Ну прям видно, что салон подустал и в нем давно не было ремонта. Это очень влияет на атмосферу.
Show business's response
СС
Level 11 Local Expert
March 16, 2023
Все хорошо, была насколько раз. Но сегодня, сидя на педикюре, девушке в соседнем кресле делали смарт педикюр. Это полнейший кошмар. В салоне нет специальных вытяжек для того, чтобы проводить данную процедуру. Вся пыль с пяток соседки летала на меня!! На мои волосы, одежду.. я этим дышала🤮🤮Я такого отвращения не испытывала никогда.
Была в салоне 2 раза. Первый раз на маникюре, второй раз на комплексе маникюр+ педикюр. Оба раза маникюр сделали не качественно. В первый раз после 2 недель у основания покрытие начало отходить. Больше решила сюда не ходить, однако потом надо было срочно сделать и маникюр и педикюр, свободное время было только здесь, решила рискнуть. Один неудачный опыт не показатель, с кем не бывает. Во второй раз мастера маникюра и педикюра работали как-то очень не слажено, отключали друг другу лампы, пока ноги пилили руки тряслись и не могли нормально наносить покрытие. Потом мастер не могла найти палитру с бедовыми цветами, говорила что у них их нет, хотя потом другая сотрудница все таки их нашла. На кассе сказали что оказывается мастер по маникюру сделал укрепление за которое надо дополнительно заплатить, о чем я услышала в первый раз, и если бы мастер спросила я бы от укрепления отказалась. К счастью, администратор оказалась более клиентоориентированной и не взяла денег за укрепление так как мастер не предупредил. Но самое удивительное, что на следующий день один ноготь треснул, не смотря на то что якобы было сделано укрепление, саммит по себе у меня ногти почти никогда не ломаются и никакого удара не было. Скорее всего больше в этот салон не пойду. Возможно мне просто оба раза не повезло, возможно там так всегда, однако больше проверять на себе не хочется
Не первый раз пробую здесь сделать маникюр, руководствуясь репутацией Москвички, и в очередной раз утверждаюсь в мысли, что место абсолютно проходное, с сомнительной квалификацией сотрудников. Маникюру 5 дней: корочки, раны, ободранная кутикула, надеюсь, до панариция не дойдёт. Уважаемые владельцы салона, перестаньте вводить клиентов в заблуждение и откажитесь от названия Москвичка
Люблю эту студию за неизменно качественный маникюр! Но сниму звездочку за то, что долго (2 часа на снятие и маникюр с покрытием) и за то, что нет телевизора.
Приятный салон, в целом соотношение цена качество - ок. Но, видимо, как и везде есть, мастера которые делают долго и на троечку.
Нет оплаты по карте, тоже это «минус» в 2021 то году.
Если честно, до сих пор не понимаю, по какой причине такой низкий уроверь услуг.
Потрясающий приятный интерьер, хорошие девушки на ресепшн, чай, кофе, все красиво и радует глаз. Но услуги..
впервые побывав в салоне на Цветном, зареклась обходить это место стороной.
Кутикула с бахромой, ногти покрыты в тончайшие слои, что обломались все на следущий день. Состояние идеального маникюра продлилось ровно до первого мытья рук, когда были смыты все увлажняющие и сглаживающие косяки средства.
Но за отсутствие свободных мест когда нужно было прям сейчас и срочно-вновь вернулась на цветной.
Делали два мастера одновременно.
К педикюру нет никаких претензий. Мастер (не помню имени) сделала все очень красиво и аккуратно, Да и сверху вниз не особо ведны огрехи. Но маникюр. Просто стыдно на руки смотреть. Прошла неделя, а руками будто бетон мешала. И учитывая то, что изначально была запись на аппаратный маникюр, мастер (новая девочка Оксана) упорно резала кутикулу до крови. Все пальцы были в ранах, каждый раз приходилось просить убрать вот тут и еще вот тут и вот тут. При всем при этом, администратор не поменяла стоимость, не сделали малейшую скидку.
Слишком громко кричите о своих преимуществах, с высокими ценнами, не подтверждая это качеством оказанных услуг. Проведите обучение мастерам, объясните, что если человек не идет на контакт, не нужно нести полную ахинею, которую клиент вынужден слушать.
2 часа наблюдала, как мастер(если можно так назвать) «общалась» с клиентом, которая всячески показывала отсутствие желания вести диалог.
В общем за красивым интерьером и местоположением, абсолютно обычный типичный районый «салон красоты»
Мастер делала однотонный маникюр 2 часа. По итогу она спросила - все ли ок. Я начала смотреть - ни на одном ногте не был запечатан край. Я сказала об этом. Молчит. Я говорю - ну вы согласны, что так маникюр скорее отойдёт?? - согласна. вы можете не платить за работу. Приедете завтра на переделку? 😳 Или давайте сейчас снимем и переделаем.
После 2 часов???
Она ушла, сказав «позову администратора». Администратор так и не пришёл. У меня не было времени сидеть В 10 вечера и переделывать маникюр. В итоге админ просто не пришёл.
Подхожу на кассу - все ли вас устраивает? Говорю то же самое (хочу заметить, что я просто констатировала факт. Я не требовала скидку, не говорила, что не буду платить и администратора даже сама не просила). «Ну, можете завтра приехать, мы переделаем. 🤯 я говорю - времени столько нет.
Администратор называет мне полную сумму. Не сделав ни рубля скидки или комплимента или чего угодно. Оплата только переводом на карту или налом.
Занавес)) первый и последний мой поход в этот салон.