Отвратительное обслуживание, некомпетентные сотрудники. Пришла переоформить симкарту умершего отца на себя, в итоге написали, что умерла я и заблокировали вообще все мои симки. Пришла с этой проблемой опять к ним, на что они сказали это не их проблема и оставили обращение на разблокировку. По истечении недели так и не поступило ответа о разблокировке номера и я уже больше 2 недель просто без связи. В общем персонал кошмар, а сам мтс такой же в плане быстроты решения проблем своих клиентов.
15.05.2022 специально приехал из деревни за 50 км чтобы купить симку для раздачи интернета. взяли нетариф, спросил у продавца можно ли с него раздавать и сколько. продавец долго специально "чтобы точно, мб что-то поменялось" смотрел в компьютер и сказал: 10 гигабайт. ок, отлично. в итоге полдня с бубном пробегал по дому в поисках "что же не так?", чтобы прочитать условия тарифа в распечатке мелким шрифтом: НЕТАРИФ не предназначен для модема. Если SIM-карта c НЕТАРИФОМ используется в модеме, доступ в интернет ограничен.
Рекомендованный для модемов тариф - «Для ноутбука».
БРАВО!!!!
Кирееву Александру, большое спасибо!
Я спешил, и он мне помог быстро и точно подобрать тариф для модема. И быстро обслужили. Теперь пользуюсь и доволен интернетом в деревне. 😀
Чувствуется парень знает своë дело!
Успехов в работе, Александр!
Посетили салон 13 марта в 19.00. К сожалению имени молодого человека, который нас обслуживал, не запомнили. Проблему нашу он нормально не объяснил, разговаривал с нами по хамски, показал полное неумение работать с людьми и некомпетентность в своем деле. За многолетнее пользование услугами связи МТС возникло очень негативное к ней отношение.
Отвратительное место,непрофессиональность сотрудника Анастасии,хамское отношение к клиентам,пришла кредит оплатить,деньги перевели на другой счет,деньги так и не вернули,не советую посещать этот салон
Отвратительное отношение к клиентам.Нет желания вникнуть в суть проблемы,а тем более ее решить. потраченное время и испорченное настроение.Консультанты Мария и Анастасия