Очень удобное место и время работы. Сотрудники вежливые и профессиональные. Зал ожидания удобный. Из минусов - очереди по вечерам, нет туалета. Можно ли по вечерам увеличить число сотрудников?
Предпочитаю пользоваться услугами именно этой конторы
Это ужас! Позвонила- нотариус сказали на месте должен быть. А на деле нотариуса не было. Предварительной записи к нотариусу нет !!
Значит пришли со свекровью по звонку , вежливо спросили есть ли нотариус и как попасть. В ответ ответили ,мол идите в прихожую. Далее начался вообще неадекват! Девушка начала повышать тон на пожилого человека ,вплоть до крика!! Хотя свекровь просто спросила , позовут ли или вообще что делать? Услышав эти крики ненормальные, я подошла к свекрови , у которой вообще глаза расширились от этих криков. Так там вторая девушка начала и на меня орать, и на свекровь!!!! Абсолютно две ненормальные сотрудницы , которые не могут свои мысли вслух выразить и орут на клиентов.
Был у меня день рождения, поэтому не засняла на камеру происходящее ,и не сфотографировала имена этих неадекватных сотрудниц, по-другому и не скажешь !!!
Худшее место, попал сюда второй раз спустя 5 лет по сделке с недвижимостью и опять к той же сотруднице (Наталья Владимировна)! От любого замечания по договору один ответ - "Так делаю всегда!", рассказы про свою жизнь и т.д.. Крайне не компетентна! Нотариус формально подходит к оглашению Договора не читая его сторонам , не разъясняя статьи и последствия по этим статьям. Крайне не рекомендую данного нотариуса и его контору! Кстати, договор который был подписан при нотариусе отличался от того , что нам давали для ознакомления!!!! Будьте бдительны!
Пришли сделать доверенность(не на продажу) на право снятия обременения и заверить документы, сотрудница хамит, не слушает пояснения в итоге после сорока минут в очереди отказали в удостоверении. Учите сотрудников относиться по человечески, а не относиться по скотски, тем более к пожилым.
Плюсы: в холле работает телевизор, много мягких кресел.
Минусы: записался заранее через сайт на определенное время,нас приняли,взяли документы и отправили ждать в коридор. Результат просидели 1,5 часа, несколько раз подходили спрашивали почему так долго,отвечают работаем😭 Наверное очень медленно.
Отличный нотариус, делает всё быстро и приёсюм быстрый. Уже 2 раза у него делал доверенности, приезжал в рабочее время, ждал до 15 мин и уже начинали со мной работать
Нужно было срочно перевести документ. Назвали сумму в 5000 рублей вроде как за срочность (рыночная цена перевода такого документа в обычные сроки - 1500 рублей). Я сказал, что это слишком много для меня, планируя отказаться и положить трубку. После чего тетка в хамоватой манере выкинула "А сколько вы готовы дать?" Всегда порожают такие вопросы, у вас либо есть фиксированный прайс-лист (в особенности, если вы нотариальная контора), либо мы на базаре торгуемся. Я ответил, что по рынку это 1500 + ещё готов доплатить сколько-нибудь за срочность. На что получил "Отдыхайте!" и тетка бросила трубка. Аж неприятно стало. Услуги нотариуса оценить не смог, может быть он и хорош, но увольте тётку, пожалуйста. Достаточно найти человека, который хотя бы не будет хамить.
Оформляли доверенность. По своей вине пропустили ошибку, потребовалось сделать документ заново. Сегодня я позвонила, чтобы уточнить этот вопрос - такой ругани, хамства я не слышала давно. Сначала мне сказали массу личных неприятных вещей (а я всего лишь звонила узнать, возможно ли подойти и переделать доверенность, в которой мы пропустили ошибку. То есть есть ли окошко свободное сегодня). Я была в шоке, так как общалась вежливо и дружелюбно, попросила позвать к телефону другого сотрудника, с кем я могу нормально поговорить, потому что я в таком тоне не могу общаться. В ответ меня послали матом и бросили трубку. Я в недоумении. При таком отношении никому не советую обращаться в данную контору.
Была бы возможность, то поставила бы 0.
Звонили заранее, чтобы провести сделку купли продажи участка, который находится не в Москве!!На что по телефону сотрудник ответил, что записываться не надо, сделку проведут без записи в порядке живой очереди. По итогу мы с покупателем приезжаем в нужный день, где ждем 20 минут непонятно чего, так как людей не было вообще и нам говорят, что сделку можно провести только по месту нахождения участка. Непонятно почему нам сразу об этом по телефону не сказали. Но сказали, что можно провести дистанционную сделку, мы с покупателем все подготовили и опять обратились по телефону в эту контору для записи на дистанционную сделку, сначала сказали, что в субботу нет сотрудника, который оформляет такие сделки, потом что вообще неизвестно когда он будет. Самое интересное, что штат у данного нотариуса очень большой, и странно, что на весь этот штат только один сотрудник, который может провести обычную сделку только по видео. Все эти ситуации сопровождались очень хамскими ответами, что в офисе, что по телефону. Такое ощущение, что мы должны этим сотрудникам что-то. Хотя за вашу работу платятся хорошие деньги, вы это не за спасибо делаете!
Спуститесь с небес на землю, вы работаете в обычной нотариальной конторе даже не нотариусами, а помощниками нотариуса меняя в шаблонах доверенностей и договорах паспортные данные и адреса)
Ну и в конце хотелось бы добавить, что я со своим отцом обращалась сюда на протяжении 5 лет, если не больше, но такого отношения не было, поэтому всегда и возвращались. Не будем забывать, что мы живем в Москве и лояльные клиенты будут просто уходить к вашим конкурентам, с таким отношением к людям и работе.
посетил 31.12 ,единственный нотариус на весь центр,из за постоянно курящего специалиста чуть не опоздал на рейс,надеясь на чудо ...и это чудо был таксист
Нам попалась очень вежливая девушка. Помогла решить небольшие проблемы с документами, все объяснила и разложила по полочкам. Все документы оформили достаточно быстро. Большое преимущество, что работают в воскресенье после обеда.
Не всегда приятное общение с помощниками. В силу своей работы часто приходится посещать нотариуса, у Чернигова можно все вопросы решить оперативно. Но помощники это жесть конечно, цари, боги просто.. Если один будет вежлив и будет стараться, помочь, то другой с тобой разговаривает просто через силу, такое чувство, что великое одолжение оказывает... По именам девушек называть не буду, но после последнего раза больше не хожу к ним..
Удобное расположение и режим работы. К концу дня конечно все устают, но остаются приветливыми, понимают, что и клиенты тоже устали)), делают своё дело профессионально, на моих глазах отказали клиентами, которые пришли «под Шафе», тк заключение сделки в таком состоянии сторон незаконно. Сам офис приятный, можно разместиться комфортно. Со мной была дочка, во время подготовки документов немного отвлекала специалиста, но к нам отнеслись с пониманием и сделали все документы без замечаний.
Опоздала на 15 минут (в 10 открытие).
Писала доверенность на маму. Сначала стала меня унижать, что не дала данные рождения. В форме заполнения даже не заметила. Поле этого мне дали документ с этими данными. Соответственно я отслеживала, их написание. А сегодня звонит мама, фамилию ее исковеркали, букву поменяли. Хотя я первое написание на это четко проверяла. Не ходите в это агенство!!!! Эго себе тешат и не профессионалы!
Отвратительное отношение к клиентам.
Были записаны на определённое время, пришли и были удивлены что, на это время записаны ещё три человека. Женщины как я понимаю помощницы нотариуса нечего не обьясняют. Потом вообще одна из них которая нам должна была готовить документы, заявила, что она уезжает на сделку ток что ждите. С самим нотариусом Черниговым не встречался, по этому лично о нем нечего сказать не могу.
Отличный коллектив, опытные юристы, легко и удобно сотрудничать!
Удобное расположение конторы, огромное помещение и самое главное удобные часы работы, практически круглосуточно 😇
Работают по записи и отвечают на вопросы по телефону. Уважают посетителей и коллег!
Огромная благодарность Игорю Олеговичу, Алле Валерьевне, другим замещающим нотариусам. Коллективу помощников 👨🎓,
с уважением адвокат Зимов Евгений Вячеславович.
Женщина на телефоне отказалась составлять удостоверение обязательства Продавца квартиры, принуждала к сопровождению нотариальной сделки за 20.000 руб, которая нам не нужна, т.к у Покупателя ипотечная сделка в Сбербанке и нам необходимо было составить только дополнительное Обязательство Продавца перед третьими лицами, если таковые заявят свои права на квартиру, т.к квартира Продавца лохматых годов и гарантии Покупателю не помешают. Женщина, куда мы звонили сегодня, нахамила и бросила трубку на наши вежливые вопросы. А вот с их же сайта, прикрепляю скрин, где черным по белому написано: иногда возникают ситуации, когда сделка купли-продажи жилья сопровождается ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ УСЛОВИЯМИ, ФИКСИРОВАННЫМИ НЕ В ОСНОВНОМ ДОГОВОРЕ, А ОТДЕЛЬНО ОФОРМЛЯЕМОМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВЕ. Если женщина, сидящая на приеме звонков в нотариальной конторе не компетентна в вопросах, то может ей стоит пройти допкурсы по профподготовке прежде, чем хамить Клиентам либо сменить сферу деятельности?
Спасибо большое Илье! Он выручил нас, оформив перевод доверенности прямо перед вылетом и указав на тонкости документа.
Побольше бы таких отзывчивых и компетентных людей!!!
Обязательно будем ещё обращаться к вам, в частности к Илье!
Спасибо!!!!
Руководство, посмотрите отзывы и послушайте как отвечает ваш сотрудник на телефон.
Что за грубая женщина отвечает у Вас на телефон? Из какого села барышня?
Орëт, именно орëт, "Мне некогда!!!!!!" Не давая договорить. Просто ужас.
Обратился в контору по телефону, чтобы узнать перечень документов для оформления договора дарения квартиры. Нарвался на откровенное хамство со стороны сотрудницы, которая в результате сказала, что "ей некогда" и она не собирается отвечать "на дурацкие вопросы". К сожалению, представиться она отказалась. Полагаю, что это та же самая сотрудница, о которой писал 08.12.22 другой клиент.
Написал на сайт конторы отзыв, указал свои контакты - никакой обратной связи не получил. До этого пользовался услугами данной конторы и был доволен, но теперь нет никакого желания сюда обращаться. Думаю, что с нотариусами в Москве нет дефицита.
Нотариус один, подписывает другой. Приехал в 20 часов, предварительно в 19 часов согласовал, что успеют принять. В итоге одна женщина с явно плохим настроением позволила себе повысить голос и в конце отказалась принимать, якобы не успеем сделать, крайне негативные эмоции, не вернусь под дулом пистолета.
Такого хамства по телефону я давно не встречала. "У меня 100 человек сидят в очереди, вызывайте нотариуса на дом у себя на Нагорной, а не на Пушкинской" прокричала тетка и бросила трубку! Зачем тогда размещать на сайте неверную информацию о выездах по всей Москве, поменяйте на выезд нотариуса только в своем районе? (см. скрин). Судя по отрицательным отзывам это одна и та же неадекватная, кот. доверили телефон. Ранее неоднократно обращалась к этому нотариусу и советовала другим, но что-то совсем опустился уровень... Очень жаль. Совет руководству - обратите внимание на отрицательные отзывы, возможно пора их рассмотреть и что-то изменить?
Отдельное спасибо Тее (не уверен, что правильно склоняю - девушку зовут Тея). Вникла в проблему, сделала черновик доверенности, чтобы все заинтересованные могли ознакомиться и через пару дней мы доверенность оформили. Цены вполне приемлемые.
Внутри живая очередь, но принимают без особых задержек. Лучше конечно, по телефону заранее договориться о времени.
Неадекватная хамка начала орать на меня из-за вопроса о примерной стоимости открытия наследственного дела!!! Сказала не приезжать. Зачем вы держите неадекватный персонал, который распугивает клиентов? Звонок был 29 сентября в 10:15.
Проводил не часто встречающуюся операцию - подтверждение тождественности доверенности. Все прошло на профессиональном уровне, без очередей и достаточно оперативно. Рекомендую!
Очень, классно, что работают в выходные. Есть возможность придти по записи, что очень удобно. Время ожидания и подготовки в общей сложности около часа.
Мне понравилось. Можно записаться через госуслуги, можно в живой очереди. Время ожидания не слишком большое. Минут 30. Просторная комната ожидания с креслами, телевизором и столом. Сотрудники компетентные.
Очень грязно, очень нервно. Никто не контролирует очередь, хотя помещение большое и стоило бы
Работники нервные.
Из плюсов, что работают допоздна. И хорошая толковая переводчица