Чисто, уютно, добрый отзывчивый персонал.
Если тренажеры заняты, клиенты клуба не прочь заниматься по очереди, ни разу не было конфликтов, все круто, очень нравится у Вас заниматься!
Если ходить летом, то будьте готовы к духоте и жаре, ужасный запах и антисанитария, никакой клиентоориентированности при форсировании расписаний групповых занятий
Персонал внимательный, зал просторный с множеством различных тренажёров! Обуродование все новое, обслуженное своевременно, тренеры внимательны к всем! Советую
Всех приветствую)
Вынужденно пишу отзыв : рекомендовано лично сотрудником отдела продаж 22 сентября 2022г. (Кржижановского) При посещении заведения в указанную дату не работала сауна ( 20-00). На мой вопрос сотрудникам клуба об отсутствующей услуге( которая входит в абонемент), получила ответ: "Сейчас посмотрю" Сразу же возникает вопрос : а что входит в обязанности персонала на постоянной основе? Сауну включили. Никто из сотрудников не удостоверился в этом ( не подошли в раздевалку, душевую, сауну) и не принесли извинения за доставленные неудобства. Нагрелась более чем за час. Принципиальный момент для тех, кто обязательно пользуется сауной. Вечер, посвященный СЕБЕ и своему здоровью ПОТЕРЯН СОВСЕМ.На выходе из клуба поинтересовалась в чём была причина неоказания услуги без предупреждения об этом. Не стану пересказывать ответ сотрудника отдела продаж ( единственного человека находившегося на рабочем месте), но присоединюсь к мнению о том , что с персоналом нужно работать . . .
Отзыв на "троечку" только из ГЛУБОЧАЙШЕГО УВАЖЕНИЯ И БЛАГОДАРНОСТИ ТРЕНЕРАМ!
Средний зал. Не большой, по утрам нет загруженности. Отличные тренера групповых занятий!!! Самые лучшие!
Так же хорошая секция бокса у Павла Юрьевича.
В общем не плохо, за такую цену
Просторный зал, приятный персонал, тренеры работают как с физическими упражнениями так и с питанием. Удобное расположение от метро дыбенко/пр. Большевиков.
Круто. Цена очень демократичная. 7 месяцев-5450. Вентиляция норм. Станки новые. Китайской резиной не воняет. Тренера всегда помогут и подскажут. Душевые чистые. Туалет. Аппарат с коктейлями. Профессионально подошли. И у народа спрос есть. Молодцы
Обожаю этот филиал "Молота"! Прекрасно все: расположение, режим работы, сам зал, тренеры и клиенты))
К любому тренеру можно обратится с вопросом, всегда помогут, подскажут.
Часто акции на абонементы.
Зал хороший по оснащению и цене. Но Администрация на месте никакая. Решать конфликтные ситуации не умеют и не хотят. Привлечь могут только скидками. Расписание групповых тренировок на выходных, в вечернее время, отсутствует.
Все бы ничего, но клуб дико грязный!
В туалете такая вонь что не каждый общественный таким запахом удивит. Зона фенов и раковин заросла грязью, явно ее никогда не мыли. Засаленный фен страшно брать в руки. Сама душевая разваливается, перегородки прикрутили кривыми руками. Воду нужной температуры не настроить, с сантехникой тоже беда.
Нужно срочно сменить всех уборщиков и управляющего вместе с ними, возможно это улучшит ситуацию.
Хожу уже три года. Начал ходить почти с открытия. Своих денег зал стоит. В целом решает конечно месторасположение, рядом с метро, топовое. Удивляет в клубе многие моменты, например там очень чисто, постоянно работают уборщики, владелец клуба на этом не экономит, за что ему респект.
Но зато владелец клуба жопит купить новые скамейки для занятий, из 10 лавок рабочие только 4 ,на которые тупо очередь ))) остальные скамьи с убитыми сидушками, на которых травму можно получить. Блочные тренажёры с растянутыми и убитыми тросами, постоянно закусывает при выполнении упражнений, тренерам по большому счету плевать, даже смазать не хотят, я их понимаю, они платят аренду залу и плевать хотели на это, дескать делать нечего нам ещё и смазывать. Недавно купили новые блины, которые намного хуже старых, неудобно брать, жёсткий кЕтай, 25 кг новый блин шире старого в два раза ))), амбре от новых блинов в зале стояло недели три, был рвотных рефлекс. За три года новой музыки в зале не появилось, я уже знаю каждый следующий трек наперёд. Пожалуйста смените музыку, неужели это так трудно.
Тренера есть хорошие, старший тренер Илья отличный мужик и профессионал, приятно с ним общаться, есть ещё парни у которых голова на плечах, но в целом если клиент будет рвать спину в становой с кривой техникой всем будет плевать, если деньги не занес, то ломай спину. Руководящему составу клуба, я бы советовал сделать следующее - сделать замечания тренерам (сами поймёте каким, смотрите камеры), по поводу следующего, - когда идёт тренировка с подопечным, хотя бы сделать заинтересованный вид. Многие тренера, ведут тренировки уткнувшись в телефон, безобразие.
Да и кстати, надеюсь владелец клуба прочтет, уважаемый, не хватает карабинов в зале, я понимаю что "дикари" тырят, но карабин копейки стоит, можно же купить и поставить с запасом. Если что выйдите на связь со мной, я сделаю подарок клубу, куплю вам 10-15 карабинов, чисто от меня подгон будет, если вам накладно.
5
Show business's response
М
Мария Д.
Level 3 Local Expert
March 3, 2023
Отличный клуб. Рядом парковка. Занимаюсь уже несколько месяцев. Всегда можно попасть на кардио, не стоишь в очереди к тренажерам.
Сняла одну звезду за ужасный отдел продаж. Отправила мужа купить себе абонемент, чтобы заниматься вместе, ни про акции не рассказали, ни про то, что входит в абонемент. Пока сам не спросишь-не ответят. Очень разочаровали.
Зал большой, много тренажеров, есть групповые занятия, сауна. Есть куллер с водой, но вкус у неё как из под крана. Очень много телок, фоткающихся в зеркале на фоне зала 😂😂😂 Народа в принципе много. Удивительно, но приходится отдельно покупать замочек на шкафчик!!! Видимо, доп заработок. Персонал всегда со слегка недовольным жизнью лицом.
Отличный спорт зал,замечательный коллектив,прекрасные тренерши,фантастическая атмасфера.На сегодняшний день такой спорт зал на вес золота,он соответствует стоимостью абонентов посещения и даже более.Все советую,не пожалеете.
Так же как и многих подкупила цена, но отходив год, продлевать не хочется по следующим причинам:
1- если клиент будет рвать спину делая становую то ни один из тренеров не сделает его прямое назначение и не поможет новичку, он будет стоять в телефоне или общаться с коллегами что уже показывает уровень отношения к клиентам.
2- за год ни разу не сменили плей-лист, НИ РАЗУ, сложного в этом вообще ничего нет, опять таки про отношение.
3- шаблонное здравствуйте смотря в монитор и не обращая на клиента внимание лучше вообще не использовать, делать что то для галочки хуже всего.
О позитивном:
1- есть вода из фильтра которую можно набирать в свою тару
2- нет неприятных запахов
И ещё, не берите вводное тренировочное занятие с тренером, это пустая трата времени, ибо настолько базовые примеры, и настолько лениво, что лучше не стоит🙂
Хороший фитнес 2 минуты от м Дыбенко , есть сауна , душ ,и кабинке . Приятно приходить по вечерам ,много велодорожек , есть зал для бокса , всегда оставляет приятное после вкусие
1
Show business's response
Е
Евгений
Level 9 Local Expert
June 26, 2023
Уважаемый директор данного клуба. Я понимаю желание сэкономить на спичках (это я про включенные два кондиционера) дело это хорошее, хоть и не благодарное.
Если не трудно, в часы пик (наплыва потных мужиков которые воняют) открыть не только одно окно в левом крыле, но и входную дверь на первом этаже (на улицу). Чтобы продукты тягания железок уносило сквозняком.
А то в восемь вечера воняет как в солдатской казарме, открытое окно и двери на лестницу не спасают
Души плохие. Регулировка отвратная, напора нет. Лейка не снимается.
Спортивный инвентарь разнообразен
Стоек с гантелями как минимум 2 в разных углах помещения. Спортивной скамьи 3шт в одной зоне и ещё несколько по залу
На каждую группу мышц есть примерно 2-3 варианта тренажера. Не нужно ждать пока освободится
Диванчиков по залу не хватает. Один перед залом групповых занятий и всё.
Сауна раздельная и небольшая. Температура поддерживается. Расписание груповых занятий скудное. Шкафчики в раздевалках узкие и неудобные на 80℅ и 20% ящик для сумки.
Услуга шкафчика слишком дорогая. Непотребно. 3 этаж без лифта.
Отличный клуб! Главная ценность Молота на Дыбенко - это его сотрудники. Александр из ОП помог разобраться в непростой ситуации. Считаю, что такие сотрудники на вес золота. Спасибо за таких людей!
Маленький, но приятный зал. Народу летом было немного, осенью прибавилось. Некоторые тренажеры в единоверном экземпляре, что создаёт очередь.
Отличные групповые занятия и чистая душевая. Есть сауна.
Хороший зал. Нет того за что может зацепиться глаз, мол это слишком плохо и раздражает всякий раз когда видишь. Из улучшений можно поменять доступ или систему фильтрации (не ясно в чём-то именно причина) к питьевой воде, то что сейчас есть никуда не годится, пить не возможно.
Приходишь, работаешь в зале, уходишь, все условия для этого созданы и поддерживаются в хорошем состоянии.
Отличный клуб. Хорошие трнера. Очень нравятся тренировки у Добротиной Ирины. Много в клубе профессионалов. Новиков Илья отличный тренр. Благодарю управление клуба за таких профессионалов.
Были с детьми на пробных занятиях. Единственное место где даже для пробного занятия запросили разрешение родителей. Что несомненно +, сын был на боксе, ему понравилось будем ходить. Для дочери к сожалению не подошли занятия. Спасибо тренеру, что честно принял решения, что доча маловата для группы) Внимательные и приятные администраторы 🙂
Лучший зал в районе за скромную плату, с маленьким но.
Хожу в зал полгода и составил определённое мнение. Этот клуб сделан на базе клуба класса А Sport Life. Там сохранили зал, раздевалку, душевые и поменяли тренажёры на новые.
Выдержан брутальный стиль (чёрное с красным), настраивает на работу, а не на "потрындеть".
Тренажёров очень много, ключевые дублируются. Много снарядов для самых разнообразных тренировок. Три груши, место для занятий единоборствами и огромнейший зал для групповых занятий.
Всегда чисто и опрятно. Тренажёры протирают каждый день. Блины убирают, в зале в целом порядок, за исключением маленького НО, связанного с тренерами, об этом позже.
Цена. Рядом есть другие клубы и там цена в 2-3 раза выше, при чем эти клубы хуже, я ходил в них, знаю, просто более раскрученные. Когда покупал абонемент в Молот, то спросил, почему такая низкая цена, мне объяснили, что раскручиваются. Сейчас абонемент дороже, чем полгода назад, например.
Даже если бы цена была такой же, как у других, то пошел бы сюда.
В раздевалках чисто и много шкафчиков, парилка работает, туалеты тоже и все чисто. В душевых много места. В общем, инфраструктура от Sport Life осталась и это радует. Есть маленькие фишки, такие как стенды для зарядки телефона. На ресепшене можно взять полотенце, тапочки, взять напитки. Все за доп плату, конечно.
Это хороший уровень B.
Почитал отрицательные отзывы для интереса. Один писал какой-то националист, видимо. Да, там работают ребята из Средней Азии, вежливые и очень хорошие. Всегда чисто, повторюсь.
Еще там отзыв по продажам. Бред какой-то. Продают отлично и ненавязчиво. Видел продажи в других клубах, вот там просто не знают, что такое сервис. Здесь все нормально. Еще был отзыв про малое количество тренажёров. Вообще ерунда. Их реально много. Я ходил в клубы А класса, когда жил в других местах и там было меньше тренажёров. Просто клуб нужен рядом с домом, конечно.
Так что какие-то притянутые за уши отзывы отрицательные. Сходите в зал рядом, вот там понты и никакого сервиса, ощутите в полной мере, отдав кучу денег.
Теперь про НО. Очень бы хотелось, чтобы дежурные тренера выполняли свою работу.
А именно объясняли посетителям, как себя вести. Вот я жил в другом районе и ходил в неплохой клуб, так там ребята если полотенце не подкладывать, делали замечание и правильно делали. Есть люди очень потливые , есть менее потливые. Но если серьёзно занимаешься, то остаётся пот на тренажёрах у любого и другим неприятно.
Опять же, некоторые посетители занимают тренажёрный между подходами.
А некоторые особо выдающиеся, ставят скамью рядом с гантелями и ноги на гантели. И не подойти, чтобы взять снаряд, и неприятно потом брать гантели.
Понятно, что все люди разные. Может просто не из Петербурга кто-то и привык в какой-нибудь своей москве, как хочешь себя вести, бывает. Но задача тренера дежурного, как раз подойти и пояснить, а не стоять в сторонке.
При этом они не заняты, стоят болтают (дежурные тренера).
Это маленькое НО, в целом не являющееся серьёзной проблемой, но раздрадающим фактором точно. Потому 4 звезды. Если бы тренера полностью выполняли свою работу, то 5+ звезд. Жаль минус не поставить, реально 5 с минусом, наверное, сейчас.