Dveri Oniks
107 reviews
October 18
Двери у фирмы - отличные, качественные, тяжелые, добротные. Заказываю двери у них уже 5й или 6й раз, блеск. Но в этот раз ну очень сильно не повезло в менеджерами: начал оформлять заказ у одного менеджера, окончил у другого, где-то они потеряли информацию, что двери у меня все разные - 60-70-80. Я тоже дурак, не проверил в договоре. В итоге, мне приехали 3 двери по 80. Ну понятно, что поставить я такие не могу. Потерял деньги и время, две лишние двери заказал, а двери по 80 пришлось выкинуть! Эти красавицы на фото.
Остерегайтесь менеджеров фирмы на Варшавском шоссе, туда больше ни ногой.
September 16
Качество дверей впечатляет, а стоимость вполне доступная. Что также порадовало - монтаж сделали быстро, без лишних задержек. Приятно, когда в магазине ценят своих клиентов и предлагают достойный сервис.
December 19, 2023
Работала бригада монтажников, устанавливали 6 дверей, установили быстро качественно и самое главное профессионально, каждый знает свой фронт работы и поэтому дело спорится! Хочу сказать большое спасибо Мастерам-Профессионалам Вячеславу, Александру и Виталию, будет возможность заказывайте именно этих ребят на монтаж. Хотел поблагодарить менеджера Александра за терпение и исполнение всех наших прихотей, считаю нам повезло с ним. Надеюсь в компании прочтут отзыв, и отметят ребят.
2
1
October 12
Недавно приобрел межкомнатные двери в этом магазине, и остался очень доволен! Качество дверей просто на высоте — они выглядят стильно и прочные.
September 11
Эти двери великолепны, они выглядят изысканно и создают ощущение лёгкости. Отличная шумоизоляция. Они красивы и надёжны. Спасибо!
October 9
Преобретали 9 дверей в котедж, все очень граммотно устроенно сначала приехал замерщик, потом все рассказали, показали какие будут нюансы. Изготавливали 3 недели, смонтировали за 2 дня. Все просто отлично! Спасибо ненарадуемся)
July 24
Спасибо менеджеру Михаилу, заказ УТ-240388, все подробно объяснил и подобрал двери и ручки к ним. Получилось лучше чем ожидали. Посмотрим в процессе эксплуатации!
June 23, 2023
Приобрела двери Концепт в эмали в новостройку. Выбрала двери от Оникс. Выбрала эту компанию, потому что здесь есть складывающие двери отличного качества и в два раза дешевле , чем почти аналогичные в Софии, но в процессе ремонта пришлось ужаться в бюджете и приобрести стандартные двери. Выбор также определил высокий народный рейтинг компании, а также высокое качество дверного полотна и консультаций менеджера. Менеджер Михаил своим терпеливым отношением при выборе дверей снискал большое уважение. Могла позвонить и спросить, а чем отличается ваша дверь от аналога другой дверной компании, которую встречала в процессе подбора отделки. Всегда был на связи в течение трех месяцев, давал исчерпывающую информацию, чем мог помогал: дал под ответственность дощечки- образцы цвета и фактуры дверного полотна , что очень облегчило выбор отделки квартиры. Спасибо Михаилу, очень приятно было взаимодействовать, не было ощущения, что надоела со своими вопросами, отнимаю время... Также было дано четкое понимание стоимости монтажа. Монтаж дверей сделал Андрей. Столько профессионального инструмента он принес: от специального стола, пылесоса, оборудования и инструмента, что стало понятно , что профессионал высокого качества, дело свое очень любит и относится к своей работе с высокой требовательностью к качеству. Рекомендую, спасибо большое
1
August 31
Никогда, слышите НИКОГДА не заказывайте двери в данной фирме. Заказали дверь, установили дверь не качественную, цвет не тот. При замене панели на входную дверь, повредили входную дверь. Звоню руководителю данной фирмы - не берёт трубку. Возвращаться деньги никто не собирается. Фото прилагаю.
1
March 11
Хочу выразить благодарность всей команде. Персонал выполнил свою работу качественно, профессионально. Было установлено 6 дверей и не к одной единице не было нареканий. Вы МОЛОДЦЫ!!! Так держать!!! Желаю команде процветания и побольше благодарных клиентов!!!
November 20
Шикарные двери заказал в наш офис.
Лучшее соотношение цена-качество на рынке. Привезли оперативно, сделали установку. Двери стоят ровно.
January 30
Хочу выразить большую благодарность за работу всем сотрудникам компании. При заказе получили грамотную консультацию Святослава. Двери доставили в срок. Никаких нареканий на качество нет. Замерщик чётко определил все проблемы и посоветовал как их решить. Установщик Александр с помощником прекрасно справились с работой. Всё сделали очень аккуратно и в срок.
1
January 14
В 2021 году установили межкомнатные двери этой фирмы. Спустя полтора года при условии минимального использования дверь-книжка сломалась. Вылетела часть фурнитуры.
На наши просьбы прислать мастера в магазине недовольно ответили, что мастеру из сервисного центра, с которым магазин сотрудничает, далеко ехать (в Звенигород!), неудобно и вообще за выезд и диагностику они берут 10.000 рублей. Т.е.без учёта стоимости ремонта. Почти неделю не удавалось договориться.
И вот благодаря единственному хорошему менеджеру по работе с клиентами - Святославу (менеджер Михаил безобразно общается с клиентами: некомпетентен и не хотел помочь), мастер всё -таки приехал к нам на более адекватных условиях.
К сожалению, через месяц после ремонта дверь снова сломалась. Что интересно, уже в другом месте: выскочил винт из верхней петли.
Попытались своими силами "загнать" его обратно в петлю. Получилось, однако вылетел винт из нижней петли. Для лучшего понимания прикрепляю фотографии.
Рассмотрев их, можно увидеть, что на стандартных по высоте полотнах использовались короткие винты, которые чудом удерживали 2 части двери всё это время.
А дверь , к слову, в момент покупки стоила 32.000 рублей. Хлипкая и очень непрактичная.
2
1
April 12, 2023
Заказывал двери и сопутствующую фурнитуру два раза в салоне на Варшавском шоссе и оба раза двери привозили в отличном состоянии, упакованные хорошо, и ничего не забывали. В выборе помогал менеджер Михаил, был тактичен, квалифицирован, выражаю ему благодарность!! Всё рассказал, объяснил подробно! Отдельно, хочу еще поблагодарить за монтажников, два Александра- очень крутые профессионалы, с качественным инструментом, ничего мне не надо было докупать. Двери установлены идеально, дали рекомендации по правильной эксплуатации. В общем, очень всем доволен! Рекомендую
1
September 29, 2023
Меняли межкомнатные двери. По совету мастера, который делает шкафы-купе и мебель ( доверяем ему полностью- уже не первый раз делаем у него мебель под заказ), так вот, о дверях, он сказал, что себе ставил двери Оникс. Обратилось в салон на Варшавском шоссе. Менеджер Михаил. Отдельное ему спасибо за терпение, дельные советы и скидку.
Выбор цветов в светло-серых тонах не велик, но мы нашли для себя подходящий. Фурнитуру заказали хорошую итальянскую. Теперь двери закрываются без малейшего шума и нажатия дверной ручки, просто легонько толкнуть рукой, на магнитных замках.
Сами двери массивные, качественные, тяжёлые. Замеры и установка - профессионально. Без каких-либо нареканий по несоответствию замеров и изготовленным изделиям. Пользуемся уже второй месяц. Всё работает исправно. Двери получились немного в стиле лофт, сначала привыкала. Но муж сказал, зато ни у кого таких нет. И нам подходят. Советую к покупке. Отличное качество, достойный сервис.
1
September 17
Межкомнатные двери отличного качества у них купила. Нравится дизайн и фурнитура. Рекомендую.
July 30, 2023
Очень понравилась работа этой фирмы. У них упор на качество. Так что, если вам нужен совсем бюджетный вариант - это, скорее всего, не к ним. Я ставил 4 двери в новую квартиру и хотел, чтобы всё было красиво, качественно и за адекватные деньги. Посмотрел много вариантов по интернету и остановился на Ониксе. Съездил в их шоу-рум на Варшавке, посмотрел примеры дверей и фурнитуры, пообщался с Михаилом. Понял, что это то, что мне нужно. Проблема была только определиться с моделью - из хорошего выбрать самое подходящее - не самая простая задача. В итоге выбрал Авангард "дуб золотистый". Двери делали недели три. И ещё неделя ушла на доставку и установку. Очень всё сделали качественно - и сами двери, и монтаж. И ещё один важный момент - быстро смогли достать фурнитуру, которую я присмотрел в другом месте, а у них не было в наличии. И по цене не выше конкурентов. Так что рекомендую. Единственный момент, который им можно было бы исправить - доставку и монтаж можно делать в один день, а не растягивать.
1
1
February 10
Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность за результат, который превзошел все наши ожидания. Получилось именно так, как мы хотели. Качество, внешний вид дверей и фурнитуры отличные. Особую благодарность выражаю монтажнику Александру за профессиональную работу и терпение! Рекомендую👍🏼
July 19, 2023
Заказывала двери Оникс в новою квартиру. Скрытые под покраску. Делали меньше 10 дней. Качество отличное и хорошая звукоизоляция. Брала обдуманно - в загородном доме двери Оникс стоят уже несколько лет. Все нравится. И есть с чем сравнить в их пользу. Ну и по цене оптимально. Заказывала у дилера на Варшавском шоссе по телефону. Михаил, менеджер, внимательный, всегда на связи, старался помочь. В случае со скрытыми дверьми- надо замерщика от салона вызывать. И лучше салон от фабрики! Есть и другие, которые продают эти двери, но даже замерить не могут нормально, столкнулась…В салоне - хорошие специалисты не преследуют цели бездумно продать. Сергей-установщик, сработал отлично. Осталось двери покрасить. Внутри их - брус, а в других в этой ценовой категории -картон.
1
1
November 28, 2023
Благодарю фабрику "ОНИКС" за четкое и качественное исполнение заказа 1803. Особая благодарность менеджеру Евгению и бригаде монтажников Александра за высокий профессионализм. С уважением Н.Н.
1
October 29, 2023
Заказывали 2 двери.
Качество дверей хорошее
Однако со второй дверью одни проблемы, привезли не те доборы, новые изготавливать не хотели
Потом с установкой затягивали,
Установили криво ручки, переделывали, верхний доборы поставили небрежно
Справа скол, по середине щель
И еще обвинили, что пистолет украли
В целом за такую стоимость, такое отношение
Подумайте несколько раз прежде чем заказывать
1
April 12
Заказ N 4357 Устанавливали двери в комнату и в туалет с ванной. Очень красивые, качественные. Сроки выдерживают. Очень довольны.
July 19, 2023
Очень доволен фирмой, обратной связью менеджеров и качеством монтажа. Из 18 фирм в Москве и области - данная компания была выбрана по соотношению цена/качество, с неоспоримым преимуществом, что двери не полые, а заполнены брусом. Выглядят очень стильно
September 10
Не однократно заказывала двери, качество хорошее, если ошибки, тут же исправляют, доверяю.
December 19, 2023
Хороший магазин, много образцов, фабрика красит по палитре рал.
Широкий выбор моделей а так же много высоких дверей. Мне понравилось
March 25, 2023
Двери приобретала на Варшавском ш. д.33 в феврале 2023 г. Выражаю благодарность за сопровожение от подбора до установки дверей менеджера Михаила. Двери установили, все очень нравится. Огромная благодарность Сергею (монтажник), профессионал с большой буквы. Благодарю вашу команду за сотрудничество!
March 21, 2023
В цвет по RAL не попали. Но это полбеды. Стоимость установки заранее не озвучили, потому, что « у всех работ сложность разная»! Приехал установщик от компании и на бумажке от руки посчитал стоимость установки - 50% от стоимости заказа!!! Менеджер совершенно отмороженная барышня, комментирует из серии - не нравится, вызывайте других установщиков. Наш делает хорошо и качественно поэтому такие цены! А речь идёт всего лишь о накладке на дверь и наличниках к ней. Заказывала в Румянцево. В общем относительная недороговизна с лихвой компенсируется мутной схемой с установкой.
January 9
Двери отличные за свои деньги, ставлю уже на второй квартире. Был пересорт по наличникам, но в две недели вопрос решили и всё исправили. Фабрику Оникс рекомендую.
August 23, 2022
Добрый день. Заказывала межкомнатные двери на фабрике Оникс. Менеджер Михаил всё грамотно рассказал и показал на образцах как будут выглядеть двери, выбрали фурнитуру и т. д.. Привезли и установили всё во время, аккуратно и качественно. Мне всё понравилось. Белый цвет конечно маркий, но смотрится очень стильно, сама такой захотела :) Спасибо фабрике Оникс!
November 12
Хорошие качественные двери, организация хромает
March 24, 2023
Несколько раз заказывали двери. Всегда все вовремя, двери отлияного качества. Можно дозаказать и по телефону, если чего-то не хвалило. Квалифицированные и доброжелательные продавцы.
1
November 4, 2023
Отлично. Знающие люди. И весьма квалифицированные.
Жду этапа завершения, пока на уровне.
1
June 7, 2023
На свою голову заказала двери оникс после не совсем удачного первого раза, тогда дефект исправили без проблем. Не ожидала, что это система, гнать брак, а потом по НЕСКОЛЬКО раз забирать двери в ремонт. Не буду рекомендовать никому. Готовлю иск.
January 6, 2022
Мы с мужем сейчас в процессе ремонта. Поэтому приходится постоянно искать качественные товары и услуги . К сожалению, чаще приходится писать отрицательные отзывы.
Но есть приятные исключения. Это фабрика дверей «Оникс».
В настоящее время сделала третий заказ межкомнатных дверей в фирме “Оникс».
Хотелось бы уточнить, что один заказ мы делали у дилера(в торговом центре Империал плаза и Принц плаза(это один и тот же дилер). После этого могу посоветовать не совершать ошибки и заказывать только напрямую в представительстве фабрики: Варшавское шоссе, дом 33, стр.12. Сохраните кучу здоровья и нервов и месяцы времени. Мы общались с менеджером Святославом. Он помог нам оформить заказ и определиться с техническими характеристиками заказных дверей(инвизибл).
Фабрика Оникс выпускает качественные двери и при этом цены у них намного ниже, чем у производителя дверей Софья, при этом качество не ниже. В официальном представительстве большой зал и очень много образцов дверей(как в классическом, так и ультра современном стиле), большой выбор стеновых панелей. Менеджеры компетентны и доброжелательны. Всегда отвечают на звонки и номера телефонов не меняются, как это бывает у некоторых недобросовестных торговых представителей(мне есть с чем сравнивать). При появлении мелких проблем(типа не хватает комплектующих, нас не бросили, привезли и доукомплектовали дверь уплотнителями, несмотря на то, что это была даже не их вина, а вина дилера, который потерял уплотнитель). Все заказанные двери были выполнены качественно и доставлены в срок. Перед доставкой со мной связался представитель фабрики и согласовал удобный для меня день и время.
2
1
May 24, 2022
Низкая клиентоориентированность. Изготовление двери вместо заявленного срока составило почти в два раза больше.
Про установку двери - это отдельная «песня»: Пришел мастер от «Оникс» на установку одной двери, хотя заявлено было две. Начал составлять смету, вписав в нее лишних параметров, которыми дверь не обладает, хотел за это денег соответственно. До начала установки требовал денег для начала работы, мол так положено у них. Когда мне было сказано, что установка одной двери будет стоить +1000 к оговоренной сумме я позвонил в фирму и уточнил почему мне не было сказано об этом заранее ( хотя я заказывал установку двух), на что я получил ответ: «не счел это целесообразным, и так все платят». После этого я попросил покинуть мое помещение.
Из плюсов: 1. В фирме оперативно решили вопрос недокомплекта, который выявился при установке и принесли извинения за вышеуказанное.
2.Двери визуально красивые , и стильные( у меня лофт дверь), надеюсь прослужат долго.
Хочется пожелать компании «Оникс» подобрать более грамотный и вежливый персонал, а также сменить подрядчиков по установке дверей.
5
March 25, 2023
Причина по которой сделали заказ в данной фирме, это обговоренная с менеджером установка дверей в срок до НГ (в Москве бываем очень редко) Приятно удивили, доставили и собрали в обговоренные ранее сроки. Так что НГ справили не уставая открывать гостям двери!)
Подитожу:
Качество дверей оч.хорошее, материал из которого сделана дверь по-моему не обсуждали, оказался массив! Сборка и сборщики - оперативно, качественно!
September 3, 2021
Всем доброго времени суток!
Заказывали модель "Лофт" в дубе античный фабрики дверей "Оникс" в магазине на Варшавке. Менеджер Слава оформили заказ уточнив все наши пожелания.
Заказ выполнили даже быстрее, чем говорили. Что не может ни радовать.
Привезли двери после звонка водителя. Все проверили, посмотрели, двери, наличники, коробки были хорошо упакованы.
Установку заказывали тоже через магазин. Ребята профессионалы, все работы были выполнены аккуратно. Мусор за собой весь собрали/убрали.
Качество полностью соответствует цене.
Рады, что решили приобрести двери фабрики "Оникс"!
3
February 19, 2023
Не понравился данный магазин. Вялые продавцы, в наличии не много дверей. Показали как пользоваться их сайтом и предложили дома самим собирать двери.
Отбили все желание покупать у них двери.
2
April 14, 2022
Двери заказала ещё в феврале, как мне казалось заранее, уже переехала, а дверей все нет, т.е. они как бы есть, но наличники, доборы и пр.привезли не те, замены нет до сих пор. Поэтому по качеству самих дверей даже сказать нечего. Обещали сначала: ещё чуть-чуть, уже скоро, а теперь тишина, вот такая клиентоориентированность. На звонки не отвечают, ответили на сообщение, что ничьей вины в этом не видят. Т.е. реально считают, что в этом нет ничего критичного((((. Но так работать нельзя! Видимо придется требовать возврата средств, м.б. даже через суд(((.
2
February 20, 2022
Покупал двери в дом, 10 штук в полном комплекте. От прихода в салон до заключения договора, прайс вырос на 15%, фиксируйте ценник в самом начале. С замерщиком надо подписывать каждый чих, чтобы потом не было, что этого он не слышал. Не правильно сделал просчёт наличников. При заказе отказался от подъёма, поскольку это дом. Водитель опоздал, когда мои строители уехали по домам и он отказался заносить в дом за деньги, на улице было -20. Пришлось сгрузить в гараж. При вскрытии оказалось 3 кривые двери, они просто выгнуты и 40% поцарапанных наличников. Проверяйте все и сразу. Оговаривайте сроки сразу. Все мои претензии приняты не были.
3
September 25, 2023
Сделали нам индивидуальную дверь, не могла определиться сама с цветом мне выдали образцы, я съездила в офис выбрала, то что мне подошло. Дверь сделали в срок, приезжали установщики,составили смету, только после подписания приступили к работам( это огромный плюс). Дверь по качеству очень нравится
September 3, 2021
Около 2 лет назад решили с мужем сменить межкомнатные двери на новые. Больше всего понравилась вариант двери Соната от дверной фабрики Оникс. Двери заказывали по предоплате, делали их около 2 недель. Двери изготавливаются в Подольске.
За 2 года использования дверей покрытие ничуть не испортилось, не облезло, не отошло и т.п. Установка прошла быстро и удачно. Шумоизоляция приличная. Ухаживать за ними специально как-то не нужно, просто периодически протираю от пыли и все на этом.
Сами двери обошлись в 13500 за 2 штуки, вполне нормальная стоимость.
Двери взяли двухцветные, со стороны коридора они в цвете венге, а в комнатах анерги, гораздо светлее. Удачно на мой взгляд, так как можно подобрать необходимый оттенок под интерьер помещения, каждой отдельной комнаты. Смотрятся интересно и радужно, даже уютнее с ними стало в квартире.
5
November 17, 2021
Менеджер который не хочет продавать двери. Обращаюсь к руководству оникс. Вы кого на работу приняли? человека который возомнил себя как минимум генеральным директором сети салонов!!!Некий Михаил.
итак. решила я купить двери. надо было 11 шт. Списалась с Михаилом во воцап. выбрала несколько моделей дверей и попросила их просчитать с максимальной скидкой-за обьем. так же написала что буду выбирать из нескольких производителей-т к это естественный процесс когда собираешься потратить 300 000 р на что мне прилетел ответ цитирую
.....Виктория, добрый день! Хорошего дня. Так я понял вы устроили небольшой тендер за право взять ваш заказ........честно говоря, не хочется в нем участвовать и создавать "толчею" тем более у меня стоимость будет выше.........
Правильно!! зачем напрягаться. считать. выбивать скидку для клиента за обьем -зп и так капнет на карту.
если уж на начальном этапе такое отношение к клиенту-то страшно подумать что будет дальше.
20
6
May 16, 2022
Заказал шесть дверей для офиса. Качество дверей превосходит цену. Явно двери Оникс недооценены. Менеджер рассказал все про технологические прцессы изготовления со знанием дела. Привезли все в срок и даже раньше. Короче 10 из 10. Рекомендую, останетесь довольны!
2
1
February 16, 2022
Все хорошо, но вот установка дверей...
Купил 6 дверей, в 2-х дверях (туалет и ванная комната) планировал сделать вентиляционные отверстия и установить вентиляционные решётки. Заранее проговорили с рекомендованными монтажниками эту возможность, предоставил данные как это должно выглядеть 👀, размеры, запросил ОС, смогут или нет, какие материалы потребуются дополнительно. Монтажники запросили сантехнический герметик, который я им по мимо дверей и вент. решеток предоставил. Момент приемки работ:
📍вент. решётки приклеены на сантехнический герметик, да так, что этот герметик размазан по полотну и самим решёткам, а так как, он не клеит между собой пластиковую решётку и дерево дверного полотна, решётки вываливаются...
📍одно дверное полотно выходит за пределы коробки, примыкает не заподлицо
📍царапина на дверной коробке
"Мастер фломастер" на вопрос, что это❓Сообщил:
⛔я вент. решетки ни разу не устанавливал и вообще, одна сломана... Это ты (указывая на меня) просил закрепить их сантехническим герметиком🤥
⛔в части того, что дверное полотно не заподлицо, это у меня сначала стены не ровные, а затем вдруг дверное полотно деформировалось🤥
⛔к царапине он вообще не имеет ни какого отношения🤥
⛔"вишенка на торте" - у тебя слишком много претензий к нам... и доделывать, исправлять, он ни чего не будет👎
⛔услуга установка дверей оказывается частными физ. лицами, с черным налом, т.к. ни договор на оказание услуги, ни акт выполненных работ, ни кассового чека, ни бланка строгой отчетности, подтверждающие факт оплаты не предлставляют🤔
Оставил обращение в рекламационный отдел, руководитель сообщил, ожидайте звонка от монтажников, но сроков этого ожидания назвать не смог, простое ждите.... Кстати, начинает руководитель общаться с клиентами после 11:00, т.к. до этого времени у него совещания и клиенты подождут 👎
Как итог, под занавес дня, позвонил тот же монтажник, кто сотворил все это👆 Это какой то ад...
1
1
May 21, 2022
Грамотный сотрудник, все объяснил более чем доступно, все показал. Качество дверей-высшее! Огромный выбор полотен, ручек, цветов! Спасибо
1
March 22, 2022
Заказывали двери 22 февраля 2022 года.Двери сделали и цену не изменили, за что очень благодарна!!!И вообще, изготовили в срок,работают грамотные специалисты и на замерах и менеджеры.Спасибо Вам за Вашу работу и порядочное отношение к клиентам!
July 21, 2023
При приемке дверей от этой фабрики тщательно осматривайте всё, в нашем случае двери расходятся по структуре, тон не совпадает с доборами и коробкой, на первой фотке дверь в магазине, вторая фотка- итого.
По поводу работы точки продаж нечего плохого сказать не могу.
2
December 13, 2021
Ничего плохого по качеству сказать не могу, хорошего тоже, заказ не состоялся. Приехали замерщики, за 1500 руб. сделали замеры. Потом начались безуспешные попытки созвона с менеджером Евгением, то выходные, то отпуск, потом он исчез окончательно, через 2 месяца появился и сказал что цена повысилась на 20%. Спасибо что не успели оплатить, боюсь даже представить что было бы дальше
2
1
April 26, 2022
Полотна имеют вкрапления, плохая покраска. Колпачки на скрытые петли еле держатся. Отвратительная установка! Обмер наличников перед тем, как их пилить, сделан на глаз, из-за чего снизу имеются щели. Вишенка на торте - мастер пробил навесной потолок наличником, когда поднимал его с фрезы.
1