MFTs gorodskogo okruga Bronnitsy
860 reviews
July 9
плюсы:
+ вежливые сотрудники, знают как помочь с любой услугой
+ удобное расположение в городе
+ время работы
минусы:
- размер парковки, трудно найти место в часы пик
- иногда большие очереди, нужно выбрать время чтобы догло не сидеть
6
June 27
Посещаю уже не в первый раз, замечательные сотрудники, добрые, отзывчивые. Единственный минус, маленькое помещение и сотрудников маловато, но это не так важно с тем какое шикарное обслуживание. Всё супер, если можно было бы поставить ещё высшую оценку, то я бы поставила. Благодарность большая за профессионализм.
6
August 13
Это лучший из близлежащих МФЦ. Сотрудники приветливы, видно, что стараются помочь, проявляя максимальную человечность и клиенториентированность. Также видно некоторых заявителей, которые не слыша сотрудников, включают откровенных хамов, хотя понимают, что им в ответ никто не сможет ответить. Добрее надо быть и вести себя как подобает воспитанному человеку, а не спускать пар на работников. Место чистое, часто прихожу в этот МФЦ, вижу, что убирается уборщица. Есть охрана на входе, рамка металлоискателя. В зале ожидания очереди имеется кофейный автомат и аппарат с вкусняшками. Госпошлину за услуги можно оплатить не ходя в банк, тут же.
7
May 28
Хочу выразить большую благодарность специалисту Лащеновой Н В. Очень быстро обслужила , подсказала как лучше. Спасибо за понимание и внимание. Побольше таких специалистов.
11
1
November 16
16.11.2024г. посетили данное учреждение, для подачи документов в Росреестр! По талону вызвали в окно 1, нашим вопросом занимался, главный специалист Медведева Н. В., на редкость не приветливая, грубая, ощущение, что выполняла не свою работу, а делала одолжение! Когда подошли не поздаровалась, когда уходили сказали досвидания, в ответ снова тишина, и не довольное лицо! Я, сама работаю с людьми, и понимаю на сколько это бывает сложно! Но это наша работа, и мы сами выбрали! Очень хочется, что бы в данных учреждениях работали люди!
1
July 18
Очень добрые и отзывчивые сотрудники. Хочу отдельно выразить свою благодарность специалисту Динару Раисовну Она помогла нам решить трудный вопрос с документами спасибо ей огромное.
8
August 2
Обратилась в МФЦ города Бронницы по поводу получения своих повторных документов о браке и рождении ( первые были утеряны при переезде). Прием по этим вопросам ведет специалист ЗАГС , Очень милая, приятная, обходительная и очень вежливая девушка 😊. Очень много хожу по разным организациям по разным вопросам, но такого вежливого отношения давно не встречала, чему была очень удивлена 🙃. От всей души хочу выразить огромную благодарность Барыкиной Наталье Сергеевне) оставайтесь всегда такой положительной и доброй по отношению к людям. Люди приходят на прием разные, поэтому терпения Вам в вашем нелегком труде 🤗.
7
August 12
Если была бы возможность поставить 0 я бы поставила. Сегодня была в данном " заведении" хотела забрать загран-паспорт дочки. Прежде чем приехать, муж зашёл уточнить готов или нет. Сказали, что готово и можем забрать. А мы с дочкой приехали с другого города, потратили целый день, ещё и купили авиабилеты, так как были уверенны, что загран-паспорт готов. Приходим, а они с улыбкой на лице говорят " у вас загран-паспорт не готов". Я начала скандалить, а они начали утверждать, что такое не возможно и никто нам ничего не говорил. Я стояла на своём, указала время когда муж зашёл и к какому сотруднику. После этого они только достали из шкафа загран, показали и сказали" у вас загран-паспорт готов, но не готов. Ламинация не сделала и надо ждать ещё несколько дней". Я предложила разные варианты ( отнести самой, либо давайте дочка поставит подпись, потом я заберу и ещё кучу вариантов). Регламент им ничего не разрешает, а брать сотрудников которые не могут дать проверенную информацию разрешает. Пока я там стояла, разбиралась, подошла одна женщина с похожей проблемой и решать его никто не собирался. И извинений я не услышала, даже от главного. Зовут Юлия... Советую избегать это место
7
March 10, 2023
Была в этом МФЦ несколько раз. Удобно добираться на машине. Парковка небольшая, но каждый раз я находила место где припарковаться. В МФЦ чисто, здание или новое, или после ремонта. Напротив входа сотрудник, у которого можно проконсультироваться какой брать талон. Сотрудники в окошках компетентные, вежливые и всеми силами пытаются помочь решить твой вопрос. Очередей утром не было. Один раз приезжала в обед - людей было очень много (но не знаю постоянно так или нет).
Еще в МФЦ есть сотрудник, который по живой очереди принимает по вопросам начислений соц.пособий и компенсации за квартиру у пенсионеров. Привозила бабушку к этому сотруднику, тоже все быстро и результативно.
5
4
July 15
Был на днях в Бронницах в МФЦ, нужно было получить документы подтверждающие родство в родителями, девушка сотрудник ЗАГСа которая там ведет прием даже задержалась в свой обед, чтобы выдать мне все документы. Не думал что сейчас бывают такие люди! Все было быстро и оперативно! Даже госпошлину оплатили по qr-коду без комиссии. 😃Выражаю огромную благодарность, побольше бы таких сотрудников!
9
September 20
Отличный МФЦ, очень выдержанный и внимательный персонап, много работающих окон, есть компьютеры, можно сразу решить проблему. Рекомендую!👍🔥
5
June 21
Очень хороший коллектив.
Внимательный и доброжелательный.
Помогли в решении всех вопросов.
Большое Спасибо!
9
1
July 17
Пока все понравилось. Помещение небольшое, работали сотрудники быстро. Были вежливы. Есть где посидеть, когда ожидаешь вызов
9
July 2
Хорошо организованная работа учреждения, квалифицированный персонал. Жаль что заранее не учли размер помещения и парковки навырост, мало места.
9
February 2
Грамотные специалисты, вежливые, всё подробно объясняют и помогают. Помещение небольшое, к сожалению, часто бывает много ожидающих. Но всё спокойно, по электронной очереди, без проблем. Много полезной информации развешивают на стенах, удобно
9
2
July 23
Очень добрый и вежливый персонал. Очень чисто. Так же работают кондиционеры. Если возникла какая-либо проблема, персонал МФЦ поможет вам с ней разобраться.
8
November 11
Все доступно вежливый персонал, объяснили, помогли с документами всё быстро, хорошо. Рекомендую
4
July 9
Ужасное отношение к посетмтелям, приехали оформить свидетельство о сметри , нам сказали запись через госуслуги, в госуслугах зарись только через 6 дней, пошла к начальству получила ответ, мы никакого отношения к сотруднику ЗАГСА не имеем, обратилась к сотруднице, в ответ приму вас после всех записей через гоуслугах. Засекала врем, оформление свидетельство о рожнение женщине составило 1:20 мин.
Итог прием 18:39.
5
November 20
Быстро решили вопрос. Но ещё быстрее получилось, если бы на справке сидел более компетентный работник. Наш вопрос не могла решить. А всего- то и надо было внести авто в федеральный реестр инвалидов.
1
February 17
Хорошее место, всё подсказали и помогли оформить документы. Быстро и чётко. Место, чистое и приятное. Персонал отзывчивый. Благодарность девушке, на рецепшн.
6
July 16
Не плохой. Чистенько. Но выпить кофе в автомате не удалось простоял в очереди 3 часа.
Стоянка для машин хорошая рядом.
8
September 6
Очень хорошие сотрудники, не смотря на то, что МФЦ один, по размеру не большой, посетителей всегда много, обслуживание на высоком уровне.
6
July 24
Удобный подьезд для автотранспорта, комфортные места для ожидания, минус длительное ожидание
7
April 27
Помогли в решение проблемы и подсказали как действовать дальше. Конечно очень маленькое здание очень из за этого многое не предусмотрено в обслуживании, очереди, 1 девушка везде пытается успеть. Посоветовала бы увеличить и помещение и коллектив
7
October 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого МФЦ! Доброжелательны, вежливы и компетентны! Скорость реагирования на обращения - фантастическая! Я приятно удивлена таким отношением к исполнению обязанностей! Надеюсь, что примерное исполнение служебного долга и высокая культура общения с посетителями не останутся незамеченным руководителями учреждения!
7
2
August 16
Хорошая организация работы персонала, при таком количестве посетителей, обслуживание очень радует, не приходится терять много времени.
7
September 25, 2023
Довольно легко найти, от автовокзала пешком минут 10-15. Чисто, приветливый отзывчивый персонал... Но вот в компетентности не уверенна. Получилась путаница с документами и никак не разрулить. И не понять кто виноват, они или другое звено... В целом, приятно приезжать, есть вода, но несколько тесновато.
7
1
July 11
Многие вещи не могут сделать. А именно я прописан в мск и заставили ехать по месту жительства для восстановления свидетельства о рождении. Полный бред
7
September 8
Отлично работает,весь персонал, спасибо огромное! Успехов в дальнейшем!
6
July 23
Благодарю специалистов в зале за помощь. Ресепшен, Татьяну и Дарью в помощи с компьютером и подачи заявления. Внимательны -это ценно.
7
September 21, 2023
Очень понравилось обслуживание, вежливый коллектив. Если что то не понятно спокойно объясняют и находят решение из ситуации. В помещении тепло и чисто. Большое спасибо, все понравилось!
3
2
September 10, 2023
Как и во всех отделениях,много народу и беспорядочная очередь.Но в целом очень вежливые и доброжелательные сотрудники,все расскажут и посоветуют.Есть место для парковки и кофейный аппарат)
4
1
June 3
Супер, обслуживание, девушка на ресепшне всё исправила быстро и бесплатно, 5+++++
8
June 15
Хорошие специалисты работают, сразу подсказали что нужно сделать, на компе попробовали отправить то что мне нужно ,
8
1
January 19
На днях была в МФЦ и обращалась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
От посещение осталась, сделали все быстро, в общении была вежлива
Хочу выразить отдельную благодарность Барыкиной Н.С.
6
1
September 22, 2023
Если честно то поставил бы ниже бал. Но только из за того что там работают девушки которые помогли по все разобраться поставил «хорошо»
- парковка бесплатная, но маленькая машин на 20
- всего 5 окон приема. Очередь обычна днем на 2-3 часа.
- туалет один во всех смыслах
- народу много.
Вывод - постройте больше МФЦ чтоб разгрузить этот маленький домик,
6
September 16
Всё отлично но так как единственный в городе слишком много людей
6
August 21, 2023
Персонал хороший, приветливый , всегда подскажут , помогут. На самом деле быстро работают. Очереди большие , потому что люди любят повыпендриваться и завалить вопросами работников.
4
July 7, 2023
Про очереди не буду говорить, они везде и их всегда много, тем более это единственный МФЦ в городе.
Скажу сразу, не хотите стоять в очереди, записывайтесь и не возмущайтесь, что вас так долго не принимают!
Я всегда прихожу по предварительной записи, за 20 мин до прихода записываюсь, талоны есть.
Работают там очень хорошие люди, я бываю почти каждую неделю. Ни один работник не хамил и не грубил. Неприятных историй не было, а я обслуживаюсь в течение 3 лет. Спасибо за вашу работу!
4
2
January 19
Добрый вечер!
Обратились к сотруднику органа ЗАГС, которая принимает в этом МФЦ, с просьбой в выдачи документа
Сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
7
2
February 26
Выражаю благодарность сотруднику ЗАГС Барыкиной Н. С. за качественное исполнение своих должностных обязанностей, чуткое и внимательное отношение к моей проблеме по восстановлению моих документов.
6
October 20, 2023
Жуткое место! Из всех МФЦ ЭТО САМОЕ УЖАСНОЕ!!! ВСЕГДА ДИКИЕ ОЧЕРЕДИ!!! Даже в будние дни! Как только подходишь к электронной очереди тебя сразу же предупреждают, что ждать придётся долго и рекомендуют обратиться в другое МФЦ … в другом городе МО:))) Почему в Воскресенске обслуживают быстро, а в Бронницах не хватает сотрудников и рабочих мест?!!! Директора этого мфц наверное нужно заменить.
4
January 19
Сегодня обратилась к сотруднику органа ЗАГС , которая принимает в МФЦ Бронницы
С просьбой в выдачи документа, сделала все очень быстро, вежливо и с улыбкой
Отдельная благодарность Барыкиной Н.С.
6
July 27
Сотрудников не хватает. Неразбериха. Просила помочь удалить упрощённую версию Госуслуг , а удалили полностью аккаунт.
6
February 29
Кошмар!!! Сдавала документы на замену паспорта. Фотографии не делают. Ресепшн навязчиво предлагал заполнить формуляр дома, обязательно черной ручкой! Первый не приняли, за поля заехала, второй не приняли, бланк заведомо оказался бракован. Третий прошел, НО, как выяснилось уже на приеме у оператора, не правильно был написан! Сказали опять переписывать. Но глядя на меня, заполнили все за пару минут самостоятельно. Больше туда не пойду!!!!!
6
January 19
На днях обращался сюда к сотруднику загс , которые работает. Приняла меня быстро, вежливо общалась, остался доволен посещением. Отдельно спасибо хочу сказать работнику Барыкиной Н.С.
5
1
February 11
Несколько раз обращалась, сотрудники всегда были вежливые, доброжелательные, отзывчивые, спасибо большое вам за это.
7
July 25, 2023
Сотрудница ЗАГСа , просто замечательный человечек, спокойная, приятная, очень грамотная!!! Нужна была справка о смене фамилии, были некоторые проблемы, но благодаря ей, все быстро решили. Незнаю ее имени, но выражаю ей огромное человеческое спасибо!!!
5
March 12
Удобно,комфортно,быстро! Сотрудники с пониманием относятся к людям,к примеру забыл очки,а за меня заполнили бланк,причем не рядовой сотрудник. Спасибо за ваш труд!
6
April 9
Обычный МФЦ, чисто, не очень много людей, может мы так попали, но тем не менее. Впечатление от общения с персоналом хорошее. Быстро решили свои вопросы.
7