Neko
548 reviews
October 13
Раньше очень часто ходили с подружками, был суперский персонал, обслуживание, все быстро и четко. Для меня это было просто самое любимое заведение. После увольнения большинства сотрудников в апреле, достаточно часто случались негативные походы в заведение. Обслуживание скатилось, официанты бе ме, не слышат, заказанные позиции приносят в разнобой. Однажды принесли напиток В КОНЦЕ, когда мы уже почти все доели. Постоянно указываем, что сначала нужно принести салат, потом суп, официант кивает, и постоянно приносит все не так, как нужно. Зачем мне под конец салат, когда я уже наемся супом? А пока я ем салат, суп вообще стынет, если его вынесут первым. В общем, 3 звезды только за вкусный том ям и приятные ассоциации с предыдущим персоналом. Щас не очень, очень жаль, что такое заведение так скатилось
2
1
April 14
Приятное заведение с хорошей атмосферой .
Меню у заведения достаточно обширное, и базируется на роллах и в целом японской кухне. Также есть бизнес ланч с 12:00 до 16:00
Официанты очень доброжелательны, и заминок ни каких не произойдет.
Так же в заведении разрешено курить и там есть и кальян.
Средний чек на человека около 1000-1500 рублей.
Как итог могу сказать что заведение больше подойдет для молодых ребят, не многим взрослым людям(35+) понравится сам концепт заведения.
А так советую посетить если хотите вкусно поесть.
Всем добра ✊🏻
2
August 19
из плюсов: очень вкусные позиции в меню, барная карта также просто класс👏
Достаточно комфортный и красивый интерьер.
из минусов: не особо клиентоориентированный персонал. Хостес не особо приветливая, попросили столик на 5 посадили за столик на 4. Также нам сказали по телефону, что столик на 3 часа, оказалось, что только на час😐
October 13
люблю это заведение всей душой, достаточно приятная еда за свои деньги, особенно хочу отметить том ям. хожу туда на уже на протяжении двух лет и в последние пол года точно качество обслуживания оставляет желать лучшего. есть с чем сравнить(взять даже прошлый год).
основная проблема с которой мы сталкиваемся со своими друзьями - это некая халатность официантов. всегда перед заказом просим принести сначала салат, а потом уже подавать горячее, порой проговариваем это по несколько раз, так как это очень важно. в итоге всегда приносят сначала суп/горячее, а потом уже салат, когда ты уже наелся основным блюдом.
так же столкнулись с еще одной проблемой(как по мне еще более неприятной) - вынос блюд в разнобой. сидели небольшой компанией, каждый человек заказывал блюда отдельно(можно было как минимум записать в записях кто и что заказывал, я работала в такой сфере обслуживания и знаю как легко это можно отметить у себя что бы не запутаться). в итоге сначала принесли горячее одному человеку, 10 минут ждал салат другой человек и минут 15 ждал салат 3(кстати, такой же как и у второго человека ;))
очень жаль, что теперь приходится искать альтернативные варианты для посиделок с друзьями и комфортного отдыха…
June 12
Очень уютное помещение, кальяннный мастер с бородокой сделал все четко! Официантка с рыженькими волосами посоветовала вкусный лимонад (вроде имбирь и лимон), очень вежливая и приятная девушка) единственный недочёт это коктейли, показались не сбалансированными. А так безусловно придем ещё!
2
May 3
Открыла это место для себя не так давно,но стало очень нравиться. Свежий ремонт,вкусная еда и хороший кальян. За кальян прям поставлю 5 баллов,так как здесь он действительно насыщенный и долго живет. Это редкость. При этом в кафе нет никакого задымления,хорошие вытяжки видимо! Единственное,что не нравится,это обслуживание. Девочки прям как стажеры,очень все долго делают,забывают убирать мусор и грязные тарелки …
А так,в целом,рекомендую к посещению 🙏🏻
October 25
Отличное кафе, в центре Нижнего Новгорода!
Очень приятный, и вежливый персонал!
Удобная обстановка! Вкусная кухня!
Рекомендую посетить НЭКО!
Лично я постоянный гость.
October 13
Шикарное место, ходили с друзьями сюда, когда был ещё "Хамелеон", всегда вкусная еда, очень приятно видеть, как развивается любимое место и держит планку качества
July 19
Суши норм, коктейли вкусные, официантка которая нас обслуживала - очень милая. Но блин… посередине нашей шахматной партии к нам подошли и сказали, что нельзя играть в шахматы. Причем мы не сидели просто так, а заказали еще коктейли и ожидали их, а еще было несколько пустых столиков, то есть мотивация непонятна. И мы бы там сидели и сидели, заказывали бы и заказывали бы может быть и дальше… расстроили очень в общем!
3
June 23
Очень неожиданно приятное место, вывеска неброская, но внутри два этажа, вкусная кухня и японская и, как я понял, европейская, мне всё очень понравилось)!!! Рекомендую.
1
November 10, 2023
Отличный ресторан! Персонал крайне вежлив, еда здоровская! Обеденный зал очень красивый и чистый, что самое главное! Отмечал тут день рождения с компанией, вышло очень дешево и вкусно! Официант - мужчина, очень хорошо обслуживал, не жалко таким людям оставить чаевые, не смотря на то, что бюджет был крайне ограничен. Когда мы уходили, с нами вежливо попрощались и пожелали хорошего вечера, это очень сильно обрадовало меня и моих друзей. Если вы хотите отметить свой день рождения - не задумывайтесь и выбирайте это заведение, не пожалеете!)
1
May 28
Не все позиции по ролам удачные, если будете первый раз берите рол Неко, по кальяну вопросов не было, обслуживание спорное, первый раз всё было максимально быстро, что удивило, т.к. в комментариях писали о том что долго, второй раз показалось что про нас немного забыли. Если будете рядом, то зайти стоит. С кальяном не так много приятных мест с едой, любителям кальяна и роллов, зайдет 100%
September 14
Большие порции еды по демократичному ценнику, вкусные коктейли и еда, места нудно бронировать заранее, второй этаж часто забит, а внизу не так уютно
Меню очень разнообразное, большой выбор
2
October 23
Хожу в кафе более 7 лет и были очень разные ситуации, большая текучка официантов и существует риск нарваться на непрофессиональное обслуживание. Еда вкусная, коктейли раз через раз
Ситуация очень схожая с тако
Даже после стекла в супе, железных губок в роллах, не говоря уже о волосах и преследованиях от администратора на улице с личными оскорблениями все равно очень люблю их кухню
October 6
Некогда лучшее место в городе ,где были изумительные суши ,испортилось до безобразия.Теперь "Большая Филадельфия"-это что-то очень тоненькое,скромненькое,с безвкусным шлепком имитации лосося,от которого даже запаха рыбы нет .Сплошное разочарование ...и зря потраченные деньги .Ставлю "3",так как остались пока позиции из основного горячего меню ,радующие рецепторы.
1
November 19
Поход в нэко сегодня обернулся разочарованием. Хотели, как обычно, сесть снизу и пообедать. Увы, правила сменились, и теперь снизу можно сидеть после 16:00. На втором этаже не работала вытяжка и было очень дымно, я бы даже сказала туманно. Учитывая, что мы вообще не курим, дышать сразу стало тяжело и оставаться стало невыносимо. Официантка на просьбу сесть снизу с объяснением причины ответила отказом. Не понимаю, в чем была технологическая сложность обслужить клиентов на нижнем этаже. Ушли голодные и расстроенные.
Некурящие люди, имейте ввиду
May 21
Отличная кальянная-ресторан. Соотношение цена-качество 10/10, красивый интерьер, вежливые официанты. Если авторские блюда в меню. Если планируете перекусить в расслабленной атмосфере - точно сюда
June 10
Роллы очень вкусные, стоят своих денег
Однако, не обошлось без огромного НО: хотели вечером посидеть, насладится роллами и красивым интерьером в суши-баре, но оба зала провоняли кальянами. Заведение скорее не суши-бар, а кальянная. Вообще не понятно чем думают владельцы данного заведения
1
3
August 31
Заведение не произвело впечатления. Зашла как-то вечером взяла овощной острый салат с кальмаром и суп Том Ям. Салат попросила упаковать с собой. Суп нормальный вроде по содержанию, но был какой-то привкус непонятный. Салат с жидким соусом-заправкой мне упаковали в бумажный (!) контейнер, из которого это всё по дороге вылилось. Чудом не испачкала одежду. Ребята, купите нормальную тару для еды навынос, при мне многие заходили и забирали заказ с собой. Удачи.
July 4
Вкусные кальяны, но из-за смены меню многие вкусные блюда изменились. Обслуживание на высоте: официанты всегда очень внимательны, расскажут про меню, посоветуют то, что действительно заслуживает внимания
1
April 28
Сами роллы довольно вкусные, все понравилось, но:
-десерты делают максимально плохо, брали несколько. Тирамису вообще по вкусу как совершенно другой десерт и дело не в матче (в десерте 90% это крем). Медовик - сложилось ощущение что он с огромным количеством соды + максимально приторный крем и десерт невозможно доесть.
- у сервиса тоже есть недочеты, как минимум когда я сказала о невкусном десерте можно было как-то отреагировать, заменить или хотя бы извиниться, но нет. Еще была ситуация где приходила и бронировала стол на втором этаже(делала на это акцент), в итоге в указанное время места были только внизу.
Из пожеланий хотелось бы сменить кондитера и приносить все блюда одновременно, а не с отрывом в 20 минут.
Как то так
3
July 20
Отличное место. Суши прекрасные, коктейли вкусные,чай офигенный. Только одно НО,на втором этаже очень накурено. Но мы спустились вниз. Быстрое обслуживание
June 6
Здравствуйте! стала свидетелем конфликта между людьми. как понимаю, персоналу не платят их деньги. вернее обманывают на деньги работников. впечатление не очень, кухня пойдет только принесли все холодное, в том числе и горячие блюда тоже) одна из официанток вела себя простите как проводница, крутят попой и матерятся на весь зал! администратор кричит за это на них. звезда только за кухню, не вернемся. владелец, займись персоналом! а то так до закрытия не далеко……
1
October 25
Я уже третий раз подряд бронирую стол, прихожу, и меня не могут посадить. Прошу стол на двоих на втором этаже, а в итоге мне предлагают подождать, пока освободится какой-нибудь стол. Если вы больше не бронирует столы для посетителей, а работаете на поток, то нужно, мне кажется, гостя об этом предупреждать. Нэко был одним из моих любимый ресторанов, но такое отношение очень расстраивает. Не тратьте своё время на бронирование, просто приходится. Если повезёт, получится посидеть в этом чудесном месте.
June 29
Отличное место, вкусная еда. Радует, что можно заказать паровой коктейль.
Вежливый персонал.
Практически всегда есть свободные места.
3
February 10
Хорошее место, был там несколько раз, пару раз заказывал доставку на дом все вкусно, детям и супруге все пришлось по вкусу. Молодежное место. Кальян не пробывал. По поводу доставки отдельная история оформить ее на прямую нельзя, надо отправлять деньги на карту, а потом вам оформят доставку, не очень удобно. Но за гарантированный результат можно и помучатся )
1
June 6
С каждым годом заведение становится все хуже и хуже .
Сегодня зашли на бизнес ланч :
1. Блюда принесли в разное время ( вначале мне , потом жене спустя минут 10 )
2. Гренки к супу принесли из корок старого хлеба , даже не удосуживаясь порезать их.
3. Салат с курицей и овощами в котором были гигантские огурцы и пару ледяных кусочков грудки из холодильника.
4. Роллы заявленные с вареным лососем оказались с обычными консервами
November 19
Мне очень понравилось. Заведение посоветовала местная девушка, когда я спросила, где смогу поесть вкусные роллы. Мне действительно они понравились. Единственное, я брала «большую порцию Филадельфии», но в других заведениях она считается стандартной. В остальном - мне все понравилось. Было уютно и вкусно.
November 6
Очень понравилось данное заведение. Приятная атмосфера, чистота в зале и очень приятные сотрудники. Очень вкусный том ям, приносят быстро в горячем виде. Будем приходить сюда ещё)
October 18
Приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Большой выбор блюд и напитков. Очень вкусное Тирамису.
August 11
К сожалению, последние 3 месяца Нэко испортилось и не пытается восстановить сервис. Сок ждали 40 минут-отказались, креветки ждали 40 минут-отказались.
Персонал не справляется, забывает заказы, не подходит, не убирает. Работают совсем молодые ребята, которые не знаю основ общения с клиентом. Очень жаль, что приходится отказываться от вкусной еды и делать выбор в пользу других заведений из-за халатного отношения к менеджменту.
3
April 10
10 апреля зашли в этот ресторанчик. Если бы можно было поставить 10⭐я бы поставила. Невероятно вкусный грибной суп, лимонад просто бомбический. Персонал дружелюбный. Атмосфера шикарная. Кстати очень не дорого!
Рекомендую 🤗
1
1
March 8
Часто ходим в это заведение, еда всегда вкусная, персонал вежливый, но сегодняшний поход очень расстроил! Пришли с девушкой покомфортнее провести время, покушали, но роллы «крабс» попросили положить с собой, в роллах «крабс» заявлено 10 штук, часто берем их и знаем, что так и есть, но почему-то именно сегодня нам положили 8 шт, хотя на тарелке лежало 10 шт и мы их не ели, помимо этого не положили салфетки. Прикрепляю фото в доказательство
3
1
August 30
Роллы были очень вкусные, посещали заведение с девушкой, очень понравилась пино колада и негрони
Большое спасибо обязательно прийдем к вам еще, и другим не советую обходить данное заведение стороной
December 25, 2023
Были на выходных в Нижнем Новгороде, и очень захотелось том ям)) Локация отличная, интерьер очень тёплый и в некой степени интимный(были вечером, на втором этаже) Абсолютно не мешали кальяны, видимо хорошая вытяжка)) Очень понравился том ям с допами, курица с кокосовым рисом и манго- просто шикарно, подкачали роллы горячие, но это скорее вкусовщина, пиво гуд)) в честь Дня рождения сделали скидку)) Всё отлично, но не мешало бы поднатаскать официантов, молодой человек терялся и был крайне в себе не уверен. А общем очень рекомендую данное место))
November 7, 2022
Вкусное и относительно недорогое место. Был там в выходной, посадка была полной, но не смотря на это очень быстро и качественно обслуживали. Это приятно удивило, учитывая, что в заведении два этажа. Интересная подача коктейлей, с красивыми веточками)) Любопытное решение - туалет с окошком на втором этаже, можно понаблюдать на стоящее напротив здание. Для такого типа заведения неплохой кальян, вкусы и крепость делают так как просишь, единственное, что хотелось бы каких нибудь акций с ним, например при совместной покупке парового коктейля и обычного, некие комбо предложения. В остальном всё супе, персонал, обстановка, музыка, атмосфера.
3
October 27, 2023
Очень приятное место, красивый интерьер, уютные диванчики. Обслуживание быстрое, есть бизнес- ланчи.
Еда на 4-4,5 и в бизнес-ланче, и в основном меню. В бизнес-ланче вкусный куриный бульон) Роллы не прямо вау, просто хорошие.
February 7
Одно из любимых мест для встреч с подругами👍 в начале недели бывают дни со скидкой для женских компаний! Это отличная идея! Всё, что пробовали из меню - очень вкусно! На вина не завышен ценник, это огромный плюс! Кальян опять же вкусный и недорогой! В общем всё отлично, спасибо, что вы есть!
October 10
Красивое уютное помещение с новым ремонтом, очень вежливый и внимательный персонал, приятная музыка на фоне, везде чисто и светло.
Еда тоже вкусная, подача блюд быстрая, есть бизнес-ланч.
К посещению рекомендую!
September 24, 2023
Двухэтажное кафе, внутри достаточно уютно, всегда играет приятная музыка (кто не любит громко и пришел посидеть поговорить, не садитесь рядом с колонками), по меню, как мне кажется все вкусно, бывают различия раз от раза видимо от различных поваров, но не критично. Можно покурить кальян, и по ценам все радует, в т ч и кухня.
August 25
Очень вкусно всегда. Очень уютно. Адекватные цены.
Одно из любимых мест в городе уже много лет.
2
August 23
Приятное место. Хороший официанты. Все ,что заказывали, понравилось. Том ям достойный. Просила острый, не смогли сделать, но взамен принесли перец Чили. Коктейли честные. Уютная атмосфера
4
July 2
В заказе была позиция роллы Фуджи. В процессе потребления, в них оказалась кость рыбы. Сказали официанту, она пошла за администратором. Администратор по итогу не подошла, извинений никто не принес. Такое отношение не понравилось к гостям. К официанту претензий никаких нет.
November 18
Первый раз был в этом заведение
Демократичные цены, вкусная еда, уютный зал, кальян, в общем на уровне.
May 9
Посетили ваше заведение 10.04,остались под ужасным впечатлением, после которого не хочется приходится вновь.
Мы заранее выбрали позиции из меню, так как торопились.
Нас предупредили о задержки по бару.
Я заказала куриное бедро с РИСОМ, цукини, грибами в устричном соусе.
спустя 45 ожидания, нам принесли только напитки. чуть позже принесли ЛАПШУ с теми же ингредиентами. На что я обратила внимание официанта, что я заказывала с РИСОМ. официантом вместо того, что бы извини, начал со мной спорить и припираться. утверждал, что это блюдо идет только на бизнес ланч, и в основном меню его нет. хотя оно есть и я показала егов меню.
далее официант, ушел на кухню уточнить и пропал на 20 минут, с ответом не вернулась. через 20 минут подошла к нашему столу убрать лишнее, и я у нее сама спросила приготовят ли мне блюдо, которое я изначально и просила, и через сколько оно будет готово. официант невозмутимо ответила что через 20 минут будет готово блюдо.
по итогу в совокупности я ждала свое блюдо 1.5 ЧАСА!!! У меня не уточнили, буду ли я его ждать, хочу ли я его ещё. мне просто поставили перед фактом. когда принесли нужное блюдо официант спросил «это оно?», и когда я сказала да, она швырнула тарелку на стол. я была в ужасе. официант не извинилась, не попыталась исправит ситуацию, а только её усугубила.
администратор только извинилась за то что произошло, ничего не предложила для того что бы загладить вину.
прошу решить ситуацию и дать обратную связь. не однократно были ву вас в заведение со сменой коллектива официантов, все усугубилось в худшую сторону.
3
1
July 4
Одно из моих любимых кафе, вкусная кухня, мои любимые блюда суп том ям, мисо суп, сырный, и очень вкусный салат Цезарь, всегда там беру их)
1
November 15
WiFi сделайте! Не позорьтесь.. либо это ваша уникальная фишка, либо решили сэкономить 1000р. Если сэкономить, то ребят нельзя так любить деньги!!!
На ноутбук не удобно раздавать интернет, когда принимаешь звонки обрывается интернет!!!!
May 28
Приятное заведение, очень вкусные роллы! Подача блюд очень быстрая, персонал вежливый и дружелюбный.
1
May 4
Сегодня были с подругой ! И разочарованы ! Забронировали столик заранее.
Пришли в кафе в начале восьмого вечера , сделали заказ. Спустя два часа к нам подходит администратор и говорит , что нам нужно освободить столик, потому-то он забронирован на 22 00. Но ! При брони нам ничего не сказали! И когда мы пришли в кафе тоже не сказали , о брони на 22 00!
При этом , у нас была еда на столе ! И не смотря на это официант предложила в ультимативной форме нас рассчитать! Это как! Мы с подругой были в хорошем настроении и давно не виделись, поэтому не стали портить себе настроение … выяснениями ! И естественно решила написать , что бы люди знали ! Как с вами могут поступить в этом кафе! И минус ещё этому кафе! Не извинились! И не предложили другой столик!
4
October 11
приятная атмосфера, хорошая официантка, но кухня ужасная, видно что на кухне не повара работают. хороший повар никогда не отдал бы сухой заветренный рис и пресный не острый карри, несоленый, очень жидкий сырный суп. филадельфию в целом есть можно, больше не приду 😔