Компания редлагает высококачественные двери, которые идеально подходят для любого интерьера. Я очень доволна продукцией и сервисом. Двери прочные, надежные и имеют стильный дизайн. Кроме того, сотрудники компании всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Я рекомендую Open Doors всем, кто ищет качественные двери.
Хорошая фирма, устанавливаю качественный и стильные двери! Выбрали понравившиеся образцы, мастера провели замеры и установили. Замечаний и нареканий нет. Цены приемлимые. Все качественно и добросовестно!👍👍
В сентябре 23 года я заказала входную металлическую дверь по индивидуальным размерам. На замеры приезжал менеджер этой компании. Все замерял , составили договор со сроком поставки 20 декабря 23 года.
была внесена предоплата 70 тыс.
В срок дверь не привезли.
Звонили. Ждали. Ругались. Хотели поговорить с руководством, но ему было не до нас.
Всю зиму жили с деревянной времянкой в частном доме.
В марте 24 года добилась телефона мастера с производства в г Йошкар-Оле , где делали нашу дверь. Он сказал, что пока ему не заплатят, нашу дверь он делать не начнёт.
Мы стали заложниками между магазином и производством.
Одни делать не хотят, другие им платить. И мы должны были это решать.
Наконец то в середине апреля 24 года дверь нам привезли. Но не стали устанавливать пока мы все не доплатим.
И не подпишем документы.
Был скандал.В итоге дверь поставили. Мы обещали приехать доплатить. Но после установки выяснилось, что дверь неправильно замеряли и она :
1 -уже проема на 16 см! Как замеряли - не знаю… Чтобы ее поставить, просто запенили по 8 см с боков.
2- вместо 2х замков, как мы заказали, стоит 1
3- заказывали снаружи гладкую белую дверь, пришла шагрень. Для улицы это недопустимо. В белом цвете ее надо каждый день мыть. Она как грубая шкурка.
4- заказали дверь с одним цветом стекла, привезли с другим
5- заказывали с багетом, его не сделали, вокруг стекла торчат саморезы!
6 - на след день после установки перестал работать замок. ( дверь, Видимо, просела) хорошо камеры по периметру дома и всего участка установлены. И родители живут с нами на участке. Охраняют теперь дом.
ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ НЕ ЗАКАЗАЛИ ЗДЕСЬ ДВЕРЬ, БЕГИТЕ ОТ НИХ!
Дверь будем менять. Эту сдать назад, нашедший время руководитель или директор , не знаю кто он, Роман, сказал, что внесенную нами предоплату в размере 70 тыс мы обратно не вернут, т к они уже то ИП закрыли и теперь у них другое. И что я устану судиться, т к они его обанкротили. Не знаю так это или нет, но слава богу, что не отдали им оставшиеся 40 тыс.
На фото прилагаю как же «красиво»нам установили под ключ!
Ставлю 4 звезды за качество дверей и за их качественную установку, что конечно же является основополагающим в вашем бизнесе. Но увы по остальным фронтам максимум 1 звезда. Сорвали сроки на месяц, ну да ладно, сказали что форс-мажор на производстве - окей, ни кто от этого не застрахован. Но сотрудник который отвечает в вотсап - это прям олицетворение непрофессионализма! Конечно вы делаете уклон на замерщиках - они да, вылижут, объяснят их цель продать. Но менеджер в вотсап, это тоже ваше лицо! Элементарные правила деловой переписки отсутствуют напрочь. В нижнем по пальцам пересчитать компании, которые за адекватные деньги делают хорошие двери, так станьте лучшими среди них всего лишь обучив персонал и поняв важность обратной связи в случае задержек и ваших косяков.
Обращался в данную фирму для установки межкомнатной двери. Замерщик приехал очень быстро, произвёл точные расчёты. Порадовала качественная установка самой двери. Кстати она сделана из натурального дерева, что немаловажно для меня. Сама дверь отлично вписалась в окружающий интерьер квартиры. Большая благодарность сотрудникам данной организации!
Отвратительное отношение к клиенту. Приобрела не дешевую дверь стоимостью более 50 тыс. рублей, однако замок на двери перестал работать исправно практически сразу. За три недели момента обращения в компанию для гарантийного ремонта, специалист так и не выехал для устранения неисправности. О гарантии на поставляемый Товар в этой компании не слышали. Менеджер компании игнорирует сообщения, дозвониться проблематично. Если и удается дозвониться-срок выезда специалиста услышать невозможно. Ответы из рубрики: все в отпусках, никого нет, все заняты, не знаю, да замок просто старый и смажьте сами (не смотря вообще что с замком, возможно это брак, потому что сосед приобрел аналогичную дверь в другом салоне и проблема у него та же).
Компания достойная. Грамотная и доступная консультация менеджера, ответил на все вопросы , перенаправил сразу в филиал нашего города .Заказывала две межкомнатные двери с остеклением.
Понравилось качество этой фирмы.
Ставлю 5 звезд!
Двери соответствуют цене и качеству. Установка прошла быстро, дали рекомендации , что бы дверь не просела. Большим плюсом для нас ,это доставка с Нижнего Новгорода до нашего маленького поселка , очень редко кто берется за такие заказы. И конечно отдельное спасибо менеджеру, всегда был на связи и помогал и выбором !
Все хорошо, Open Doors можно доверять, двери по качеству у них отличные, монтаж качественный. Дозаказала еще и входную дверь - все согласно оговоренному сроку. Спасибо, удачи в работе !
Долго выбирали и остановились на Open Doors, менеджер подобрал нам входную дверь под наши запросы, замерщик приехал быстро и снял точные замеры нашей нестандартной двери, дверь установили, теперь не нарадуемся))Однозначно советую заказывать здесь двери.
Прекрасный магазин прекрасных дверей, есть из чего выбирать, мы выбрали белую классическую дверь для кухни и остались довольны качеством и работой сервиса. Доставили вовремя
Заказывала здесь входную металлическую дверь, звонила по телефону менеджеру Елене, всё достаточно подробно и доступно объяснила, установили через 2 дня. Сейчас прошло уже около месяца с момента установки двери, никаких проблем не возникало
Недавно захотел обновить свои межкомнатные двери и обратился в эту компанию, выбрал двери под цвет обоев и заказал. Быстро доставили и качественно установили двери, советую!
Для нас с мужем было важно, чтобы у входной двери с внутренней стороны было зеркало, поскольку в коридоре устанавливать его отдельно лишнего места нет. Продавец учел все наши пожелания и изготовил отличную по качеству дверь. Мы остались очень довольны.
Не советую. Ни магазин, ни мастеров. Особенно касается МК дверей. Обман и развод на деньги. Ответственность с себя снимают при малейшей проблеме, перекладывают друг на друга.
Обещали установку двери за 2500 (при покупке двери в комплекте с фурнитурой), по факту насчитали 4800. Ну, думаю, ладно, устали ждать...заплатил, 5000 руб, "без сдачи". Через 2 дня выявили косяки в установке, позвонили мастеру-он наотрез отказался приезжать и исправлять ошибки. Запросил денег "за работу и на такси"...Его величество не ездит на автобусах...
Никому не посоветую данную фирму.
К слову, со входной дверью проблем не возникло. Заказали, привезли, поставили в тот же день. И по цене, и по сервису все ок.
Но МК советую искать в другом месте.
Внимание! Хочу предупредить людей не связывайтесь с этой фирмой! (Жаль я раньше не увидел отзывы)
Ждать будете очень долго!
Ещё и с заказом и установкой накосячат!
Как всегда замерщик мерить по свойму
Монтажник потом ругает замерщика за плохую роботу
Фото приложу как поставили 86 дверь в метровый проём!
Заказывал установку межкомнатных дверей и сами полотна с фурнитурой. Выбор хороший, есть бюджетные и премиальные модели. Со сроками исполнения заказа всё ровно - сделали и замер и установку без опозданий
На сайте магазина отключили рейтинг видимо специально ,поэтому пишу сюда
Заказывала двери в магазине на Июльских дней 3 шт, ждала 2 месяца, и вот наконец их привезли. а дальше это просто безобразие, где они нашли этого установщика Сергея мне вообще не понятно, общаться не умеет с людьми и просто все испортил, установил поцарапанные наличники, либо он их испортил, либо такие были, но мне он этого не показывал и вообще ни в чем не советовался, грубил и как будто все было сделано назло. я таких наглецов вижу впервые, но денежки в размере 11 500 руб прихватил. Магазин не реагирует на мою жалобу, так что я эту компанию не рекомендую ни кому. Далее буду обращаться в соответствующие организации. Столько лет мечтала о новых дверях, очень долго выбирала и вот испорчены дорогие и хорошие двери.
Соблюдение условий договора на 5*****
Отличная и пунктуальная компания! Сервис заказа на высоте! Линия ответа на звонки очень классная!
Аргументирую оценку. Человек который пришел на замер, ничего не знает в ремонте!
Считаю что человек, который приходит на замер, долден знать хотя бы теорию ремонта!!!
Сейчас, получается, мы купили двери в комнаты , которые требуют ремонта, а те же двери могли поставит в комнаты, в которых ремонт уже сделан!
Нет при доставке накладной! Доставщики считали все в ручную и из собственного опыта считали правильность наличия...
Мастер по установке заверил, что в том состоянии в котором сейчас проем, нужно вначале делать ремонт.
А замерщик сказал, что нужно вначале делать двери, а потом ремонт! За это минус "звезда"! За отсутствие акта, и общего впечатления, и накладной, тоже минус "звезда".
Но соблюдение договора на 5!!!!
Неплохой выбор моделей и приемлемые цены. Я заказывал тут двери Флорида с зеркальным фасадом. Отличное качество, надежная фурнитура, доставили быстро и аккуратно. Всем доволен, буду рекомендовать
Не рекомендую!!!
Неправильно установили окна, тк ещё и на связь не выходят. Если хотите получить некачественную работу и потрепать себе нервы, то можете обращаться в эту конторку!!! Я бы даже и одной звезды не поставила!
Неплохой магазин, продавец чувствуется профессионал в данном товаре, выбор хороший, но нашли дешевле, чем у них, при чем достаточно быстро, минус только из-за цены
Ну вообщем - то проще описать чем довольны.
Ничем.
Вот так просто.
Сплошные минусы и одни недостатки везде и во всем!
Уж больше месяца назад заказали входную и 2 межкомнатные двери.
Когда выезжал замерщик, были оговорены сроки доставки входной двери - полторы недели, межкомнатные в районе 3 недель.
Дальше началось самое интересное.
Звонок через день - вы дома? Еду дверь входную ставить!
Что? Серьезно? Ну вау! Здорово!
Поставили - замок не работает!
Класс! А вы не могли через обещанные полторы недели приехать и поставить нормальную дверь? Кто вас просит привозить сломанные двери? Вы может их проверять будете как-то?
Далее ещё интереснее. Звоните, через неделю замок привезут. Ок.
Проходит неделя - где замок? Аа, ну делается ещё, запрос отправлен, ждите. Товарищи, по сей день уже больше месяца мы сидим без ЗАМКА! Это нормально? Дверь Царга за 38 тысяч. Ну ладно, не за 100 же, вот если бы за сто, там и замок норм был бы, видимо.
Ладно.
Доставка межкомнатные - але, где двери?
Да, сейчас передали и в пятницу привезут. Чтоб вы понимали от той пятницы прошло ещё 2 пятницы уже, тишина на всех фронтах. Надоело ругаться, звонить, чего-то смысла нет нервы трепать.
В прокуратуру проще написать. Быстрее ответа дождешься.
Сервиса ноль! Гарантий тоже . Межкомнатные тоже вышли в районе 40.
И за 80 тысяч, я в принципе нашла бы похожую конторку- перекупщиков с базы, только жаль отзывы раньше не почитала, мы не одни такие.
Поменял входную дверь при ремонте дома, заказывал здесь. В магазине понравился выбор и цены. Со сроками установки никаких накладок не произошло, дверь очень прочная и надёжная, а так же выглядит премиально. Компании благодарен за работу, молодцы!
Обратились в контору за тремя дверьми. В середине ноября. Обещали железно поставить двери к новому году, до 27 декабря. До момента оплаты менеджеры звонили ежедневно, после оплаты замолчали. 27 числа мы решили сами позвонить, оказалось, что менеджеры ушли в отпуск раньше. Никто нас не предупредил. В итоге после нескольких напряжённый разговоров двери отгрузили после нового года 18 января.
Установку назначили нам на 26.
У нас пять детей. Нам нужно было срочно освободить квартиру и переехать в дом. Ждали мы только двери. В итоге переехали без дверей. Когда пришёл установщик мы попросили его пилить на улице, либо с пылесосом. От улицы он отказался, пылесоса не было. Просто без разговоров уехал. Менеджер Роман даже не отвзонился. Позвонил ему сам, на что он сказал что мы в таком случае в монтаже вам отказываем. К сожалению, этот человек получил во всех смыслах бесчеловечно, никакого клиентского подхода, сказал "жалуйтесь куда хотите".
- отсутствие сроков
- плохая организация
- никакой обратной связи
- желание только продать товар
Я не конфликтный человекужасная контора, оставившее весьма плохое впечатление.
Очень стильные и современные модели дверей в продаже, а главное, нормального качества. Покупала тут две шпонированные двери Азалия с остеклением, просто в восторге, как смотрятся после установки. Доступная цена, совевременная доставка, гарантия на всю продукцию. Всем довольна, обязательно буду давать рекомендации.
Наткнулся на компанию, и мне пригляделась одна дверь, приехал замерщик всё замерили. В скором времени дверь изготовили и установили, установка прошла без всяких следов. Рекомендую
Светлана Ф.
Level 13 Local Expert
September 3
Заказала здесь входные двери, да еще с большим зеркалом , уж очень приглянулись и удобно в мой небольшой коридор. Изготовили двери в срок , установили с гарантией аккуратно и качественно. Планирую обратиться еще , для замены межкомнатных дверей.
Заказать дверь просто, обратную связь по заявке дают быстро, сразу же выезжает замерщик. Выбрали подходящую модель, сегодня уже привезли и установили. Спасибо.
Двери отличные. Установка заняла несколько часов, мастер работал быстро и аккуратно, следя за тем, чтобы не повредить стены и пол. Работой остались очень довольны.
Покупал в этом магазине входную дверь, очень впечатлен. Грамотно организовано обслуживание и хороший выбор. Я брал Гарду, сразу оформли доставку и монтаж. Все работы провели в короткие сроки. Быстро, удобно и качественно, советую обращаться.
Категорически заявляю обходить данную конторку стороной. Заказывали у них дверь с терморазрывом. По классике жанра менеджер прискакал тут же ,чтобы оформить договор. Наобещав,что дверь привезут нам в кратчайшие сроки( две недели) По факту привезли через два месяца. Ладно привезли,установили. С приходом холодов вылезают косяки: на двери конденсат. Я напомню что дверь с терморазрывом!! В дверь дует. Между дверной коробкой и дверным полотном вообще щель. Оставляла три!!! раза заявку ,чтобы приезжали и исправляли. В итоге полностью игнорируют. Если ребята так работают, значит будем обращаться в отдел по защите прав населения. Это полный беспредел. Да и ещё , если будете заключать с ними договор и обнаружите потом недочёты или ещё что то , то за вызов мастера вам придется заплатить 2000. Не смотря на то,что у вас с ними договор
5
1
M
mergoman
Level 11 Local Expert
April 29
Действительно широкий выбор дверей и отличное обслуживание. Всем остались довольны, хотим поблагодарить ваш магазин за обслуживание и оперативную доставку заказанных дверей. Повреждений никаких.
Заказывала белые классические межкомнатные двери с установкой. О фирме осталась положительного мнения: цены не высокие, а качество и сервис приятно удивляют. Рекомендую!
Заказывали двери при ремонте офиса, выбрали самые простые ламинированные в темном цвете. Несмотря на то, что цена не высокая, качество у дверей отличное. По срокам доставки и монтажа договаривались индивидуально - компания не подвела, сделали вовремя и аккуратно!
Заказывала здесь ламинированные межкомнатные двери. Выбрала модель со стеклом, одна из самых ходовых и на нее как раз была скидка. Привезли в назначенную дату, заранее позвонили о выезде. Всю фурнитуру так же подобрала здесь - выбор и цены очень хорошие
2
2
Show business's response
М
Максим Ш.
Level 11 Local Expert
April 15
Хорошие двери и максимально качественное быстрое обслуживание при покупке. Помогут, подберут, если бюджет хороший, то и модель получше будет. В общем молодцы.
2
2
Show business's response
camry
Level 11 Local Expert
April 22
В магазине сосредоточен широкий выбор хороших дверей, что нас и заинтересовало. Купили то, что было нужно и что понравилось. Продавец активно помогал с процессом выбора.
2
1
Show business's response
Костя Плотников
Level 8 Local Expert
September 29
Отличная работа! В вашем магазине минимум ожидания, и продавец действительно помог с выбором. Цены приятно удивили! Спасибо за отличный сервис!
В
Владимир Курский
Level 8 Local Expert
June 23
Купил тут себе двери в квартиру, ценник отличный, выбор - глаза разбегаются. Очень хороший специализированный магазин. Искренне благодарю ваш магазин.
1
Show business's response
Б
Беспалова А.
Level 6 Local Expert
July 9
Мне очень понравилось, что продавец потратил немало времени и сил провести консультацию и помочь с выбором дверей. С таким ассортиментом сделать это было непросто. Доставка аккуратная и точно по времени была.
1
1
Show business's response
С
Савина Жанна
Level 7 Local Expert
June 15
Отличные консультации при выборе, оперативная и аккуратная доставка. Все межкомнатные двери купила тут, качество хорошее.
Заказал дверь пожарный конец ноября 2023 года был замерщик замерил ровно 45 дней жду чтоб выставили счет говорят то выставили , то ошиблись не ту почту выставили и притом что до этого я уних заказывал дверь сплошной обман
2
Show business's response
Елена Д.
Level 4 Local Expert
August 30
Очень довольны обращением к вам .Все установили аккуратно .Двери отлично вписались в наш интерьер .Так же порадовала цена .Рекомендуем