Исполнен сложный заказ из 15 окон разных форматов заказного цвета с ламинацией пленкой под заказ. Справились на отлично. Установщики очень аккуратно и качественно установили всю эту громаду за 1 день с использованием лазерных нивелиров и уровней и аккумуляторных перфораторов и дрелей. Менеджер Александр терпеливо вносил многочисленные дополнения в проект и внимательно сопровождал исполнение этапов.
Классная компания, все быстро и четко. Каждый визит согласовывали и приезжали без опозданий, для меня это было очень важно! Мастера замечательные, поставили три окна за один день, за собой весь мусор убрали, на следующий день вывезли без моего присутствия. Потом предложили визит технолога, такого я еще не видела нигде! Все проверил и даже ручку подрегулировал, очень необычная забота о своих клиентах, чувствуется, что клиентами тут дорожат. Успехов вам!
Недавно установили 2 окна. Хотелось выразить благодарность всей команде. От доступной разъяснения и приёма заказа до установки под ключ всему коллективу высшая оценка. Качество и внимательность к своей работе высшый бал. Все было сделано в срок. Спасибо большое всей команде. За такое отношение я буду рекомендовать всем знакомым. Скоро закажу и замена окон на лоджии. Спасибо и руководству компании за подбор персонала. Удачи и успехов всех участников от приёма заказа,производства и установки под ключ. Ещё раз всем большое спасибо.
Большое спасибо менеджеру Анне. Очень профессиональный и компетентный человек, всегда на связи, очень отзывчивая и внимательная. Огромное спасибо ребятам, установщикам окон. Очень качественно, аккуратно и добросовестно. У нас был очень сложный монтаж .Ребята постарались на совесть. Спасибо.
Сегодня у нас был специалист. Что значит человек на своем месте. Стас вот пример знающего, рассудительного мастера своего дела. Доступно, грамотно, обстоятельно изложил все плюсы и минусы, все нюансы нашего заказа.
При заказе диспетчер Анна сказала правильные слова. Поможем чем сможем в Вашей проблеме... На этом этапе мы очень довольны работай 2 специалистов фирмы. Спасибо!.
Теперь будем ждать исполнения ремонтных работ окон. Стас отрекомендовал нам ремонтный отдел своей фирмы ,отозвался лестно и с уважением о работе коллег.
Будем ждать помощи от фирмы!
Внимательное отношение к клиенту, слаженность и оперативная работа сотрудников, поставка всех необходимых материалов на объект в достаточном количестве —всё это выгодно отличает компанию Окна СПб от других фирм.
Осталась довольна всеми услугами, начиная с замера окон и заканчивая вывозом строительного мусора, который был убран незамедлительно.
Огромную благодарность выражаю мастерам монтажа Анатолию и Сергею. Их высокий профессионализм и ответственное отношение к своей работе вызывают большое уважение. А качество и скорость монтажа наших огромных оконных конструкций в старом фонде просто восхищают.
Исключительно позитивные впечатления от работы с компаний на протяжении всего пути заказа. Менеджер Виктор Ж., грамотно и обстоятельно все рассказал, предложил доп.опции, с которыми я согласился, тк было именно квалифицированное предложение, а не впаривание. Доставщики, парни-молодцы, аккуратно и нежно пронести весь материал через всю квартиру. Мастер-установщик Сергей, тут вообще все выше похвал - очень слаженно и выверенно, а главное быстро все установил, настроил и убрал за собой. Однозначно рекомендую!
Мы благодарны всем сотрудникам компании за внимательный, профессиональнвй подход к своим обязанностям. Остекление и отделка балкона заняла 20 дней. Мастер-замерщик Артем объяснил нам подробно, как все будет выполнено, Виталий и Сергей - опытные мастера, прекрасно справились с довольно сложной задачей установки стеклопакетов за один день, а Анатолий и Сергей в течение одного дня завершили отделку балкона. Менеджер Наталья Дмитриева была постоянно на связи и извещала нас заранее о всех этапах работы. Цена оформления нашего балкона нас устроила.
Поменяла с компанией все окна в квартире. Ремонт растянулся на несколько лет, делала по очереди в каждой комнате. За годы сотрудничества сервис остается неизменно высоким. Для меня важно, чтобы работы были выполнены полностью, вплоть до вывоза мусора.
на каждом этапе сотрудники компании работают четко и вежливо, без срывов сроков и договоренностей.
Менеджер Павел грамотно учёл сложную форму балкона, особенности конструкции и наши пожелания. В итоге составил план, который идеально реализовали при изготовлении конструкции и монтаже. Вся бригада (Роман, Сергей и остальные парни) каждый этап произвели профессионально. Даже, выполнив дополнительные сварочные работы, они избавили нас от необходимости состыковывать других специалистов.
Всегда на связи и менеджеры, и члены бригады, и доставка, обратная связь превосходная!
Никаких простоев, ожиданий. Всё разумно, согласовано, понятно!
Самое важное во всей работе: с улицы красиво, изнутри гармонично естественно и уютно.
Спасибо!
Замечательная компания, все очень понравилось.
Заказывали стеклопакет, все оформили быстро и чётко( обслуживала менеджер Светлана). Стеклопакет изготовили в оговоренный срок.
По стоимости, идеальное соотношение цена-качество.
Забирали самовывозом с завода, тоже все прошло без заминок. Нам оформили пропуск, в назначенный день приехали и забрали.
Отличная компания. Все работы были выполнены в срок и качественно. Службы доставки, монтажа работали слаженно. После установки мусор вывезли на следующий день без моего участия. Через 2 недели приехал техник по качеству, проверил усадку. Очень внимательное отношение к клиенту, компанию рекомендую.
Обращаюсь в Окна СПб первый раз. Много было вопросов. Очень благодарна менеджеру Анне, которая помогла сделать выбор, вела нас до конца. Привезли окна в срок. В этот же день установили.Большое спасибо монтажнику Ивану за аккуратность и компетентность в работе. Через день вывезли мусор. На всех этапах все организовано четко. Благодарю за работу. Рекомендую
Нам все очень понравилось и цена и качество и кто с нами работал. Окно было нестандартное и большое. От замера до монтажа остались довольны. Даже контроль качества приезжает у них. Ставлю 100* из 5)))
Окно в детской теперь просто шикарное!!!)))
Установили 3 окна в кирпич за один день! Мастер Сергей отличный специалист точно знающий свое дело! Быстро, аккуратно, не к чему придраться, жена теперь ходит только дышит на эти окна))) В общем, рекомендую!
Впервые обратилась в эту компанию. Сделали всё супер! Мастера отличные, всё сделано в срок. Окно установили качественно, мусор убрали. После установки окна приезжал технолог с проверкой. Спасибо вам большое!
Изготовили и установили 5 окон. Все было как договаривались, день в день, час в час. Качество окон мне понравилось, монтаж отличный! Работа менеджера - замерщика тоже на отлично . В общем компания держит качество на высоком уровне. Рекомендую!
Заказывала в мае 2024 два окна и балконный блок.
Сейчас сентябрь, ставим подоконники. Заказывали на кухне новое окно, чтобы поднять столешницу с 86 до 91. Выясняется, что оставили старый уровень проема оконной рамы под столешницу - 86 см. Техника не помещается.
На балконе установили вместо узкого отлива - широкие лопухи, которые мешали ходить. Выбросили, не стали звонить и выяснять.
Сейчас при выявлении проблемы с установкой столешниц - помощи никакой нет. Только пытаются снять ответственность.
Все оперативно, быстро и качественно. Замерщик Руслан приехал на следующий день после обращения, в удобное время. А через неделю установили три окна в моей квартире. Пунктуальные и вежливые, мусор убрали. Отличная компания!
Show business's response
don. smirnow
Level 10 Local Expert
June 13
Только положительные эмоции при общении с компанией 👍
Застеклил с этой компанией весь загородный дом, веранду и в этом году застеклили бассейн 🌟🌟🌟🌟🌟!
Всегда четко, качество лучшее (изготовление и стеклопакеты!!!).
По срокам, всегда четко.
Доставка и установка в срок.
3 года подряд с ними работаю, и 3 года только 👍😄.
Отдельно спасибо:
менеджеру Даниилу🌟🌟🌟🌟🌟
замерщику Александру 🌟🌟🌟🌟🌟
доставке, очень аккуратно!
установщика, идеально 👍
Однозначно советую компанию.
Отзыв частный, все правда💫
Ребята спасибо 🤝
Все понравилось - изготовление заняло на 2 недели меньше, чем ожидалось, монтаж выполняли аккуратно, ничего не повредилось. Качаство профилей и стеклопакетов хорошее. Перед заказом выделил время для тщательной проверки услуг/материалов/компоновки окна в КП, поэтому потом все было сделано как ожидалось.
Очень понравился сервис . Замерщик Никита приехал в точно назначенное время.Четко провел работу по обмеру окон,посоветовал где какие поставить окна.Я прислушалась к его советам и не пожалела.Окна привезли раньше,чем планировалось.Опять же, чёт ко в назначенное время, за что я очень благодарна .Не пришлось ждать.Также,предварительно.договорившись со мной о времени монтажа, поставили окна.опять же пришли точно в наначенное время.Сергей и Алексей - монтажники от бога.Трудились.весь день,перепроверяя свою работу,которую выполнили качественно.Спасибо им огромное.Весь мусор в квартире вынесли.А на следующей день был приятный сюрприз!Приехала бригада и вывезла старые окна,даже без моего участия.Через три дня опять сюрприз!Позвонили с офиса и спросили время,когда я смогу показать готовые к пользованию окна для определения качества.Когда такое было?!!Пришол мастер,которому пришлось меня ещё и подождать.Спасибо ему за это.Очень давольна работой этой компанией.Спасибо. Желаю и дальше держать свою марку.Успехов,вам!
.
Заказывала остекление балкона у данной фирмы. Все понравилось! Пришел мастер по замеру балкона, все рассказал, показал, подсказал, как лучше сделать. Также компания подстраивается под клиента, его время и предпочтения. Очень понравились ребята-монтажники, Дмитрий и Денис. Им отдельное спасибо. Общительные, работящие, сделали на высшем уровне. Рекомендую!
Постоянно заказываем окна в этой компании на свои объекты. Менеджер Артем всегда даёт оперативную обратную связь. Помогает определиться с оптимальным решением. Внимательная служба доставки. Хорошая цена.
При первом обращении по телефону рассчитали стоимость изготовления окна. Подсказали ближайший офис. Заказ был оформлен быстро. Доставка вовремя. Остались очень приятные впечатления. Спасибо!
Отличная работа. От замеров до подбора профилей, доставка и затем установка. Сопровождение клиента на каждом этапе + гарантия качества. Спасибо менеджерам и сотрудникам!
Второй раз обратилась в Окна СПб и не пожалела. Сроки изготовления и установки не нарушены. И замерщик, и установщик - профессионалы, молодцы! Сотрудники всегда на связи через WhatsApp или по телефону. Пишу отзыв через месяц после установки, пока с окном всё хорошо.
Спасибо🙏💕 больше!
Заказывала окна для дачного 🏠дома в лен. области под Приозерском. Всё понравилось. Сервис на высоте.
Менеджер очень грамотно и чётко всё оформил. Проконсультировал по окнам и фурнитуре. Окна хорошего качества. Замерщик во время приехал, выполнил свою работу, дал рекомендации. Доставка работает 🚀быстро, всё выгрузили, аккуратно.
Установка была на следующий день после доставки, бригада приехала вовремя, работали добросовестно и слаженно, без нареканий. Не смотря на холод (зимний период) держались мужественно.
Надеемся окно простоят многие годы.
У фирмы есть гарантийное обслуживание- это приятный сюрприз🎁🎁🎁🎉
Заказывал окна - сделали точно в срок.
Привезли в оговоренное время, подняли аж на 19-й этаж (большая рама не влезала в лифт). На следующий день сделали монтаж, 2 окна заняли 8 часов, делал один человек! Спустя два дня проверили качество и вывезли мусор.
Качеством и сроками работ - полностью удовлетворен!
Второй раз заказывали окна в компании Окна СПб. Все хорошо, особенно понравилось, что через 2 недели после монтажа приехал инженер, проверил качество работ, подрегулировал по необходимости.
Долго искали компанию у которой можно будет заказать окна и их установку в частный дом. Обратились, менеджер быстро рассчитал приблизительную стоимость по нашим замерам, что нам очень понравилось. По приезде замерщика сразу стало понятно, что имеем дело с профессионалами, очень хорошо проконсультировал, помог окончательно определиться, на все интересующие вопросы ответил и подсказал как сделать лучше (огромное ему за это спасибо). Мастера тоже сработали на отлично, муж сначала следил за процессом, потом понял, что делают все на совесть, результатом остались очень довольны. Хорошо, что еще успели заказать во время действия скидок, и по договору получилось все без сюрпризов. Остались только самые лучшие впечатления от проделанной работы.
Персонал вежливый, цены низкие, минус , цена на несколько изделий немного увеличилась о чем меня не предупредили, менеджер помог перенести дату монтажа на более раннюю за что большое спасибо
Очень бы хотелось порекомендовать всем данную компанию. Давно я не встречала таких порядочных и добросовестных людей. Заказывала у них 2 года назад 4 окна и балконную дверь. Установку муж осуществлял самостоятельно. Пока все это время делали ремонт не замечали что балконная дверь не открывается на режим проветривания🤦♀️. После завершения долгожданного ремонта и и переселением в квартиру данный недостаток обнаружился. Компания Окна СПб после первого же моего обращения к ним прислала специалиста, который установил что на двери не хватает необходимой детали. Мне её заказали и установили по гарантии не содрав с меня ни копейки, несмотря на то что установка производилась самостоятельно и прошло уже 2 года. Все специалисты, которые со мной взаимодействовали были очень вежливы и добродушны. Кроме того, по прошествии эксплуатации окон хочется отметить качество как самих стеклопакетов, так и фурнитуры. Эта компания действительно несёт ответственность за качество своего товара. 👍
От начала и до конца работа выполнена очень круто, менеджер Светлана очень подробно меня проконсультировала по всем вопросам, очень адекватная и разбирающаяся в деле девушка. Результатом я доволен, могу с уверенностью рекомендовать организацию!
Show business's response
Елена К
Level 11 Local Expert
June 3
В этом году встал вопрос с установкой окон. У нас был не стандартный заказ, выбирали тщательно. Выбор пал на эту компанию в первую очередь благодаря персоналу. Менеджер был внимательным, но при этом не навязчивым. Учел все наши пожелания, дал рекомендации. Замерщик был также очень внимательным, очень подробно произвел замеры, рассказал о некоторых нюансах. После замера очень быстро прислали финальное решение. Обсудили все вопросы. Удобная форма оплаты в три этапа. Всё классно. Привезли изделия в обозначенные сроки, установка с учетом нашего графика. Время по эксплуатации покажет как оно будет работать, но пока всё устраивает. Мы делали остекление в две линии и одно окно с форточкой. Внутреннюю отделку специально просили не делать, планируем ремонт. Но снаружи нам предоставили именно тот материал, который мы попросили и замазали все очень ррвненько и красиво. Жаль, что все другие окна были установлены не в этой компании. Это четвертый опыт заказа окон. Пока лучший.
Отличная компания! Работают профессионалы. Все делают в срок, доставка,демонтаж и монтаж . Все под ключ! Чисто, аккуратно и быстро! Мы остались довольны 😉Рекомендую!
Установили нам балконный блок и окно. Никаких нареканий. Все договоренности выполнены безукоризненно. После установки с нами связался сотрудник отдела контроля качества и очень подробно расспросил о работе всех служб по установке. На следующей неделе приедет технолог проверить, как конструкция "уселась". Мусор вывезли на следующее утро и вымыли лестничную площадку. Цены одни из самых низких в городе. Это просто чудеса!))) Спасибо!
Спасибо за идеально выполненный заказ! Сервис на высоте: оперативно, вежливо, качественно.
Остались очень довольны, обратимся снова, если в будущем понадобится!
Выбирал из множества существующих в Санкт-Петербурге фирму для замены в квартире окна на кухне, балконного блока и остекления 6-и метровой лоджии. Почитал отзывы, посмотрел сайты. Остановился на компании "Окна СПб". Общение с менеджером произвело приятное впечатление, плюс мне прислали предварительную смету с вполне адекватной стоимостью работ. Договорился о замере, ну и для сравнения пригласил замерщика из другой высокорейтинговой компании, в которой стоимость мне сразу не озвучили. Разница стала заметна
сразу: замерщик из "Окон" передал результаты измерений в офис, откуда на следующий день мне прислали уточнённую с учетом хотелок заказчика смету (цена выросла, но приемлемо), а второй замерщик с ходу назвал цену, которая оказалась выше цены "Окон" более, чем наполовину! И это при одинаковых исходных данных: тип профиля, толщина стеклопакетов и т.д. В общем выбор был очевиден. Дальше всё без задержек: заказ, аванс, изготовление, доставка в указанный мной срок. Спасибо доставщикам и крепкого им здоровья - они пешком поднимали все комплектующие на 12-й этаж, в том числе неподъёмный сплошной стеклопакет 1*1,5 метра!!! Установку, правда, перенесли на день из-за болезни монтажника. Ладно, не критично. Мастера Николай и Сергей - настоящие профессионалы! Просто приятно было посмотреть: никаких лишних действий, непонятных задержек, учёт пожеланий заказчика. За один день выполнили огромный объём работ без потери качества. Отдельное им спасибо за оказанную мне помощь. На следующий день позвонил в "Окна", заказал вывоз рам и прочего мусора. Можно было сразу включить в смету, но тут я стормозил. Машина приехала в назначенное время, ребята оперативно загрузили почти полную грузовую "Газель". У меня остались новые красивые окна и чистая квартира! Спасибо, "Окна СПб"! Рекомендую всем!
Пишу отзыв спустя год как заказала замену фасадного остекления. И честно, я рада, и буду рекомендовать вашу организацию родственикам,друзьям. Началось все с офиса на Гражданском проспекте, меня проконсультировали, показали все возможные варианты, посчитали. А я очень требовательный покупатель. Спасибо продавцам за работу. Потом приехали установщики, оттельное спасибо за то, что все было во время и сейчас я понимаю - это было профессионально. Каждый раз выхожу на свою, уже теплую лоджию, и вспоминаю вас добрым словом. Все аккуратненько, очень тепло. Я безумно рада, что есть такие организации и что тогда в августе 2022 года я сделала правильный выбор! Желаю процветания и здоровья!
Все отлично) заказывали окна примерно год назад , во всей квартире , включая балкон . Все сделано качественно и в срок . Проконсультировали, замерили , установили ) качеству и персоналу 5 звёзд
В целом неплохо. По срокам изготовления одно окно с окраской заняло 33 кал.дня с момента подписания договора до доставки, конечно реклама на сайте немного лукавит. По доставке вопросов нет все отлично. Монтаж через два дня после доставки. По монтажу установщик не закрепил нижнюю часть окна, заметил уже после запенивания, сообщил что никто не жаловался) но лучше проверяйте крепить нужно, в остальном все хорошо.
Мы довольны установленными окнами, работали хорошие специалисты. окна красивые. качественные. Работники вежливые, аккуратные. мусор вынесли сразу. все работы сделали в положенные сроки. согласно договору. Планируем в дальнейшем обращаться только в эту фирму.
1
Show business's response
Наталья b
Level 4 Local Expert
August 25
Была крайне поражена организацией процесса взаимодействия: от общения с менеджером до вывоза мусора. Всё чётко в назначенное время. Главное определиться самому какие окна нужны (самое трудное,спасибо терпению консультантов), а дальше включается маховик: замер, сборка окон, доставка, установка, вывоз мусора и даже отдел контроля, который проверяет качество установки окон. Всегда позвонят, согласуют удобное время, а также напомнят в ватсап.