Все замечательно,кроме не очень большого ассортимента,но это и понятно в Москве всегда выбор больше,а так всё хорошо,персонал хороший,все аккуратно и чисто,есть акции,но в детском отделе часто нет нужных размеров,при чем в отделе для девочек до 116 см именно проблема с размерами
Претензия больше не к конкретно этому магазину, а к самой компании - цены стали просто адскими (
А магазин неплохой, персонал вежливый, чисто, но мало ассортимента.
Уже долгое время Ostin является мои фаворитом. Часто проходят акции, при которых выгодно обновлять свой гардероб. Достаточно большой выбор одежды, что обновляется в короткое время. Жаль, что в женском отделе не представлена линейка одежды studio. Из-за этого приходиться всё время заказывать через интернет-магазин. Персонал вежливый, отзывчивый. Никогда не откажут посмотреть по базе есть ли у них нужный размер в магазине или в каких магазинах есть вещь в наличии. Если требуется совет, не откажут в помощи.Бывает такое, что цена отличается в магазине с сайтом. Но для этого всегда уточняю на кассе дополнительно. Относительно недавно открылся детский отдел. Ура! Одежда на возраст от 18 месяцев до 14 лет. Миниатюрные девушки могут найти что-то и для себя в подростковом отделе.
3 января посетили данный магазин и сразу вопрос: магазин перевыполнил план по продажам,что не обращают никакого внимания на покупателей? Приходилось искать самим размеры и на просьбу посмотреть нужный размер,просто уходили и не возвращались. Выяснилось,что размера нет,но сказать об этом не было желания у продавца! Предложить другие варианты-тоже не в интересах продавца! Подошла снова с просьбой к продавцу (позже выяснилось,что это администратор магазина,Залесская Виктория),но она что-то буркнула себе под нос и не отвлеклась от своего занятия перебирать носки. Мне пришлось громче повторить. Ответила,но так же не предложила помощь! Отвратительное и наплевательское обслуживание в продажах! Не я ваш директор!!!
4
1
Show business's response
Л
Лариса Рощупкина
Level 11 Local Expert
June 15, 2023
Сеть нравится, но в данном магазине на меня размера нет. Я большая. Персонал хороший.