Moscow, Vavilova Street, 3после главного входа сразу налево, этаж Первый
Mosremont
Address
Contacts
+7 (925) 847-07-77
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ploschad Gagarina
300 m
Leninskiy Prospekt Metro Station (northern entrance)
41 m
86 reviews
October 8
Обращался для замены экрана телефона. Сделали всё быстро и качественно, экран работает отлично. Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Очень доволен ремонтом, обязательно вернусь при необходимости.
1
August 29
22.08.2024 Пришла клеить защитное стекло или гидрогель на Apple Watch SE. С мастерами обсудили, что стекло прочнее, поэтому выбор остановился именно на нем. Обычно, на все девайсы стекло мне клеили в районе 5 минут. Тут же я ждала 30 (хотя изначально мастер обещал, что через 15 минут все будет готово). В итоге, стекло не садилось на мои часы, и мне пришлось ждать еще минут 10-15, пока мастер поклеит гидрогель. В качестве извинений мне сделали какую-то скидку, но сколько была изначальная стоимость я не уточнила, взяли в итоге 1500р.
Выйдя за порог трц, обнаружила, что не крутится колесико, пришлось возвращаться: оказалось, немного гидрогеля туда попало, мне все убрали, колесико стало крутиться.
Проснувшись 23.08.2024 я обнаружила, что пленка просто отклеилась по бокам, хотя никакой активной жизни у часов не было. Итог: 50 минут потраченного впустую времени и 1500р за 1 день носки гидрогелевой пленки. Надеюсь на адекватность компании, так как буду требовать возврат средств. Никогда в жизни больше не обращусь в этот сервис и своим друзьям буду рекомендовать обходить его стороной.
UPDATE: деньги я вернула, но с боем.
Мы прошли все 4 стадии:
1. Отрицание - Вы сами виноваты, Вы нам сказали, что бьете технику, следовательно гидрогель отклеился по вашей вине, возврата не будет, только переделывание работы.
2. Гнев - давайте разбираться в юридическом порядке; пишите претензию и мы ее рассмотрим в течение 30 суток (хотя, конечно, на кого и куда ее писать, мне не сказали).
3. Торг - вместо 1500р мы можем вернуть вам только 1000р, взяв с вас удержку за материалы
4. Принятие - деньги вернули в полном объеме.
Все эти этапы заняли у меня опять в районе 40 минут. Из плюсов: мне убрали остатки гидрогеля из торцов часов. Мое мнение о данной конторе не изменилось - обращаться не рекомендую
September 27
Прекрасный сервис, обращался сюда по замене дисплея и остался очень доволен результатом! Всю работу выполняют качественно и в срок, персонал очень вежливый и отзывчивый. Приятные цены, телефон смотрится как новый. Всем советую!
2