Neptunyata
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
89 reviews
August 27
Хороший бассейн, все чисто, отличные тренеры, ходим уже полгода, ребенок очень доволен.
Единственная вещь, которая напрягает - это запись. Нет онлайн записи, нужно выяснять у администраторов свободные окошки и записываться через них. Когда речь идет об 1-2 занятиях, это некритично, но когда нужно заниматься регулярно, такая запись очень неудобна. Нереально закрепить за собой определенные дни и время для занятий. Нужно предоплатить занятия, потом записаться. Несмотря на то, что записываться стараемся заранее, за несколько недель, регулярно удобные нам окошки заняты, приходится изыскивать другое время. Для маленького ребенка, который спит и ест по режиму, очень неудобно всегда подстраиваться под свободные окошки бассейна.
2
October 11
Посещаем бассейн уже около 3 месяцев. Все нравится: вежливый и отзывчивый персонал, адекватный ценовой сегмент, качество занятий. Всегда подскажут,подробно расскажут о всех нюансах,касаемо ребёнка. Чистый бассейн, множество игрушек,удобная раздевалка, наличие комнаты для кормления - огромный плюс.
Есть возможность выбрать тренера по своему предпочтению.
1
December 3, 2023
Ходим в Нептунята больше полугода.
Нам очень нравится. Очень чисто и удобно. Есть комната для кормления . Пеленальные столики. Много душевых и туалетов. Всегда есть салфетки, влажные и сухие, ватные палочки! Это очень удобно. Уютная игровая , в которой можно провести время в ожидании тренировки или же после нее, там есть разнообразные игрушки и книги. Взрослые во время занятия могут расположиться на диванчиках и заняться своими делами, поглядывая на экраны, на которые выводят видео тренировки. Очень удобно! Большой выбор тренеров, из которых можно выбрать именно своего, у которого с ребенком будет контакт и хорошая результативность. Для нас такими стали Сергей и Наталья. Сын, 3.5 года, перестал бояться воды и сам поплыл. Ходит с большим удовольствием. Грудничка тоже планируем привести плавать. Всем рекомендую .
6
April 19
Незаметно пролетели 1,5 месяца нашего посещения бассейна. месторасположение хорошее, с парковочными местами тоже проблем нет. Всегда можно записаться на удобное время, большой выбор тренеров и приветливый персонал! Для детишек и взрослых все обустроено: игровая с игрушками, диванами и телевизором, на котором показывают занятия; раздевалки с феном, салфетками, ватными палочками; душевые с горками для малюток и фартуками для родителей. Есть комната для кормления. Пока все отлично, будем продолжать ходить, ребенку нравится)!
3
1
November 3
Не рекомендую данный клуб. Ходили сюда со старшим ребёнком около года к тренеру Сергею, т.к. данный тренер действительно занимается профессионально с ребёнком, а не носит его на руках по бассейну разглядывая игрушки в течении 30 минут, к осени 23 года ситуация стала меняться,к тренеру Сергею было все сложнее попасть и мы решили поставить на паузу наши занятия. За это время у нас родился второй малыш и мы решили что будет хорошей идеей снова начать заниматься в данном акваклубе им обоим. Решили начать с младшего (возраст 6 месяцев). Узнав что тренер Сергей больше не работает в данном клубе были расстроены, но решили ходить к тренеру Алене (были у неё со старшим сыном на занятиях, остались довольны). Первое пробное занятие прошло отлично и мы купили абонемент. Со второго нашего занятия я вспомнила почему мы все таки перестали ходить в этот клуб со старшим сыном) За день до нашего занятия мне написали что тренер Алёна болеет и занятие будет проводить другой тренер. Прийдя в клуб администратор сходу говорит что у них отключали электричество и вода в бассейне остыла до 29 градусов, но по СанПиН это норма и сказала чтобы я сама приняла решение будем мы заниматься или нет. Ехать до акваклуба нам 40 минут,очень странно почему меня уведомили об этом уже в клубе,а не заранее по телефону. Я потрогала воду рукой и мне показалось что она тёплая, сказала что занятие проводить будем, по окончанию тренировки мне отдали ребёнка с трясущимися от холода губами с синей кожей,когда я это увидела было в шоке. После нас пришёл следующем клиент - мама с дочкой лет 3-4, которая соответственно уже умеет разговаривать, мама сделала так же как и я, потрогала воду рукой и сказала что она тёплая,но когда ее дочь залезла в бассейн то сказала маме,что вода очень холодная и она не сможет в ней заниматься,на что администратор…барабанная дробь…предложила провести занятия в другом бассейне,в котором вода тёплая) эта совокупность факторов - вечно отсутствующие тренеры, ужасное отношение к клиентам напомнила мне,по какой причине мы перестали ходить в этот акваклуб. Попросила вернуть деньги за абонемент,больше нет желания приходить в это место.
1
3
October 23
Все отлично . Продумано , уютно , удобно . Чисто Вежливый администратор и чудесные тренеры , любящие маленьких детей . Минусов не нашла пока .
August 13
Хочу сразу сказать минусов нет! Ходим уже 3-й месяц, так что могу написать честный отзыв. Ребёнку 4 года. Пришли на пробное занятие и все моменты сказали ЗА. Самое главное чистота - на высшем уровне, что для меня, как для мамы в приоритете. Администратор Екатерина все показала, ответила на все вопросы, помогла с выбором абонемента. Тренер Марина нашла подход к ребёнку и теперь мы ходим 2 раза в неделю (потому что... Мамочка так долго ждать... Давай почаще)). Огромное ей спасибо!!! Ребёнок занимается с удовольствием и с нетерпением ждёт занятий. Довольна на все 100!
2
June 20
Отличный, современный детский бассейн. Прекрасные инструктора. Индивидуальный подход. Ребенок ходит с огромным удовольствием! Есть чаша с соленой водой :)
3
March 26
Бассейн Нептунята наша любовь. Очень профессиональный коллектив тренеров. Очень внимательное добродушное отношение администраторов. Всё красиво, аккуратно, чист, удобно. Приятная атмосфера. Ребёнок ходит с удовольствием, очень быстро приобретает новые навыки в плавании. Спасибо.
3
May 24
Ходим туда почти с самого открытия и очень довольны! Две чаши разного размера и разной водой(солёная, пресная), игровая зона для деток, печеньки, водичка, ставят печати после занятий, есть комната для кормления, что не заменимо для кормящий мам, средства гигиены, салфетки и пр. Каждый тренер профессионал своего дела, администраторы всегда вежливы и приветливы, помогут решить любой вопрос! Есть скидка многодетным семьям, что тоже очень здорово! Рекомендуем однозначно 🌸
3
August 5
После первого посещения бассейна у 8-месячного ребенка появилась сыпь на теле. Я считаю, что это показатель качества воды в бассейне.
Кроме того, очень неудобно расположены пеленальные столики в отдельной комнате от душевой: ребенка некуда положить. Одна горка на всех маленьких детей для того, чтобы принять душ. У меня есть сомнения, обрабатывает ли ее персонал антисептиком после каждого ребенка.
Администратор забирает оригинал справки без спроса. Впервые сталкиваюсь с таким.
Что касается самого занятия:ребенку не понравилось, но здесь все индивидуально, т.к. первый опыт.
Для меня самое важное-это здоровье ребенка, у которого до сих пор сыпь на теле после этого визита, поэтому выше единицы оценку не поставлю.
1
August 13
Отличный аква клуб,
берём уже четвёртый курс для детей.
Дружелюбный персонал на ресепшн и отличные тренеры.
Единственное, можно уже поменять смесители в душевых, плохо регулируют температуру воды. В остальном, удобно, комфортно, чисто.
3
August 11
Ходим уже месяц, малышке нравится тренер всегда ищет подход что бы она не плакала, есть тапочки для гостей, игровая часть и телевизор куда выводиться видео с бассейна, всегда чисто и принадлежности для купания перед бассейном и после всегда есть)
2
May 6
Очень повезло, что нашел для своих детей 4х и 6и лет такой класный детский акваклуб.
Дети ходят с огромным удовольствием и эффект виден почти сразу. Научились правильно дышать в воде, плавают, ныряют, правильно держатся на поверхности.
Персонал (администраторы, тренеры) супер приветливый, с детьми находят общий язык сразу.
Были у четырех разных тренеров. Все одинаково профессиональны и дружелюбны.
Бассейны чистые. Сразу отметил, что справка от терапевта нужна даже на пробное занятие. Это большой плюс, значит гарантия чистоты соблюдается.
Бассейн, детская комната, туалеты, места для переодевания и все другие продуманы до мелочей.
Даже придраться не к чему.
Если найду к чему придраться, сообщу дополнительно.
А пока будем оформлять еще один абонемент. Уж очень детям здесь нравиться и польза очевидная.
3
August 24
Не разделяю восторги. Долго думала писать отзыв или нет. Поскольку так и не смогла заставить себя туда опять записаться, то вот. 1). Один тренер первое занятие понравился, но на втором он постоянно отвлекался и был невнимательным к ребенку. Самый неприятный момент - одной рукой, как все, держит под грудь, а второй между ножек. Зачем? Как только это заметила, то прям фу к нему. Да и вообще он странный. Второй тренер не смогла найти подход к спокойному ребенку. Только у нее он рыдал. 10 минут орущий ребенок провисел полмышкой у тренера, пока она пыталась сделать то, что считает нужным, а не то, что надо малышу; 10 минут просидел на бортике, потом мы ушли. Третий тренер внимательна к ребенку, но не всегда ловкая - несколько раз окунались или стукались о бортик. Занятия однообразные: доплыть до игрушки. 2) грязный пол около бассейна. Тренера постоянно меняются местами,проходя по общему коридору. Ну и родители чистоты не добавляют. Ни разу не видела чтобы мыли пол. А ребенку в воде на пальчики намотались чьи-то волосы. Это вообще-то опасно. 3) Летом невозможно регулярно посещать занятия. Даже если купить абонемент. Надо записываться сильно заранее.
1
March 15
Классный бассейн для деток! Чисто, уютно! У нас малыш 9 месяцев и ему очень нравится плавать. Особенно понравился тренер Алексей. Молодец!! Нашёл подход к ребёнку за одно занятие. Спасибо. Рекомендую!
5
August 10
Ходили с сыном (4года) на занятия к Ксении. Примерно на 4-5занятии ребёнок уже начал нырять и плыть под водой. Ксения Очень внимательная, впрочем как и весь остальной персонал, администратор Татьяна всегда помогает советом, переносила занятия, когда у нас не получалось приехать, напоминала о занятиях. Рекомендую очень.
2
February 10
С рождения мой сын ходит на плавание, и вот мы перешли из другого бассейна в Нептунята. И остались здесь! Мне есть с чем сравнивать, так как мы ходили в разные бассейны и за три года было множество тренеров. По пунктам , почему я остановилась на этом бассейне.
1. Очень хорошая вода и фильтрация- раньше у ребенка были раздражения и душ не всегда помогал, а сейчас даже после часового занятия, все прекрасно.
2. Тренера быстро нашли подход к моему «непростому» мальчишке- умеют успокоить, заболтать, увлечь игрой
3. Очень комфортная и зона ожидания, и раздевалка, фены, средства гигиены- все в чистоте и очень продумано.
4. Администраторы- все на уровне! Приятно общаться и обращаться.
И самое главное- мой ребенок плачет, когда нужно уходить- так ему там нравится! Это единственный минус😊
4
August 5, 2023
Придя в бассейн первый раз , нам провели подробную экскурсию и консультацию.В помещении очень чисто и уютно.Игровая зона очень милая, игрушки все в отличном состоянии и подобранны с умом.Дизайн заведения сделан со вкусом!Моей дочке 1.3 года,адаптация шла ровно 2 занятия,спасибо за отлично построенную коммуникацию -тренеру Ильдару.
Для Троицка это топ ☺️
4
March 15
Я в восторге от этого центра, ранее занималась со старшими детьми, на групповом грудничковом плавание, это совсем не то, здесь индивидуально с малышом занимаются, были у двух тренеров, нам очень понравились, обстановка доброжелательная, приятные интерьеры, есть высокий душик, где мама может помыть малыша и даже фартучки специальные чтобы не обрызгаться, если забыли трусики для плавания можно купить у администратора. Ещё приятный бонус комнатка для кормления с милым ночником. Очень рада что нашла это место, всем мамам рекомендую.👍
6
September 3
Хорошее место! Но ставлю такую оценку за работу сотрудника 1 сентября я позвонила и попросила мне составить расписание. Девушка пообещала составить расписание в этот же день и в итоге сегодня 3 ни ответа ни привета!!! Очень некрасиво я считаю. Из-за нерадивой сотрудницы я осталась без скидки потому как она не удосужилась объяснить мне все условия и составить расписание как обещала! Пообещала и забыла.
1
June 24, 2023
Были вчера на пробном занятии (у инструктора Ксении) в центре «Нептунята», понравилось всё! ❤️ Приятный и вежливый персонал, в центре аккуратно и чисто (начиная от входа, заканчивая бассейном), можно купить все что нужно (памперс для бассейна, шапочка, очки и тд.), также в Нептунятах очень милая игровая (ориентирована на любой возраст, даже для самых маленьких) и вообще дизайн всего центра такой симпатичный, минималистичный. Спасибо вам за такой сервис в Троицке 🙏
5
April 13
Шикарный бассейн! Отличный тренерский состав(Марине и Алексею привет!)всегда можно найти тренера по душе вашему ребенку и вам. Чисто, комфортно и сервис на высоте.🧡
3
April 13
Были сегодня на пробном занятии. Очень понравилось. Атмосфера очень располагает. Все сделано чтобы было желание возвращаться. Тренер Алена профессионал. Администратор Екатерина очень помогла, все рассказала, показала. Спасибо руководству за это замечательное место, где мой ребенок, я уверен, научится плавать.
4
January 23
Хороший бассейн! Пришли сначала на пробное занятие, и поняли, что нам всё нравится. Дочь сразу нашла общий язык с тренером Аленой, хотя обычно очень плохо контактирует с чужими людьми и не идёт на руки практически ни к кому. Сейчас уже сходили на 8 занятий, и ребенку очень нравится и уже есть успехи. В бассейне уютно и комфортно, нет столпотворения. В холле небольшая игровая, мы там играем и читаем после занятия. Так же есть монитор, можно наблюдать занятие на удобном диванчике. В общем только приятные впечатления.
5
November 16
Чисто. Уютно. Администраторы и тренеры делают всё, чтобы занятия ребёнка прошли в удовольствие и с пользой. Спасибо!
March 30
Ходим уже 2.5 месяца, нам очень нравятся тренера. В клубе чисто, уютно, комфортный зал ожидания. Есть пеленальным столы, детские игрушки, душевые. Приветливый персонал.
3
May 30, 2023
Самый крутой акваклуб для детей в Троицке.
Ходим туда с трех месяцев и очень довольны.
В самом акваклубе очень чисто и уютно,есть игральная зона для детей,где можно посидеть и подождать свое время занятий.
Тренерский состав просто огромные профессионалы, у каждого есть подход к любым детям, даже не могу выделить определённого тренера,так как все очень нравятся.
4
February 22
Удобнее месторасположение, наличии парковочных мест.
Дружелюбный персонал, хорошая система лояльности.
Чисто и красиво.
Должно быть хорошие специалисты работают с детьми
4
March 31, 2023
Отличный бассейн для деток, подобного по уровню качества бассейнов и уровню профессионализма коллектива в городе нет. Качественный, современный ремонт, все со вкусом. Сделано все для удобства детей и родителей. Всегда приветливые администраторы, большой тренерский состав все тренера с большим опытом. Есть возможность выбрать удобный ля себя день и время.
Мы очень довольны!
6
1
January 29
Ходим с ребенком 1,5 года. У тренеров мягкая методика, дети плавают и ныряют не по команде. Есть чаша с соленой водой. Теплая игровая зона. Все оборудование, игрушки, мебель новые. Внутри приятно находиться. Вход в бассейн на уровне земли, не нужны пандусы. Коляску можно оставлять в теплом предбаннике.
4
June 4
Отличные тренера, доброжелательные администраторы, классная детская комната. Вообщем все супер)
3
November 5
Нам очень нравится ходить в этот бассейн, водим двоих детей. Дети не хотят вылезать из бассейна. Тренеры хорошие, но за дисциплиной в бассейне следят.
February 8
Бассейн нам очень нравится!
Начали заниматься два раза в неделю с тренером Мариной 4 месяца назад, когда ребенку было 2,5 месяца. Были также на занятиях у тренеров Алены и Алексея. Все тренеры очень доброжелательные и ладят с малышами.
Персонал на ресепшн очень отзывчивый.
В бассейне есть чаша с соленой и пресной водой, игровая комната, отдельная комната для кормления, парковка перед входом.
Везде уютно и чисто.
Будем продолжать ходить в этот замечательный бассейн, так как занятия идут на пользу малышу и способствуют ускоренному развитию
5
August 11, 2023
Выражаем огромную благодарность руководству и всему персонала данного клуба! Все на высшем уровне! Ходим с сыном на плавание уже 5й месяц 2 раза в неделю, и он, и я очень полюбили это место. В самом клубе комфортно: есть игровая комната с телевизором,на котором в режиме онлайн можно видеть как тренер занимается с вашим ребёнком,комната для кормления малыша,очень удобно тем кто на ГВ, два бассейна,один большой с пресной водой и маленький с солёной,нам больше нравится тот,что меньше. Занятие длится 30 минут-на мой взгляд идеальное время. Отдельная благодарность тренеру Сергею Новикову,самый лучший тренер и администраторы Татьяна и Наталья,очень милые девушки. Расположение удобное,напротив входа парковка,на которой всегда есть свободные места. Если вы ещё думаете идти сюда или нет-однозначно идти,ваш ребёнок скажет вам спасибо.
4
November 26, 2023
Бассейн удобно расположен, всегда есть места для парковки. Вежливый персонал, который всегда готов объяснить нюансы абонементов и радоновых посещений. Всегда чисто и приятно находиться.
5
June 26
Хороший бассейн, чисто, комфортно. 2 бассейна на выбор. Очень нравится тренер Алена
3
May 14, 2023
Замечательный детский акваклуб. Дочке 5 лет, посещает бассейн 1,5 месяца. Очень нравятся занятия, идет всегда с удовольствием. За несколько занятий научилась нырять и держаться на воде. В клубе приятный и вежливый персонал, есть уютная игровая комната, где ребенку интересно поиграть перед или после посещения бассейна. Высоко квалифицированный тренерский состав. Однозначно всем рекомендую это место!
4
1
October 2, 2023
Работают чудесные люди! Все без исключения!
Наш любимый тренер Ксения!
Замечательный очень талантливый тренер Ильдар!
Администраторы Татьяна и Кристина! Очень бережное отношение не только к детям, но также и к их родителям! Еще хотелось бы выразить огромную признательность владельцам клуба за их особенное отношение к детям инвалидам!
4
November 7, 2023
Очень благодарны тренеру Алёне за индивидуальный подход к ребенку, занятие проходит весело и очень интересно!Алёна очень компетентна в вопросе раннего развития детей.
Каждый раз идем в бассейн с радостью и уходить не хочеться! Спасибо за приятную атмосферу.
6
October 25, 2023
Прекрасный клуб!
Два бассейна (с пресной и соленой водой), теплые уютные раздевалки с фенами и всем необходимым для детей (сухие и влажные салфетки, ватные палочки), отдельная комната для кормления, зона ожидания с игровой.
Удобный подъезд (можно оставить коляску), есть парковка для машин.
Вежливый, приветливый персонал ресепшен, всегда напомнят о времени следующего занятия.
Отличные квалифицированные тренера!
6
July 9
Отличный бассейн, хороший коллектив. Научили ребенка плавать Алексей и Наталья за 4 занятия
3
May 5
Хороший аква-клуб, вежливый персонал, все чисто, все новое, свежий ремонт. Ходим уже 2 мес с ребенком 3года, все нравится)
3
March 15
Ходим к тренеру Наталье. Ребенок доволен и делает успехи. Чисто, аккуратно. Немного запутано с системой абонементов, но думаю это связанно с частой отменой перед визитом.
4
June 7, 2023
Отличный акваклуб!С сыном ходим с самого открытия. Всё продумано до мелочей. Чисто,уютно и комфортно,как дома. Приветливые администраторы,отличные тренера. Большое спасибо Жанна и Андрей!Успехов вам и процветания!!!
5
March 2
Отличное место! Тренера хорошие, чисто и комфортно. А самое главное, что ребенок действительно многому научился. Спасибо!!!
3
April 7, 2023
Потрясающий акваклуб для детей! Продумано все до мелочей даже для самых маленьких детей, очень внимательные сотрудники, а тренеры - просто невероятные люди и профессионалы. Поняла, что точно куплю абонемент для 8-месячного сына, как только вошла. Жаль, что в Яндексе звезд всего 5. «Нептунятам» я бы поставила гораздо больше. Спасибо!
7
May 2, 2023
И мне и ребёнку очень нравится данное учреждение! Все качественно, чисто, продуманно. Приятные администраторы и руководство. Моя дочка попадает к одному тренеру Алене и она от неё в восторге. Пока есть достаточно свободных окошек-можно подобрать максимально удобное время. Благодарю!)
2
November 9, 2023
Вот уже месяц посещаем данный бассейн. Всегда можно записаться на удобное время, большой выбор тренеров, приветливый персонал! Очень вкусные печеньки -рыбки на расепшене
6
April 13, 2023
Замечательный акваклуб, сын занимается там с самого открытия. При выборе бассейна приоритетом была температура воды в бассейне и комфортная температура в раздевалках. В Нептунятах идеальные условия для занятия плаванием с детками. Классный тренерский состав, чистота и просто эстетически красивый и уютный интерьер.
5
1