Давно следила за этим брендом, безумно всё нравилось. Решила заказать кубинский браслет, написали, что доставка от 14 до 21 рабочего дня. Прошло меньше 14 рабочих дней, отправили. Браслет пришел очень быстро, на этом плюсы заканчиваются. Браслет был весь в царапинах, как будто его уже успели поносить, либо он лежал в салоне для примерки, весь изнасилованный. При доставке он не мог так пострадать. Отправитель прекрасно видел состояние браслета и всё равно отправил его. Я думаю, браслет, который изготавливают, НОВЫЙ! так выглядеть точно не будет. Отправляют на отвали, думая, что люди не захотят заморачиваться с возвратом. Отношение максимально на отвали. Написала менеджеру, мне ответили, что отправят курьера, он заберёт изделие и оно поедет назад в СПб на чистку и полировку. Я заказывала браслет на день рождения, максимально позорно его дарить. День рождения уже прошел. Я отказалась от этой чистки и полировки, потому что неизвестно насколько это всё затянется вместе с доставкой и плюс я уеду в другой город, мне это всё очень неудобно. (Неужели в кайф отправлять потрепанное изделие, потом оформлять возврат, за свой же счет, полировать и снова отправлять… лишние заморочки для людей, которые там работаю. В чем проблема была отправить изделие в идеальном виде в каком оно и должно быть?) изделие не 2000 стоило, а 30K. Цена качеству совершенно не соответствует. Ещё одна из причин, по которой не стала отдавать изделие на чистку и полировку — увидела другой отзыв, где человек также отправил изделие на чистку и полировку, ему написали что все это дело займет 7 дней, в итоге прошло 25 дней, а от менеджеров даже ответа никакого нет, абсолютно никто не отвечает и изделия на руках нет. Решила сама найти салон, чтобы почистили и отполировали, доверия к Mozi больше нет! Не советую что либо заказывать там.

Тамерлан Александров

Level 3 Local Expert

Многие годы я слежу за ростом этой компании и радую себя и своих близких ювелирными изделиями отсюда. Безупречное качество, украшения любой сложности и прекрасная работа с клиентами, а теперь уже и великолепный магазин- картинная галерея, который дарит неповторимую атмосферу роскоши. Я доволен каждым изделием отсюда, будь то маленькая подвеска или же кубинская цепь. Если у меня спросят о лучшей ювелирной компании и мастерской- именно про это место я и расскажу!

Show business's response

Виталий Чепель

Level 3 Local Expert

Не понимаю восторженных отзывов. Заказывал 2 кольца самых стандартных. Одно сделали быстро, зачем-то написали, что всё готово. Хорошо, что позвонил уточнить, оказалось, что готово только одно кольцо. Попросил написать, когда будет готово второе. В итоге пришлось после 21 рабочего дня, которые им требуются для изготовления (хотя как будто можно и быстрее сделать, никакого там кастомного дизайна не было, но уж ладно) звонить самому, чтобы узнать, что все уже давно лежит ждет. В телеге игнорят, ответа можно ждать несколько дней. Когда жена забирала кольца, были какие-то очень странные вопросы от сотрудников и стиль общения в целом. -Спасибо, до свидания -Ну ну В общем сами кольца ок, взаимодействие максимально не понравилось, покупать здесь больше ничего не буду

Show business's response

Mozi Jewelry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews