Спасибо компании "Народные окна" за профессиональный подход к своему Сроки выполнения заказа и монтажа окон минимальные, работы выполнены качественно. Спасибо за профессионализм Александру ( замерщик) и специалисту по монтажу окон (к сожалению не запомнила имя). Спасибо огромное. Не стыдно советовать эту компанию своим знакомым, что и буду делать
Спасибо большое компании «Народные окна» за новенькие лоджии. С разными компаниями обсуждали вопрос остекления балконов, и только эта компания полностью устроила и по стоимости и по качеству. Благодарю замерщика Александра за подробное описание и подбор нужных вариантов. Спасибо большое монтажнику Дмитрию- профессионал и просто очень приятный человек
Очень быстро сработали. Замеры, производство, монтаж. Грамотно поставили, окна качественные, идеально сделали. Открываются легко, настроили четко, спасибо от всей семьи!
Наша лоджия – это больше, чем просто балкон. Это место, где можно насладиться утренним кофе, устроить уютный уголок для чтения или встретить закат с бокалом вина. И все это стало возможным благодаря чудесному преображению - остеклению лоджии.
Повелся на высокий рейтинг и большое количество положительных отзывов.
На практике схема работы следующая:
1. Вам с большой долей вероятности посчитают одну из лучших цен, при казалось бы сопоставимых параметрах окон относительно других компаний.
2. Будут вежливо отвечать на все ваши вопросы.
3. Скорее всего пришлют не менее вежливого технолога замерщика.
4. И вот тут выяснится ,что в предварительном расчете забыли посчитать подъем на этаж, фурнитуру считали одного производителя, но ручки почему-то в эту стоимость не вошли, хочешь поприличней, доплачивай, не хочешь поставим Турцию или Китай, хотя уже пересчитывали с Турции на Германию. Демонтаж старых окон тоже к сожалению ошиблись с расчетом. И тд и тп. Короче разлет с уже казалось бы ни раз пересчитанной сметой +20 - 23 тыс. Но это же мелочь, как тебя начинают убеждать, «все так работают».
Короче ставка делается на то, когда ты уже на финальной стадии, то не соскочишь. Ну, не пойдешь же заново проходить все круги ада в другой компании?
Со мной этот номер не прошел!
Как понимаю сотрудники были искренне удивлены. Видимо много раз прокатывало, а тут не прокатило…
Чат на сайте не работает. Ждали ответ, его так и нет. Потом после звонка, ответили, что окна изготовим, сказали сроки и тд. Уточнили количество и тут начался слив. Такие маленькие заказы не можем делать, у нас производство загружено, то есть на +100 штук оно не загружено, а на +1 загружено. Интересно работают. Контора работает не на клиента, а только на деньги. Обратитесь лучше в другую фирму.
Заказывали окна из профиля Рехау. Выполнили заказ в течение 10 дней. Монтаж, замеры прошли планово, без неожиданностей. Окна встали хорошо. Квартира преобразилась, стала светлее и комфортнее.
Замеры и монтаж выполнили согласно установленному графику. Сроки не нарушили. Нам это было очень важно, так как уезжали в отпуск. Да и в целом, работы соответствовали всем регламентам. Окна прошли проверку первым проливным дождём и шквалистый ветром. Герметично и эстетично!! 5 звёзд
Заранее предупредили о дне монтажа. У нас не получалось в этот день. Без проблем перенесли дату на удобную для нас. Всю работу сделали максимально качественно. Все окна аккуратно закрываются и открываются. Ставим пятерочку!!
Действительно Народные окна. Цена на стеклопакеты самая дешевая в городе. Приехали с замерами, сразу сказали сколько будет стоить установка. Как и договорились, установку произвели в день когда у меня был выходной на работе
Выполнили очень качественно. Все было сделано в соответствии с нормами. После монтажа прошел месяц. Недостатков и недоделок не обнаружили. Спасибо вам за окна!
Очень от души хочу поблагодарить менеджера по замеру Зайцева Александра и менеджера Михайлову Анну за ответственный, позитивный, профессиональный подход к работе, всё надёжно со знанием своего дела, доставка также всё вовремя по договорённости, отдельное большое спасибо Петру Ширяеву с напарником за установку-очень всё понравилось-работают на совесть, очень благодарна, советую, рекомендую, я не пожалела, что обратилась в Народные окна!
Хорошо все сделали. Окна вставили быстро, несмотря на жару. Все что осталось после монтажа забрали. Нам не пришлось выносить мусор самим. Спасибо за скидку на москитные сетки
Рекомендую эту компанию для установки окон или застекления балкона. Мы в прошлом году вставили окна во всех комнатах. В этом году застеклили с этой компанией лоджию.
Темерязев Владимир
Level 10 Local Expert
April 11
Стеклили нам балкон. Очень красиво и качественно получилось. Фирму нам друзья посоветовали у них тоже балкон шикарно застеклили. В общем фирма надежная, делают грамотно и довольно недорого
Отличная компания. Всё очень хорошо отлажено. На следующий день после замера вы будете уже знать когда вам привезут ваши окна. Отличные замерщики. Качественный монтаж. Желаю коллективу держать марку. Всем рекомендую однозначно.
Очень хорошие впечатления от сотрудничества. Начиная с замера, никакого навязывания услуг, подскажут как сэкономить, не в ущерб качеству. Далее постоянно сообщают обо всех этапах. Когда окна готовы, когда их привезут, когда установят. Потом доставка и установка. Всë на высшем уровне. Спасибо за красивые и теплые окна всей команде народных окон.
Заказ выполнили в течение двух недель. В принципе мы никуда не спешили. Нас все устроило. Главное что окна встали хорошо и ничего не пришлось переделывать
Мне помогли с выбором рам и профиля. Окна хорошо встали. Мастера постарались, сдавали весь монтаж за один день. Мусор забрали с собой.
1
Show business's response
М
Михаил
Level 13 Local Expert
May 30
Выезд за МКАД платный.
На выезд записываться за день, в итоге записали только через 4 дня.
На 5 день звонят, замерщик не может подъехать, давайте в другой день.
Отношение конечно странное.
Установка платная это понятно, но выезд бригады установщиков оплачивается отдельно.
Вроде отзывы хорошие, а по факту какая-то котовасия.
Все молодцы! сделали супер сложный заказ. Превысило ожидание! Все большие молодцы! Поставили окна и двери. По Москве никто не взялся за такой заказ - а они взялись и очень хорошо сделали. Спасибо!
Благадарю менеджера Светлану Орлову за профессионализм , четкость и удивительную доброжелательность . Также хочу отметить прекасную работу мастера Самвела Зейтуняна просто безупречно !
Спасибо огромное !
Хорошие окна.
Доставка и установка производилась в изначально обозначенные даты(примерное время прибытия озвучивают заранее).
После установки выявил небольшой косяк. Обратился в компанию оперативно исправили.
Продолжение:
Летом окна стали цеплять раму и открываться/закрываться с огромным трудом. В середине августа обратился в компанию, и на этот раз взаимодействие нельзя назвать оперативным. Регулировщик приехал только 28 сентября и составил акт, в соответствии с которым искривились оконные рамы! Была нарушена технология установки, тк искривление значительно больше допустимых значений.
Для исправления потребовался выход монтажника на объект. Учитывая, что в квартире уже закончен ремонт, это не самое приятное мероприятие. Тем не менее, в компании обещали, что сделают все аккуратно.
Почти спустя месяц (22 октября) приехал монтажник, но ничего не сделал, тк для исправления ему необходимы материалы, которые не были заказаны.
Доставку оформили на 28 октября, несколько раз уведомлял компанию, что не смогу принять, но сотрудники никак не реагировали. Как итог 27 октября договорился с сотрудницей компании, что 29 октября сам вывезу материал со склада.
До 7 ноября от компании никакой обратной связи. Звоню сам – сказали, что сотрудница ушла в отпуск и никого ни о чем не предупредила и теперь монтажник может выйти только 19 ноября. Получается, изначальное обращение в компанию было в 20-х числах августа, а решение проблемы(возможно) будет только 19 ноября. 3 месяца компания не может решить проблему и откровенно не заинтересована в этом.
Монтажник вышел 12 ноября, оконные рамы выровнял, работы выполнил аккуратно.
В целом, компания нормальная, но взаимодействие с клиентами и сроки устранения гарантийных случаев оставляют желать лучшего.
По поводу первичного монтажа – как повезет. Если будет устанавливать нормальная бригада, то с окнами будет все хорошо и никаких повторных обращений в компанию не потребуется. Если и потребуется, компания не будет пытаться отпираться, а максимально аккуратно исправит. Но не в самые сжатые сроки.
6
Show business's response
Ульяна Новохатская
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Заказывали перегородки в офис и для сотрудников в операционный зал и для руководства изолированные. Все наши пожелания учли. Цена нас устроила. Качество отличное. Прекрасная шумоизоляция у руководства, светлое помещение за счет прозрачных перегородок. В офисе стало современно и уютно.
1
Show business's response
Т
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 23
Решили заменить окна в доме, замерщик приехал в установленный день. По цене всё устроило. Установка заняла всего несколько часов! Рекомендую, сделали всё качественно!
Show business's response
С
Софья Ишутова
Level 10 Local Expert
April 22
Выбрала тут окна, заказала, к сроку их изготовили и доставили с установкой. Работа отличная, и очень аккуратная. Спасибо!
В этом году решили закрыть два арочных проема веранды. Вся сложность заключалась в том, что проемы нестандартные. Единственная компания, которая не отказала нам - «Народные окна». Начиная с телефонного разговора с менеджером Каленковской Вероникой, специалистом по замеру Николаевым Денисом, и, заканчивая службой доставки и монтажа (Александр и Андрей, вам привет огромный и большое спасибо!) - всё было осуществлено на очень высоком и профессиональном уровне. Хочется сказать большое спасибо всем, кто принимал участие в выполнении нашего заказа.
Процветания Вам и удачи!
Юлия и Зинаида.
2
Show business's response
Алла Ф
Level 18 Local Expert
April 5
Обслуживание понравилось. Окна получилось заказать быстро, привезли и поставили тоже без проблем. Рекомендуем обращаться в компанию
2
Show business's response
Т
Татьяна Андреева
Level 11 Local Expert
April 23
Окна отличные за свою цену, изготовлены были без задержек, в общении с менеджером все понравилось. Отличная оценка.
В целом, согласен с отзывами о качестве изделий , отношения замерщика Дениса. По этим позициям я ьы порекомендовал бы фирму своим друзьям и знакомым . Монтаж, главное, чтотзакднчили, но по мелочам приходится делать замечания , что- то забывается иди испоняется бещ согласовпния с замерщиком . Шурупы, обрезки винтов , мусор - все это остантся в мнсте монтажа . Не самая критичная позиция, но нсли учесть, что это дизайнерская работа , то вопрос культуры попой яаляется определяющим пои окончательной оценке работы. Можео на 4+ оуенить усилия компании с учетом слоностей сегоднешних дней . Спасибо
2
1
Show business's response
Н
Николай Косицын
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Попал на хорошие скидки. Хотел заказать окна на первый этаж дома, но посчитал и вышло выгодно, заказал на первый и второй этаж полностью. Качество отличное, фурнитура качественная, окна не продувают, прекрасная шумоизоляция.
Show business's response
Д
Диана Гайнетдинова
Level 7 Local Expert
June 10
Пластиковые окна решила заказывать тут, показали работы, ценник адекватный, сроки тоже. Все получилось, как и ожидала. Спасибо.
Нам ставили три окна. При замере окон можно было получить необходимую консультацию. При оформлении договора нам была предоставлена хорошая скидка. Доставка окон была сделана в срок. На следующий день, в течение 10-11 часов, были установлены все три окна. Всё делалось чётко, быстро, мусор выметался 😁. Мы довольны такой работой. Спасибо!
1
Show business's response
Андрей Прохоров
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Пластик я не воспринимаю вообще. Люблю дерево. Искал организацию, которая изготавливает качественные окна из дерева. Заказал окна из дуба в Народных окнах. Во-первых качество дерева хорошее, а я в этом разбираюсь, во-вторых цена приемлемая. Думаю, прослужат эти окошки долго. В доме пахнет деревом, дом преобразился после установки окон.
Show business's response
Н
Николай Щербаков
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Отличная компания, понравилась ценами и результатом. Окошки хорошие, современный профиль, не скрипят и отлично держат тепло.
1
Show business's response
Р
Рогова Наталия
Level 6 Local Expert
July 10
Качественные окна, никаких вообще замечаний по качеству, срокам и стоимости. Спасибо вам. Будем надеяться на долгий срок службы.
Show business's response
Кристина Успенская
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Заказывала окна в квартиру, сделали быстро, качественно и недорого. Цены, действительно, народные. Очень приятная во всех смыслах компания!
Show business's response
А
Андрей Казанцев
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Доволен окнами, это лучший вариант за свою цену. Персонал работает уверенно и грамотно, не допуская задержек и брака в производстве. Уже установлены, все хорошо.
Работаем с данным производителем второй год.
1. Монтаж 5+
2. Сроки изготовления 5
3. Доставка: заранее звонок, сетко по времени.
Молодцы. Рекомендую
Show business's response
Я
Яков Котлов
Level 7 Local Expert
February 20
Благодарю вас за качественные окна и оперативный процесс изготовления. Все понравилось и замечаний никаких нет.
3
Show business's response
Марина Машкова
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Обратились в компанию Народные окна. Решили остеклить и утеплить лоджию. Консультанты адекватно относятся к вопросам и просьбам. Договор оформили и я внесла предоплату. Изготовление заняло 2, 5 недели. Привезли, а установка была на следующий день. Сервисом я довольна, качеством тоже. По стоимости обошлось недорого.