Отличный магазин с наличием товаров от А до Я. Хорошая удобная парковка, вежливый персонал. Шикарный выбор садово-огородных инструментов, приспособлений, семян, растений.

Level 4 Local Expert

Сегодня столкнулась с крайне неприятной ситуацией на кассе самообслуживания. Я понимаю, что сотрудник должен контролировать работу касс и помогать покупателям. Однако контроль не должен превращаться в демонстративную слежку за каждым действием клиента. Во время сканирования товаров сотрудница постоянно наблюдала за моими действиями, буквально заглядывала в экран кассы и следила за тем, какие товары я пробиваю. Это создавало ощущение, что меня заранее подозревают в попытке что-то не оплатить. Когда я, уже испытывая дискомфорт от такого отношения, предложила сотруднице самой проверить мой товар, она действительно начала пересчитывать покупки и сверять количество позиций. На замечание о том, что подобное поведение неприятно для покупателя, был получен ответ: «Это моя работа». Считаю, что между контролем и уважительным отношением к клиенту должна быть разумная граница. Покупатели приходят в магазин за покупками, а не для того, чтобы чувствовать себя под подозрением. Очень хотелось бы, чтобы сотрудники касс самообслуживания помогали покупателям и выполняли свои обязанности более тактично, не создавая у клиентов ощущения недоверия и унижения.

Игорь

Level 16 Local Expert

Так как не ответили на жалобу в течение суток - пишу отзыв. 22 декабря 2025 года в магазине на Пулковском была приобретена пихта Нормана Премиум 150-200 см. Пихта была установлена в этот же вечер в подставку с водой и средством для елок, купленным в этой же покупке. На сегодняшний день, 25 декабря, пихта начинает осыпаться от любого прикосновения. Мы не в первый раз покупаем пихту в Оби, и так пихты начинали выглядеть не раньше февраля, а не через 2 дня после покупки

OBI

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

2482 reviews