Гостиница шикарная, холл, номера все чисто, очень комфортно и красиво. На стойке регистрации отличное обслуживание- внимательный и вежливый персонал. Организован трансфер в Музей Эрмитаж! Весь день были в восторге, пока не наступило утро и мы не пошли завтракать. Цена завтрака 6 тысяч рублей на двоих. Мы всегда путешествуем и знаем услуги 5 зв.отеля. Не рассчитывайте на шв. стол. Его нет. Причём, нигде не написано, что завтрак континентальной. Хотя, нас бы это не и пугало. Пугает нерасторопный персонал, обслуживание которым доверено! Амбициозная молодёжь, не слышащая гостей отеля. Ожидание завтрака составило более 30 минут на каждое блюдо. Заказ на чай ждали 15 минут, пока кто то из "важных барышень" подойдёт. Они оттирали пятнышко на скатертях, вместо того, что бы после посетителей её заменить на чистую, они опустив глаза проходили неспеша мимо, не поитересовавшись, может что то необходимо принести! На завтрак потрачено ровно 2 часа! Ужасное обслуживание. Причём, блюда от шеф повара очень вкусные. Поразило отсутствие выбора чая, который ещё и в пакетиках! Отель прекрасный, но есть две сторны:белая и чёрная. И чёрная испортила все, что сделано администрацией этого шикарного отеля. С персоналом ресторана нужно кординально что - то менять! В спа зоне тоже были, отличное обслуживание. Спа рассчитано на 6 человек. Нам повезло, что были только вдвоём. Цена за спа по 2 тысячи с человека. Спа комфортное, но более одной семьи там не поместится. Уточню-это купель, а не бассейн. Глубина-по колено. Это большое джакузи. Если вы рассчитываете поплавать, не получится.
Гостиница высокого уровня в Санкт-Петербурге, мне по душе дворцовый интерьер гостиницы, картины, хрусталь, дерево, лепнина - красиво, чисто! Вкуснейшие завтраки а-ля карт, яйцо в мешочек с лососем, блинчики с красной икрой. Раздача миниатюрная, выглядит все очень аккуратно и аппетитно, никто ничего не перекопал 😅 людей не много, что тоже приятно. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Работали несколько дней в номере, никаких кнопок не нажимали не беспокоить, умная система сама знает, что не тревожить, порадовало. Номер чистый, светлый, просторный, косметика локситан, единственная беда была с феном, фен supra очень маленький, сломанная ручка, все время складывается, первый раз такой попался
Недавно останавливался в гостинице Эрмитаж, и хочу поделиться своими впечатлениями.
Расположение гостиницы оказалось очень удобным — в центре города, недалеко от основных достопримечательностей. Это позволило нам легко добраться до всех интересных мест.
Номер был чистым и уютным, с удобной кроватью и всем необходимым для комфортного проживания. Персонал был вежливым и отзывчивым, всегда готовым помочь.
Особенно хочется отметить завтраки — они были разнообразными и вкусными. Мы наслаждались каждым утром, начиная день с вкусной еды.
В целом, я рекомендую эту гостиницу всем, кто планирует посетить наш город. Здесь вы найдёте комфорт, уют и отличное обслуживание.
Найти в Яндексе
Источник