OnLayn Treyd
Address
Perm, Chernyshevskogo Street, 23этаж 1-й
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Чернышевского
49 m
Advertise your business on Yandex Maps
25 reviews
February 6, 2023
Приходится и здесь иногда покупать товары. Сначала мониторю по цене. Иногда даже очень приятные цены. Сам пункт выдачи хороший, уютный, есть примерочная. Персонал отзывчивый.
July 22, 2022
Заказал микроволновку через яндекс.маркет. Заказ 23814716 (я.м 121494531)
Выбрал товар от ОнлайнТрейд так как была быстрая доставка.
Оформил заказ, но доставка дважды задерживалась (откладывалась).
Когда получал товар передо мной покупателя обслуживали 20 минут, оформляли возврат и не хотели возвращать баллы, только спустя пару звонков баллы все-таки вернули (как я понял).
На следующий день микроволновка перестала отключаться (вентилятор продолжал работать/гул сохранялся как при работе), помогало только отключение из розетки.
Привёз в пункт выдачи. Попросил подменный товар (я не знал, что СВЧ не входит в группу товаров, по которым это можно просить), сказали писать заявление, но могли бы подсказать, что этот товар не подменивают на временный.
Через день звонят с просьбой приехать забрать бумажку с ответом на заявление, по телефону ответ сказать не могут (говорят, что не имеют права, а я до сих пор только догадываюсь, что это просто отказ).
Затем звонят, говорят забирайте обратно товар, его отвезли в сервисный центр, даже проверять (запускать) не стали, просто сразу отправили обратно с формулировкой, что это так и должно работать при включенном гриле (не баг, а фича). Про гриль ничего не было сказано в описании проблемы.
Чтобы отправить на новую проверку, нужно приехать в пункт выдачи, снова акт приема передачи новый завести и добавить два слова в формулировку описания "при микроволнах проявляется".
По итогу до сих пор микроволновки нет: доставка с опозданием (заказал бы в другом месте), выдача долгая, не предупредили, что свч не меняют, зато ответ на заявление нужно ехать получать, а проговорить вслух нельзя, проверку не проводят, для уточнения формулировки снова приезжайте, снова акт.
1
October 22, 2022
Большой пункт выдачи. Вежливый и приятный персонал. Хорошее месторасположение. Удобное время работы. Небольшой минус, парковку сложновато найти.