Совершенно не -дееспособный персонал данной гостиницы, сегодня бронировали трансфер, ничего не смогли сделать самостоятельно, никогда больше сюда иностранцых гостей не порекомендуем
Отличное расположение, уютный интерьер, ресторан на 10 из 10 (были на ужине и на завтраке, восхищены обслуживанием и кухней).
Ноооо.... Если у вас номер стоит почти 7000 рублей в сутки, то брать 100 рублей за посещение спортзала выглядит.. Как-то очень странно выглядит. Зашейте в стоимость проживания +100 рублей, если так важно. Платное спа после такого крохоборства уже не удивительно, хотя на столе в номере лежит буклет, в котором написано, что для гостей посещение спа бесплатно.
Номера чистые, но уже потрёпанные.
- Не пустили на завтрак в тапочках. Сказали у нас есть требования к внешнему виду) В первый раз такое встречаю в гостинице на завтраке.
В тодже момент девушка регистратор которая меня развернула переобуваться, стояла с мужиком и слушали музыку на телефоне). На следующий день была другая регистратор и пропускали в белых тапках.
Любил этот отель, последние 5 лет прям старался только в нем останавливаться. Но вот последний мой приезд прям огорчили меня. По мелочам но все же. 1. Гладильная комната. Ну просто полумертвый утюг и убогая гладильная доска. Час пытался хоть как то привести рубашку в божеский вид так и не удалось. Ребят вы же юизнес-отель, подобные услуги должен быть просто ваш конек. У вас же не конек, а какое то извращение просто. 2. Холодно в номерах. Прям пипец холодно. на улице -9 всего, а в номере температура выше +20 не поднимается. Некомфортно. За 4 суток проживания, 1 раз пропустили уборку номера. Мелочь, но как то не приятно. 3. Ну и да, номера конечно стали уже умирать. Простите но даже в бюджетном номере ввытоптаный ковролин до состояния изменения цвета ну совсем не красит отель. В общем 4 звёзды отель конечно же уже не тянет, печально но могу поставить лишь 3 звёзды и то в память о былых временах и нашем долговременном сотрудничестве. В следующем месяце, снова в Красноярск и уже по няд решение что буду искать другой отель. Настала видимо пора.
Останавливался в номере 253 на пару ночей. Есть балкон. В номере (стандарт) были тапочки, халат, нормальные баночки с шампунем и гелем для душа. Зубная паста и щётка.
Последних мне в моем турне по Красноярску не хватало в других номерах.
Шикарный завтрак в ресторане. Повар при вас готовит блинчики. Меню шведского стола сезонное, так что то, что хотели сегодня, а в пузе место не осталось - завтра попробуете ))
Мне очень понравился отель. Если кому интересно - стирка футболки, рубашки 200 250 рублей. Скорая стирка умножайте на два. При несуорой утром отдал, в 16 мне ее принесли.
На улице Мира кстати рай для тех, кому надо пожевать вкусно в пяти минутах рекомендую пельменную
Честно говоря не очень понравилось. С парковой очень сложно. Номер очень маленький, с маленькой кроватью за, завтраком есть практически нечего было в 9-30. И это стандарт за 5000 рублей. Соотношение цены и качества меня не удовлетворило, особенно если сравнивать с ценовым сегментом других крупных городов.
Единственный большой плюс - нахождение в центре, в близи суперского парка на острове Татышев.
Нормальная гостинница, хорошее месторасположение в самом центре города. Чисто уютная атмосфера, есть СПА ,что очень понравилось. Близость магазинов тоже имеет значение))).
Не разрешили завтракать в тапках. Попросили подняться в номер и переобуться. Не очень поняла, как именно нарушили мои тапки границы присутствующих, а именно девушки-администратора. Разберитесь, пожалуйста, может быть, все же можно быть в тапках и завтракать, вроде ничего противозаконного.
Приезжали ранее 3 раза подряд. Были лояльные клиенты, Но 09
06.23 приехали с 2 мя детьми и заранее забронировали большой 3 комн.номер с ранним заездом. На ресепшен девушка дала номер меньше, объяснив вы это так забронировали, далее выяснилось, что наш номер есть, но ждать его 40 минут. На просьбу, можно с детьми сходить в душ и переодеться, нам грубо отказали. Итог: на ресепшен работают не клиентоориентированные менеджеры, семье после ночного перелёта и с жарой +35 градусов. Элементарно не могут, сделать удобные условия, при том что заранее мы это указывали! Так вы потеряли лояльных клиентов.
Удобное расположение, чистые и уютные номера, обходительный и приветливый персонал, приемлемые цены, хороший ресторан, нареканий нет, парковка правда не большая, но машину всегда умудрялся поставить на парковке. Рекомендую.
Добрый, вечер! Все очень нравится, персонал отличный, при обращении всегда помогают и подсказывают. Спасибо руководству за сложенную и дружную команду. Так держать!!!!
Останавливался на одну ночь,все очень понравилось.
Отличный персонал,заселили раньше времени заезда.
Хорошие,чистые номера,с немного устарелым дизайном,что никак не влияет на комфорт.
Очень приятно было найти банкомат сбербанка в лобби отеля.
Замечательное местонахождение.
Если Вы командировочный, и за Вас платит компания, то вполне прилично. Сам за свои деньги лучше выберу другой отель. Номера «спартанские» без изысков. Из плюсов очень хорошие завтраки, большой выбор полезных блюд
Show business's response
П
Полина В.
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Самая уютная гостиница с самым вежливым и приветливым персоналом в самом центре г. Красноярска. На протяжении пяти лет останавливаюсь только в этой гостинице, когда приезжаю в командировку в Красноярск! Желаю только процветания и благополучия всем сотрудникам!!!🌺
Обыкновенная гостиница с достаточно простым шведским столом. В некоторых номерах заменено ковровое покрытие. Запах от него невыносимый. В следующий раз поищу другую гостиницу.
максим еремин
Level 14 Local Expert
March 12
Для любителей экзотики времен СССР, норм. Смутил сырой запах в номере, вроде ничего не течет, но запах был. Девочкам на ресепшене сообщил. Банкомата в отеле нет, хоть и заявлен. Ребята, большая просьба, проработайте полиграфию. Памятка отпечатана на машинке что ли? Шрифт 6 или 8? Так нельзя, я еле вычитал и то пришлось лупу брать, Стол и тумбочки прикольные, с зеркалами, но розетки от кровати разнесены и либо светильник, либо просто прядка телефона, вместе никак. Пожалуйста, затрите швы на кафеле,в ванной, это не дорого и не сложно. Вообще локация отличная, но видно, что у владельцев детали не в приоритете.
Достойная гостиница. Вежливый персонал. Есть парковка. Удачное расположение, есть где покушать и прогуляться вечером. В номерах чистенько, звукоизоляция хорошая. Всё на уровне. Не пожалели, что здесь остановились.
Не стоит своих денег. Очень поношенные матрасы, причем на двуспальной кровати лежат два матраса , которые постоянно разъезжаются по тобой и в конечном итоге ты спишь в дырке между ними. Спать вдвоем там невозможно. Пружины от матраса с одной стороны более поношенные, чем с другой и ночь превращается в квест. Вы постоянно скатываетесь к середине и тут матрасы разъезжаются))) в итоге пришлось их снять и спать на деревянном настиле))) за 6800. Супер удобства. В холодильнике пусто. За такие деньги холодильники в отелях обычно должны быть наполнены стандартным набором отельным. Звезд много себе навешали. Завтраки тоже были очень неинтересные. Шел пост и для постящихся людей не было ничего.
Очень удобное расположение. Приветливый и вежливый персонал. Пошли нам на встречу. Отличный номер. Чисто. Довелось провести там всего одну ночь.
Минус 1 звезда: в спешке (заселялись раньше положенного) забыли повесить полотенца и я не проверил вовремя.
Неплохо, но хотелось бы немного современности добавить. Номера большие, но сантехника уж больно древняя, модели пора обновить. В остальном просто бывшая советская гостиница.
Хорошая кухня, отличное место в центре, рядом можно уток покормить, рядом остров Татышев и много прокатных пунктов. Номерной фонд не очень :( есть прямо уставшие номера :(
Персонал вежливый, но формальный. Приехал в 11 и это раннее заселение +30% от стоимости за сутки - за 1 час. Хотя Хилтон бесплатно заселяет.
Проживал в номере " люкс представительский " , номер уютный, чистый. В целом отель понравился, большой выбор еды которую можно заказать с их ресторана (Траттория «Формаджи» ) прямо в номер. В услуги моего номера был включен шведский стол, куда я утром сходил и реально кайфанул. На ресепшене все прям на высшем уровне, новогоднее настроение, заходя в этот отель мне захотелось посмотреть фильм " один дома " ) Спасибо, продолжайте так же следить за своим сервисом и учитывать пожелания клиентов. Ставлю 5 звезд.
Для туристических целей расположение отличное, тк самый центр. При отеле отличный ресторан.
Номера слегка уставшие, но все есть, персонал приветливый.
Тренажерный зал есть, но только условно. Кому важны тренировки, стоит подыскать что-то другое.
Персонал вежливый, номер лаконичен, выбирал отель территориально (один из самых близких к цели командировки), рестрона приятно удивил. В целом хорошая гостиница.
Чисто, немного мрачно в коридорах и ресепшене, но номера нормальные. Отдельноп спасибо за ланч-бокс взамен завтрака по причине раннего выезда. Рекомендую.
Чисто, уютно, хорошее месторасположение. К уборке номера претензий не было. К сожалению не смогли попасть в ресторан FORMAGGI, хотя судя по меню, у них есть чем удивить гостей.
Никакими 4 звездами не пахнет, это советский отель
Из дикости : на завтрак в тапочках не пускают , мол у нас же ресторан ! У вас завтраки в ресторане при гостинице, здравый смысл то должен оставаться !
Хорошая гостиница, просторные светлые номера, отзывчивый персонал, мебель не старая. Очень хорошая кухня в ресторане, учтивые официанты. Отличное месторасположение в центре города.
Откровенно... Старая гостиница. Ну чисто, но ванная - колхоз... Матрасы неудобные. Подушки на кровати вроде 4... Но все одинаковые...
А вот ресторан по настоящему хороший как и расположение.
Отличная гостиница в центре города, с прекрасной кухней в ресторане гостиницы. Большие, удобные номера, болконом и прекрасным видом. Приветливый персонал.
Хорошая гостиница! Вкусная еда. Нормальные номера. Хорошие конференц залы. Персонал на ресепшен очень агрессивный и не клиентоориентированный было не приятно общаться.
Прекрасная гостиница, отличные завтраки, вежливый персонал.
Сок, конечно, "добрый", но нельзя же получить все ;)
Заселили раньше заезда, так как были номера.
В следующий визит, скорее всего поеду сюда же.
Не разочаровываюсь в этой гостинице вновь и вновь. Твёрдые 4 звезды. В номерах чисто, приятно. Заселение без проблем, есть кондиционеры и они работают. Тихо, спокойно.
Прекрасные завтраки, стоят 700 р..
Мы очень довольны, номер на двоих 4900.
Центр города, можно погулять.
Довольна!
Относительно не плохой отель. В прачечной отсутствует сушка, за 5000р постирали, но вернули с утра сырые вещи. Завтраки в ресторанчике на первом этаже достаточно дорогие 1600 р за 2 человека, и как оказалось ресторан не гостиницы.. Будьте готовы с утра наряжаться на завтрак, в тапочках не пускают.
Администратор вежливый, номер уютный, чистый, вся техника в рабочем состоянии. Очень жаль, что сауна не работала. Всё очень понравилось. Будем рады побывать ещё.