Moyzamok
255 reviews
November 13
Хороший магазин с большим выбором цилиндровых механизмов. Искал, где можно купить ЦМ с высокой взломостойкостью. Все что хотел, нашёл именно здесь (в нашем регионе вообще нет ничего подобного). Быстро отправили в другой регион (Новосибирск). Обязательно куплю ЦМ в следующий раз здесь же.
Поддержка так же отвечает быстро, грамотно и вежливо.
Спасибо, Мой Замок!
October 16
Все быстро, четко, профессионально! На сайте большой выбор замков и прочей фурнитуры для дверей! Описание полное, есть все характеристики, что облегчает выбор. Замок доставили на следующий день!Спасибо огромные!
August 1
Отличный магазин. Много лет тут покупаю цилиндры и сувальдные замки. Помимо хорошего выбора всегда подскажут по выбору замка по нужным размерам и т.д.
Удобно, что есть доставка.
2
October 10
Была задача определить замок.
Позвонил... Проконсультировали, помогли с подбором марки, помогли с ориентацией замка (левый/правый). Оперативно отправили СДЭКом. При получении проверил. Всё отлично. С установкой проблем не возникло. Однозначно рекомендую!
1
September 15
Отличные специалисты, подобрали 2 дефицитных замка, один был в наличии, второй заказали и через день привезли, всё отлично подошло, помогли очень консультацией, рассказали как установить правильно замок
1
March 31
Отличный персонал подобрали хороший замок лечинку. С его установкой возникли у меня трудности из-за двери. Персонал оперативно подсказал что делать и на всякий случай предложил несколько вариантов других лечинок. Доставка тоже хорошо с работала, все привезли вовремя. Посоветовали мастера Антона приехал и все установил. Как выяснилось проблема была из-за неверно установленного на заводе лечинки, мастер все переделал и поставил проставки. Всем рекомендую магазин и мастера.
September 14
Прекрасные люди, отличный сервис, широкий ассортимент- сделали всё быстро и качественно, за саму работу денег не взяли, только за комплектующие
April 27
Прекрасная клиентоориентированность и высокий профессионализм сотрудников. Очень оперативно ответили на запрос, уточнили насчет уверенности в правильном выборе личинки (спасибо за это!! потому что выбор был неправильным), на пальцах объяснили, что как нужно измерить и подобрали подходящую личинку (с подробным объяснением каждого измерения и критерия выбора). Забрала из пункта самовывоза в этот же день. Если нужен замок/личинка, этот магазин очень рекомендую.
4
July 31
Заказывал личинку для дверного замка с доставкой на дом. Менеджер проконсультировал меня и подобрал товар, исходя из моих размеров. Товаром доволен. Спасибо за оперативность!
2
September 20
Искал замок. Сотрудники магазина предложили скинуть фото по ватсапу. Подобрали то, что нужно. Именно ту модель замка, которую необходимо было поменять. Выставили счет. По безналу оплатил тут же в магазине. Пол-часа и нужная мне вещица у меня. Заказал еще два аналогичных замка.
1
October 24
Рекомендую данный магазин. Грамотные консультанты! Подобрали и посоветовали идеально.
За что большая благодарность!!!
1
May 31
Отличный магазин, очень информативный сайт, позвонила, ответили сразу и сразу предложили всю информацию. До этого потеряла пол дня, просматривая сайты, чтобы найти нужную модель замка. Зайдя на спйт уже поняла, что найду здесь то, что нужно. Хорошая работа
1
July 29
Прекрасное обслуживание, доступные цены, хороший ассортимент, быстрая отправка! Наилучшие рекомендации!
December 9, 2023
Большой выбор замков и цилиндров, а также всяких аксессуаров. Брал два цилиндра для входной двери. Также очень помогли в подборе цилиндров для холла этажного. На противопожарные двери нужны были цилиндры. В итоге заказал у них 2 цилиндра на один ключ и дубликаты ключей на всех соседей. Плюс накладки на ручки с отверстиями для цилиндров. По деньгам, кстати, не выше Леруа, где выбор, может и больше, но спросить там некого.
June 15
Очень хороший магазин,внимательный продавец, быстро сформировали заказ и прислали все данные для получения, спасибо большое
1
August 12, 2023
В третий раз заказываю в данном магазине, в 2018, 2022 и 2023 году, и каждый раз отличный сервис. Удобный понятный сайт. Легко найти интересующий товар.
Есть ли минусы, конечно есть, мунусы можно найти у кого угодно и в чем угодно. Если быть конкретнее, то может оказаться так, что интересующий вас товар, есть на сайте, но его по факту нет в наличии.
Но надо отдать должное, вам не продадут воздух, и не будут кормить завтраками. Т.е если вы скажем добавили его в корзину, при оформлении заказа вам вежливо скажут этой позиции нет.
Небольшое пожелание, если есть такая возможность, товар которого нет в наличии, как то помечать сразу на сайте.
В остальном опыт работы с этим магазином исключительно положительный.
Купил бы я тут снова? Определенно да.
Рекомендую.
1
October 27
Оператиано помогли решить вопрос с не достающими деталями для межкомнатной фурнитуры ! Дажеиехать не пришлось отправили быстро курьером ! СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ !
February 5
Отличный магазин. есть все от бюджетного сегмента до премиум. Не первый раз обращаюсь к ребятам. Отличная консультация и приятное отношение к клиенту. Магазин не около дома, но езжу только к ним. И всем советую общаться к данным специалистам!
September 1
Отличный магазин и персонал, готовый помочь и подсказать.
Купил год назад личинку Гардиан стала плохо проворачиваться, заменили в тот же день (была в наличии видимо).
September 10
Хороший сервис, качество обслуживания, помогают решить вопросы любой сложности и индивидуальных нюансов потребителя
1
October 13
Советую! Я заказывала онлайн, консультант быстро и подробно отвечал на вопросы. Адекватные цены и быстрая доставка👍
September 19, 2023
Добрый день!
В третий раз заказываю в магазине МОЙ ЗАМОК, всё понравилось! И ассортимент, и доставка, и самое важное - диалог с персоналом! Впредь буду и дальше возвращаться в магазин за покупками!
Крайний раз заказывал цилиндр замка Гардиан, ключ-вертушка, и дополнительные ключи. Всё чётко! Дубликаты ключей делал завод изготовитель Гардиан.
Рекомендую 💯 До новых встреч! 👋😁
July 4
Все хорошо. Нашел на Авито объявление, это их оказывается. Цена совпадает 100%, хорошая консультация. Несколько далеко от метро, но тут без претензий .
October 10, 2023
Владелец магазина Сергей выручил меня в очень сложной ситуации!! за что я ему очень благодарна!
Представьте, полон дом гостей, закрывается дверь за последними входящими - и тут становится ясно, что замок открываться больше не хочет!?!Замок мой был древний Кале 2003г, но в какие магазины я раньше не заходила- мне говорили: «таких больше не купить, ручку у двери (она с замком единым блоком) не отремонтировать. Ищите, если получится, но вряд ли.. - , а лучше смените дверь…»
На сайте удобно- указаны чертежи и размеры каждого замка! Мы линейкой обмерили свой и нашли аналог!!! Сергей пообещал заменить мне сломанную пружину, - и все получилось!
История получилась с продолжением, Сергей с сомнением посмотрел на личинку, посоветовал заменить, но я хотела сэкономить, так как покупала ее относительно недавно - и в итоге мне пришлось приехать в магазин повторно, так как личинка в момент установки заклинила…
Очень приятно иметь дело с мастером, который знает и чувствует «железки», понимает что нужно заказчику. Я приезжала- все было подготовлено! Четко, быстро, и именно то, что нужно. При этом вам не будут навязывать ненужные траты. Только то, что нужно сделать с отличным качеством.
Уже больше года захожу домой - и вспоминаю мастера добрым словом! Желаю всем добра!
1
April 4, 2023
Хороший выбор, демократичные цены.
Заказ оформляла через сайт, забирала самовывозом. Расположение магазина понравилось и благодаря инструкциям на сайте быстро смогла найти нужный павильон. Продавец был вежлив и смог проконсультировать. Замок соответствует описанию.
P.S. один из немногих продавцов, которые без напоминаний учли мои комментарии к заказу.
Рекомендую.
March 4
Искал цилиндровый механизм с нестандартными параметрами, сотрудники фирмы предложили огромный выбор решения непростой задачи и в разных ценовых категориях, подобрали именно то что нужно, спасибо.
1
December 9, 2023
Помогли с выбором цилиндра для замка, проконсультировали о нюансах установки, подобрали накладку по фото! Отличный специалист, доброжелательный человек! Богатый ассортимент магазина!
October 14
Все отлично! Нужный мне товар нашел только здесь. Отправили быстро. Все без обмана. Благодарю!
April 1
Приятно, позитивно, грамотно. Сергей проконсультировал по вацапу, подготовил модульный цилиндр в нужный цвет и размер к моему приезду.
Благодарю.
January 28
Покупал замок на замену. Очень качественное обслуживание . Менеджер С.ергей все подробно и профессионально рассказал. Консультировал вплоть до установки замка. Рекомендую.
April 3
Отличный магазин с огромным ассортиментом товаров. Заказывал врезной замок с доставкой в другой город, отправили в тот же день (за что огромное спасибо). Рекомендую данный магазин всем потенциальным покупателям.
1
April 12
минусов нет . Очень хорошая компания . Работают безукоризненно. Заказываю 3 раз -доволен и всем рекомендую. Хорошие замки и пунктуальная доставка.
1
February 15
Хорошая оперативная техническая консультация по компонентам замка Моттура, четкое оформление заказ и четкая доставка.
При появлении новых потребностей буду опять обращаться в компанию "Мой замок"
December 21, 2023
Однозначно 5 звёзд! У меня старый замок, в магазинах его нет, дверь железная, менять замок на другого размера проблемно и затратно. Прочла
в интернете совет-посмотреть на замке название фирмы и обратиться к ним, ведь логично но я до этого как то сама не додумалась, честно скажу. Написала, прислала фото, мне прислали ссылку на мой замок, всё в течении 10 минут! Помогли с выбором доставки, выбором ближайшего пункта. Я очень довольна и рекомендую эту компанию!!!
1
January 5
Заказал петли. Как раз под новый год, 30дек. И получить заказ было реально только после 4-го янв. Но благодаря тому, что продавец, как человек, проникся ситуацией (а петли нужны были очень срочно), приложил усилия и оперативно срботал, мы получили заказ на следующий день, 31дек. Очень благодарен, а магазин возму на заметку. Да и петли хорошего качества. Amig 50x40.
1
June 8
Ребята по телефону подобрали ответную планку на дверь, организовали доставку в Одинцово, через 2 часа товар уже был на руках. 5 баллов!
1
April 22
Спасибо большое магазину и Сергею лично. После приобретения цилиндра столкнулся с тем, что мне оказывается был нужен цилиндр большей длины. Ребята выручили, помогли увеличить длину цилиндра и он встал как родной
October 8, 2023
Во время ремонта изменил направление открывания двери. Соответственно необходимо изменить положение защелки замка с правой на левую. На установленном замке не сообразил как это сделать. В поисках замка с необходимым направлением открывания натолкнулся на магазин мой замок. Продавец-консультант сказал мне что замок универсальный на две стороны. Я его уверял, что выполнить переустановку защелки невозможно. Моему удивлению и чувству благодарности не было предела, когда человек в мессенджере прислал мне видеоинструкцию как сделать перестановку защелки. Все оказалось элементарно просто и сделано за минуту. Причем до этого я обращался минимум в пять магазинов по продаже замков и везде мне рекомендовали искать замок с нужным мне направлением о переделке ни слова! Еще раз большое человеческое спасибо консультанту за профессионализм и внимание к клиентам!
1
December 11, 2022
Отличный магазин, очень быстро (по фотографии) подобрали нужный размер замка, рассказали преимущества различных замочных личинок. Замок встал чётко как надо. Всё что нужно в комплекте, ключи в чёрном запечатанном пакете.
Так же продавец рассказал много всего интересного и познавательного. Спасибо огромное, обязательно обращусь ещё.
P.S. Цены более чем адекватные
February 6
Нужна была новая личинка для замка.
Написал в ватсап, прислал фото старой личинки с указанием размеров.
Продавец прислал варианты личинок доступные для заказа.
Я выбрал и оплатил товар.
Курьер оперативно со мной связался и привез мой заказ.
Все отлично!
June 15
10 из 10 помогли подобрать накладку, проконсультировали по установке. Всем советую!
February 3
Купил итальянский замок mottura. Замок новый, ключи опечатаны изготовителем. Поставил как замену старого гардиана, всё встало идеально. Вполне достойное место.
2
March 10
Отличный магазин и хороший ассортимент. Скинул фото-написали ответ с рекомендациями. Всё супер. Рекомендую
June 3, 2023
Отличный магазин. Ассортимент. Цены. Особенно хочется отменить профессиональный уровень консультации. А также культура общения. Оперативность ответов. Вовлеченность в потребности конкретного покупателя. Сергей, ещё раз спасибо.
September 17, 2023
Спасибо Сергею, потратил свое время, подобрал личинку Гардиан (1800 р) на замену итальянской Securemme (15 000 р). Кроме многократного выигрыша в цене, отечественный йошкаралинский Гардиан оказался еще и намного выше по уму, качеству и аккуратности производства. На фото - Гардиан со штырем внизу, штырь пилится по нужной длине.
July 12
Оперативно ответили, подобрали замок по моему фото, привезли день в день! Советую продавца!
April 9, 2023
Пишу свой отзыв в надежде, что он окажется полезным, в первую очередь, работникам магазина (если менеджмент читает отзывы), во вторую, - покупателям.
08/04/2023 покупал цилиндр EVVA EPS, просмотрел много чего в интернете, выбрал по оценкам, качеству сайта, доступности этот магазин и именно этот цилиндр. Как оказалось (никогда раньше с таким не сталкивался), цилиндры EVVA сборные, скручиваются продавцом прямо в магазине. Спасибо продавцу, который рассказал о несовпадении размеров у этой модели (при заявленных 41 мм плеча фактический размер составляет 43 мм). Но вот самое главное: обратите внимание на то, чтобы два полуцилиндра были хотя бы визуально расположены в одной оси, не смещены друг относительно друга, а лучше проверить собранный цилиндр на ровной поверхности.
На следующий день я занялся установкой цилиндра в металлическую дверь. Прежний цилиндр входит как к себе домой в паз, а новый - нет, то есть он входит, но наполовину, а далее что-то препятствует ему. Я стал сравнивать купленный цилиндр с прежним обычным, монолитным цилиндром Mauer. Не обнаружил никаких отличий размеров, выступающих деталей, что могло бы мешать. И только тут я увидел, что два полуцилиндра не расположены на одной оси, потому что их таким образом собрали. Так как у меня нет особой отвертки в форме звездочки, чтобы раскрутить цилиндр, пришлось собрать все силы в два кулака и поворачивать два полуцилиндра во встречном направлении. К счастью, сил хватило - я почти выровнял их. Цилиндр неохотно, но прошел в паз двери. Иначе пришлось бы либо искать такую отвертку, либо ехать в магазин.
1
May 15
Прекрасно! Быстро, четко, удобно. Нужна была накладка для кабинетного замка, вещь не очень распространенная. Магазин сработал на «отлично»!
1
April 22, 2023
Хочу сказать большое спасибо! Надо было срочно заменить личинку замка, не хотелось ставить что попало.
На сайте оставил заказ, мне оперативно перезвонили. Причём перезвонили не для проформы: подтвердить адрес. Уточнили несколько моментов, в итоге прислал ребятам фото и мне подобрали цилиндрический механизм даже лучше, чем заказывал :) Плюс сам при заказе не учёл ивпжный момент: расстояние до вертушки, а просто выбрал по соотношению сторон.
В общем, все очень грамотно посоветовали и доставили примерно через час!!! Супер! Реально тут 5+ звезд надо ставить!
June 29
Отличный магазин. Очень помогли. Продавец подсказал, что я выбрал неправильный механизм, подобрал необходимый. Спасибо!