Делала заказ в этой организации, правда в Чернево в ТЦ, обратилась я к врачу Виктории , плохо вижу вблизи, нужны очки для компьютера и работы с людьми, проверка зрения была минут 5,далее врач мне посоветовала линзы по стоимости 10500 за каждую, на эту сумму я не расчитывала, но она убеждала, что это будут самые лучшие, ок. Оплатила. Жду месяц, пришёл заказ, одеваю и понимаю, что лучше вижу вдаль и внизу, компьютер не вижу от слова совсем. Пришла в салон, мне сказали надо привыкнуть, хожу ещё, привыкаю) компьютер так и не вижу) линзы то поставили прогрессивные, которые на даль))
В итоге выяснилось, что и не по моему рецепту вообще, переделали. Через месяц получаю опять тоже с вже самое, ночи, привыкай.... Пока не обратилась уже к другому врачу Ирине, вот это спец своего дела. И зрение проверила тщательно и поняла какие линзы надо. Переделывают опять) но только линзы то уже по другой цене, дешевле естественно) разница в районе 4000 рублей. И ура через 6 месяцев мучения я в очках. Нооо разницу мне так и не вернули. Так, что не будьте наивными, как я) не поддавайтесь на развод на более дорогие линзы, а лучше вообще не обращайтесь в эти салоны. Их три по Красногорску. И уж точно не обращайтесь в ТЦ Чернево к врачу Виктории Игоревне., которая не слышит клиентов и их потребностей, ей бы только заказ подороже сделать..
Сумма не такая уж большая
Обидно, что и хозяйка этих салонов не самый честный человек(((
Была написана претензия, а толку ни какого....
Спасибо доктору Виктории Игоревне за отлично подобранные прогресивы, за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Большой профессионал, давно ношу прогресивы, мало кто умеет правильно подобрать. Буду заказывать только у вас.
Очень отвратительное место! Заказал одни очковые линзы, поставили другие которые в два раза дешевле! Когда пришел забирать они не пересчитали, а сделали вид что нет никаких нюансов и заранее не предупредили что поставят другие линзы! деньги за линзы вернули только после того как пришлось сидеть у них два часа и доказывать что по чеку одно по факту другое, самые плохие эмоции испытаны в этой так называемой оптике. На фото в чеке кризалы лотос, а поставили айс мейкер! И этим ещё не закончена история, итог что с их рецептом в очках ничего не видно! Так же возврат очков не приняли по чеку, говорят что нужен человек который покупал, покупал я маме, на камерах видно нас двоих, заставляли что бы я вез маму, работают не в рамках закона, очень печально все это
Медицинский центр для детей у которых имеются проблемы со зрением в Красногорске. Приветливые администраторы, замечательный врач, они всегда помогут и все подскажут. Большой выбор аппаратных методик, заказ очков. Рядом с клиникой парковка.
Отличный, вежливый персонал, приятные цены, хорошие специалисты, очень рекомендую!
Ребёнок дважды проходил лечение на аппаратах, результат очень радует, врач замечательно подобрал аппараты.
2
Show business's response
юрий коростелев
Level 8 Local Expert
October 21
Посещал и даже делал себе очки. Работники безумно отличные,проверить глаза,подобрать линзы и оправы,да без проблем. Лично по себе скажу что зрение мне там проверили лучше чем в поликлинике. Огромное Благодарю сотрудников
Ходили в эту клинику ни один год. У ребёнка астигматизм, были у офтальмолога, ходили на аппараты для лечения, заказывали у них очки. Всё было хорошо до первого спорного момента - заказали очки в октябре, а в декабре оправа лопнула прямо на ребёнке (никаких ударов или падения очков не было). В документах гарантия 6 месяцев. Пришли в клинику, попросили помочь решить вопрос. Чего ожидали? Клиентоориентированного подхода - как минимум предложили бы подобрать новую оправу под нашу линзу, мы бы её купили, они поставили за свой счёт в рамках гарантии (установка линз 500 руб). И все довольны. Что предложили нам? Идти в независимую экспертизу. Естественно экспертиза стоит столько же, сколько сама оправа и они понимают, что связываться с этим никто не станет. При этом и без экспертизы понятно, что линзу плохо сточили под размер, когда её ставишь назад в оправу, она не смыкается - т.е. оправа просто лопнула из-за чрезмерного давления. Осадок неприятный. Больше к ним ни ногой. Отношение к клиенту как к идиоту.
Много лет ходим с ребенком только в эту оптику, отличное отношение персонала - девочки на ресепшн, профессиональный подход , заказы делают всегда вовремя. Большое спасибо!
С ребёнком-инвалидом можно проехать по пандусу, конечно есть некоторые трудности в помещении (собственно, где их нет?), Но они преодолимы. При обращении обратите внимание, что нужен сопровождающий, так как персонал не сможет вам помочь, кнопка вызова отсутствует. А обслуживание очень качественное и довольно быстрое.
Ходим туда уже 4 год с ребенком. Можно быстро записаться,грамотные офтальмологи. Очень удобно что можно заказать сразу очки или линзы. Есть аппаратное лечение.
Пришла в эту клинику впервые и думаю в последний раз , записалась на одно время , но пришлось ждать своего приёма больше получаса.Зачем тогда ведёться запись, если она не соблюдаеться? Я всё понимаю ну 10- 15 минут задержки ,но не больше получаса.
Если хотите убить ребёнку зрение окончательно,то Вам сюда.Лечение на аппаратах проводится не правильно( мы лечимся 10 лет по 4 раза в год, опыт большой).Хорошие врачи в этом заведении не задерживаются.
Очень понравилось, врачи, обслуживание! Все проверили, заказали сразу очки! Дали рекомендации ничего не навязавали, а именно рекомендовали. Спасибо большое, будем теперь Вас посещать раз в пол года.
Всем доброго времени суток ! Ходим с ребенком на занятие вторую неделю ! Хотел выразить благодарность персоналу за их труд , отзывчивость , хорошее настроение и в целом пожелать всем благополучия ! Спасибо !
Очень нравился доктор Хусам. Очень жаль, что теперь там не работает. Летом 2020 проверял моей 15летней дочери зрение. Сколько хожу с ней по врачаи, так тщательно не проверял никто: кроме обычных таблиц, какие-то красные, зеленые картинки. Видила такое впервые. Также он рекомендовал лечебные очки и линзы. Жаль не успели заказать. Текучка врачей большая. Сколько ходим, каждый год разные врачи. Это минус руководству. Также очень нравится Юлия. Вежливая, компетентная, может посоветовать. Не первый раз помогает подобрать оправу.
Очень рады,что попали к врачу Костюшко А.А. у сына сильно упало зрение. Ему подобрали комплекс процедур и линзы специальные лечебные. Хорошо что есть такой центр в Красногорске.
Персонал хамит. Разгиваривают безобразно. Был хороший врач она уже не работает. Сейчас врач ужасен. Желаем лучшего. Приемм не каждый день. Очень не удобно
5
1
Show business's response
С
Сергей Б.
Level 22 Local Expert
November 7, 2021
Небольшая частная клиника, специализирующаяся на глазных болезнях. Цены ниже, чем в Москве. Ожидать в очереди, чтобы пройти курсы лечения, не надо.
Честно, компетентность всего персонала под большим вопросом. Врачи тоже теряются в нестандартных случаях, не скрывая своей неуверенности. Даже не пытаются разузнать и потом дополнительно проконсультировать. Медсестры выполняют назначение врача на аппаратах лечебных кто как понимает, приходится самой контролировать,объяснять,напоминать как и что. Они не разрешают находится рядом с ребенком, если бы я не настаивала,то какое бы там лечение было страшно представить. От копмьютерной программы Контур отказалась у итоге, походив несколько раз,она старого выпуска, как-то непонятно работает. Я пыталась выяснить как и что и медсестры и врач развели руками, ьипо 10 лет назад купили,нам ее поставили ничего не знаем. И не будем узнавать.
Вывод: данное учреждение пользуется отсутствием конкуренции,несмотря на непрофессионализм,народ идет,и много лечатся детей.
Что я порекомендую, под любым предлогом хотябы первые раз 5-7 лечения прорывайтесь в кабинет ортоптики и следите что и как вам делают, сами ”обучайте” медсестер.
На проверку зрения я бы не пришла.
Линзы для очков здесь дорого заказывать, есть места в два раза дешевле.
В общем,если бы не близкое расположение и цена , то мы бы сюда не стали ходить.