников чтобы у других людей в будущем не было схожих проблем
Кто нибудь, когда-нибудь проверит работу этой "фирмы" Это же нервотрёпка невероятная. Месяц!!! Не могу получить паспорт!!; Я, гражданин РФ!!! Но гостям ближнего зарубежья там более рады. Сегодня ситуация:приехала, написано не работает. Хотя на сайте другая информация. За то стоят"иностранцы ", а у них запись!!! Почему я коренная уральская женщина не могу выбить с вас свой паспорт!! Уже сроки прошли!! А "кого-то" даже в выходные принимаете!?!? Когда уже наведут порядок!!!
Дочь сдавала паспорт на обмен 3 июля через в МФЦ , срок получения был 12 июля. В результате пришлось идти не посредственно ОП №9... паспорт никто и не делал, сказали будет готов 24 июля... она студентка- каникулы надо ехать домой - паспорта нет. Хорошо женщина отдала старый паспорт и фото обратно. Приехала домой , сдали в МФЦ по прописке . Отношение ужасное, телефоны не отвечают. Сроки никакие не соблюдают.
Приехали внести запись о детях в паспорт,простояли час в очереди,было очень душно и оооочень много людей.Итог-решила узнать,примут ли нас?так как кабинет работает с 14-15,девушка сказала что инспектора нет,который вносит запись,и когда он будет неизвестно!приезжайте в следующий раз!
Нигде нет никакой информации и интересующие вопросы задать некому!
Информацию по необходимым услугам на сайте не раздобыть, все помещение вокруг кабинетов оклеено кучей мятых бумажек, каждую из каждую прочесть тоже не реально. Вариант - только отстоять очередь и узнать, что ты пришел не в то время, которое у них по расписанию дано для необходимой тебе услуги. Про то, что отделение расположено в разваливающемся здании, с входом как будто в подвал, я вообще молчу. Ужасно все - и место и оказание услуг
Просто нереально дозвониться! Никакой номер не отвечает! Никого внутрь не пускают! Стучишься в дверь от безысходности, а в ответ тишина. Простояли там 1,5 часа! Когда уже нервы сдали и собрались уходить, я вижу прекрасную картину, как дверь открывает сотрудница своему напарнику и перед толпой людей захлопывает дверь ничего не сказав! Она все время сидела в здании и игнорировала людей! Это просто отвратительное отношение
Это просто ужасное заведение сегодня пришла поставить в паспорт данные о ребенке простояла в очереди так как ставится только один день в понедельник с 14 до 15 дак пишите что у вас не работает устройство !! Сложно повесить объявление я простояла по итогу ничего не сделали!!! И это не первый раз приходишь постоянно стоишь и то одно то другое вы вообще работаете? Это какой то кошмар и это я хочу уже почти месяц
В четверг приходили к 14:00 в 7 кабинет, чтобы записаться на пятницу и субботу проставить печати на свидетельство о рождении. Девушка выдала лист с печатью и мы оставили списки в файле на двери. В пятницу заходили строго по списку в 3 кабинет к начальнику. Её часто отвлекают по другим вопросам. Пускают 35 человек в день. Не забудьте распечатать заявление и сделать копии документов.
отличная работа, всем спасибо, особенно хочу отметить инспектора ОВМ Евадикимовну Екатерину Владимировну очень выручила спасибо ей большое за ее оперативную работу, всем бы таких сотрудников
Пишу для тех, кто, как и я, подал заявление на загранпаспорт на ГУ и не может записаться для сдачи документов - приходите в живую очередь. Принимают через одного по талонам и без.
Очереди есть, рассчитывайте на 1-1,5 часа своего времени, но это все же лучше, чем ловить слоты на ГосУслугах.
Это территория боли, страдания и бессилия взрослых, работающих, воспитанных людей. Очереди с 6 утра (на улице с раскладным стулом) с записью на листочке, обмороки, агрессия и слезы. Пожилые люди, женщины с маленькими детьми, мужчины в костюмах и галстуках - все одинаково бесправны. Уставший, грубый персонал, который мстит всем за свою несостоятельность.
Это самое ужасное место. 1,5 месяца не могу получить паспорт. Женщина из 6 кабинета неуважительно общается. Спросила у нее помощи, как записаться к ним для получения паспорта, она отправила и сказала разбираться самим... Очень грубая и злая. Зато женщину другую она приняла без очереди и без талона.
Не берут трубки ни по одному указанному номеру телефона. Дозвониться НЕРЕАЛЬНО!!!! Красноуральская 2 А!!!-Вопро:с-для чего вообще вы их указываете-если не отвечаете..-так бы и говорили по всем интересующим вопросам приходить лично, работать не хотим..!!!
Просто офигеть, сегодня в коридоре на меня просто наорал сотрудник за то, что у меня был талон в это отделение , но по загран нику мне надо было пойти в другое.
Просто сотрудник, мужик, лет 50 встал в коридоре и на мой просто вопрос «а где тут окно по получению паспорта нового образца» начал орать открой госуслуги, ты че не видишь, у тебя другое отделение? Я говорю просто окно мне покажите куда у меня талон и не надо на меня орать.
Он прошел по коридору среди 10-и человек и в конце коридора добавил, что я тупая.
Не знаю какой у вас тут будет опыт получения документов, но орущих мужиков 50-и лет рекомендую обходить стороной.
5 звезд, потому что мне пока не пришлось туда идти, девушка ушла 3 дня назад, вчера узнал что во 2ой гор больнице чуть не умерла от обезвоживания, теперь она без паспорта и гражданства. Ищу новую, пишите
Целую неделю я жду пока меня с ребенком зарегистрируют по месту жительства. НЕДЕЛЮ!!! Ребенок не может попасть в больницу, т.к у него нет документов, я хожу без паспорта, что за треш. Элементарная печать нужна
Отвратительное отношение к клиентам. Для решения моего вопроса перенаправили в 2 кабинета и к начальнику отдела. В итоге нахамили, не помогли решить вопрос и даже не подсказали что я могу сделать в данной ситуации.
15.05.2024 г. Нахожусь здесь. Прибыл за два часа до начала работы окна 7, где ставят печати на свидетельство о рождении. Уже 40-ой в очереди! Всё для людей.
Сотрудники вежливые и компетентные, но здание в котором им приходится работать, это просто ужас! Там же скоро штукатурка огромными кусками будет падать на проходящих мимо людей. Ступени в трещинах, окна, со времён Петра первого, наверное! Почему никто не делает ремонт!? Вопросы к руководству!
Просто ужасное место, всегда какие то отговорки то нет бумаг на протокол то человек опаздывает, то он заболел и никто подменить его не может, люди которые работают грубят
Записалась на подачу документов, на загранпаспорт, в госуслугах назначали время. Пришла, стоит очередь из 20 человек, до закрытия 1 час все стоят жду очереди по 2-3 часа. Ни электронной очереди, ни терминала нет, даже спросить не у кого. Не успела подать документы, пришла на утро, и такая же картина, еще до открытия очередь из 10 человек, думаю ну ладно это уж отстою. Каждого человека обслуживают по 15-20 минут.
Подавала документы на загранпаспорт. Предварительно заполнила заявление на госуслугах, приехала сделать фото и отпечатки пальцев. На госуслугах нет записи на конкретный день и время, в порядке живой очереди. В итоге простояла в огромной очереди 2 часа! На получение тоже самое. Битком набитый людьми коридор, духота. Примите меры! Нельзя же так работать!
6 кабинет, никаких объявлений о том что не работает услуга внесения ребёнка в паспорт, на вопрос почему хотя бы объявление не повесить, ответ, начальник не разрешает...
По телефону не дозвониться, запись для проставления отметки о гражданстве через Гос услуги не работает, по телефону график не узнать…
Чтобы поставить печать нужно простоять в очереди часа 3-5!
Так что если что прием пн, вт, с 11-13 чт с 14-16!
Вежливые инспектора, с пониманием относятся к людям, если вежливо попросить.
Само отделение работает не очень, никакой связи с госуслугами почему то нет. Если вы подавлись через портал, идите и там в ручном режиме разговаривайте, занимайте живые очереди, утчоняйте время работы отделения, в какое время лучше подходить (у них там каждый день по разному и разный фунционал). Люди перегружены. Но в целом 4* за персонал, который не виноват и работает из всех сил.
Получение загранпаспорта превращается в квест на несколько дней. Записываешься на госуслугах на конкретный день и конкретное время и .... в этот день загранпаспорт не выдают. По итогу приходишь в другой день в огромную очередь, которая практически не двигается. Терминал с талонами не работает, живая очередь как 20 лет назад. Очереди настолько большие, что конец очереди на улице.