Большое спасибо всей команде компании "Оконный континент"!! Ребята работали дружно,профессионально. Специалист, выезжающий на замеры,быстро всё расчитал, объяснил, подсказал всё,что нужно. Спасибо ему большое!
Оператор женщины по телефону,уточняющая нашу дату монтажа учла все моменты и наши сроки,которые были ограничены в связи с отъездом.
Доставщики Азамат с компаньоном вовремя привезли окноу и очень аккуратно его доставили. Спасибо,ребята!
Отдельное спасибо монтажнику Солонинкину Сергею за его труд. Это профессионал с большой буквы! Очень качественно и быстро всё сделал. Спасибо Вам, Сергей!
Благодарим всё руководство компании,всех,кто принимал участие в нашем заказе. Спасибо!!
Рекомендую эту дружную профессиональную компанию и желаю ребятам дальнейшего процветания и успехов! Спасибо!
Компания отлично сработала. Начиная от менеджера , доставки , установки и отделки. 28.06.24 была установка двух окон и остекления балкона. Ребята установщики молодцы, все четко , профессионально. А так же хочу поблагодарить мастера по отделки Павла.Все сделал аккуратно , красиво, качественно. Ребята , спасибо вам большое! Вы реально классные !
Мне очень понравилась компания, начиная с приложения и вызова замерщика. Нам нужно было заменить дырявые деревянные окна во всей квартире. Замерщик Денис обстоятельно все объяснил и персонально по каждому окну всё подробно рассказал. Он убедил меня ещё сделать балконный блок и я рада, что согласилась. И рада, что согласилась снести порог на балконе, об который все спотыкались и иногда падали.
Финальная стоимость тоже порадовала, за 3 окна+балконный блок вполне приемлемо.
Доставка окон была 29.05, вовремя приехали, предварительно позвонили. Сутки окна стояли в квартире, сам монтаж был 31.05.
Бригада монтажников выше всяких похвал. Сергей и Дмитрий приехали уже в 7:30, всё подготовили и вовремя начали работу. Работали быстро и слаженно. Очень аккуратно и качественно. Убирали по возможности весь мусор в мешки. Сделали всё очень красиво. Даже обои почти не порвались. Потом со стороны улицы оконные проёмы аккуратно обработали шпаклёвкой.
Окна, откосы и отливы белые и смотрятся очень нарядно.
Окна совсем новенькие, были сделаны на заказ с датой изготовления 25.05.2024.
Работу закончили в 18 часов, монтажники отзвонились диспетчеру и через час приехала машина забрать мусор.
Я заплатила за вывоз мусора по договору и мне очень понравилось, что мусор убрали очень чисто.
Я очень рада, что обратилась именно в Оконный континент.
Большое спасибо за вашу работу!
Сегодня нам установили окна.
Хочу сказать, работа сладенная и четкая! От звонка менеджеру Евгению до конечного результата. Все четко объяснили, развеяли сомнения, подобрали нужный вариант окон.
Замерщик Сергей приехал в день звонка, обстоятельно и профессионально провел замеры окна в комнате и двух лоджий, все рассчитал по стоимости.
Доставка была в оговоренный день четко по времени. Ребята веселые и доброжелательные)))все аккуратно выгрузили, и занесли.
Монтаж тоже четко по времени и срокам. Два Дмитрия провели монтаж окон отлично, на совесть. Приятная и доброжелательная команда👍
С 9 утра и до 5 вечера все сделали, наладили, собрали мусор.
Огромное спасибо за слаженную и профессиональную работу.
Огромное спасибо Оконному континенту за качестао, быстроту, честность и надёжность от замера до отделки. Весь персонал очень внимателен, вежлив и готов не только посоветовать, но и выполнить любую вашу задумку. Еще раз огромное спасибо и так держать, ребята!
Все понравилось от звонка в компанию до ухода монтажника, все четко, слажено, все понятно, очень удобный личный кабинет, мастер по установке Сергей сделал все красиво, быстро, чисто, отдельная благодарность, что смог подстроиться под время доставки !
Работу компании оцениваю как отличную. Все очень хорошо продумано. Работа всех служб отработана до автоматизма. Замер, доставка, монтаж, вывоз мусора выполнены превосходно. Притензий нет. Большое спасибо! Рекомендую "Оконный континент" всем кто хочет установить или обновить окна.
Огромное спасибо!!! Не смотря на неудачное знакомство с компанией (подвела логистика). Все остальное на пять с плюсом!! Хочется сказать большое спасибо менеджерам, которые урегулировали все вопросы. Отдельное спасибо монтажнику Дмитрию, за отлично выполненную работу. Обязательно буду заказывать еще и советовать своим знакомым.
Еще раз огромное спасибо за отличную работу!
Огромное спасибо компании оконный континент за слаженную работу, заказала в комнату два окна,замерщик Денис сделал свою работу на высшем уровне, установщики Вячеслав и Андрей все установили отлично рекомендую 👍 ребята молодцы, и еще и мусор вывезли в этот день, благодарю оконный континент и всем рекомендую 👍
Мне очень понравилось взаимодействие с компанией!
Все четко и в срок. Выделенная линия, позволяет связываться в любое время, по любому вопросу. Доставка и монтаж приятно порадовали, профессиональные и вежливые сотрудники. Спасибо большое!
В общем и целом все прошло хоошо. Брала пакет услуг Браво. В сроки уложились, все прошло штатно, доставка, демонтаж, установка, мастер за собой все убрал в мешок , потом другая команда вывезла старое окно. Окно установили вчера, трогать его пока не советовали, 5 звезд ставлю за все от заказа до вывоза мусора, так как оценить само окно, его работу, пока не могу, ну, это честно.
Цена, конечно получилась кусачая, но это субъективно, есть пакеты дешевле.
Компания действительно хорошая!! Но всеже надо читать договор, где прописано что демонтаж и монтаж по срокам неделю,хотя было обговорено что сделают в течении двух дней!!! Соответственно компания( менеджеры) сразу ссылаются на договор, теперь конечно же в данной ситуации не понятно кто прав а кто нет! В итоге капаются очень долго, не предупреждают о приходе!!! Менеджеры только лиш ссылаются на договор и кладут трубку не хотя выслушивать притензии говорят что надо было указывать четкие даты( было оговорено)!! Прошу не ведитесь на словестные обещания, очень печально что теперь придется брать за свой счет свои рабочии дни и выжидать когда же наконец то соизволят доделать балкон!!Да вопросом к мастесву бригады не имею, но все де на чистую мебель класть инструменты это уже перебор!!
Очень понравилась работа мастера установщика Алексея, вчера установил нам окно на кухне. Спасибо компании за работу, уже второе окно заказали у них. Все отлично, качество и сроки доставки и установки. Цены конечно не из дешевых, но оно того стоит. Однозначно рекомендую эту компанию
Заказывал окна у этой компании, все отлично замерщик приехал все замерил, подсказал что и какие лучше окна выбрать. Доставка была в назначенное время. Отдельное спасибо монтажнику который установил все окна, очень отличный мастер
Всем добрый день! Однозначно рекомендую данную компанию. Понравились все, начиная от замерщика Валентина - спасибо ему большое отдельно и до монтажника. Сотрудники(менеджеры клиентского отдела) всегда на связи, помогают, обьясняют. Все на современном уровне!
Заказывала монтаж холодного остекления с отделкой балкона. Хочу поблагодарить Александра за монтаж и Павла за отделку. Ребята молодцы, профессионалы своего дела. Спасибо огромное!
Спасибо за скорость и качество,,, все организованно , доставка в удобное время , установка качественно и быстро ,,,, вынесли и вывезли мусор ,,, всем рекомендую!
Если вы хотите хорошие и качественно сделанные и установленные окна то вам в Оконный Континент.
Огромный выбор и грамотный коллектив это показательно.
Слаженность действий на всех уровнях от замера до установки.
Маленькие сроки.
Цены приемлемые за такую работу.
Огромномая благодарность всему коллективу.
Но если кто то очень скуп , а скупой платит дважды то вам не сюда.
Благодарю.
Застеклили всю квартиру с помощью Оконного континета. В одной комнате и на кухне ставили окна 4 года назад, сегодня поставили балконную дверь и окна во второй комнате, наконец-то теперь зимой будет тепло) Всем довольны. Замер, доставка, сборка и вывоз мусора-всё вовремя. Окна качественные. Монтажник молодец! Большое спасибо!
Все окна поменяла в этой компании . Сначала одно ) потом через несколько лет остальные . И спустя 3 года балкон . Менеджер у меня все эти годы один и тот же , все быстро 🧑💻, выверено , четко и считаю лояльные цены . Монтаж отлично и чисто . Рекомендую .
Молодцы ребята, быстро сделали,
Монтажники тоже порадовали, поставили нормально, (вроде), мусор тоже убрали.
А там время покажет.
Вопросов не имею, доволен новым окнам! как слон.
Очень понравилась компания. Все на вашем уровне. Быстрое оформление, оперативно все привезли. Огромное спасибо монтажникам, специалисты своего дела. Всем советую эту компанию, не пожалеете!!!
Компанию рекомендую, все сделали аккуратно и качественно. Замерщик был очень внимательный все рассказал дал нужные рекомендации. Установка прошла тоже аккуратно без лишних вопрос , демонтировал старые и поставил новые. Всем советую
Профессионалы👍👍👍👍👍
11.08.2023
Я конечно же вновь обратилась к самой лучшей компании по превращению неприглядного балкона в приятнейшую зону квартиры😍🙏. Этой весной они мне установили панорамные окна а сейчас утеплили балкон и создали теплый пол. Волшебники👍… вы достойное лицо России🇷🇺👍🙏 ….побольше бы таких организаций!!!
Жаль конечно что они не встраивают мебель☹️… а потребность в предоставляемых услугах пока закончилась… но я всем своим близким рекомендую и буду рекомендовать эту чудесную компанию 👍👍👍
Монтажники, хорошие ребята, опытные. Знают свое дело. Претензий нет, но логистика страдает очень сильно. Из трёх заказов все 3 косячные. То плинтуса не те привезут, то добор не тот, то постоянный перенос монтажа, а клиенты планируют свое время, тем более мы в мск, а не в регионе, где ещё можно как то обыграть. Тезисно, если готовы к этим вроде бы мелким деталям по логистике, то заказывайте окна здесь. И да, цены кратно подняли. Но это. Понятно.
Надежная компания-замерщик пришел вовремя-все разъяснил, монтажники сработали очень слажено, аккуратно. Закончил отделочник работу профессионально, быстро. Очень чисто работали мастера. Всем рекомендую работу! Цена указанная в договоре не поменялась.
Недавно компания "Оконный континент" заменила моё старое окно на новое. Результатом я осталась очень довольна. Как постоянная клиентка выражаю благодарность и свою признательность каждому сотруднику коллектива Люблинского отделения "Оконный континент" за хорошо проделанную работу, профессионализм, вежливое и внимательное отношение к клиенту. Ребята, вы - лучшие!
Связалась с ними и нажила кучу проблем. 13.08.2023 Вызвала замерщика, все было хорошо, посчитал стоимость дал скидку как постоянному клиенту. Вот только доставка у них в течение всего дня, я по адресу заказа не живу, а живет мой родственник инвалид, на что замерщик Руслан сказал, что он сможет получить нужно просто дверь открыть и все ничего проверять не надо, на след. день придут монтажники и все сами сделают, и оплата после монтажа, на том и порешили. Распечатал договор, я внесла предоплату и распрощались. Дальше начались чудеса, я ещё попросила узнать можно ли к прошлому заказу (в 2015 году заказывали у них окна) заменить москитную сетку, Руслан сказал что узнает и сообщит, стоимость 1300 руб. Сетку заказала. 29.08 позвонила узнать подтверждён ли заказ и мне менеджер говорит что да и за неё заплатите при получении заказа ПРИ ПРИЕМКЕ ОКОН. Вот так поворот!!!!! Этот менеджер сослался на договор там все прописано. Действительно прописано я не обратила внимание (моя вина), послушалась замерщика, которой просто банально наврал (интересно как провёл замер) либо не знал. Я высказала претензии менеджеру, он сказал, что мне перезвонят на след день. Конечно никто не перезвонил, да и зачем договор заключён товар продан, больше нет интереса. Я позвонила сама узнать ситуацию, милая девушка записала обращение сказала что со мной обязательно свяжутся и не обманула. На след. день 01.09 мне прямо с утра позвонил какой то начальник и конечно начал с угроз, разговаривал на повышенных тонах (я хотела расторгнуть договор), что подадут на меня в суд, что такого быть не может чтобы их сотрудник не знал что оплата при доставке (назвал меня вруньей), по другому они не работают: как он сказал, я ему не родня и причин доверять мне у него нет, на что я ему сказала что они мне тоже не родня, но они вынуждают доверять им и просят оплату до получения и монтажа изделия ссылаясь на свой богатый опыт работы, а привести ведь могут что угодно и битое и кривое и банально, что то не довести, на что он так же сказал что человеческий фактор никто не отменял и я отношусь негативно заранее (а то что меня обманул ещё на этапе заключения договора замерщик не принял во внимание у них это в порядке вещей). Ещё я хотела отказаться от дополнительного заказа в виде сетки потому что ее стоимость оказалась не 1300 а 1700 руб меня не устроило, и опять по его словам я виновата, что не буду ее покупать по изменившейся цене. Често говоря после общения с этим начальником у меня пропали всякое желание даже слышать про эту компанию, так разговаривать с покупателями даже на рынке торгаши не будут, а тут можно товар куплен зачем напрягаться. По его словам чтобы отказаться от сетки я должна ему написать какое то письмо в личном кабинете (кстате я пыталась войти в Личный кабинет, но два раза смс не приходило) так что не получится это сделать. И ещё этот «крайне любезный начальник» снизошёл и предложил не оплачивать монтаж (7 тыс , хотя по договору, да я его прочитала, там монтаж стоит 12941 руб) вот так. В итоге даже если вдруг будет все хорошо с этой компаний я больше иметь дел никогда не буду и негатив от общения ничего не исправит... P.S. если будуте иметь с ними дело запаситесь диктофоном, иначе ничего не докажите. Договор 23л-24317
В целом работа на 5. Единственный минус, окна не были занесены на второй этаж дачного дома, хотя это было оплачено, что принесло некоторое неудобство установщику.
По рекомендации друзей обратились в компанию Оконный континент для замены всех окон в двухкомнатной квартире и полном остеклении и утеплении лоджии под ключ. Оценка работы компании наивысшая. Во первых это грамотные и внимательные менеджеры-замерщики Максим и Денис - они учли все наши хотелки и нюансы. Доставка заказа была двумя бригадами - одна привезла все для отделки и утепления лоджии, другая - окна и рамы. На следующий день нам выломали старые и поставили новые окна - на кухне, в комнате, на лоджии и окно и дверь из комнаты на лоджию. На третий день была отделка и утепление лоджии. Также поставили 3 светильника, две розетки, сделали отличный встроенный шкафчик и повесили потолочную сушилку. Мы боялись что окно из-за нее не будет открываться, но все сделали так что и сушилка на месте и окно открывается :) Спасибо компании Оконный континент и сотрудникам, участвовавшим в преображении нашей квартиры за отличную работу!!! Будем рекомендовать эту фирму всем своим друзьям и знакомым и конечно снова обратимся в случае необходимости только в Оконный континент.
Отвратительная работа офиса Люблино. Заключили договор 23л-23381 от 02.08.23 на производство и установку входной двери на 17.08.23. Приехал замерщик и составил смету на 130 т.р., мы подписали договор и внесли предоплату 20 т.р. После чего, вечером, на семейном совете приняли решение промониторить других производителей и позвонили замерщику, с просьбой приостановить заказ, т.к. еще подумаем и возможно заберем предоплату. В итоге, нам скинули 10 т.р. до 120 и сказали дальше разбираться с офисом.
Общались с руководителем офиса Ильчевым Евгением, он категорически не собирался согласовывать возврат предоплаты, в договоре кстати вообще не было параграфа про расторжение, пришлось ссылаться на закон о защите прав потребителей. Пришлось написать официальное письмо и отправить им скан на почту. Только после этого они согласовали возврат предоплаты из их офиса в люблино.
Но к тому моменту мы уже получили предложения из других фирм и цена была дешевле у них на 10-15 тыс. Но в итоге мы приняли решение оставить договор с оконти в силе, о чем 03.08 сообщили им.
И тут началось, привезли дверь, но стекло оказалось не то что заказывали (снаружи зеркальное, изнутри прозрачное) нас убеждали принять, что бы потом заменить только стеклопакеты, но мы отказались. И потом нас начали кормить завтраками и раза четыре уже должны были привезти, но все время звонили накануне и говорили, что очередной брак на производстве. По факту, очередное обещание, что привезут 14.09.23 и в очередной раз позвонили, сказали, что опять брак и перенесли на 16е.
Сказать, что мы с шоке, ничего не сказать, позор за такое качество обслуживания.
Устанавливала окна в однокомнатной квартире,установили за один день.Очень понравилась работа мастеров Дмитрия и Алексея.Делали все качественно,слаженно,красиво и аккуратно.Молодцы! Все за собой подмели,мусор собрали.Работой очень довольна!
На мой взгляд оперативная, современная компания с высоким уровнем клиентоориентированности. Доставили в срок. Монтаж был перенесен 2 раза, но это никак не сказалось на качестве и оперативной установке окон в удобное для меня время. Весь мусор был собран бригадой и подготовлен к вывозу. Тех.поддержка работает без перебоев. Рекомендую Оконный Континент. Качеством сервиса и продукцией довольна. Замер произвели так же быстро, точно и распечатали на месте договор. Вся работа прозрачная.
Отличная компания. Все сделали четко, меняли балконный блок. Мастер хороший, достаточно быстро сделал демонтаж и установку. Спасибо компании за отличную работу
По рекомендации знакомых обратились в «оконный континент» для остекления балкона. Перед этим делали окно в другой компании. Но «оконный континент» оказался очень клиентоориентированным. При расчёте всё рассказали, объяснили.
Договор заключали с замерщиком, не выходя из дома. Очень удобно))
Бригада состояла из двух мужчин славян. Сделали всё быстро и тихо. Очень довольны качеством работы!
Отдельное спасибо за подарок!)
Доброе утро! Доставщики и монтажник выподнили свою рабрту на отлично. А вот с изготовителями все не так хорошо. Первоначально доставили брак. Как же так,а где приемка,где технический контроль. Необходими обратить внимание.
8 мая позвонила в данную компанию, вызвать замерщикал(хотели поменять остекление на лоджии) , через час после звонка, замерщик был уже у нас, все посчитал и мы заключили договор. Через 5 рабочих дней осуществили доставку окон и всех комплектующих, через день (по нашей инициативе, а так на следующий должны были после доставки) приехали монтажники и за 2,5 часа осуществили демонтаж старого остекления на лоджии и монтаж новой, все очень грамматно, быстро и качественно выполнили по всем инстанциям, сервис отлчниый. Ни разу не пожалели, что обратились в данную компанию! Благодарю за ваш труд!