Здание находится недалеко от метро, что очень удобно. Помещение не очень большое, но пространство хорошо организовано. Терминал на входе, очередь идёт быстро.
Просто ужасное место, не советую никому. Отношение к клиентам отвратительное, экран для вызова по электронным талончикам сломан, в жару очень душно в помещении, касса работает как хочет, пришла обменять валюту, а там куча пенсионеров, которые лезут без очереди. Пока стояла в очереди, подошёл один из сотрудников и объявил, что его клиент пойдет первый, так как он премиальный клиент. Учитывая, что я простояла целый час, развернулась и ушла. Больше данное отделение посещать не намерена и никому не советую. Отсутствие компетентности сотрудников.
Приходил в это отделение переоформлять вклад 12 июня. Очень медлительные и некомпетентные сотрудники, чтобы переоформить вклад у сотрудника ушло почти 40 мин. Плюс какая информация не была внесена и мне пришлось ждать ещё. Кроме того ведущий менеджер ещё отзыв на банки.ру попросила написать под её диктовку. Пока сотрудники отделения долго все делали, на улице пошёл ливень и пока я шёл до машины весь промок. Вообще не рекомендую ни это отделение ни этот банк