К сожалению, не запомнила имени сотрудницы, но хочу выразить большую благодарность за обслуживание девушке с красными волосами. Люблю сеть кофеен за низкую стоимость хорошего кофе, приятно, когда ещё и сотрудники очень милые
Девочки в целом работают приятно. Персонал приветливый, отзывчивый, но не все. Есть и хамоватые.
Продукция у них на уровне, но тут я про кофе. Еду практически не беру.
Кофе же часто разное(зависит от времени года). Но есть и постояные напитки. Вкусно и насыщенно, рекомендкю.
брала латте белый шоколад с базиликом и блинчики. очень вежливая бариста, на точке чисто и аккуратно. жаль, что нет стульчиков, но любезность персонала сглаживает этот недостаток. люблю эту точку. ><
13.09.2022. Зашла впервые, обычно заказываю в кофиксе, там всегда вежливый, приветливый персонал, а тут меня будто обхаркали с головы до ног, почта России отдыхает) Заказала Раф пряный апельсин, жду, в итоге, готовят чай КЛЮКВА-апельсин и говорят, что мой заказ) абсолютно разные названия, которые сложно перепутать, ну кроме слова АПЕЛЬСИН)) но видимо, девушка-блондинка решила, что чай я хочу больше)) говорю, что я заказывала кофе, как моментально я вижу нзлое лицо сотрудницы, Которая судя по всему меня 100 раз прокляла)) переговорки с недовольным лицом с другой девушкой тоже мне очень понравились. Из-за невнимательности девушки-блондинки, почему-то клиенты должны получать порцию хамства. Сама работаю в сфере обслуживания и всегда отношусь лояльно к многому, но такой злости и ненависти давно не встречала, кофе кстати вкусный сделала другая девушка с тёмными волосами, ей спасибо) 😇
Худшая кофейня франшизы. Стоя вторым в очереди, легко получить кофе через 15-20 минут. И это, когда касса работает. Стоит кассе зависнуть, и обслуживание прекращается, начинаются переписки в телефончик, в ожидании, когда и если заработает. Кофе готовят невкусно, видимо, надеясь на то, что и так купят. За стойкой несколько сотрудников!!!, которые не могут разобраться со своей работают и делают все очень медленно! Дружелюбность у сотрудников отсутствует. Все-таки не зря перестала посещать.
Честно, очень нравится эта сеть и её ассортимент, но вежливость сотрудников оставляет желать лучшего. Кислых лиц нам хватает на учёбе и работе, можно здесь улыбнуться хоть при выдаче заказа? Стукая напитком при приготовлении о стол, вы НЕ желаете хорошего дня клиенту, оплатившему заказ. Это только одно ИЗ. Помимо этого, здесь постоянно какие-то перерывы у сотрудников: то касса не работает, то воды нет, то бариста решил поболтать с коллегой с мегафона рядом. Просто в других филиалах этой сети такого не наблюдается. Либо увольняйте персонал, либо проведите с ними профилактические беседы. Спасибо:)
Уже полтора года два раза в неделю пытаюсь сюда попасть в интервале 20:00-20:15. Бариста на месте нет :)
Сегодня повезло. Но сотрудница прервала в момент заказа, начала перебивать и тараторить о скидках.
Кофе полностью отправился в помойку как и настроение (в начале мая была в торговом центре Калужский, решила взять кофе to go, взяла раф, чтоб наверника, (раф трудно испортить, так как кофе со сливками в 90% случаев вкусное сочетание),
Но это было пойло, а не кофе и хамский сервис от темноволосой девушки с ярким макияжем и стрелками, (p.s. заметила в отзывах о ней уже упоминали, приложу фото, чтоб наверника было понятно кто именно), увидете ее на смене, лучше уж кофе из автомата(хотя бы без хамства в придачу) или совсем без кофе. Лучше перетерпеть)
Вместо сливок там тупо молоко и кофе мега-горький, отвратительный, так испортить зерновой кофе из профессиональной кофемашины нужно ещё постараться. Испортили и напиток и настроение своим "сервисом". Цена средняя по рынку, сервис на уровне "че припёрся, говори че надо и отваливай", вкус кофе - разочарование, удивительно, что бизнес ещё жив. Видимо держится на тех, кому пофиг что, лишь бы проснуться или на разовых покупках заодно, проходя мимо.
Люблю данную сеть кофеен, но эта конкретно просто отвратительная. Редко пишу отзывы, но здесь негативные эмоции копились больше года. Каждый раз, приходя в данную кофейню, пыталась дать им шанс, и каждый раз разочаровывалась. Во-первых, ужасные, некомпетентные, грубые и невоспитанные сотрудницы (две девушки со светлыми и темными волосами). Постоянно выливают на меня порцию хамства и кофе готовят отвратительный. Один раз, попросив сделать мне сезонный «раф Норвегия», я получила обычный кофе без сливок и украшения, горький и горелый на вкус. Спрашиваю девушку: «девушка, извините, а взбитые сливки закончились?», немного расстроилась, но думаю всякое бывает, вдруг просто забыли добавить. В ответ на заданный вопрос получаю молчание, повторяю свой вопрос, снова тишина, думаю, вдруг не слышит, немного жду и сново обращаюсь: «девушка, извините», тут она разворачивается и с ужасно злым и недовольным лицом чуть ли не кричит: «НУ ТЫ НЕ ВИДИШЬ? Я МОЛОКО ВЗБИВАЮ» Я была просто ошарашена, с какой стати «ТЫ» и почему нельзя было в первый раз сказать мне:« подождите пожалуйста минуту, я сейчас не могу Вам ответить», я бы совершенно спокойно постояла и подождала пока сотрудница освободится и сможет ответить на мой вопрос ( я же не вижу чем она занимается). Это одна ситуация из произошедших со мной и так КАЖДЫЙ раз. Никто не просит улыбаться до ушей, но обычное спокойное отношение с каплей уважения к клиентам в работе с людьми просто необходима. Если вы ненавидите людей и не умеете с ними работать, устаёте и срываетесь на всех подряд не устраивайтесь на такую работу!!! Почему окружающие должны страдать и подвергаться вашей агрессии, как пассивной, так и активной.
Во-вторых, часто заканчиваются продукты (сиропы, сливки и тд), нет сотрудников на рабочем месте по очень долгому времени, либо они болтают с работниками Мегафона и не хотят отвлечься, отвечая: «у нас перерыв». На бумажке написано 15 минут, но бывает их нет и по часу, однажды сидела специально ждала, не дождалась.
Ну и последнее, кофе совершенно не вкусный, НИ РАЗУ (а я много раз сюда приходила) мне не приготовили вкусно или хотябы «средне». Ощущение, что они просто не знают как его готовить, пережаренный и из-за этого горький, либо не кладут, либо перебарщивают с сиропом, получается до тошноты приторно, про различие между капучино, рафом и тд я вообще молчу, его просто НЕТ.
Просто ноль звёзд сотрудникам данного заведения!!! В пример, на Беляево в МЦ замечательная точка One Price, вкусный кофе и приветливые сотрудники, небо и земля.
Надеюсь, хоть кто-то прочтёт мой отзыв и ещё многие здесь и заменит этих горе барист.
Нежным током желудка коснуться,
Погрузиться в райские копи:
Я пью кофе, не чтобы проснуться –
Я проснулся, чтоб выпить кофе...В One Price Coffee на Калужской❤️❤️❤️
В кафе постоянно нет позиций, кроме классических. Либо бабл-ти не могут сделать, либо лимонад. Работают девочки, которые плохо делают кофе, прям невкусно
Отвратительное место!!!!!
Никогда не пишу плохие комментарии, но тут уже не выдержала. Мне нравится сеть этой кофейни ,но именно это место ужасное! Захожу сюда раза 4 , потому что место удачно расположено. Но кофе очень горький. Самый не вкусный из тех, что я пила. И сегодня зашла вновь
Бариста каждому клиенту пыталась впарить дополнительный товар . 4 раза предлагала мне взять объём 04,а не 03 ! Потом предлагала выпечку, десерты, воду, жвачку. Я устала отказываться! Очень не нравится что так ВТЮХИВАЮТ товар .
Ещё она спросила молоко клубничное добавила, а это на 60 рублей больше. Да, она меня об этом спросила, но я то думала что такой рецепт! И сначала она сделала матчу и лишь потом взяла оплату. Потому что когда я увидела 210 рублей вместо 150 я конечно же задалась вопросом
В общем - не рекомендую! Никогда не приду туда!
Перед работой всегда захожу пить кофе в это заведение. Всегда свежая выпечка и десерты, приветливый персонал и вкусный кофе. Особенно хотелось отметить бариста Анастасию и Станислава. Всегда вкусные напитки и доброжелательное отношение
05.05 утром забежал за кофе до полудня и столкнулся с некачественным, недружелюбным обслуживанием сотрудницы. Кофе было пролито секунд за 10-15 (без таймера) и соответственно имело «пресноватый» вкус. Попросив его переделать, я получил шок от сотрудницы: мол как так, я пролила 20 секунд (с её слов) и сделала по стандарту. «Извините, но кофе пресноват и я прошу его переделать либо вернуть деньги», - сказал я. С недовольным лицом и кучей комментариев она это сделал, но в тот же стакан, в который изначально приготовила некачественное кофе. Я уже не стал ничего говорить, пожелал всего доброго и ушёл. Но пролито было 23 секунды (сам считал), и наконец я почувствовал крепость и вкус американо. Но более сюда не зайду и не советую никому.
Кофейня конечно самая обычная. Подруга кофе покупала, сделала быстро но были проблемы с оплатой, заглючил интернет. Маленькая и по мне не очень, но у каждого свой вкус.)
Когда уже опубликовали новогоднее меню, напитки появились только на следующий день. А сегодня сделали айриш кофе без сливок и кофейных зерен сверху, ничего при этом не сказав, а просто сразу прикрыли крышкой. Расстраиваете…
Пришли в кофейню в 21:45, хотели взять по тортику, но девушка за кассой нас уже обслуживать не стала, сказала закрыты.
В общем то я и не удивилась, каждый раз как в это место не приду, недовольная физиономия встречает.
Уже даже желание пропадает ходить к вам, только как вашу сотрудницу вижу.
Несколько раз по дороге на учебу туда забегала брала классический и малиновый чизкейки: отврат - мягко сказано(послевкусие противное; после первой ложки летели в помойку). Постоянно заказывала там латте на банановом молоке, либо получался капучино либо вообще делали латте с банановым сиропом (различаю такое).
Один раз это заметила не успев отойти от стойки, спокойно подошла сказала:
– "Извините, вы сделали латте на обычном молоке с сиропом, я просила на банановом молоке"
– "А, м, ну да" (выхватила стаканчик и с недовольным лицом с глазами в потолок пошла переделывать)
косяк ее, а негатив достается мне + потраченое время и упущеный автобус до вуза (лайк)
Кофе за свою цену норм ( когда сделают правильно; тут дай боже повезет), но я туда больше не приду, лучше забегу в кофикс на новых черемушках, там приятная атмосфера, всегда вкусно и персонал прекрасный.
Что касаемо персонала, девушки не улыбчивые, принимают заказы так, будто у них в голове конфликт: плюнуть тебе в лицо или в кофе. Собственно так же и выдают. Лишь однажды там была приятная низенькая брюнетка бариста (но видела ее лишь раз). Остальные фыркнут, цокнут предварительно кинув на тебя взгляд аля "че ты здесь забыла?"
Приходить в это заведение = подписать свое настроение на самоубийство.
В общем и целом не советую.
Приятный салон, пока оформляют сим-карту можно кофе попить, так как кофейня прям в салоне. И сотрудники хорошие и приятные люди, с ними довольно приятно общаться
Была в кофейне минимум 5 раз, с разницей каждого посещения в месяц. За все разы качество напитков не улучшилось. Невозможно пить кофе с сиропами (приторный сладкий вкус), без сиропов вовсе сам кофе с противным послевкусием. С десертами как повезет. Больше надежд к данному месту не питаю.
Часто захожу в эту кофейню, приемлемая цена напитков (в рамках этого года, конечно же), вежливые сотрудники. Хочу отдельно поблагодарить Настю, Лиану, Диму, спасибо за качественную работу ;)
Взяла сегодня(1.11.2022) кофе, обычно беру тоже в прайс кофе, но в другой кофейни вашей же. Девушка вместо рафа сделала капучино, и то похож на растворимый. Эксперессо горчит… слишком… по мимо всего девушка(блондинка) которая стояла на этой смене, злая, не приветлива, отказалась переделывать… день и вечер был испорчен. Я не знаю обязаны у вас или нет, но обычно всегда мне предлагают сиропы, но в этот раз отказались. Класс, вечер был ею испорчен.
‼️УЛУЧШИТЕ ТАМ ПЕРСОНАЛ и судя по отзывам ЕЕ НАДО УВОЛИТЬ‼️
Купила сосиску в тесте в этом заведении. Это нормально так людей кормить?! В чем проблема была снять пленку на производстве?! В жизни больше выпечку в этой сети покупать не буду и другим не рекомендую! Уже не в первый раз остаюсь недовольной качеством, до этого хотя бы просто деревянная выпечка попадалась, теперь ещё и с пленкой!
А кофе в этой точке раз через раз. Иногда не плохой, иногда отвратительный.
Время от времени посещаю эту кофейню. Кофе за соотношение цены и качества мне нравится. Огромную благодарность хочу выразить Анастасии и Дмитрию за их подход к работе и радушный прием
Купил 2 раф с карамелью, дали какую то дичь, с первого глатка блевать захотелось, попросил возврат. Сделали новую и снова с ошибкой дали со вкусом арахис. Я вот что скажу.
Я отдал 200 руб лишними, а вернули мне ничего.
Не ходите туда, если не хотите пить мочю!!!
Барист девушка, 12-го марта 2023 года.
Тц калужская.
Адрес: проффсоюзная 61А
Был постоянным клиентом!
Хамское отношение к клиентам...
Никогда больше не возьму у вас ничего!
1
Alex.T.
Level 15 Local Expert
September 22, 2024
Персонал медленый особенно утром, часто очереди, качество кофейных напитков так себе.
Уже какой раз прихожу ,у меня аллергия на лактозу,в моем заказе ошибаются и делают кофе на обычном молоке .И поэтому я каждый раз переспрашиваю на каком молоке сделали ,говорят ,что на обычном . Я говорю ,что просила на альтернативном и мне с недовольным лицом его переделывают.просто треш
Вечером 21.06 решили зайти взять кофе. За прилавком никого не было и на табличке был объявлен перерыв. Мы готовы были подождать. Пока моя подруга выбирала красиво выставленные на прилавок десерты я лицезрела картину маслом. Около кофемашины по рабочей поверхности прогулочным шагом ходили тараканы. Было ощущение, что тараканья семья вышла на вечерний променад. По питчеру с остатками молока, по столу, где прессуют кофе в рожок и тд. Сбежали подальше. Интересно, а они есть в меню добавок?🫣🤔
Зашли, а откуда то из под стойки кто то орет как потерпевший «перерыыыыв, перерыыыв»
Хотя мы даже ничего не заказывали, смотрели просто меню))
В общем ушли без кофе, «перерыыыв»же )) обеденный видимо)
Обслуживание просто отвратительное. Девушка Лиза хамит и говорит что никогда нет сдачи. После того как я отошел он быстро вынула всю наличку из кассы и спрятала. Это вообще как? Руководство должно обратить внимание на своего сотрудника
Сам кофе не плохой! Но девушка блондинка вечно не довольная и сонная к тому же хамка...грубит в латте молоко перегревает температуру , что обжигаешь язык...до этого момента посещала была темненькая девушка, очень приятная и улыбчивая, кофе делает вкусный.. но при виде вечно не довольной и грубой блондинки хочется обходить это место стороной...надеюсь мой отзыв не проигнарируют!
Очень спешил к вам за вкусняшками, хотел порадовать жену. Время 21:52, 7 февраля. Прямо бежал. Когда пришёл, сотрудница сказала, что уже закрыто. Поговорите с сотрудниками чтобы закрывались по расписанию.
Кофе за 490 рублей у нового харизматичного парня отврат, его давайте приготовим полностью на сливках ни чем не отличаеться от предыдущих напитков выпитых в этом заведении ранее, раньше парни делали мне вкусный раф с солёной карамелью
Сейчас от солёной карамели одно название, подошла сказала не вкусно, так парень сказал что вы не сказали послаще сделать, короче мне до кинули сахара и всё
Растроена