Относительно месторасположение - удобно, т.к. пункт размещен рядом с выходом из ТЦ, громоздкие покупки можно сразу вынести на парковку. Въезд/выезд с территории ТЦ бесконтактный, без чеков/талонов, что удобно. Режим работы ПВЗ очень удобен, с 10-22час. Персонал ПВЗ адекватен и компетентен. Все происходит быстро, без очередей. Все необходимые чеки/документы выдаются как положено. Другой ПВЗ даже не рассматриваю, потому что лучшего ПВЗ не будет!
Отличный пункт выдачи, находится близко от дома. Доставка очень быстрая, на следующий день, сотрудники вежливые, всегда подскажут по товару и ответят на интересующие вопросы, удачи и процветания!
3
Show business's response
Вадим Тарасов
Level 9 Local Expert
July 26
Много лет пользовался, всё устраивало.
Но, впервые столкнулся с товаром ненадлежащего качества, (оказался с браком), обратился по гарантии в данный пункт выдачи, всё оформили, расписали, звонит сотрудник через некоторое время, и говорит, что пришёл ответ с авторизованного центра- товар исправен!
После непродолжительного диалога, и моего возмущения на это, сотрудник мне заявляет, что хотите, то и делайте, забирайте, или сами звоните туда, и разбираетесь, типа делайте что хотите, я себя плохо чувствую, до свидания, и у меня клиенты, и разговор был сброшен...
Я пытался объяснить, что это не мои проблемы, я не буду бегать по сервисным центрам, тратить время и так далее, просто верните мне деньги, или обменяйте бракованный товар на новый, или в другой сервисный центр отправьте, к более компетентным специалистам, которые увидят неисправность, но было бесполезно вести диалог с ним.
Ну ладно, будем разбираться, раз по-хорошему не хотят.
Никому не советую!
Если товар окажется неисправен, будьте готовы к фокусам со стороны данного пункта выдачи.