Прихожу каждый месяц за косметикой в аптеку, как в магазин уже. Узнала, что много аптечной качественной косметики, которая теперь не везде встречается. Персонал вежливый, может помочь с выбором.
Была вчера в этой аптеке. Экстренно пришла за пластырем для глаза. Плохо видела и пыталась быстрее купить пластырь, чтобы наклеить.
Пластырь я искала сама на прилавке, пытаясь хоть что-то разглядеть. Продавцы не удосужились даже показать конкретное место, просто рукой показали ориентир.
А далее на мою просьбу помочь наклеить пластырь, мне тоже ничем не помогли. Как только пришел другой клиент, пошли к нему.
А цены да, выше, чем в других местах.
На мой взгляд, работник аптеки - это не просто человек, пробивающий товар. Это сотрудник, который может помочь людям, которые явно из-за той или иной проблемы пришли в аптеку.
В итоге, купленный пластырь я наклеила сама, через 1 минуту он отклеился.
Итого:
- цены
- сервис
- качество товара
5-3=2