Небольшой пункт выдачи заказов. + работает четко, о статусе заказа информируют оперативно. Удобно зайти по пути в/из метро.
- Крутая лестница в цокольный этаж без лифта. Если перед вами пришли другие покупатели, придётся подождать, т к работает один человек.
Подвальное помещение, с улицы не сразу понятно с какой стороны вход , нужно поискать походить вокруг немаленького здания . Сотрудники не очень то готовы помочь , но в целом все что нужно сделать можно )
По работе пункта претензий никаких, ребята на опыте, всегда помогут, подскажут как лучше, на пункте всегда чистота и порядок, заказы аккуратно разложены по полкам, спасибо большое за ваше непростой труд!
Плюсы :Быстрая доставка. Иногда можно получить хорошую цену если использовать бонусы на праздники
Минусы : возврат товаров это вам не озон конечно. Увы. Будете ждать пока проверят что товар новый и тот что вы покупали
ОнЛайн Тред уже совсем не тот, каким был раньше. Видимо контора загибается. Решил, по старой памяти у них купить неттоп и жёсткий диск. Заказал в среду. Обещали привести в четверг. Но в четверг, мне позвонила тётка, сказала, что проблема: жёсткий диск оказался бракованным. (Они их что, форматирует, перед выдачей клиенту?) Перенесли доставку на пятницу, с 10 до 12. Пятница, без трёх минут 12 звонит курьер, и говорит, что он обслуживает юг столицы и в центр ко мне не поедет. Видимо из уважения к клиенту. Вечером мне звонит доставка и "радует" меня, что в субботу привезут мой заказ по указанному адресу. Я, обычно, по выходным отдыхаю. Объясняю, что не смогу встретить их курьера, прошу доставить заказ в магазин на Соколе. Но для этого, как утверждают доставщики, мне нужно от старого заказа отказаться и сформировать новый, а магазин (обделавшийся два раза к ряду) этого сделать не может. Я вспылил и повесил трубку. Позже остыл, и позвонил, чтобы перенести доставку на понедельник, но к моему удивлению, мой заказ удалили. У меня сложилось впечатление, что магазин торгует "воздухом". Другие продавцы честно указывают, что товар будет позже. В другом, достойном магазине, мне отказались выписывать неттоп и оставить предоплату.
В мире компьютерной техники важно доверие между продавцом и покупателем. Поэтому у ОнЛайн Трейда я больше ничего не куплю. А свою историю расскажу всем знакомым.
Доброжелательный сотрудник пункта выдачи, работает быстро, даже очередь в предпраздничный день не отняла много времени, хорошо ориентируется в расположении товаров на полках
Show business's response
Tim
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Примерочная не для людей :)) Не в обиду ну правда сделайте ребрейдинг примерочной крючки там повести зеркало искаженое замените на хорошее и освещение над примерочной сделайте , заказывал одежду не дешевой марки , и не возможно разглядеть шины лежат еще в притык :) А что касается сотрудника выдачи все на высоте ! Человек не напрягает, и предоставляет качественный сервис. Что касается условий выкупа тоже очень лояльны можно примерить все что заказал даже если заказы разные и без предоплаты , есть частичный выкуп, доставка архе быстрая пол дня или один день 🚀
Но примерочную очень прошу 🙏🏼🙏🏼🙏🏼 Наверное не только за себя !
Небольшое помещение, но достаточное для выдачи товара. Сотрудник молодец, помог мне, хотя и не был должен был, найти свой заказ в соседнем отделении. Спасибо
Очень отрицательный опыт у меня с этой конторой. Покупал у них бытовую технику через яндекс маркет, мне не понравилось качество техники и я отказался от нее прям в пункте выдачи, что мне пришлось пережить, что бы вернуть свои деньги! Долго и упорно звонил в эту контору, что бы они отправили деньги обратно. Я так понимаю они даже и не собирались их возвращать, потому что когда я позвонил спустя кучу времени и спросил вы вообще собираетесь деньги возвращать?? Они молл «какие деньги?», если бы я боем штурмовал их коллцентр я бы свои средства не увидел. Может конечно только мне так не повезло.
Пользуюсь этим пунктом выдачи давно, а в условиях пандемии стал пользоваться ещё чаще. Приветливый, добросовестный персонал. Очередей практически нет. Единственный минус - цокольный этаж без лифта, доступный только с помощью лестницы, а она довольно длинная.
Впечатления ужасные. Попался консультант, который ввёл в заблуждение касательно сдачи оборудования на диагностику. Пришлось потратить намного больше времени чем хотелось бы и везти в другое место, когда этого вообще не требовалось. Я считаю это недопустимым, когда человек не может дать правильный ответ на банальный для его работы вопрос. Надеюсь, больше с такими консультантами мне не придётся сталкиваться.
Отсутствие автостоянки. Прилегающие улицы забиты.
Персонал любит гонять чаи в соседних торговых точках, приходится ждать (ну да, откуда посетители в 19:00 в будний день.....), коротая время осмотром сэконда, магазина канцтоваров и салона кладбищенских памятников.
Отрицательные отзывы к купленным товарам не публикуются, со ссылкой на большое количество орфографических ошибок.
Политика лояльности странная и абсолютно невыгодная.
Продавец отказался открыть товар, апеллируя тем, что они не подчиняются законам РФ и мы должны купить товар, прежде, чем мы увидим, что нам прислали. Вернуть неподходящий товар им якобы тоже нельзя.
Пункт в целом нормальный, но доставка оставляет желать лучшего. Заказывал книгу - пришла даже без пакета, без пленки. И из-за этого была немного испачкана и создавался вид, что она уже была в употреблении
Хорошо проконсультировали меня в первый раз!
Много пунктов выдачи товара по Москве!
Show business's response
Дмитрий С.
Level 13 Local Expert
January 10, 2021
На сайте отображаются нереальные сроки подготовки заказа. Работники центрального склада не выдают товар вечером после 21 часа (хотя написано что работают круглосуточно), вечерние заказы ставят на паузу и выдают только на следующий день. Линия поддержки врет придумывая различные небылицы, о том почему заказ не выполнен в срок. Короче, испортился магазин.
Очень нравится этот интернет магазин. Можно купить все, начиная с товаров для животного заканчивая большими покупками .очень вежливые и терпеливые сотрудники обслуживают. Всегда без очередей .