Всю последнюю неделю интернет еле работал, фильм смотреть не возможно-телевизор зависает на несколько минут, работать так же сложно,с субботы не работает их же видионаблюдение -реакции от них ноль, звонки ничего не дают. Если какая авария, то они ее устраняют только в рабочее время с 9 до 17, да и то не с 9, пока они там раскачаются, не понятно зачем им круглосуточно оператор-он никуда после 17 часов заявки не передает, как и в выходные, поэтому если ветер оборвал их провода, то сидите и ждите, оперативно не устранят, на все звонки-говорят перезагрузить оборудование, хотя им и говоришь, что перезагружал, что у всего поселка нет интернета, бесполезно, потом через пару часов смс пришлют, что авария и что они ее устраняют, не факт, что и устраняют, у них мало бригад, как пояаиться у нас новый провайдер,то сразу уйду
Самая ужасная компания предоставления услуг интернета. Проживаем в области и к сожалению они тут одни, постоянно не работает интернет, в последний раз вообще говорят, ну все по индикации работает нормально, а почему нет интернета не знаем, выезд специалиста платный 1000 рублей. Класс, вообще не хочется пользоваться их услугами всегда проблемы какие то. Особенно после отключения света всегда все не работает. Раньше можно было все настроить через сайт с телефона, теперь же они только навязывают своего специалиста, который придёт посмотрит, разведение руками и уедет. НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТИХ НОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ
Лучший провайдер для области! Очень внимательный персонал, любая компания позавидует. Решат абсолютно любые задачи. Очень вежливы, позитивны и пунктуальны
Хотела бы написать отзыв об отличной работе специалиста Валерии и монтажника Александра, которые 12.04.2024 помогли в кратчайшие сроки провести оптоволокно в дом. Валерия оперативно передала данные Александру, а Александр учел все мои пожелания по прокладыванию кабеля по фасаду дома. Сделал это очень аккуратно, что даже сам провод не виден! Спасибо за такую работу! Ответственно, а не «быстрее и Тяп-ляп».
Безответственный провайдер, второй месяц не могут приехать подключить интернет! Цена за услуги завышена, т.к. они одни у нас в поселке, то пользуются этим! Обещали в определённый день приехать, просидел, прождал весь день, но так никто не приехал!
Ребята приехали, все грамотно сделали; вежливые, веселые, оптимистичные)
Работает все отлично, мы даже не ожидали.
Подключили скорость 100: даже не сравнить со скоростью от МТС по симке в роутере.
Респект)
Хочу ещё добавить про оператора Елизавету: грамотная, отзывчивчивая, приятная в общении; всё сделала, как и обещала.
Удачи компании!
Интернет откровенно слабый, даже на высоких скоростях. Берут только тем, что провели в деревню, где нет конкурентов. Это конечно их плюс, что ведут в малые поселения. Но за это ведут себя по хамски,
Только плюсы. Проживаем в деревне. Много лет были проблемы с интернетом.
В декабре 2023 провели интернет от ,,новых коммуникаций,, . Быстро подвели, подключили. Сейчас все проблемы решены. Скорость отличная. Раньше видео 9 гб загружалось в ютуб 10-12 часов. А с новым интернетом всего 10 минут!!
2024года потребовалось скоростному интернету чтобы попасть в деревню Бугры д-констаннтиновский р-н.
Отдельное спасибо Антону за ведение проекта! Хоть сроки и сдвигались (надо признать по обьективным причинам) но результат того стоил! Какая то эйфория просто! Реально 100мб/с - прям 100 - не 75/85 - а 100!!! И пинг в районе 4мс! После юсб модемов это космос просто! Граждане, низкий вам поклон - вы сделали как минимум одного жителя этой планеты счастливым!!!
Люто рекомендую!!!
Наконец-то к нам в деревню Бугры (Дальнеконстантиновский район) пришла цивилизация !!! Это интернет 5G!!! От Новых Коммуникаций) если честно, то в городе даже такого нет(( а у нас все летает) фильмы смотрим в ускоренном режиме 2,0 и никаких зависаний👍 Теперь можно и на удаленке работать из деревни! Вежливый персонал , грамотная консультация , подключили быстро , аккуратно , огромное спасибо 😊!!!
Отлично. Пповели оптоволокно в деревню Крашово. Ввели в дом, подключили свой переходник с оптоволокна на обычный интернет. И даже свои проводом подключили переходник к моему роутеру.
Что поразило - всегда приезжают и еменно в тотвремя дня, когда обещали.
Интернет работает хорошо. Недавно установили даже свой ИБП в деревне, так что в грозу интернет будет (надо только дома у себя тоже ИБП и еть). Работаю удаленно, связь отличная.
Менеджер Антон решал все вопросы быстро.
Леонид отлично подключил мой роутер и даже еастроил его сам.
Очень рад, что есть такая компания, для сельской местности - безальтернативное решение. Удивительно, что хорошее качество услуг при полном отсутствии конкурентов. Быстрое решение проблем и приятные менеджеры
И пусть дорог в деревне Нет!
А может и не будет.
Пришёл к нам кабель-Интернет!
И скучно нам не будет!
Пусть магазина тоже нет!
И вкусного не купим!
За то мы смотрим интернет!
И знаем где что будет!
Ребята с фирмы Молодцы!
Столбы для них как прутья!
А стены дома вообще,
Ну нет преграды лучше!
В каждом доме скоростной
Инет всем для досуга!
Спасибо фирме дорогой!
Она нам как подруга!
Пусть нет в деревне кабака
И негде пообщаться!
Мы за компьютером всегда
Можем улыбаться!
Всё это о деревне Крашово Богородского района, но наверное подойдёт для многих!
Хорошей компании всегда рад оставить положительный отзыв.
Провели оптоволокно в село Лакша. Интернет соответствует тарифу, просадок скорости нет. Пинг стабильный.
Сотрудники компании отзывчивые.
Отличный провайдер, всем советую!
Ребята работают профессионально, подключили быстро и качественно, скорость интернета соответствует заявленной, телевидение работает так же отлично. (г.Перевоз Нижегородская обл.)
Ранее у нас был только Ростелеком, который много лет на мои заявки отвечал, что подключение пока к нашему дому невозможно.
А Новые коммуникации доказали, что невозможное -возможно!!!
Спасибо Большое менеджеру Антону, мастеру Дмитрию! За помощь во всём, профессионализм, за лояльный подход к клиенту. Успехов вам во всём!
Отличная компания. Провели интернет, где его никогда не было (д.Лапшиха, Дальне-Константиновского района). На связи всегда менеджер Антон, отвечал на все вопросы, сомнений в добропорядочности компании не возникало. Подкючили все быстро и в срок, ребята-монтажники тоже слелали все качественно. Также порадовало, что всегда на связи техническая поддержка и все проблемы решаются. Спасибо всем большое.
Качественная услуга, грамотные, очень вежливые монтажники, замечательная обратная связь с быстрым реагированием на проблему и любые вопросы. Я очень довольна!!!!!!
Это самый лучший провайдер из тех, которыми я пользовался. Подключал в частный дом более 3х лет назад. Никаких сбоев, от слова совсем. Даже массовый обрыв оптики из-за ледяного дождя в 22м году устранили за сутки! Рекомендую, и жалею что не могу подключить его в квартиру.
В начале было не плохо, сейчас интернет постоянно виснет, частые аварии, как они говорят, что по их вине, на этой неделе уже вторая авария, хотя нет ураганов, дождей, аварии они не спешат устранят, то что они круглосуточно отвечают на телефон- ничего не дает, вчера в 23 позвонила, что нет интернета, они сказали, что звоните завтра после 9. Вообщем мы выполняем свои условия договора, оплачивая своевременно интернет, а они нет. Кстати, и Видионаблюдение у меня тоже от них, монтаж и оборудование стоили , как и в других компаниях, а установили камеры без звука и с некачественным изображением, по ним и не понятно, кто к дому подходил
Говорю честно, был очень доволен работой компании, до 17.10, когда прошел снег, их провода везде обвисли и порвались и на все просьбы жителей, стали очень плохо реагировать, четвертый день устраняют аварию и ни ответа ни привета от них ...
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2023
отзыв будет честный! раньше в доме был мегамакс нн ( кто пользовался знает какой это ужас и треш), потом новые коммуникации на их же оборудование , и вот чудо все устраивает! да бывают иногда неполадки ( за 2,5 года максимум раз 10) но они устраняются очень быстро , скорость интернета не скачет каждую секунду, цены принесли и за 2 года не было случая чтобы они повышались, до службы поддержки дозвониться реально и это радует. вообщем всем советую!!!
Обращался за услугой подключение точки интернет , оперативно подключили , удобное приложение для оплаты , трафик безлимит , скорость достаточная . ИП Кирьянов М.Ю.
Замечательный провайдер для нашей глухой местности. Интернет гоняет не хуже, чем в центре Нижнего Новгорода. Адекватные ребята, адекватная цена поставляемых услуг.
Пользуемся услугами данной компании как юр лицо. Интернет летает, никаких проблем. Скорость отличная. Ребята вежливые, все доступно расскажут, покажут, объяснят. Спасибо за достойный сервис)
Сервис показал себя с плохой стороны.
Попросил приехать мастера настроить телевизор.
В итоге сказали приедут на сл день, никто не приехал. Это было воскресенье. В понедельник позвонила девушка и сказала может вы сами попытаетесь настроить))) -это вообще что было???
В пятницу вечером позвонил мастер и сказал, что приедет, я отказался, так как уже подключил др телевидение.
д. Бурцево. пользуюсь год. Проблем практически не было. Интернета не было разве что при отключении света. Но тут уж не их вина. Один раз по моей вине. Реагировали на обращение через личный кабинет почти мгновенно. Даже в выходной в течении 2х часов приехали и всё устранили. Хотя и не обещали так быстро. В общем на данный момент доволен полностью. По ценам 490р за 50 мегабит не так уж и дорого. В городе те же цены в многоэтажках, хотя материальные и трудозатраты провайдеров на одно подключение гораздо ниже.
Все терпимо пока работает.
Но если что случилось, то можешь ждать вечно и слушать , что все силы брошены куда то . На оставленные координаты не отвечают.
Это компания, которая провела оптоволокно в наш населенный пункт. Дело в том, что до этого была компания «Ростелеком», которая много лет поставляла ADSL услуги и отказывалась вести оптику или предлагала неудобоваримые цены. А компания «Новые коммуникации» провела оптоволокно и сделала это быстро, качественно и по хорошей цене! Компания работает! Сбои, которые бывают, устраняются быстро, всегда можно дозвониться, и компания развивается. Рекомендую.
д. Пруды, после сбора заявок от желающих провести интернет, провели магистраль, аккуратно ввели в дома Оптико-волоконный кабель и начали подключать пользователей. На все строительные работы ушло не более месяца. Качество радует, странички окрываются влет, видюхи тоже) ! Спасибо ребятам, хорошая компания, рекомендую всем!!!
Ужасно. По несколько раз в неделю какие-то аварии, никогда ещё не было таких проблем у других провайдеров. Не очень понимаю, за что мы платим деньги, если по нескольку раз в неделю целый день мы не можем пользоваться интернетом. Хоть деньги бы, что ли, возвращали.
Ребята работают очень профессионально, подключили качественно и быстро, посоветовали, где лучше поставить роутер и ответили на все вопросы, качеством работ очень довольна, рекомендую!
Быстро завели интернет в деревню. Сделали всё качественно и в озвученные сроки.
Скорость интрнета соответсвует заявленной.
Спасибо за цивилизацию в деревне!
Пользуемся услугой в Богородском районе уже больше года.Скорость хорошая, правда в выходные немного падает. При подключение ребята работали быстро и прислушивались к моим пожелания. Самый большой минус это не всегда удобный способ оплаты, хотелось бы оплачивать через сбербанк автоплатеж.
Д.Бурцево - подключились пару месяцев назад. Все очень оперативно, четко. Связью довольны. Было обращение- отреагировали почти моментально. Неполадку устранили - вина наша ( ремонт, стройка, строит.пыль). Очень довольны сами и будем советовать другим.
Место расположения - КП Бурцево. Подключили быстро. При подключении мастер был вплоть до появления связи. Что очень порадовало. Связь стабильная. Реагируют на заявки очень оперативно. Обращений, по сравнению с РТ, очень и очень мало. Молодцы, ребята! Так держать!
Находка для деревни. Живём в Павловском районе, ранее тут был только Ростелеком по технологиям из 80х. С Новыми коммуникациями проблемы были только в первый месяц использования, то обрывы, то питание нарушено, то у роутера слетели настройки. Оперативно устранили, извинились, дали скидку на оплату следующего месяца. 8 месяцев использования полёт отличный 👍