Люди! Не вздумайте отдать туда технику на ремонт. Озвучивают одну цену, потом другую а в итоге ни чего не работает. Постоянно кормят обещаниями. Начальство ни во что не ставить клиентов. Ужас а не сервис. Буду подавать в суд. Все положительные отзывы данная компания просит написать предлагая скидку на ремонт. Постараюсь на всех возможных сайтах оставить данный отзыв.
Самая ужасная организация по ремонту бытовой техники. В августе 2021 сдали телевизор на ремонт. Июнь 2022 - тишина. 3200 была сделана предоплата, якобы на запчасти. Сначала запчасти никак не могли прийти. А потом выяснилось, что телевизор потеряли)) ПОТЕРЯЛИ))))) Руководитель организации обещал взамен предоставить другой телевизор, даже расписку написал и теперь кормит завтраками. Сегодня звонили ему последний раз, не берет трубки, но пишет сообщения с убедительной просьбой подождать до понедельника. Ну вот подождем до понедельника, а дальше в Роспотребнадзор.
Отдал приставку Ps4 грелся зависал...сказали 3500т.р за работу...на следующий день звонят и говорят что надо ещё прошить,а то так и будет лагать...ещё 3000.я говорю у меня таких денег пока нет.и мне говорит мы не можем её здесь долго держать а то мол всякое может быть...В итоге я оплатил они мне привезли с доставкой на дом.плюс ещё 200р...Короче никаких изменений я не увидел ,даже стало хуже.Что делать дальше подскажите
сервис - это слишком громко про них. просто пустое место для отмывания денег, заберут вашу технику, возьмут деньги на запчасти и все.
11
1
Г
Григорий Аксайский
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Совершенно не уважают клиентов. Дождаться мастера, с которым трижды обговорили время, совершенно невозможно. Не перезванивают, хотя обещают, динамят.
Только потеря времени. Ждал два дня.
Обращаюсь в данный сервис не первый раз. Ремонтировали телефон, бонусом за низкую оплату заменили аккумулятор. Телефон теперь работает как только с магазина взял. Спасибо за оперативность. Обращусь снова
Отвратительный сервисный центр!!! Сломался замок на посудомоечной машине ( не закрывалась дверка), вызвала мастера. Приехал на следующий день ( 5 октября 2021 года), посмотрел, сказал, что такой замок будет стоить 5500 рублей, взял предоплату 4500 руб и уехал со словами: позвоните через несколько дней. Я звонила в течение 2-х недель и слышала только одно - запчасть ещё не пришла! В итоге приехала к ним в сервис 20 октября и мне старший администратор говорит, что они только сегодня связались с поставщиком и что эта запчасть теперь будет стоить уже 10500 рублей и предлагает мне заплатить ещё 5000 рублей со словами "не со своего же кармана я буду платить за вашу запчасть ". Я отказываюсь от их услуг и пишу заявление на возврат денежных средств ( и договор с ними и второй экземпляр заявления на возврат денежных средств.
Мне делают перерасчёт:
1000 рублей - за то, что мастер установил причину поломки
500 рублей - за вызов якобы, а 3000 рублей сервис должен мне вернуть. Так как деньги я им платила не наличкой, а переводом с карты, то вернуть они обязались их в течении 10 рабочих дней обратно на мою карту ( по закону!!!). Каков же итог:
Сегодня уже 30 ноября, но никто и ничего Не Вернул!!! Я им звонила несколько раз и постоянно они ссылаются на бухгалтера.
P.S Если Вы не хотите остаться и без денег и без оказанной услуги, то никогда не обращайтесь в эту контору.
Очень жаль, что нельзя поставить оценку с огромным минусом((
Безобразная контора, знаний нет и руки тоже не из того места, отдала робот пылесос на диагностику, 14 дней держали в итоге отдали, ремонт оценили в 3500 р., я отказалась и заказала сама деталь 700 р. После вскрытия и замены колеса увидела что вырвали провод из разьема, топерь купленное колесо вставить некуда,. Отдала им сделать разъём но ничего не помогло, нужен другой сервис
Сломался ноутбук, позвонил в этот сервис и отдал его туда. Это был мой единственный шанс на восстановление устройства. Мне вернули его полностью рабочим. Очень рекомендую этот сервис, это просто магия!
Сломалась микроволновка, не знала куда обратиться. Знакомые посоветовали данный сервис и я осталась довольна! Приехали довольно быстро и починили. Советую!
В апреле 2021 года сдала в ремонт кофемашину "Филипс". взяли 8000р. и вот май 2022 года и ничего. тишина. Ни разу не позвонили сами. тянут время. то детали не те. то детали не пришли. то мастер ногу сломал. то мастер с коронавирусом. то мастер уволился. В январе 2022 года директор сказал вернем машину и деньги. и все ЭТО пустые слова. Я как на работу хожу-звоню САМА в эту фирму. и НИКАКОГО движения! Отерегитесь сдавать технику в ЭТУ фирму М-сервис. намучаетесь как я. Каламейцева Наталья Алексеевна
Хочу поблагодарить мастеров сервиса за ремонт стиральной машины. Вызывали других горемастеров.... Не смогли помочь. А здесь быстро разобрались с проблемой и избавили от головной боли!!!! Спасибо!
Муж обратился в сервис с двумя термоподами диагностику ожидал 40мин.,вышел сотрудник вынес вердикт, что ремонт обойдется по 2500 тыс за каждый,так как сгорели оба тена на двух теромоподах,подумал, что как-то дорого решил не оставлять,поехал приценился сколько стоит тен,оказалось один тен стоит 850руб,купил поменял сам.Термопод не заработал,приобрёл себе электрический тестр проверил оба тена оказались тены не перегоревшие,вот такую диагностику здесь делают мастера!
Сломался холодильник , отдали в сервисный центр , нужно было заправить фреоном , я по своей неосторожности чистила холодильник ножом , и сама же испортила холодильник, оттуда вытек фреон. В сервисном центре быстро все сделали я осталась довольна.
Кошмарный сервис. Отдала холодильник в ремонт. Сначала сказали одну цену, оплатила авансом, потом вечером приехал менеджер, сказал надо ещё добавить на детали. В итоге продержали неделю холодильник. А когда привезли, перепутали документы, сумма не сходится и заказчик не тот. Опять надо тратить нервы. Не рекомендую никому!!!!
Хороший сервис, привозила на ремонт стиральную машину, починили буквально за 2 дня. Работать стала как новая. Отдельное спасибо сотрудникам за оперативную работу. Советую!
4
17
А
Александр
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
Если хотите потратить нервы, время , деньги , то Мсервис30 то что Вам нужно. Обратился в сервис посмотрев оценки в яндексе. Отвёз в сервис. Дальше схема работы у них одна, диагностика 2500 и звонок на следующий день с просьбой перевести 2000 на запчасти и ремонт. Дальше чтобы забрать обратно свою технику Ван нужно потратить нервы, время , деньги и не факт что она будет работать. Мне отдали её без ремонта), потом они ремонтировали её по гарантии, долго, с нервами . Заедте к ним в офис в пятницу (единственный день когда принимает директор)) и посмотрите сколько людей его ищут........
Всем привет. Недавно сломалась стиральная машина, приехал мастер сделал диагностику ,озвучил цену и забрал её в ремонт Через три дня позвонили, сказали все сделали Привезти установили , всё нормально работает. Всем спасибо.
Самый безобразный и безответственный сервис. Ремонт делают безобразно долго, после ремонта прошл месяц и опять забрали в ремонт холодильник. Два дня ремонтировали, привезли в нерабочем состоянии, опять забрали так как пока везли сами сломали . Безобразие!! На телефоне сидит барышня, которая разговаривать с людьми не умеет. Так что , берегите нервы и обходите сервис стороной, никому не советую его.
Был здесь на днях, привез сломанный холодильник вот, мне все быстро починили и даже сделали скидку. Очень хороший сервис, в планах привезти починить микроволновку. Советую!)
Отдали на ремонт 02.04 .2022г мясорубку,сегодня 06.03.2023.год не можем забрать ,то в работе,то детали нет,то завхоза,то менеджера,деньги 1800₽ взяли,работы по сути ноль
17
1
L
Luiza Lashes
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Обходите это место стороной, обманывают людей на крупные суммы, свою работу не выполняют!!!
Это не сервис а отстой полный. Стиралку ремотируют неделю, привозят и увозят с новыми поломками, плюс к этому сломали и поцарапали крышку стиральной машинки...и за всё это нам выставили счёт на 15 000 р., буду разбираться в судебном порядке. Никогда не обращайтесь в эту фирму...
Граждане, прежде чем обратиться в этот сервис, трижды подумайте. Жена обратилась с наладкой оверлока так вяли деньги за не существующую замену агрегатов и частей. Будьте осторожны!
Гнилая канторка. В хлеву чище. Обман с честными глазами. Газовую колонку так и не отремонтировали, содрали 2,5 тысячи за якобы попытку починить. Мерзкие ребята !