Было крайне не комфортно общаться с продавцом Виталием, который упивался собственной «экспертизой» и «троллил» неопытного покупателя - меня. На вопрос «в чем разница между трубкой за 4к и за 2к» ответил - «разные бренды». Но уточнить в каких качественных характеристиках разница не смог, сказал просто: «вам решать, что покупать». Но «мерседес» и «киа» тоже разные бренды и специалист всегда может объяснить в чем их разница помимо цены. Если я, как человек не опытный, не мог сформулировать свой вопрос, Виталий позволял такие эпитеты: «вы говорите какую-то тарабарщину» , «вы говорите масло масленное». Когда я сказал, что мне не нравится стиль его общения, порекомендовал оставить отзыв, что я собственно сейчас и делаю.
Для себя решил, что в этом магазине никогда покупать ничего не буду и новичкам в дайвинге тоже рекомендую обходить его стороной.
А руководству магазина рекомендация отправить Виталия на курсы повышения квалификации продавца. Ну и вообще определить нормы общения и стандарты.
Ассортимент не плохой. Цены адекватные. Отношение персонала к клиенту и обязанностям радует. Минус поставлю себе за некоторое ожидание быстроты покупки. Моё обращение для покупателей, - примерка, подгонка, сборка снаряжения требует времени. И насколько прихотливее и избирательнее Ваши запросы, настолько больше времени и профессионализма потребуется продавцам. Приобрел отличные, на мой взгляд ласты для подводной охоты. Пока не испытывал. Посещением магазина доволен.
Приехал покупать маску с диоптриями. Оставались последние линзы. И тут поступает на них заказ из другой точки! Но! достались они мне!!! Респект ребятам!!!
Неплохой по ассортименту магазин, но ряд товаров не выполняют возложенные на них функции, а руководство этой сети отказываются сделать возврат или обменить на пригодный к эксплуатации товар, мотивируя нарушенной упаковкой. А как понять, что приспособление является неликвидом, через крышку на него смотреть?!
Доброго времени суток . Про магазин сказать плохово немогу.
Про пересылку 3 . Прешло все вовремя но радасть подарка скромные болтики каторых нет, и их надо гдето изискать. Очень не внемательно.
Магазин супер! Помогли собрать полный комплект для подводной охоты, всё в наличии, выбирай что душе угодно.
Отдельный респект менеджеру Илье за подход к клиенту! Всё показал-рассказал, объяснил, никакой спешки, помог с примеркой, в итоге выбором на 100% доволен.
Принёс поменять линь в пятницу. На следующей неделе звонил несколько раз.
Пришлось в четверг забрать ружьё без ремонта. Мне сказали что даже не брались за эту работу..... Только время потерял
Специализированный магазин для дайверов. Цены норм. Рядом метро
4
Show business's response
Д
Дмитрий Филатов
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Приехал в магазин, сделал заказ со склада, обещали привезти в воскресенье. В итоге товар доставили во вторник, о чем сообщили в смс и по телефону. В пятницу хотел забрать заказ, но сообщили, что позицию продали в связи с окончанием срока резерва - 3 дня. О сроке 3-х дневного резерва информацию никто не сообщал.
Все покупаю у них! Подскажут , помогут с выбором! Рад что наткнулся на такой магазин!
3
Show business's response
А
Андрей Л.
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Профессионально и со вкусом. Богатый выбор снаряжения, представлены как ведущие зарубежные, так и отечественные бренды снаряжения. Сотрудники - обходительные и компетентные, понимают специфику. Новое помещение на Квесситской - вообще огонь.
Классный магазин, внимательные люди за кассой, и советы и наставления из собственного опыта от них, но выбор всегда за вами (покупателем). Очень рекомендую
Внимательность, Отзывчивость, Учпстливость, аот отличительные черты коллектива) А про мультибоендовость и говорить нечего. Всегда находиться нужная вещь! Спасибо!
4
Show business's response
Александр Воронин
Level 11 Local Expert
December 6, 2023
Ассортимент есть снаряжения, но персонал не приветливый.