Контора просто ужас, чуть забрал свой ноутбук. Пришел в офис мастер 2 часа крутил и переустанавливал что-то, потом со словами надо везти в сервис и за это надо заплатить 2 400, т.к. ноутбук служебный договорились, что оплатим когда отремонтируют. За неделю никто ничего не сделал и с трудом удалось узнать где находится ноутбук и забрать бесплатно, потому что на выдаче подумали что он был оплачен при сдаче в их сервис. Никому не советую туда обращаться
Работал там некоторое время. Когда только прошел собеседование, сразу же начали учить, как накручивать клиентов на деньги. Первым делом учат тому, как втереться в доверие. У них даже видеоролик есть, где рассказывают как обманывать людей. Также объясняли, что сумму в первое время нельзя говорить, мол, договоримся. Как пойдет сама работа, начинается настоящий кошмар с вашей аппаратурой. Сначала вам кинут так называемую "вилку". То есть сделают так, как будто проблема имеет огромные масштабы. Клиент зачастую согласится на проведение услуг, а тут "мастер" начнет накидывать дополнительные услуги по 500-1к рублей каждая.
Классическая картина. Приходит мастер, начинает заговаривать зубы клиенту. Потом, мастер незаметно от вас выключит питание от процессора или незначительно переименует системный файл. Естественно произойдет ошибка. Дальше мастер начнет говорить, что это беда с жёстким диском или ещё какая лабуда, эти мастера толком даже не знают, что говорят. Поставят за одну услугу, условно 1к(тут уже без разницы, они свои ценники не знают, цена за услугу зависит от наглости). И вот так по несколько раз, пока до простейшей переустановки винды не дойдет. Кстати, если вам сказали, что они ставят лицензионную версию операционной системы за 2-4к, не верьте, у них обычный kms-auto стоит. По сути из лицензионного софта и программ у них нет, ставят обычные активаторы, которые можно спокойно найти за 5-6 минут в интернете.
Если работа связана с самой техникой, то они откроют корпус при вас, уберут пыль, ещё прочие профилактирующие вещи и начнут изображать кропотливую работу. Может, мультиметром прозвонят или посмотрят по даташиту, тут уж зависит кто к вам приехал. Дальше, начнут просто гуглить беду. Если они ее не обнаружат, то постараются забрать в сервис, где другой мастер постарается починить (и далеко не дёшево такое обойдется).
То, что я вам рассказал, только верхушка айсберга. Дабы подтвердить, что действительно там работал, приложу пару скринов из чата этой организации
Завтра еду за своим ноутбуком. 2 недели я жду от них звонка. Забрали, сказали - среда край позвоним. Естественно, звонка не было. Спустя множественные звонки на горячую линию мне перезвонил инженер, сказал, скорее всего проблема в биос, перезвонит завтра. Не перезвонил. Спустя опять кучу звонков мне перезванивает мастер, который забирал ноутбук (не инженер), и говорит, дело в материнской плате. Я спрашиваю - сколько. Не знаю, я уточню и перезвоню тебе. Перезвонил? Нет. Мои звонки и смс нагло игнорировал. Как и их горячая линия.
Адрес компании не давали. После угрозы обращения в полицию дали адрес. Завтра еду забирать. Чувствую, отзыв ещё дополню. Хотите сохранить нервы? Подавите в себе мысль обращаться к ним! После того, как заберу ноутбук в любом случае обращусь в полицию и роспотребнадзор.
P.S Ноутбук забрала, дополнительно ничего не просили, отдали молча. Еду писать заявление
Ужасная "шарашкина" контора. Сто раз подумайте, прежде чем обраться к их услугам. Некомпетентный мастер даже не смог нормально установить виндовс. После его ухода обнаружили, что программа установлена не на тот диск. При дальнейшем обращении для исправления ошибки или возврата денег нас кормили завтраками, деньги так и не вернули. Оценка минус 100 звёзд.
Поставила бы минус, но такой возможности, к сожалению, нет.!!! 30 декабря!!! работники этой "замечательной" конторки забрали ноут у родителей на ремонт(залили водой). Праздники, понятное дело, прошли без какой-либо обратной связи, но на дворе 12 февраля, а телефоны работников молчат, если удаётся дозвонится раз в три дня, то мастера кормят завтраками. Не обращайтесь в эту фирму! Даже если ваш старенький ноут не стоит бешеных денег, они его прикарманят(непонятно зачем) и оборвут все связи. Сейчас намерены подавать заявление. Не понимаю, ка такие фирмы до сих пор на плаву.
Никогда не обращайтесь в эту компанию! У моего ноута сломалась матрица, приехал мастер от них, подписали договор, взял плату - перевод на карту 12000₽. Обещал починить за два дня. Через дня 4 сообщает мне, что не может включить ноутбук, ещё через неделю - мне сообщают, что мастер уволился. Я настояла, чтобы исправили поломку за свой счёт. Они отправили его в сервисный центр в Москве. Звоню в течении двух недель. « Инженер не чинил ваш ноут, мы его уволили». Все сроки нарушены. Принесла досудебную жалобу в Подольский офис - приняли. В ответ напечатали мне бумажульку без подписей и печатей, что, дескать. На вашем договоре печати, нету, не действительный он. Ничо не знаем. Только не рассчитали, что договор имеет юр силу, так как составлен в простой письменной форме, что все разговоры с их коллцентром записаны, что на руках у нас видео, где снят каждый угол офиса и зафиксирован разговор с сотрудниками, где мне слёзно обещают вернуть мой ноут и что он будет готов через столько- то дней. И что я доведу это дело до логического завершения. Завтра пишу в суд по нескольким статьям, иду в полицию, так как на лицо ещё и мошенничество, удержание моего имущества. Пусть теперь ждут « письмо счастья».
Нужно было заменить матрицу на ноутбуке Sony VAIO, провести техническое обслуживание и небольшой апгрейд: заменить жёсткий диск на SSD. Ребята сделали всё за 2 дня, к качеству работ претензий нет: всё работает. Была установлена операционная система Windows 10, активирована корпоративным ключом, перенесена информация с моего старого HDD. Без учёта стоимости железа, за работы я заплатил меньше денег, чем просят за ключ активации Windows 10 в DNS'е! Всем рекомендую!
Просто отвратительная компания с ещё более отвратительным сервисом.
В пятницу, 13 ноября, забрали ноутбук Lenovo для замены клавиатуры со словами: да там работа простая. Примерно сориентировали, что стоимость клавиатуры в размере около 1000рублей и замене примерно столько же. Сказали ноут вернут в субботу, максимум воскресенье.
Дождалась воскресенья вечера и позвонила им. На что сказали что мастер выходной и мне его сегодня не доставят и перезвонят в понедельник в 10 утра. Звонка так и не последовало. Во вторник я уже начинаю бить тревогу, потому что не знаю ни стоимости работ, ни элементарно того, а что же там делают и где, черт возьми, мой компьютер. Я позвонила за день им 7 Раз( могу приложить скрины), где мне каждый раз говорили, что сейчас мне перезвонят, но никто так и не перезвонил. При своём последнем звонке я уже начала нервничать и угрожать милицией. Мне сказали что мастера который взялся за мой заказ-уволили и им нужно 1,5 дня, чтобы починить мой компьютер. Меня это не устраивает. Мне хотелось уже просто забрать мой компьютер. Я еле узнала адрес офиса в Подольске и поехала забрать свой так и не отремонтированный ноутбук. На что его при мне припаяли и отдали. выставили счёт в 4600 рублей со словами что это с большой скидкой! Я просила предоставить мне документы, подтверждающие такую стоимость детали. Предоставить отказались. И в конце ещё сказали что терминал наработает и просили перевести за стоимость работ переводом на карту. Вот такая вот шарашкина контора. Бегите отсюда. Поберегите свои нервы, ибо потрепали мне их они нехило!
Лохотрон. Лишь бы содрать за диагностику- которая и не состоялась. Звонки переводят от одного к другому- никто не владеет обстановкой. Одни обещания сделать завтра, по факту результат нулевой! Хорошо, что успел забрать оборудование.... Не тратьте на этот сервис время и нервы- максимум, что они могут втридорога установить операционную систему и протереть от пыли.
Разводят людей на деньги. Выполнили работы, которые просли не делать и за цены, которые нам не озвучивали, в итоге попали на 10 300 руб. за переустановку windows ( утверждают что ставят лицензионную, на самом деле пиратка) и чистку.( от которой мы отказались). Пришлось после выяснения отношений с "мастером" до 2 часов ночи, ехать с утра в офис и разбираться с хамовитым руководством. Будьте осторожны!Не связывайтесь с этой компанией!
Ноутбук так и не сделали. Деньги взяли. Документов никаких не дают. Теперь спросить и не с кого. И как только совесть людей не мучает обманывать пенсионеров-инвалидов. Бумеранг вернётся...
Обманулово! мягко говоря. не видитесь. и не попадайте туда. просто приемка. мастеров нет. остальное сериал...
На Ютубе есть полный разбор данного места.