Мне очень понравилось: действительно приятное обслуживание, всё четко, по делу, внимательны к деталям, близко к дому, без очередей, и даже дешевле чем предполагалось. Оформляла согласие на выезд несовершеннолетнего за границу без родителей: записалась по звонку быстро, очень грамотно проконсультировали, сразу сориентировали по цене, документы оформили быстро, без очередей. Очень всем рекомендую!
Приятный, вежливый подход к клиентам. Быстро, грамотно, максимально понятно. Не отказали и решили мой вопрос (очень срочно нужно было) даже во время обеденного перерыва. Всем рекомендую!
К работе самого нотариуса претензий нет, но есть к женщине в приемной.
Артём Александрович, просьба провести данному сотруднику обучение по этичному общению с клиентами:
1) вопросы надо дослушивать до конца, а не перебивать человека не поняв его.
2) обращаться с клиентами надо вежливо, без пассивной агрессии, без подтекста "что за чушь вы тут мне говорите." Клиент не спец, поэтому он и пришел - общение свысока неприемлемо.
Услуги нотариуса не бесплатны, поэтому я не хочу в вашей приемной ощущать себя как в регистратуре госполиклиники.
3) не зазорно сказать я не знаю или "этот вопрос не лежит в зоне ответственности нотариуса" , чем не разбираясь в сути и самое главное даже не вникнув , не послушав вопрос, с очень уверенным видом выдавать неправду. Пример: "в случае вашей смерти опека будет решать кому достанется ребенок, вы это решить заранее не можете" - это не так .
В юриспруденции насколько мне известно очень большая вариативность решения дел, поэтому ни один вопрос априори не может быть глупым, и не стоит транслировать это клиентам.
Если бы мы ранее не работали с вами, я бы просто ушла к другому нотариусу, так как прием абсолютно не располагает.
Очень красивый микрорайон. Хороший застройщик. Всё благоустройство делается быстро, аккуратно, красиво, по уму. Для детей в каждом дворе разные постройки, можно разнообразить каждый день ребёнку. Всё предусмотрено, везде чисто. Зелень ухожена. Недостаток только один- отвратительно ходит транспорт. 34 маршрутку ждёшь по часу, и это уже почти целый год!!!!!???
По телефону записался. В назначенное время меня приняли, подготовили документы, ознокомили. Я все проверил и подписал. На оформление доверенности ушло минут сорок. Может и не быстро, но все было сделано как надо. Спасибо, при надобности опять буду обращаться к этому нотариусу.
Была записана на 14час, мало того что нотариус опоздал, так ещё и зашёл в свой кабинет и по громкой связи начал разговор по телефону со знакомым про Францию....
Считаю такое отношение к людям (которые пришли по делу, а не слушать чужие разговоры) полным не уважением.
Нужна была доверенность с выездом на место. Позвонила, получила консультацию, заранее согласовали все вопросы, договорились о встрече. В назначенный день без опоздания всё оперативно оформили. Спасибо помошнику нотариуса Никите, который вёл оформление, за доброжелательность, отзывчивость, всегда был на связи, и компетентность.
Оформляла наследство после смерти мужа. Наследство открывала у этого нотариуса дочь от первого брака моего мужа. После 6 месячного срока мне никто не возвонил. Пока я сама им не позвонила. Говорят, что у них много работы и клиентов. Но это не так. Убедилась когда приехала к ним. Ни одного человечка. Почему то затягивают с наследством.
В срочном порядке мне необходимо было найти нотариуса для дистанционной сделки и это оказалось не просто в городе милионнике. Я обзвонила пол сотни нотариусов и почти все спрашивали меня что такое дистанционная сделка. И каким то чудом на вторые сутки поисков я позвонила нотариусу Баскакову. Артем Александрович ответил, что с удовольствием поможет мне и проведет дистанционную сделку.
После подготовки документов, в назначенный день и время дистанционная сделка состоялась.
Баскаков Артем Александрович профессионал своего дела. Всегда был на связи, я получала ответы на все свои вопросы.
Отдельно хочу отметить помошников нотариуса. Девушки приветливые, грамотные, так же сопровождали всю подготовку к сделке.
Отличное расположение, имеется парковка.
Спасибо за вашу работу.
Отличная нотариальная контора. Вежливый персонал! Если Вам нужен заверенный документ «вчера», обращайтесь именно к ним. Все четко, быстро, грамотно.
3
2
Виктория К.
Level 3 Local Expert
August 10
Нужно было разрешение на продажу в браке. Два объекта были по дарственной, один по купли-продажи, соответственно разрешение нужно было только на один, но никто ничего не сказал и оформили на 3, стоимость соответственно выше. Заметили в конце, сказали. Очень недовольно исправили, но стоимость почему то меньше не стала
Принял нотариус практически без записи, оформлял завещание, все быстро, молодой и ещё не зазвездившийся нотариус) на посторонние вопросы ответил с удовольствием. Спасибо за работу!
Отличные квалифицированные специалисты , знающие толк в своем деле ! Как всегда все на высшем уровне, приветливые сотрудники, которые никогда не откажут даже в мелочи!)
П от вступлении в наследство забыли про одну справку, велели прийти через месяц, через месяц справка опять не готова ( скорее всего опять забыли заказать), посмотрим как будет в третий приход. Все очень дорого
Очень понравилось обслуживание! Обращались несколько раз. Вежливый доброжелательный персонал, всё объясняют подробно, помогают и быстро документы готовят, можно записаться и не сидеть в очереди. А ещё график работы удобный, успеваю после работы. И припарковаться есть где
Приехали в 11 часов дня, все было закрыто, и не смогли дозвониться.
Был написан на двери и в яндекс картах график в субботу до 13:00 работают, на деле же все было закрыто, и трубку не брали.
Отличный нотариус, индивидуальный подход. Работали со сложным заверением решения для регистрации юрлица с иностранным участником. Заранее пристали сканы документов, а потом уже только проверили перед подписанием.
Не попали на прием.Была запись 11.04.2022 в 10-30.Приехали к назначенному времени, дверь закрыта, телефон не отвечает.Подождали и уехали.Записались к другому.Если происходят какие то изменения в графике работы, надо предупреждать..... Жалко потерянного времени.
Спасибо за оперативность и качество предоставленных услуг!
Удобное расположение и наличие парковки.
3
1
Илья С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Максимально неквалифицированный персонал. Секретарь не способна грамотно объяснить всю ситуацию связанную с вопросом обращения, от неё лишь можно получить ухмылку на лице и смешок. Считаю что нужно более грамотно подходить к подбору персонала. На качество работы не влияет поэтому ставлю 3. Так же те кто читают этот отзыв, прошу заметить, тайм менеджмент достаточно страдающий, вас запишут не на время когда вам удобно а когда удобно им без предложения компромиссного решения.
3
2
S
Svetlana Podogova
Level 7 Local Expert
March 14, 2023
К квалификации вопросы. Три раза переписывали текст доверенности, поскольку сами они исправить указанную мной ошибку в тексте и внимательно проверить результат не смогли. И цена услуги в процессе без объяснения причин выросла