Место атмосферное, еда вкусная, но сыр во всех блюдах был один и тот же. Огромное НО возникло в обслуживании! Попросили несколько раз сделать музыку потише, не было слышно даже то, что говорила наша компания за столом, в ответ - отказ. Официантка Татьяна на вопрос делается ли наш лимонад, который был заказан, ответила, что нет. Полностью наш заказ дослушан не был, официантка была максимально рассеяна (заполняемость зала была неполная), все блюда мы ждали долго. Праздновали день рождения, эмоции конечно противоречивы, не думаю, что выберем место еще раз.
Добрый день!
Отличный ресторан и очень вкусная кухня. Всегда посещали вместе с семьей, либо заказывал через Яндекс доставку.
Сегодня решил воспользоваться сервисом доставки на сайте ресторана. Выбрал понравившиеся мне блюда, оформил доставку . Время было 19.57.
Заказ был успешно сформирован. Ждал звонка для подтверждения. Через 1 час и 10 минут, позвонил сам. Девушка администратор взявшая трубку, любезным голосом мне сказала «Доставку мы уже не производим, курьеры работают до 17.30».
Ну все понятно, у всех доставка по своим правилам, но почему сайт принял заказ? Почему, если уж прошел заказ, доставку он оформил, не кто не позвонил и не предупредил?
Пришлось самому искать свой заказ и выуживать информацию. На мой вопрос, а почему сайт принимает заказы, ответили просто «Сайт работают в штатном режиме» - идеальный ответ.
В итоге время 21.20, вечер уже запорот, еду не кто не привез.
Спасибо за отличный вечер!
Всегда посещали заведение данного бренда по другому адресу и только с положительными впечатлениями относительно всех пунктов, кухня, обслуживание, обстановка. В этот раз по одному пункту произошла осечка.
Очень долго несли заказ , два человека за столом уже получили свои заказы и расправились с ними, а третий еле, еле его дождался и то после того как мы начали возмущаться такому отношению.
В общем вечер подпортили.