Сервис. Плюсы: комфортная зона ожидания. Минусы: 1. Работа идет неспешно, приехав к назначенному времени, минут 40 ждёшь пока займутся твоим авто. 2. Расценки на работы и зап.части завышены, на сторонних сервисах ремонтироваться в половину дешевле, о скидках на ремонт обозначенных на сайте говорят и предлагают неохотно
7
1
Show business's response
В
Власов Сергей
Level 14 Local Expert
July 7, 2021
Приобретали Гранту на юр.лицо в салоне LADA. Цены, дешевле чем в Москве. И что самое главное, есть а/м в наличии. Продают с допами, но именно с теми, которые необходимы, ценник не завышен. Отличный салон и обслуживание. Отдельное спасибо Виктору Мороз, менеджеру корпоративного отдела!!!!
Отвратный сервис, они даже не хотя брать машину на ТО. Не законно требуют доверенность от владельца, ссылаясь на законодательный документ в котором об этом ничего не сказано. Девушка на телефоне абсолютно некомпетентна, сама не может ответить на вопросы. Ходит советоваться к специалисту с аналогичной компетенцией.
03.04.2019 приобрели Лада Веста SW Кросс написал бы семь страниц,но буду краток.Автосалоном остались очень довольны, спасибо большое нашему менеджеру Юлии Хуснутдиновой.Отдельное спасибо Виктору Мороз отличный парень)) А так же спасибо отделу страхования и кредитования: Олесе,Лизе.Отделу оформления Титовой Елене.Все сотрудники оказались порядочными и вежливыми людьми в наше время такие встречаются редко.Ешё раз спасибо всей команде салона, знакомым будем рекомендовать только этот Автосалон .Татьяна и Николай.
13 января 2021г.
Хороший автосалон,приехал к ним из Электростали и купил машину...Советую менеджера Максима Аксенова,слаженно и грамотно работает...
6
1
Show business's response
C
C
Level 13 Local Expert
September 7, 2022
Ужасно! Забирали по договору лизинга 2 машины, сотрудники автотехцентра залили очень мало бензина. Да, они предупредили об этом, но мы не смогли доехать даже до первой заправки! Такое впервые случилось в авторизованном техцентре.
Понравилось отношение к клиентам, понравилась купленная машина. Сотрудники помогли определиться с выбором. Очень дорогие допы, но к счастью в отличие от московских офисов здесь тебе их не впаривают, а предлагают (прошлая машина покупалась с магнитолой фирмы говнини и ковриками, которые хотелось выкинуть сразу и сдохшим через неск. м-цев парктроником и некоторыми другими свистоперделками). Здесь же дали посмотреть добротные коврики (купил), сигнализацию и магнитолу посмотрел, но цена не соответствовала ожиданиям (отказался без проблем). Немного дольше пришлось ждать оформления, но тут я сам был виноват забыл один из документов дома и пришлось идти на оформление вне графика. Короче не пожалел, что купил именно здесь.
Не знаю как ведут себя другие сотрудники, но лично я имел дело с продавцом Владимиром Крупиновым- он сделал "красиво". Отнёсся к моим выходкам очень терпеливо. Кроме всех скидок и программы обмена сделал мне ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ скидку в 23000. Так же задержался после работы ради меня. Спасибо Вам, Владимир и девушкам, которые оформляли бумаги. Приобретал в конце февраля 2020 года. По сервису сказать нечего.
6
3
Show business's response
Ирина Мороз
Level 5 Local Expert
August 18, 2021
Отличный автосалон, вежливые администраторы на ресепшене.
Мороз Виктор и Хуснутдинова Юлия самые лучшие менеджера.
Всем советую посетить данный автосалон.
Брал летом 2019 Х-.Рей. прошел То-0, То-1, То -2, всё по записи , по удобному для меня времени. Замена тяги по гарантии.по времени предупредили ... Пока претензий если возникают, решаются на месте, по обоюдному желанию . Спасибо коллективу за профессионализм и внимание.
Большой современный салон, они предложили мне самые адекватные условия покупки автомобиля. При покупке автомобиля в кредит будьте готовы заплатить около 10% от суммы кредита за страхование жизни! Был на нулевом ТО, все сделали хорошо, только вот по времени можно было бы побыстрее...
Обманывают при выполнении работ стоите при ремонте рядом с автомобилем иначе попадете как я на 45к пришлось ехать в другой сервис очень обидно я сильно разочарован в официальных дилерах
Отдел сервисного обслуживания хороший,но клиентская зона не очень....можно было бы оборудовать получше и туалет бы тоже прокачать,бумажные полотенца,бумагодержатель,освежитель...много недоработок
Приобрёл машину в этом салоне. Всё очень понравилось, особенно работа продавца консультанта Максима (фамилию не помню). Всё подробно рассказал, объяснил, показал. Были очень приятно с ним работать.
Отношение персонала к клиентам очень порадовало. Просто, хорошо и с душой делают свою работу,молодцы. Хочу пожелать всего самого наилучшего в новом 2020 году.
Спасибо за вашу работу.
Как во всех крупных сервисах: лишние работы, лишние запчасти, феерические сроки. обычный датчик на ЛАРГУС заказывали с ЗАВОДА. Если-бы не лизинг и гарантия: купил-бы в ближаайших автозапчастях. Есть чай, диваны. Но с такой скоростью обычного ТО надо делать гостиничные капсулы. Меняли масло и фильтра: 2,5 часа ( с момента как загнали машину в бокс.)
Великолепный салон с отличными ребятами!
Покупали машину в начале ноября!
Сделали лучшее предложение!
Москва даже не смогла приблизится к такой цене!
Отличный коллектив! Отличное отношение!
Прекрасный коллектив. Может быть и лучше, но мне нравится. Третью машину жене тут купил ( две сам потом продавал, третью тут по трейдину сдал) и тут обслуживаю. Не реклама, просто реально не худший вариант! А Весты в семье у нас уже две...
Заехали прицениться к авто. Отношение менеджеров к клиентам нормальное. Удалось попробовать Seltos на тест-драйве без предварительной записи. За это респект.
Как и во всех авто центрах работают только за наличные, причем если платишь по карте, еще им платишь приличную сумму процентов....
В тех обслуживании очень наровят содрать за то, что должны делать бесплатно... Остерегайтесь подстав, следите, что делают с вашей машиной..
Консультантам не интересно продавать авто, приехал на ТО, здесь вопросов нет, пока ждал авто решил рассмотреть весту кросс универсал, на просьбу о тест драйве получил отказ по причине того что надо записываться заранее. Их же соседи в киа сразу дали мне бланк и дали прокатиться на Kia soul, без предварительных записей. На заметку консультанты в Ладе не были заняты...
17
3
Show business's response
С
Серега
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Kia Sportage устранили неисправность быстро ,качественно. Молодцы! Спасибо! А их соседи официалы KIA тыкают пальцем в небо,при этом редко попадая в цель
Сам центр отличный. Менеджеры по продаже авто вежливые и внимательные. А вот в плане обслуживания ни чем не отличается от остальных. На все один ответ, ещё не притерлось, надо поездить, так должно быть.