1. Очень удобный вариант размещения. Рядом со всеми достопримечательностями, рядом с пляжем у озера, относительно недалеко от ж/д вокзала, если планируете ездить в Питер
2. Чисто в номерах и их качественно и регулярно убирают
3. Поскольку путешествуем с ребенком, то выбираем обязательно наличие детской комнаты и бассейна. Здесь все это есть, но нас не устроили следующие моменты:
- детская комната в июле была закрыта, попали только в последний день 1 августа. Странно, что менеджмент отеля не стимулирует пользование ни детской комнатой, ни бассейном ( о нем ниже). На мой взгладя, увеличив трафик посещений, можно было бы поднимать чек и оборот. Но в отеле вообще менеджмент нацелен на экономию, а не на максимизацию выручки. Что странно. Комната изначально оформлена грамотно. Но и в детской комнате и вообще в оформлении отеля как то вносят хаос какие-то бывшие в употреблении изделия, игрушки, подставки для цветов, сувениры из ракушек и прочая
бесвкусица, какие-то скульптурные формы кооперативов прошлого века. Это все не вяжется с концепцией отеля и очень просится на свалку...
- бассейн. Сам бассейн отличный, и разнообразие бань, и чистота, и уют и чай - все прекрасно. НО! Опять таки при бронировании выбирали тариф номера такой, чтобы в бассейн пойти в ЛЮБОЕ время, приехав разочаровались. В бассейн можно пойти без бань только с утра. Потом в течение дня попась туда можно только записавшись с 16:00, или с 18:30, или с 21:00. Иными словами после завтрака вас туда уже не пустят с аргументацией: "Электричество и вода в бассейне это слишком дорого"...
4. Завтраки. Тут честно признаюсь у меня тотальное разочарвоание. Так как из здорового питания были только кефир, яйца, изредка фркуты и один раз давали прокисшую стручковую фасоль.
При этом всегда были блинчики, каши, и бесконечный нежующийся капустный салат. Нет ни просто нарезанных помидор, огурцов.... Тушеные овощи и то с картошкой... При это конец июля- начало августа. Это не в декабре жеж
Иными словами, если голодный, то все равно наешься. НО БЕЗ УДОВОЛЬСТВИЯ. Так как объективно очень слабая кухня. Но пусть Вас это не останавливает. Совсем не критично. Рядом много альтернативы!
В целом жить можно.
Но лично мне очень жаль владельца отеля, ибо деньги утекают в другие заведения, хотя сам отель "Натали" располагает всеми ресурсами для роста среднего чека и максимизации прибыли .
Что можно сделать?
Увеличить трафик посетителей за счет инфраструктуры отеля.
1. Анимация в детской комнате, спортивные программы, развивающие программы, развлекательные программы для детей.
2. Нормальную кухню (Обратите внимание, что даже если вы делаете блюдо из самой дешевой капусты, хотя бы примите меры к размягчению листьев, а то повар даже этого не знает)
3. Разообразие форм досуга в бассейне ( коллективные парения, программы детокса, детские купальные, игровые и спортивные программы, чайные дегустации)
4. Выбросите все зашумляющие сувениры, которые не относятся к Пушкину и Натали.
Замечательный отель, где всё красиво и по-семейному уютно! Очень внимательный и радушный персонал. Поскольку администраторы работают круглые сутки, по ночам они стараются особенно бдительно следить за безопасностью отеля. В номерах очень чисто и аккуратно. Единственное испорченное впечатление от сотрудников кафе в отеле, которые всё делали через силу, как будто великое одолжение, разговаривали через губу, едва можно было допроситься чего-то. Кухня закрывается, видимо, когда хочет, хотя говорили, что до 22.00 кафе точно открыто. Готовят очень недурно. Но персонал портит всю картину. В остальном, все прекрасно! Если останавливаться в Пушкине, то только в "Натали"!
Прекрасный уютный отель с отличным расположением. Чистые уютные номера, ежедневная уборка. Завтрак -шведский стол, всё вкусно. С 7 до 9 утра бассейн бесплатно даже для номеров эконом. Вечером эконом за дополнительную умеренную плату может посетить спа-комплекс (три сауны, гидромассажи, джакузи, водопад, бассейн). Есть парковка. Мы приезжали группой 16 человек, нам всем очень понравилось! Спасибо!