Небольшие, но комфортные номера. Оснащение номера очень хорошее. Уборка, смена белья, все безупречно. Завтраки по выбору блюд и качеству очень не плохие, а вот работа официантов,вызывает один вопрос: за что платят? На столах пустые приборы, ни подсказать ни помочь с выбором, посуда убирается только если мимо нужно идти.
Пять с плюсом. Гостиница 5 звёзд. Невероятно чисто, свежо, удобно, комфортно, в номере есть все абсолютно, персонал отличный, завтраки выше всяких похвал. Но самое приятное-отличная постель и совершенно не Шумно с улицы. Очень довольна пребыванием там. Огромное спасибо всем, кто участвует в создании этого милого уголка для путешествий. Наивысшая оценка из возможных.
Хороший отель, номера вполне свежие. Чисто. Хорошие завтраки.
Из минусов огорчила стоянка авто, идти далеко, асфальт весь в ухабах, со стоянки не войти в отель, надо обходить и возвращаться в центральный вход
Уютная , отличная гостиница , номера чистые , обстановка тихая , спокойная , понравились завтраки , есть выбор что покушать , расположена в очень удачном месте рядом с парком . Вообщем всё понравилось !!!!!! Спасибо !
Нормальная гостиница за вменяемые деньги. Номера скучнейшие, но чистота присутствует. Весь ассортимент для 4* присутствует. Даже стрип клуб на 0 этаже. Локация центровая, все рядом. Хороший вариант для командировки.
Номер чистый, всё новое, смена белья и уборка вовремя. Персонала не видел. Завтрак на 5++. Из минусов - наружная часть сплит системы на лоджии, которая закрыта наглухо, нагревает воздух до состоянии гриля. Всё остальное - понравилось. Рекомендую.
Номер в принципе по чистоте и уюту нормальный, мебель конечно дизайнерская))). Но вот ванная комната это что то, совсем дизайнерская, раковина не знаю для каких целей, но в такой маленько не знаю каки что можно помыть, унитаз расположен крайне неудобно. В общем только из за ванной комнаты такая оценка и приезжать снова в данный отель нет никакого желания. Ну и телевизор уж совсем тоже маленький. Мне было неуютно, а так выбор за каждым. Номер 505. Завтрак хороший. На фото для сравнения размера лежит коробочка от зубного набора.
Номер в пределах нормы. Не особо большой, но и во круг кровати не ходили. Завтрак весьма скромен, за эту цену и шампанское наливают в других отелях). В целом, чисто, без нареканий, как и по персоналу
Цена и размер номера не соответствуют, номера маленькие, хотя на каждом этаже в середине бесполезное пространство - холл огромных размеров. Персонал вежливый, отзывчивый. Хороший вкусный завтрак, шведский стол, большой выбор блюд.
Забронировал один из лучших номеров по цене 20К в сутки, при заселении столкнулся с ситуацией, в которой оказался впервые.
Номер не готов от слова совсем, не убран, грязь, постель без белья, недоеденный обед на столе....и т.п.
Бывает всякое, и в Хаятте иногда не успевают приготовить номер, но предупреждают, объясняют причины заблаговременно и просят войти в положение, конечно извиняются.
В описываемом случае барышня с ресепшена после просьбы подняться и зафиксировать увиденное сказала, что уборщица просто забыла прибраться, поднялась только после повторного звонка и настоятельной просьбы! Заселился спустя 3 часа уже совсем вечером.
Кажется за работу отеля уже много лет отвечает господин по имени Леонид.
Проснитесь, Леонид, начните
Самый лучший отель из тех в которых был: Москва,Питер. Номер большой,ванная комната,обслуживание - супер,даже ночью в номер будет доставка. Одни положительные эмоции!!!!!
В первые остановился в этом отеле, хотя местные говорят, что он уже давно построен, я почему-то думал, что ему года 2). Внутри все очень чисто, выглядит абсолютно новым. Взял самый простой номер, на 9 этаже, нужно было только переночевать. Все на отличном уровне. Заселили оперативно, минут за пять, номерах отличная звукоизоляция. На завтрак не сходил, ничего не скажу. Отель в самом центре, в ста метрах от Парка Горького. До любых центральных локаций пешком от 5 до 15 минут максимум.
номера оборудованы всем необходимым, все продуманно, везде чисто, удобно, в номере есть обогреватель для тех кому нужно погорячее, рядом парк Горького для прогулок, на 9 этаже фитнес зал в который ходишь когда хочешь, есть железо, тренажёры, все что нужно для здоровья,
Расположение идеально для пеших прогулок, есть своя бесплатная парковка. Вкусный разнообразный завтрак. В номере чисто тепло. В общем впечатления положительные, советую.
Сразу скажу, это тройка. Вообще, сам отель для тех кто любит ходить по клубам и развлекаться в этом направлении. В этом же отели клуб стриптиза и еще какой то клуб. Номера очень маленькие и вообще все хрупкое и маленькое - душевая кабина, раковина. Очень твердые и грубые подушки, будто из ваты, шея болела на утро, ванные принадлежности отсутствуют вообще, только какой то гель разбавленный с водой. Хол очень опасный, не знаю чем думали, когда создали такую идею. Завтраки очень скудные и не вкусные. Персонал уборки наглый и общаются надменно. Могу, точно заявить, мы не вернемся! Цена и качество не соответствует. Не рекомендую.
Отличная гостиница, в центре города, останавливались на сутки, чистый, уютный номер, завтрак был включён, шведский стол, в следующий раз снова там будем останавливаться
Рекомендую к посещению. Отель нахолится в центре города, но в тихом переулке. У отеля есть сайт, так же номер можно забронировать по телефону. Есть парковка для машин, но нужно узнавать наличие мест, так как их не очень много.
Ресепшен находится на 4м этаже здания, что немного необычно.
Завтраки хорошие, но до отеля в 4 звезды, как мне кажется, немного недотягивают.
Был в одноместном номере, в принципе есть все необходимое, чайный набор, туалетный набор.
В ванной есть халат, но он "вафелтный" , в 4ке хотелось бы видеть махровый. Площадь номера вполне достаточная Персонал доброжелательный, в целом впечатление от отеля положительное. Дата посещения март 2023г.
Show business's response
М
Михаил
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Добрый день. Останавливался не первый раз. Номера хорошие уютные,кровати позволяют выспаться.Завтраки отличные. Персонал дружелюбный. Расположение на 5 +. Советую, не пожалеете!!!
Отличный отель. Но это только судя по номерам люкс и полулюкс. Чистенько, опрятненько, приветливый вышколенный персонал. Прямо как побывал за границей. Рекомендую, но внимательно ознакомтесь с ценником!
Проживал в номере стандарт с лоджией. Всё необходимое в номере было. Кровать двухспалка. В наличии чайник, чай, кофе, сахар, бутилированная вода. Есть маленький холодильник, сейф (если кому это важно).
Санузел нареканий не вызывает. Всё на своём месте.
Лёгкая уборка номера - ежедневно.
В стоимость входит завтрак. Завтрак - шведский стол. Выбор блюд очень широкий - всегда можно выбрать завтрак себе по душе. Голодным никогда не уходил.
Персонал вежливый, приветливый.
Понравилось, соотношение цена/качество. За стоимость составила 3500/ сутки.
Единственный минус, который можно отметить - отсутствие отпаривателя. Есть в доступе утюг с гладильной доской в гладильной комнате, однако, не все вещи можно гладить утюгом. Но есть возможность воспользоваться услугами химчистки.
Как то так )))
Остановились в отеле в рамках экскурсионной программы на три ночи. Все три ночи в отеле проходили корпоративы. При заселении об этом никто не сказал. Ресторан находится на втором этаже, мы жили на девятом, но вся эта долбёжка жуткая как буд то у нас в номере была. Две ночи музыка заканчивалась в 23.00. Но последнюю ночь музыка закончилась в час ночи. В час! Я два часа пыталась уснуть, в 24.00 позвонила на ресепшн, спросила, когда вообще это кончится, в отеле ведь и другие люди отдыхают. Мне сказали, что ресторан до часа ночи музыку не выключит, пишите жалобы, если хотите. У нас был очень сложный день, с утра нужно было рано вставать. В итоге все гости с праздника разошлись по номерам, и наши соседи до самого утра очень громко разговаривали и ругались. За всю ночь поспала часа два. Отель испортил все впечатление от посещения города. Если вы проводите корпоративы, то не заселяйте других гостей, или хотя бы предупреждайте об этом. Часто путешествую, но с таким издевательством сталкиваюсь в первый раз. Очень пожалела о выборе этого отеля. Все какие то его плюсы полностью перечеркиваются одним жирным минусом - Отдохнуть и выспаться в отеле не получится!!!
Уютные и ухоженные номера. Очень вкусная кухня в ресторане. Морепродукты на высшем уровне. Местная кухня лучше чем ближайшие кафе и рестораны. Вежливый и привет левый персонал.
Отличная гостиница , хороший завтрак , приветливый персонал . Тихие и чистые номера . Хорошее месторасположение . Останавливаюсь не в первый раз все нравится .
Нормальная гостиница, номера чистые уютные, завтраки хорошие, цены на обед и ужин демократичные. Место расположения хорошее не далеко центральная аллея и парк.
Отличные завтраки! Хорошие номера !рядом есть все необходимое , есть все ванные принадлежности (по запросу) единственный минус тонкие стены , через которые слышно ваших соседей
Хороший отель, соотношение цена-качество 👌
Расположение отличное, стоимость адекватная 8 тыс сутки за большой номер с расправляющимся диваном ( 2 взрослых и 2 маленьких детей разместились отлично) и завтраками. Отель на ремонте, но номера видно ухоженные и даже показались новыми!)
Если объективно, то эта гостиница эталон для недорогих отелей. В номере было всё. Стандартный набор вроде, но он полный. Завтрак хороший. И ещё очень тёплый номер))), в минус 26 с открытым окном спали.
Средненькая хорошая гостиница. Не уставшая. В шаговой доступности центр города, стенькая. Качество завтраков на 4. Номера не большие. Пытались в них сделать индивидуальный дизайн, но получилось на любителя... ценник цена-качество выше ожидания
03.08.23 я проводила презентацию в отеле в конференц-зале « Эврика «
Огромное благодарность за подготовку зала и помощь Кристине ,
за помощь -любезно дали подносы и стеклянные стаканы , чем очень выручили , -Анне -администратору ресторана в отеле .
Александре - за прекрасный подбор номеров . Леониду Михайловичу -директору отеля , за помощь , внимание , заботу .
Считаю , что « Нью Стар « на сегодняшний день один из лучших отелей - уютный , современный , прекрасная локация , отличный ресторан . Все великолепно !
Так держать 👏 в
Очень понравился отдых в отеле) Спасибо, администратору рецепции за помощь с бронированием номера по телефону и организацией заезда! Сам номер оказался даже симпатичнее чем на фото сайта.
Удобное расположение в городе, парковка на территории отеля и круглосуточный лобби-бар - то что нужно ♥️
Очень интересный отель , персонал вежливый обходительный завтрак шведский стол вкусный в номере чистенько уютно комфортно по цене приемлемо, есть спорт зал сауна или баня Каму как советую ещё буду в командировке вернусь в этот отель.
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Оптимальный завтрак, отличная локация: пешком до исторического центра, рядом торговый центр и парк. Номер свежие, хорошая сантехника.
Для отеля 4-х звезд, ту стоимость которую отдаёшь за номер есть много минусов!
В номере холодно, пришлось включить обогреватель который еле работал!
В номере с двойным размещением одна зубная щетка и шапочка, мыло в гиганском дозаторе и гель для душа🤦🏽♀️ шампуня тоже нет, авторучки нет, дозвониться не смогли ни на рецепцию, ни в лоби бар чтобы принесли необходимые вещи, смеситель у раковины отломан и вода в раковине сливается плохо!( и завтрак заказать в номер нельзя 🙄
из плюсов только то, что в норме чисто, сам по себе норм не плохой, удобная кровать и бесплатная паковка для гостей