Всё быстро, чётко, работают допоздна и если человек в очереди, то обязательно решают вопрос, даже если остались последние минуты рабочего времени. Обращалась много раз по очень разным вопросам и всегда всё хорошо и чётко делают. Находятся в центре (тверская, чеховская), очень удобно! Возможно обратиться по записи и придти по времени, возможно без записи, нужно подождать в живой очереди, но всегда примут.
Одна из лучших организаций в данной сфере по обслуживанию.
Но обнаружился один момент, даже меняю сейчас отзыв из-за этого через время. Решила не придти, как обычно, а позвонить. И выявилась катастрофическая разница. Если в самой конторе всё прекрасно, вежливо, грамотно, хорошо, то по телефону отвечает женщина так, будто я позвонила в какое-то сельпо, где ни о грамотности, ни о манере говорить, ни о вежливости ничего никогда даже не слышали. Ещё и трубку бросает. И это было ни один раз и не только со мной.
Вызывает недоумение для чего держат таких сотрудников? Таких нельзя допускать до подобных задач и до общения с людьми, только если только нужно умышленно испортить всё впечатление. Если бы я не приходила в офис до этого несколько раз, а просто позвонила, то поставила бы не больше одной звезды, а сейчас даже с 5 снимать жалко, но такое наглое, хамское поведение и разговор не может не возмущать.
Сотрудники в офисе даже извинялись за это хамство, неграмотности, наглость, но они тут не при чём. Удивительно, конечно, и странно.
Занимаюсь куплей и продажей недвижимости вот уже более 12 лет. Лучшего обслуживания и условий ни у одного нотариуса в Москве не встречал. Профессионально, быстро, качественно и без ошибок! Если требуется нотариальная сделка, то стараюсь записаться именно к Чернигову!
Из эксклюзивного - часы работы. По будням до 21.00, суббота и, что самое главное, воскресенье до 20.00! И это не часы закрытия - просто перестают пускать новых клиентов. Все кто пришёл в рабочие часы будут обслужены! Бывает контора реально закрывается уже после полуночи! Так что альтернативы просто в Москве нет! Если нотариус, то только Чернигов.
Если нужна профессиональная помощь по недвижимости, это ко мне ))) Консультация бесплатно
Отличное обслуживание, сотрудники работают до 21.00!!! И Без Выходных! Грамотно объясняют, приятная атмосфера! Есть зал ожидания, потому что люди туда всегда идут потоком! И при том, что никто не уходит, не решив свои вопросы, будь то доверенность, перевод или к примеру нотариально заверенная копия! Однозначно респект коллективу и рекомендую!
Эта нотариальная контора замечательна тем, что работает семь дней в неделю, это очень удобно для людей работающих. Народу конечно скапливается много, но можно по вотсапу записаться на определённое время. С нами работатала очень компетентная и внимательная сотрудница Валерия, спасибо ей. 4 звезды за девушку, которая ведёт предварительный приём, очень неприветливая, агрессивная форма общения, ей бы какие-нибудь курсы пройти по общению с клиентами
Очень часто пользуюсь услугами нотариуса на Страстном бул. 7, стр. 1. Можно записаться заранее, чтобы не ждать в очереди. Милый и приятный коллектив сотрудников, рядом с метро, удобный график работы. Всегда советую своим друзьям и знакомым.
Если мне надо к нотариусу, то хожу только сюда. Быстро и качественно. Вежливое обслуживание. Народу правда всегда много(что тоже говорит о популярности). Работают до последнего клиента. Никогда не отказывают. Работники профессионалы.
Отличное место. Грамотные специалисты, работают чуть ли не круглосуточно, удобно ожидать. Очередь, правда, всегда большая, ну так график работы диктует. Жаль, что нет предварительной записи.
10.2024.
Волей судьбы понадобился нотариус в вечер пятницы для составления доверенности. Оказалось, что эта нотариальная контора работает и в субботу, и в воскресенье!
Очень понравился сей факт
В субботний полдень была небольшая очередь - минут 15 ожидания и нас приняли. Оформление с исправлением пары ошибок - и еще минут через 25 были свободны. 👍
Кроме услуг нотариуса, здесь ещё и бюро переводов для гаржан бывших советских среднеазиатских республик.
Мои впечатления - положительные.
Хамский и не заинтересованный ответ по телефону.
Хотели подписать брачный договор.
Женщина сняла трубку и не представилась, не поздоровалась. Спросил «это нотариус?». «Да, говорите»
Хотели подписать брачный договор. Начал объяснять ситуацию - какое есть имущество и что хотим сделать - перебила. Спросила из какого города и бросила «приходите».
Уточнил, нужно ли сначала получить согласие банка или после. Сказала сначала согласие, а потом к ним. После уточняющих вопросов - на что просить у банка согласие и что можно прописать в договоре без согласия - бросила трубку.
То есть некомпетентная баба хотела меня сгонять к ним ножками вхолостую, вместо консультации по телефону. Если это наемный сотрудник - гнать в шею. Если сам нотариус - идти торговать картошкой с таким гонором.
Не тратьте на этого нотариуса свое время - полно более клиентоориентированных;)
Единственные кто в центре работают в воскресенье ,в пешей доступности от метро .
В чат-поддержке оперативно работают , ответили на все необходимые вопросы , так как я тот человек ,который не привык звонить , огромный плюс ,что есть оплата по карте .
Приемлимые цены доверенности , доброжелательные сотрудники ( все рассказали , проводили в зону ожидания , предоставили документ на ознакомление перед печатью )
Оперативно все сделали !
Был у нотариуса в выходной день. Вошёл в помещение и увидел большое количество людей. Сразу мелькнула мысль, что буду ждать часа 2-3. (За день был у другого нотариуса, передо мной было пять человек и до закрытия оставалось 2 часа - не успел). Но вышла девушка и предложила пройти в кабинет для оформления документов. В итоге весь процесс занял 10 минут. Был очень доволен и приятно удивлён.
Пока колеблюсь, какой написать отзыв. Сторона оппонента запросила заверенную переписку по email, позвонила сюда около 12. Сказали приходите, сделаем сегодня или к понедельнику, озвучили стоимость. Договорились на 14.00, приехала в 13:30, к Сергею. Прождала час - сначала дождалась своего времени, потом еще полчаса, потом подошла уточнить, как долго еще ждать, могу ли придти позднее... И только тут выяснилось что Сергей загружен работой и раньше пятницы мне документы не отдаст. А суд в среду, и по телефону оговаривали готовность максимум в понедельник. Позвонила другому нотариусу, стоимость озвучил в 5 раз ниже, записал (!) на понедельник, но если из арбитража дело уйдёт в уголовку, заверять придётся снова. Вот и не знаю, То ли благодарить за сэкономленные средства, то ли возмущаться потраченным зря временем
Много лет сюда хожу и на тебе. Работают с 10:00. Пришла в 10:20. Одиноко шуршит уборщица. Из специалистов никого. Ближе к 10:30 пришла одна дама. Я вплотную подошла к ней, но она не глядя на меня еще пятнадцать минут говорила по телефону.
Потом очнулась и заметила - отправила в приемную и продолжила свои диалоги со стаканом кофе в руках.
Не ожидала. Расстроена.
Работает одновременно несколько и. о. нотариуса, без выходных, поэтому быстро отпускают, даже большое количество людей! Есть запись по телефону и он-лайн. Очень вежливо, быстро и грамотно. Оформляли несколько раз доверенности и договоры, при необходимости обязательно вернëмся. В приëмной много стульев, чисто, светло, зимой тепло, летом кондиционер охлаждает, комфортно. Есть где зарядить гаджеты. Рекомендую!
Есть лишь одно неудобство, это второй этаж. Маломобильным гражданам, с колясками и т. д. возможно будет не удобно, т. к. лифта нет.
Очень хорошее месторасположение!!! От метро 3 мин. Время работы в будни до 21 часа, в выходные и праздники до 20 часов!!! Можно по записи, можно живой очередью. А очередь-2 (3) человека!! Я очень осталась довольна! Приехала без записи, в будний день к 20 часам, была 2-я в очереди, а в холле человек 10 ожидали свои документы, которые уже были в работе у нотариуса, время ожидания у меня составило 5 минут, время изготовления генеральной доверенности 10 минут. Сколько по жизни я обращалась к нотариусам, не встречала такого нигде!! Здесь-быстро, вежливо, профессионально! Рекомендую!!
Супер четкие сотрудники
По записи приехал, нечмотря на живую очередь, меня позвали через 5 мин как я обозначился
Спасение, что работают до 21
Это большое конкурентное преимущество, относительно нотариусов, которые предпочитают заканчивать в 17
У нотариальной конторы есть возможность узнать что-то по телефону.
Так вот узнаешь тут не ответ на вопрос, а что оператор настолько преисполнен, что может на вопросы не отвечать, а давать оценки клиентам. «девушка, Вы глупая?»
Наверное, мы звоним по тем вопросам, ответ на который не знаем… но хотим получить и оплатить работу. Но в этой конторе можно получить только хамское отношение.
Работают, в том числе, в воскресенье, записаться можно , в том числе, онлайн, всё делают быстро, чётко, вежливы. Мы с клиентами остались довольны. Не ждали приёма ни минуты. Очень рекомендуем.
Спокойная атмосфера, чуткий персонал. В процессе у нас возникли трудности, администратор очень приятная девушка, все объяснила и помогла разобраться с документами. Отправляли заявление на смену генерального директора, оформили через нотариуса. Все быстро и качественно, уже через несколько дней налоговая оповестила о положительном результате. Благодарим вас за оперативную помощь 🫶
Срочно понадобились нотариальные услуги в праздничный день, обзвонила полтора десятка нотариальных контор - только до этой дозвонилась. Спросила: по записи? Отвечают: нет, живая очередь. В результате сижу в "живой" очереди два часа, конца и края не видно. Толпа людей проходит по записи (?????). Ни у одного нотариуса не встречала такого неуважительного отношения к посетителям. Не рекомендую эту контору, вернее, рекомендую обходить её стороной
Классно, что есть нотариус, который смог организовать работу и в выходные! Причём не просто короткий субботний день, а полноценный рабочий!
Спасибо, что вы есть!
И что спасли чуть не сорвавшуюся поездку дочери! :)))
Четко сработали, списался по электронной почте, ответили на нужные вопросы, записался на приём , так же по почте, в тот же день приехал ко времени решил вопрос за 30 мин. При этом народу было человек 10! Рекомендую 👍
Некомпетентный сотрудник, принимающий звонки.
В ответ на уточняющие вопросы о том, на чей счёт переводится предоплата за подготовку проектов документов я была послана. Трубку конечно же сотрудник конторы бросил.
Задавала вежливо стандартные вопросы о сроках готовности документов и о том на чей счёт переводится предоплата.
Обратилась за консультацией в его организацию, когда сотрудники поняли, что мой вопрос не в области их компетенции, сказали «чтобы ты сгорела, дура» и отключились))) в общем если не хотите получить проклятия в свой адрес, советую найти кого-то более вежливого и доброжелательного)))
Одну из немногих нотариальных контор, работающих в выходные. Мало того еще и до последнего клиента! Быстро, четко, профессионально и дружелюбно, что очень редко для такого рода предприятий. Рекомендую однозначно!
Из минусов только очереди. Но персонал работает слаженно и очень быстро. Не первый раз обращаюсь, всегда грамотно составлены документы, сотрудники вежливы. Всем довольна. Парковка только платная - центр города. 💁🏼♀️😂
Позвонила в контору, задала вопрос не занимается ли нотариус обеспечением доказательст? Получила ответ в очень грубой форме, что такой ерундой не занимаются, их интересуют только договоры купли-продажи ! Никогда не обращусь в эту контору и другим не советую.
Оператор по телефону работает не честно.
На мое предложение записи на определенное время предварительно, мне сказали приезжайте мы вас примем! Приехал, а тут огромная очередь! В итоге потерял много времени !
Возможна предзапись для физ.лиц.
Отличное время приема.
Работа до последнего посетителя.
Доброжелательность и по человечески нормальная консультация.
Шаговая доступность от метро.
Достаточная оперативность и адекватность сотрудников.
При необходимости буду еще обращаться!
Работают даже в субботу и воскресенье, да и еще и допоздна! Очень крутые ребята!) Хотелось бы отдельно выразить благодарность помощнице по имени Тея - дружелюбная девушка и большой профессионал! Записывались по времени, на месте грамотно совместно с Теей доработали документ, быстро подписали! Спасибо!
Всем доброго дня! Ребята работают просто блестяще! Есть с чем сравнить - просидели 2 часа у другого нотариуса помощницы медленнее черепах, болтают по телефону, пьют чаи… и в итоге ничего не сделали…. Здесь отработали с документами быстро, четко и без лишних вопросов. Восхищена! Рекомендую всем, ценящим свое время, нервы и деньги обращаться к нотариусу Чернигову!!!
Раньше была очень удобная, оперативная и реально помогающая организация. Сейчас кроме как хамский и не клиентоориентированный сервис - сказать нечего. И.о нотариуса даже со своими сотрудниками общается "через губу', показывая абсолютное неуважение к ним при клиентах. Приехала с маленьким ребенком, чтобы сделать согласие от бывшего мужа, записалась, чтобы регулировать очередь. Уточнила почему к паспорту нужен перевод, если есть ВНЖ, которое считается удостоверением личности. Вместо объяснения, получила - вы будете мне говорить какие документы нужны? Пришлось делать перевод. Пока делался перевод, попросила проверить документы для согласия, чтобы их оставить и бывший супруг остался бы один, закончить оформления, а я бы с ребенком уехала. На что получила ответ - без перевода ничего не буду делать, ждите в порядке живой очереди. Спросила, нужно ли ВНЖ, эта и.о. сказала нет, в результате при оформлении оно потребовалось. В результате, все ожидания вылились в 1,5 часа вместо 30 мин, у ребенка случилась истерика и все из за одной "недовольной жизнью женщины в шале", которая, к сожалению, возомнила себя очень важной особой. Пять лет плодотворного сотрудничества окончено. Своих клиентов тоже вывожу из сотрудничества с этой "конторой".
Уже не в первый раз пользуюсь услугами этой нотариальной конторы - и всегда всё быстро, вежливо и профессионально. Очень круто, что почти всегда есть запись на сегодня, а часы работы - до 21 или до последнего посетителя, также работают в выходные! Главное, что юристы знающие и приятные! Оксана, Иван - спасибо большое!
Единственный плюс этого заведения режим работы.
Развели на перевод документа, когда он не требовался, несмотря на то что, предварительно уточнял по ватсап и говорили что перевод данного документа не нужен, на месте помощница настояла на своем, заставила идти за переводом в соседний кабинет, где оплата происходила переводом на карту некой Алла С. Подозреваю что она и есть помощница которая направила меня за переводом. Еще момент, кода перевод ещё был в процессе, другая помощница начала оформлять доверенность, и попросила меня проверить правильно ли она переписала данные документа на русском. На что сразу же вмещалась первая помощница словами "Зачем? перевод же делается" Отсюда и стало понятно , что перевод на самом деле не требовался.
Мне не очень понравилось само место. Пришли по записи и ждали минут 15-20. Но консультант проявила заинтересованность, прочитала документы и дала свои рекомендации.
позвонила узнать ответ на вопрос. не успев договорить, какая-то супер хамовитая женщина сбросила трубку, я перезвонила, договорила. в конце отвечает: «нет, никто онлайн не делает». то есть сразу, когда я задала вопрос делают ли оформление онлайн с применением ЭЦП, она спросила ситуацию, так потом еще и сбросила, а в конце сказала нет. это возмутительно!
может люди и выполняют свою работу хорошо, но отношение к возможному будущему клиенту оказалось неправильным.
Обратился первый раз лет 10 назад по рекомендации, с тех пор стараюсь проводить сделки с недвижимостью именно здесь
Отличное комфортное обслуживание, хорошее помещение
Самое главное - очень грамотные, толковые и опытные помощники нотариуса, что бывает нечасто.
Рекомендую всем знакомым
При попытке стать клиентом этой конторы, осталась в недоумении. В ответ на просьбу уточнить, какие документы нужны для получения услуги, секретарь бросила трубку со словами «не звоните больше».
1
Show business's response
B.Yilmaz
Level 18 Local Expert
September 5
Хорошее место. Сотрудники внимательные. Внутри помещения чисто. Работу выполняют достаточно быстро.
Как удобный вариант, выходные тоже принимают. Цены тоже 👍🏻.
Советую.