Mts

4.4

137 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

При покупке смартфона предложили наклеить защитную плёнку с доп. функцией антишпион. Через пару дней плёнка начала отслаиваться с одной стороны экрана. Через неделю плёнка отклеилась по краям со всех сторон. Зашёл к ним через 10 дней показать, что случилось, сделать возврат. Директор магазина сказал, что это особенность этой плёнки и их плоттера и то, что это нормально именно для этой плёнки. Сказал, что я придираюсь и могу обращаться хоть в суд, возраста денег не будет. В итоге предложил ещё раз переклеить плёнку с комментарием, что результат от переклейки будет только хуже, чем в первый раз. Фото жаль не сделал. Странные ребята продают, не предупреждая о последствиях. Потом все виноваты: плёнка, плоттер и сам выбор этой плёнки.

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Хороший офис, молодые ребята - консультанты рассказали все грамотно и по делу. Работают быстро, очередей нет. Вежливые и в хорошем настроении. Всегда поздороваются и подскажут, что нужно. В офисе чисто и светло.

Show business's response

Наталья Шавкунова

Level 3 Local Expert

Информативно. Все рассказали, показали, посоветовали. Купила телефон в рассрочку. Пока оформляли, этот процесс занимает больше 5 минут, были проконсультированы другие покупатели. Советую.

Show business's response

Вова И.

Level 2 Local Expert

Отличный сервис! Недавно посетил магазин МТС в городе Екатеринбург, чтобы приобрести новые беспроводные наушники. С самого начала меня встретил приветливый консультант, который подробно рассказал о всех актуальных предложениях и помог выбрать именно то, что мне нужно. В магазине чисто, уютно и комфортно находиться. Ассортимент товаров впечатляет – есть всё необходимое для любителей современных технологий. Отдельно хочу отметить профессионализм сотрудников. Они быстро и качественно оформили покупку, а также помогли настроить новый аксессуар прямо на месте. Кроме того, предложили несколько полезных аксессуаров со скидкой. Очень доволен обслуживанием и качеством товара. Спасибо команде МТС за отличную работу

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Не первый раз покупаю телефон именно в этом салоне. Вежливые и понимающие сотрудники, всегда помогут, все объяснят и покажут . Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

Илона Мещерякова

Level 4 Local Expert

Вежливый , внимательный , улыбчивый персонал! Оперативно решили мою проблему и проконсультировали. Особая благодарстность Антону и Данилу. Всех благ!

Вячеслав Лебедев

Level 2 Local Expert

Приобрёл новый телефон Samsung A37, сотрудники помогли подобрать сразу к нему чехол и защитную пленку и помогли перенести все данные со старого телефона. Покупкой доволен.

Show business's response

Руслан С.

Level 3 Local Expert

Купил смартфон Huawei nova 14i по неплохой цене с выгодным предложением на связь. Благодарю Антона за качественный сервис, правильную консультацию и хорошее настроение.

Алексей Пешков

Level 4 Local Expert

В целом вежливые и грамотные специалисты!НО!В условиях, когда по общеизвестным причинам все чаще не работает терминал по оплате услуг связи, предлагают оплатить услуги МТС только после приобретения карты оплаты этого оператора, что является грубым нарушением Закона отзащите прав потребителей, в том числе как навязанная услуга и требует должного внимания с применением мер воздействия со стороны Роспотребнадзора! Господа руководители всех уровней! В целях повышения лояльности клиентов в условиях все более жесткой конкуренции, совершенствуйте пользование услугами МТС, а не создавайте дополнительные препятствия со всеми вытекающими крайне негативными процессами и последствиями, негативный эффект которых возможно побольше, чем от линейки рекламируемых промо тарифов!

Show business's response

Антон М.

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Ребята помогли выбрать телефон для мамы и сделали скидку на связь. Огромное спасибо Антону, очень подробно рассказал за товар.

Анна Тугушева

Level 3 Local Expert

Хороший салон, приветливые сотрудники, приобрела новую сим-карту с тарифом RED, качество связи и скорости интернета супер, все устраивает Рекомендую МТС

Елена Ф.

Level 2 Local Expert

Хороший салон. Сотрудники помогли быстро решить все мои проблемы , обращусь еще оьязательно.

Show business's response

Павел К.

Level 3 Local Expert

Вежливый и отзывчивый персонал. Грамотно объясняют всю информацию по интересующей услуге

Show business's response

Евгений

Level 13 Local Expert

Хочу написать не про конкретный адрес а в общем про ОРГАНИЗАЦИЮ МТС. Навязывают Всякие доп услуги. Обманывают пенсионеров у меня мама пользуется МТС Постоянно подключают платные услуги не уведомляя пользователя. И втихаря списывают деньги. Пока мама не попросит помощи у меня и я не схожу в ближайший пункт МТС чтобы отключили все навязанные услуги так и продолжают списывать деньги счёта. Живу я в другом городе. А замечает когда никуда не звонит а просят пополнить счёт. Тариф без абонентской платы. Вообще не советую данную организацию другим пользователям которые думают подключить МТС (телевидение, связь, интернет и другие услуги).Пожалеете очень сильно. Многие уходили от других операторов в МТС но потом возвращались обратно. Хочу добавить сходишь отключишь одни тут же подключают другие платные доп. услуги. 17 января отключал все доп услуги платные которые были подключены без уведомления. На сегодняшний день 2 февраля обнаружилась новая услуга в виде «вам звонили» платная. Пишут подключена 17 января. Хотя заверили в МТСе что все платные услуги отключены. Не советую данную организацию совсем. В городе где я проживаю очень плохая связь и интернет.

Show business's response

Татьяна Сергеевна Вахмянина

Level 3 Local Expert

Всё замечательно, спасибо большое за помощь от консультанта Данила, всё объяснил понятно.

Эльвинчик Галина

Level 3 Local Expert

Я часто посещаю салон МТС . Всегда приветливые консультанты ,решают проблему оперативно,объясняют все . Все отлично.

Алла К.

Level 2 Local Expert

Если возникают какие либо вопросы то обращась только в этот салон, сотрудники всегда грамотно отвечают и помогают решить любые проблемы.

Show business's response

Кристина Боровкова

Level 3 Local Expert

Все хорошо хорошие сотрудники помогли выбрать телефон и поменять тариф на более выгодный рассказали про скидки !! Буду всегда сюда ходить спасибо !

Show business's response

Podgr

Level 2 Local Expert

Этот салон просто лучший из лучших. Очень хорошие сотрудники. Относятся ко всему с пониманием(если конечно покупатель адекватный). Покупал там наушники и другу телефон. Остался доволен.

Show business's response

екатерина к.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Персонал вежливый, приветливый. Приятно общаться, все мои вопросы решили. Девушка Оля, помогла мне с выбором телефона, грамотно всё объяснила. Осталась очень довольна! Буду советовать своим знакомым!

Show business's response

Алексей Якупов

Level 2 Local Expert

Покупал наушники honor Choice x3 lite. Товаром за такие деньги доволен. Сотрудники компетентные и знают свое дело и с покупки начислили кэшбек 2% . Рекомендую именно этот салон.

Show business's response

JToXyU

Level 3 Local Expert

Был сегодня в данном салоне, понравилось обслуживание, ребята молодцы!!! 👏

Show business's response

Mammy

Level 2 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот салон,квалифицированные ребята всегда быстро решают мой запрос

Show business's response

Александра Шарафутдинова

Level 2 Local Expert

Рекомендую этот офис , обмлуживание на высоте нескольок раз сюда обращалась , помогли без проблем , приобретала телефон подсказали и рассказали чтттлусше приобрести , благодарна и буду призодить за покупками еще

Show business's response

Денис Психолог

Level 24 Local Expert

салон может быть и ок, но вот консультант не был заинтересован решить мою проблему, он был заинтересован лишь продать мне акцию.

Show business's response

Илья Мельников

Level 6 Local Expert

Отличный продавец , хорошо знает товар и продаваемый осортимент, помог! До этого был в 3 салонах мтс !Тупо отфутболивали если не собираешься покупать. Нужно было написать заявление на переход собственика спутникового, зашёл сначала в салон мтс на остановочном комплексе белка там продавец сказал мы не занимаемся такой услугой послал меня на остановочный комплекс мтс фреза !Там такая же песня от туда меня послали на Победы 57 ! Выяснилось можно было это сделать в любом салоне связи!

Show business's response

Ксения Апина

Level 4 Local Expert

Очень хороший салон, сотрудники очень вежливые и компетентные в своей работы, помогли с вопросом, мне все понравилось, рекомендую! Спасибо большое

Ксения Апина

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Это место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Сотрудники знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны.

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Была в этом салоне, вот и сегодня зашла в 9.00 к открытию. Работает там дама, так вот, вообще не понимаю для чего она там сидит. Молчит как рыба, все приходится вытягивать у неё буквально , ни каких разъяснений, что не спросишь, молчит. Вот как так можно относиться к клиентам.

Show business's response

Александр Богданов

Level 14 Local Expert

Очень плохо, как карты открывать так быстро, а как закрывать так побегай.

Ришат Нугманов

Level 6 Local Expert

Праблему быстро решили , ещё пару советов дали, отличные ребята. Минусы это не про них.

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Самый худший салон из всех, где были. Не хотели продавать кнопочный телефон только потому, что отказались от сим карты, которую впихивают. Оплатить по карте никак, как буд то бы терминал не работает, за наличку тоже никак, видите ли не было сдачи, заставляют только по куар коду оплачивать, что мне не выгодно. Продавец был Данил стажер, рядом ходила девушка продавец, ноль эмоций на все это, ей все фиолетово, на мои вопросы по этому поводу просто молчала и игнорила. За всю свою жизнь не встречала таких продавцов консультантов в салонах связи. Самый отстойный салон связи, никому не советую

Show business's response

Абу Даби

Level 2 Local Expert

Салон классный, сотрудники вежливые, во всем помогут и подскажут , советую , очень много крутых акций и скидок

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

МТС, до чего вы докатились, берёте на работу с людьми хамовитую молодежь с низким словарным запасом, видимо, не обучая даже, элементарным вежливым словам, например, "Здравствуйте,... до свидания". Девушка Оля в салоне на Победы, 57, говорит вместо "Здравствуйте, я Вас слушаю" " Что хотели?", использует фразы "блин, женщина...", не знает, как вообще разговаривать с клиентами. Какой позор, МТС... они думают, это креативно и модно, так разговаривать, но нет, их слова даже всерьез не воспринимаются и не хочется больше иметь никаких дел с такими компаниями...

Show business's response

Елена Рыбакова

Level 8 Local Expert

Долго ждала своей очереди, мой вопрос был решен быстро

Show business's response

Галина Романовская

Level 2 Local Expert

Очень хорошие ребята, решили мою проблему большую. Они очень сильно любят пряники, оплатила пряниками

Show business's response

Светлана Р.

Level 3 Local Expert

Была в данном салоне сегодня 16 сентября 2024 года ,хотела оплатить в банкомате по своему тарифу сумму. Ко мне подошла девушка и предложила со скидкой в 10% оплатить по моему тарифу сумму на кассе используя банковскую карту.Она взяла мой телефон,я уточнила,что собирается делать,когда мне его вернула,я поняла,чтохотят мне оформить автоплатеж,НЕ СООБЩИВ МНЕ ОБ ЭТОМ.Я отказалась,т.к. если бы мне нужна была данная услуга я установила бы ее самостоятельно.Насколько я была возмущена,не описать словами,это ОБМАН в чистом виде!!!Естественно я отказалась и оплатила через терминал.Но возмущена до крайности!!!

Show business's response

Александр Полунин

Level 9 Local Expert

Бывает что то не понимаю как подключить услуги по тарифу, заезжаю в салон проконсультироваться. Парни всегда помогут, подскажут или сами настроят. Не когда не отказывают даже если это не касается услуг связи. Молодцы, спасибо за професинальный подход.

МАДОУ детский сад № 154

Level 2 Local Expert

В офисе 3 сотрудника. С клиентами работает только один. Второй сотрудник выполняет офисную работу, а третий просто зависает в телефоне. Передо мной было всего 2 человека, на обслуживание которых ушло больше 20 мин. Когда дошла очередь до меня, не дослушав до конца мою проблему и вопросы, меня попросили поставить 9 баллов, когда мне позвонят из Москвы и спросят о качестве обслуживания....не начав обслуживать, выпрашивают баллы. Таким сотрудникам и 1 балла жалко!

Слава Илюшкин

Level 2 Local Expert

Отличное место для выбора телефона и тд. Консультанты добрые и хорошо подскажут Место супер всем советую

Show business's response

Валентин Петренко

Level 4 Local Expert

Не работали в рабочий день. Даже в головном офисе подтвердили, что должны во всю трудиться

Show business's response

Сергей Рязанов

Level 4 Local Expert

Обращался с вопросом , решили оперативно

Show business's response

Владимир Ржанников

Level 5 Local Expert

Моя мама пыталась установить телеграм и что то нажала. Начали приходить смс постоянно. Пришла в этот салон для решения проблемы. Потребовали 500 рублей для устранения неполадки. Отказалась. Внук отключил эту проблему в один клик. *** одним словом, видят что человек пожилой и деньги хотят урвать. Дизлайк полнейший этому салону!

elizaveta c.

Level 3 Local Expert

Очень грамотный и компетентный сотрудник Антон, быстро помог в решении моего вопроса!!!

Show business's response

Аня Миронова

Level 2 Local Expert

Хороший солон,помогли выбрать телефон,всё супер,мне понравилось 👍

Show business's response

Станислав Чуприн

Level 12 Local Expert

Удобное месторасположение. Но так как постоянно есть покупатели, иногда небольшая очередь. В остальном впечатление хорошее.

Дарья Б.

Level 3 Local Expert

Ребята спасибо вам за вашу работу )))) отличное обслуживание и хорошее отношение к покупателям!

Раниса Г.

Level 2 Local Expert

Качественная работа , отзывчивые и доброжелательные сотрудники! Никогда не отказывают, помогут и объяснят. Спасибо за работу !!!!

Show business's response

Алексей Илюшкин

Level 3 Local Expert

Хороший салон вежливый персонал качество обслуживания на высшем уровне мне очень понравилось опшительные сотрудники

Show business's response

Anonymous review

Через дом от меня!!!! Заходил один раз. Ненавязчивый сервис, все не спеша, чинно, тихо, благородно. Не летят вместе 3 консультанта с криком:,,а для кого телефон выбираете???,,

Mts

75 reviews