Посещение магазина МТС стало для меня приятным опытом. Здесь всегда чисто и аккуратно, что создаёт уютную атмосферу. Персонал магазина заслуживает особого упоминания — дружелюбные и компетентные сотрудники готовы помочь в любой ситуации. Я получил исчерпывающие ответы на все свои вопросы и остался доволен качеством обслуживания. Буду обязательно рекомендовать этот магазин своим друзьям и знакомым!
Отличный салон. Отдельная благодарность Даниилу, очень внимательный и проффесиональный сотрудник. Проконсультировал по всем интересующим вопросам, подсказал по гаджетам и другим продуктам. Спасибо
Салон чистый, аккуратный. Ребята которые там работают вежливые, приветливые. Подсказали как настроить тариф, помогли выбрать наушники. Всё супер, работой доволен👍👍👍
Операторы по телефону помочь не смогли,а вот ребята тут помогли, сняли запрет оплат с карты МТС,теперь я могу спокойно пользоваться айфоном., за что им огромное спасибо. 👏 Молодцы ребята
Приветливый персонал и замечательное обслуживание в данном салоне. Спасибо за подбор телефона и консультацию по тарифу. Приятно, когда люди знают своё дело.
Зашли в этот магазин только из за мужа, но эта девушка по сравнению со всеми остальными работниками салонов связей, не просто обалденный ПРОДАВЕЦ, но и квалифицированный работник!!! Просто умница, побольше бы таких людей в торговле, которые знают Именно свою работу и выполняют её не на 100 , а на 200% !!! Молодец !!! 💋💋💋
Спасибо огромное за обслуживание. Были 17.06.22. В 11:05. Девушка очень дружелюбная , всë грамотно нам сделала и объяснила. Осталось очень приятное чувство.
Отвратительное обслуживание!
Комментарии не учитываться!
Сидит кошелка улыбаться и делает по своему попросил перенести номер с 20 числа так как оплатил за месяц спросил есть такая возможность сказала да и все ровно сделала на 8 вместо 20!
Камеры в салоне не работают поднять записи не могут и утверждают что эта колошка права и она меня поставила в известность!
Сами операторы очень уж умные на клиентов плевать им лишь бы количество набить а качества и обслуживание никакого!
Не советую МТС впринцыпе как оператора!
Как они с таким отношением еще существуют на рынке!
Оформил и оплатил СИМ-карту онлайн через сайт МТС. Вместо заявленных 20 минут ждал на час больше пока в приложении МТС оформится покупка. При получении пластика в салоне молодой человек проявил, на мой взгляд, излишнее для него любопытство о номере СИМ-карты (почему я выбран именно такой). По истечении двух часов СИМ-карта продолжает быть неактивной. При звонке в МТС сказали, что сделать ничего не могут и рекомендовали обратиться в салон еще раз, чтобы обменять пластик на новый.
Дополнение: на следующий день в офисе МТС работал другой сотрудник - Татьяна мне помогла и решила мою проблему. Большое ей спасибо!
молодцы сотрудники.помогли решить мою проблему.уважение . и, кстати, я прочитал отзывы плохие. и на всякий уточнил и мне сказали, что тот сотрудник, который все это делал, уже не работает. Дадим шанс молодежи.
1
Show business's response
Сергей Митяев
Level 14 Local Expert
July 17, 2023
Сегодня 17.07.2023. я обращался в данный салон связи МТС со своей проблемой блокировка оплаты с баланса телефона. К салону связи МТС я претензий не имею а вот к сотруднику претензии есть!!! Девушка отсканировала мои банковские документы и сообщила что моя заявка отправлена в МТС для решения,меня смутило то что она мне не сказала что необходимо написать по этой проблеме заявление но я об этом знал. Я обратился в другой салон связи МТС и да информацию по моей «заявке» подтвердили её просто нет!!! Я в шоке от такого наплевательского отношения сотрудника к клиенту и своей работе!!!!
Отвратительный персонал. Менеджер (женщина с темными короткими волосами) не умеет вести беседу с клиентами, хамит и разговаривает на повышенных тонах. Прошу начальство обратить на это внимание
Занимаются чистым обманом, при переносе номера с другого оператора все 2 недели пока осуществлялся переход списывали деньги, в итоге когда пришел день вставлять сим-карту она была заблокирована-хотя консультант уверял, что такого не будет. Получается платишь за воздух!
Оценка не только консультантам но и в общем МТС
Отказ в получении e-sim в 21:00 6 сентября 2022 года. Два ухиыляющихся подростка с бейджиками сотрудников. Дно.
МТС, вы способны ответить за свои салоны связи?
Отмена заказа в интернет-магазине МТС не предусмотрена, дозвониться - проблема.
Заказ 57609232 на 99 р не был мне выдан, но поставили отметку, что выдан. Техподдержка рекомендовала мне искать продавца, который отметил, что заказ выдан ))))))).
После моей публикации отзыва в Яндекс картах позвонили, извинились, деньги вернули.
Сидит очень глупый мальчик, который вообще не знает как и что работает в МТС. Не смог элементарно подключить городской номер. Не понимал о чем речь и не смог оформить заявление.
Обычный небольшой салон связи. Находится рядом с метро.
Show business's response
Р
Руслан
Level 14 Local Expert
June 5, 2022
Отвратительная компания, которая обманывает людей на первых же минутах. Купил симкарту без абонентской платы. Сказали, что все деньги будут доступны на счету. Вставляю симкарту, а там уже части денег нет, так как сняли за всякие услуги, так и изначальный баланс неверный. Не советую!
Сотрудник искал симку предоплаченную по интернет заказу полчаса. Потом не смог оформить, вспомнив, что у него не работает принтер! В 21 веке продадажа МТС остановилась из-за сломанного принтера.
Поганая контора и офис.
5
A
Anonymous review
July 16, 2019
Пришёл переофрмить симку на себя.., купленную у распространителей. Почти полтора часа промурыжили и не чего так и не переоформили отправили звониит оператару своему и с ними решать.. Зато впарили мтс деньги, карту..
Вся сеть грешит консультантами, которые сами ничего не знают, и знать похоже не хотят. Да и в принципе не хотят ничего делать. Это одна из главных причин почему ушла из МТС.