Быстрый приём клиентов, всё чисто, удобное местоположение (я правда с топографическим кретинизмом всё равно немного тупила, но это я), все добрые и качественно помогли с моим вопросом.
3
Иван Ткачёв
Level 11 Local Expert
October 23
Считаю что сотрудникам нужно быть более расторопнее, добрее и коммуникабельнее. Понятное дело мало кто любит свою работу, но вы сами выбрали эту профессию, где надо много общаться с людьми.
Самое ужасное мфц
Жена поехала 5 месячным ребенком что бы сделать документы,ждала 3 часа своей очереди потом ей отказали
Швырнули ей документы и сказали возьмите еще талон на другие документы
То что она сказала не будет брать и так сидела 3 часа
Проста вызвали другого клиента
Жена попросила что бы они вызвали начальника
Начальница пришла и лично сама сказала что ее не кто не будет обслуживать …
Очень нравится данное отделение, никогда нет очередей, сотрудники компетентные, все всегда без ошибок приходит, советую. Мы ездим только туда, хотя ближе есть другое мфц, но мы только на Звуковую, 3.
Очень много людей, персонал не может толком объяснить куда идти за определённым видом документов , меня направили в полицию за печатью ,хотя, как оказалось, все делается в паспортном столе.
2
Show business's response
И
ирина писарь
Level 6 Local Expert
October 25
Работники не компетентные, на мои вопросы толкового ответа не дают! Приходила туда два раза, вопрос мой не решен. Зато начальница, я так поняла, все время под гоняла, и повторяла как робот "надо работать, мне надо работать".такое ощущение, что работают не на качество , а на количество. Отвратительно!!!
Очень понравилось! При большом количестве людей обслуживание проходит очень быстро. Тепло, светло и никто никому не мешает. Отзывчивый персонал! Дайте работникам премию)))
Все очень понравилось и внимание сотрудников и в зале свежо и даже можно выпить кофе в аппарате (цена не маленькая 🫣) а Рядом с организацией для меня было открытием это музей 😊 Спасибо компании и всем сотрудникам !
Очень хорошее отделение! Просторно. Много мест для парковок. Персонал вежливый, профессиональный! Очень удобно, реально всё в одном месте: и госпошлина, и фотографии, и оплаты! Супер👍
Люди хорошие. Но сама организация работы плохая. На одну операцию надо брать по одному талону. Приходится отстаивать несколько раз за одно и тоже хотя операция одна и таже и по времени быстро..
Попросили сотрудника проверить правильно ли заполнено она так и не помогла сказала лишь смотрите на образец .заполнили по образцу взяли талон нас вызвали и сказали что много что не заполнено . мы сказали что заполняли по образцу пришлось переписывать.
Отвратительное место. Для получения нужной справки пять раз надо брать талон. А талоны без заполнения анкет не дают. Для тех кто не умеет пользоваться личным кабинетом, вам с удовольствием помогут специально обученные люди за 50 и 100 руб!!! Причём все официально.
Чёткая быстрая работа сотрудников, могут решить сложную ситуацию, всегда найдут выход с точки зрения действующего законодательства. Большие молодцы!!!
Особенно хочу подчеркнуть проффесионализм работников 46 кабинета.Большое СПАСИБО.
Просторный зал, достаточно окон для обслуживания, специалисты в теме, а если есть вопросы помогают друг другу, чтоб не задерживать посетителя. Фото у меня нет, да и зачем. Главное оперативность и профессионализм.
Хочу выразить огромную благодарность главному специалисту отдела приема заявителей Дарье Демешовой, за доброе отношение, понимание и профессионализм, все на высшем уровне 👍
Спасибо огромное работникам данного мфц ,помогли с оформлением документов ,почти все сделали сами ,нам оставалось только подписывать .
1
Григорий Самохин
Level 14 Local Expert
October 27, 2022
Расположение очень удачное, можно добраться на любом транспорте. Помещение большое и воздуха много, везде все чисто и опрятно. Персонал знающий и приветливый. Вопросы решаются в предельно сжатые сроки. Я потратил практически ннсколько минут. Неожидал. И это очень приятно. Рекомендую.
Низкая компетенция сотрудников ЗАГС - не смогли выдать свидетельство о рождении. Отправили в Раменское, хотя, как выяснилось база единая и в течение дня вся информация поступает( а нам сказали ждать до месяца).
Хорошее место, много окон! Работают быстро и качественно! Немного сложно добраться (был здесь два раза. Один раз в воскресенье-перед въездом по Кирова, пересечь Смирновскую было невозможно (стоял знак "Кирпич"), во второй раз не поверил своим глазам! Знак "Кирпич" Убрали, на его место повесили "Движение механических транспортных средств запрещено с 22:00 до 06:00)). Вот и понимаю, зачем знаки меняют?! А обслуживание мне понравилось.
Персонал квалифицированный. Но в МФЦ нет элементарно - бумаги.
Посетитель должен самостоятельно решить проблему с канцтоварами, если хочет подать заявление. Очень не приятная ситуация.
Четкая, быстрая работа персонала, несмотря на большое количество людей, постоянно идёт контроль за скоростью обслуживания поэтому все проходит быстро и качественно. Хочется отдельно поблагодарить главного специалиста Подшивалову Ирину Валерьевну. Грамотный, образованный сотрудник, все было быстро, компетентно и качественно. Большое спасибо!
Всегда очереди. Персонал работает хладнокровно - нет заинтересованности в глазах, чтобы после выполненной работы посетитель сказал спасибо. Чтобы сдать документы с первого раза не было никогда. Чтобы получить ребёнку -школьнику проездную карту приходила 3 раза. Это не мыслемо. А когда оформляла пенсию - вообще 8 раз!!!!!! В другом отделении МФЦ сделали всё с первого раза. Делаю выводы, что в этом отделении НЕТ квалифицированных специалистов.
В МФЦ Люберцы работает Андрей Валентинович. Выражаем ему огромную благодарность за квалифицированную помощь. Очень нам помог в разрешении нашего вопроса. Он смог убедить ,что будет положительный результат,на который мы не рассчитывали. Андрей Валентинович профессионал своего дела быстро и грамотно справился с нашим вопросом. Спасибо за то,что есть такие прфессионалы своего дела, в дополнение с прекрасными человеческими качествами! Желаем Андрею Валентиновичу здоровья,процветания , успехов!
Оценка только за удобное расположение. Специалист не смог помочь с решением вопроса и в грубой форме сказала освободить окно и не задерживать. Мой вопрос предложила решать самостоятельно ))) В очереди в окно я ждала 49 минут