Мои Документы
540 reviews
November 28, 2022
Сочувствую, если кому тут не повезло. А у меня всё прошло отлично. Я точно знал, что мне надо, поэтому то, что не до конца знал мой сотрудник, он спросил у своего коллеги, и тот подсказал куда ему там нажать. В итоге 20 минут - и вопрос решен.
При этом оба были очень вежливы и доброжелательны.
January 29, 2022
Итак... 6 окон, никто из сотрудников не работает нормально, вызывают человека, дают ему что то заполнять, человек минут 20 заполняет, сотрудник в этот момент просто сидит, и того я лично видел как одни и те-же посетители сидят по полтора часа в 4 окнах. Очень долго ждать. Сам ждал 2.5 часа, и продолжаю ждать незнаю сколько просижу... Помогите!!!))))
2
1
May 18, 2022
Есть знающие начальники и специалисты, особенно есть пухляш, который вместо того, чтобы принимать документы как есть начинает спорить. В итоге, я документы сдал начальнику и результат положительный.
August 22, 2021
Ужасный офис,полнейший беспредел, установили свои порядки . Непонятно вообще зачем этот филиал, с такими отвратительным отношением к людям, и чем они там занимаются , поставили 2х метрового дядю разводящего, сидят 3 барышни играют в телефоне . Время работы есть но до окончания ты обязательно должен приехать за 1 час,чтобы тебе успели оказать услугу а если ты приедешь за 15 минут до окончания работы с тобой вообще не будет никто разговаривать нет и все. Мне отказали в обслуживани, получении выписки из егрн на несовершеннолетнего ребёнка (14 лет) из за отсутствия сертификата на прививку от короновируса. Но где я её должен сделать ??? Вы что вообще опллоумили во главе со своим губернатором, кто такие требования выдвинул , барак, что опять к Путину обращаться
4
May 11, 2022
Невероятные, бесконечно длинные очереди. Терминал на работает, а если быть точнее он работает, но талоны не выполняют своей функции. Сотрудники сами вызывают. Была дважды оформляла документы и дважды сидела в очереди больше часа.
1
June 14, 2023
После переезда стало гораздо лучше. Больше места, больше работающих окон.
3
July 26, 2021
Самое отвратительное отделение МФЦ. Сотрудники не опытные и с каждым вопросом, с которым к ним обращались давали неверные данные. Только и стараются отфутболить. Не знают элементарных вещей, как выписать человека после смерти, как получить справку для нотариуса. Делают круглые глаза и ответ один это не к ним. Хорошо на Можайском ш. в Одинцово все сделали. А здесь ничего не знающие хамы работают. Разогнали бы это МФЦ, толку от них никакого. Электронную очередь поставили, так администратор ее грудью защищает, чтобы ты талончик не взял. Фамилии на бумажки пишут. Почему не дают взять талон? Для чего вся эта клоунада????
8
March 25, 2022
Добрый день. Пять дней выясняли причину не работы социальной карты. Оказывается мне выдали социальную карту, которую должны были утилизировать. После этого просили оплатить штраф, за карту которую они потеряли. А в конце отказали в услуги из-за того что время было уже после 18:00. Центр ужасный, обслуживание отсутствует
1
2
March 18, 2022
Ужаснейший филиал. Заявление на выдачу справки заполняли почти час!!!! Заказанную справку ждала 2 месяца вместо 30 дней, после чего выяснилось, что они заявление не отправляли в МВД. Очень медленно работают. Такое ощущение, что набрали полк новичков и никто их не учит.
1
1
September 7, 2023
Приятные сотрудники, быстрое обслуживание
1
June 5
Отлично
1
1
November 13, 2021
Пришла в МФЦ в 16,32, выяснилось, что нельзя получить электронный талон без посещения стойки регистратора! Очередь подошла в 17.00. Один из запрошенных документов получила сразу, на получение второго выдали электронный талон с комментарием: " Возможно получение документа в течение двух!!! часов!!! Господа, Вы в каком веке работаете!!!??? Обязательно напишу жалобы во все соответствующие инстанции!!! ПЕСПРЕДЕЛ!!!
5
September 28, 2021
Адовое место!! Вообще не понимаю их существование. Приехали из далека. У нас очень сложный сбор пакет документов. Естественно многое мы ее знаем и нам не понятно! Грубый персонал послал нас к компьютеру и сказал делайте запрос самостоятельно. Мы попросили помощи так как там много сложностей. На что нам сказали помогать никто тут не будет, решайте сами! Это просто ужас!!!
1
November 2, 2023
Все быстро, работники квалификацированные!
May 16, 2022
Хуже нет , больше обращаться туда не буду.
Росреестр прислал на почту, что доки готовы, две недели ходил почти каждый день, то нет интернета, то не прислали, то не могут распечатать. Просто ужас и грубые, кроме одной молоденькой девочки.
July 9, 2020
Очень доволен обслуживанием МФЦ, особенно хочу выделить специалиста Мусабеговна М.М. за высокий профессионализм, доброжелательность и готовность помочь и ответить на вопросы. Сотрудники вежливые, грамотные и всегда во всём помогут разобраться.
6
2
July 26, 2023
1. сколько не был (5-6 раз) - всегда свободно
2. у меня там инет ловит ешка
2
1
June 29, 2022
Время ожидания 1.5 часа, сотрудник регистратуры отвечает что это нормально, скажите спасибо Росреестру, и это не в час пик, запасайтесь терпение перед посещением
3
November 17, 2021
Огромные очереди и всего трое сотрудников.. дождаться своего талона можно примерно через 1.5-2 часа, и это при оптимальном раскладе.. печаль.. я за 1,5 так и не дождалась .. сложно представить, что происходит в выходные. Тут вам не Маасквааа.. (
December 10, 2023
Места достаточно, время ожидания 40 минут
June 28, 2022
регистрировались два доп соглашения к договору аренды два часа, т.е. заполнение 2х заявлений и сканирования в целом 15 стр. выводы делайте сами.
March 19, 2021
Отвратительный МФЦ. Пришли в 19:20 для оформления постоянной регистрацией в связи с покупкой квартиры. Администратор на входе 15 минут спорила о том, что не будет нас принимать так как уже поздно. Кое как уговорили дать выдать талончик. Когда подошла наша очередь, администраторша куда-то ушла, мы продолжали ждать ещё минут 7. Потом мы подошли сами к сотруднику, который занялся приемом документов. Она села нас оформлять, начала возмущённо спрашивать почему мы до сих не заполнили заявление. А откуда нам было знать о его существовании? Откуда его взять и как заполнять правильно. Следующие 10-15 минут сотрудница разговаривала со своим сыном, параллельно тыкаясь в компьютер. Демонстративно громко разговаривала на весь зал о том, что не будет задерживаться ни на секунду, что встанет ровно в 20.00 и уйдёт. Но , однако, ее не смущало, что разговоры с детьми не входят в ее обязанности в рабочее время. В итоге нас выдворили за дверь. Администратор отказалась давать номер телефона своего руководителя. Пока ждали очередь - сотрудники возмущались между собой и клиентам, что им тяжело работать, что они много работают. Сложилось впечатление, что из насильно туда устроили. Некоторые операторы уже сидели на сумках уже в 19.45, томно вздыхая, с выключенным компьютером
14
3
August 4, 2020
В целом работают хорошо, сотрудники доброжелательные и стараются помочь
Очень маленькое помещение
Уже месяц не могу прлучить документы! Прихожу через день в 08:00 утра и занимаю очередь. Какждый раз сотрудники после 15 минут ожидания сооющают мне, что мои документы в пути (это месяц). Звоню в росестр, где мне сообщают, что иои документы готовы и были отправлены в мое мфц 22.07.2020г. 13! Дней мои документы не могу приехать ( долзти) в офис ИФЦ... Какая отложенная работа: мфц обнвтняет реестр, реесьр обвиняет мфц... А что делать законопослушного гражданину!?!?!? Подмосквовье это дно дна во всех отношениях, по сравнению с москвой
3
4
October 4, 2021
Очень плохо организованный МФЦ. Сотрудники грубят, отфуболивают, не заинтересованы в качественном обслуживании. На ресепшене нет возможности сразу взять талон, нужно подолгу ждать очереди. В отличие от МФЦ на Можайском шоссе, здесь все гораздо хуже.
1
October 3, 2021
Это МФЦ стоит закрыть и дать возможность людям решать свои вопросы в МФЦ на Можайском шоссе, где хотя бы персонал более менее компетентен. Здесь же какой-то парад некомпетентности и невнимательности. Про работу в выходной день субботу вообще ничего хорошего написать не могу. Чем работать так, то лучше вообще не работать
1
1
April 14, 2022
Отвратительный МФЦ. Трубку не берут в принципе, ни по добавочному, ни через операторов. Мне нужно тащить пожилого человека в вашу "подсобку", по-другому не назовешь это учреждение, потому что мне никто не может ответить, готовы ли документы или нет.
3
November 13, 2021
Обслуживание персонала, просто на высоте! Сидишь целый день, сначала было 4-ри оператора. Потом стало два. ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ обслуживание...
На рессепшене стоял молодой человек очень хамил людям.
Талоны выдают до закрытия и получается что людей не успевают принять!!!
Понятно что это Гос.учереждение но можно обслуживать достойно.
3
1
September 6, 2021
Очередь! Просто огромная толпа людей ожидает своего времени приема. В зале работают 2-3 специалиста из 6. Информационный экран не работает - «висит». Пришла в МФЦ в 13.40, ушла - в 18.00. Личный мой рекорд! Дорожите временем - выбирайте другое отделение МФЦ. Бывалые говорят, что в этом отделении всегда очередь.
3
1
June 14, 2023
Сотрудники не совсем понимают все свои возможности и поэтому создаётся очередь
1
March 23, 2022
Закройте этот несчастный мфц, от него толку ноль! Не мучайте людей, которые сюда приходят за госуслугой! В лучшем случае вас обслужат через 2 часа, в худшем уйдете домой ни с чем, потратив свое драгоценное время.
3
November 25, 2021
Самый ужасный мфц из всех в куда приходилось обращаться
Ни о каком оперативном решении вопроса здесь речи не идёт
В субботу работало всего четыре оператора и девочка выдающая талоны, а посетителей человек 50 не меньше было в ожидании
Получили талон р 017 , прождали полтора часа за это время прошло всего 3-4 человека, люди просто прождав час два уходили, что и сделали мы, поехали в мфц в москве и оформили заявку за 10 минут в другом мфц
Обходите этот мфц по возможности стороной
November 20, 2021
Ужасный пункт. Отвратительно организованное обслуживание. Неграмотные сотрудники, постоянно советующиеся с кем-то из главных. Все мои обращения сюда приводили к проблемам. Неразбериха с документами и ответственности за это они не несут. Если не хотите проблем, обратитесь лучше в Одинцово. Никому не советую сюда обращаться
3
December 28, 2021
Из шести окошек работает в лучшем случае 3! Народ по три часа сидит в ожидании своей очереди. Как работают сотрудники пока не знаю. Но ожидание в несколько часов это показатель… Не советую ехать!
1
January 25
невозможно дозвониться до оператора
October 16, 2021
Тот ещё свинюшник. Постоянно сбои и недостаточное количество персонала. По телефону говорят одно приезжаешь оказывается другое. То Документов нет. То документы готовы, но по факту их нет. То не могут их просто тупо найти. Либо не знают как провести ту или иную сделку. Приходится им самому всё объяснять. Либо вызывать главного специалиста.
2
September 2, 2022
Самый убогий центр. Лучше ехать в Одинцово . Сотрудники работают как сонные мухи. Провёл в очереди 4,5 часа передо мной было 10 человек.
3
1
September 21, 2021
Не много окошек для приема документов, поэтому очередь идет долго. Есть туалет, кофе на первом этаже (гадкий), можно посидеть. Информационное табло очереди. В связи с ковидом получасовые перерывы на якобы дезинфекцию
June 6, 2023
Оперативно приняли и решили мой вопрос.
Спасибо
April 5, 2021
Не всё ещё обустроено, но были в обед в субботу, намного быстрее очередь наша подошла, чем я подавала заявление в Одинцово в обед в будний день. Очень вежливые сотрудники. В целом осталось положительное впечатление. Для удобства именно тех, кто живёт в Трехгорке
April 20, 2022
Отвратительно место. Люди работают от балды. Сами придумывают правила/законы. Людей обслуживать не хотят. При любом удобном случае отправляют по месту прописки. Очереди огромные. Полный ноль. Закроетесь и не позорьтесь!!!
3
January 31, 2022
Просто тихий ужас, три часа провести в этом месте с грудным ребенком, ни кому не посоветую.
На ресепшен сидит замка, несколько окон могут обслуживать одного человека, максимальное врем в очередях не соблюдается, всем плевать на тебя.
January 11
Быстро и комфортно
1
February 9, 2022
Пытались подать документы на регистрацию Договора купли продажи квартиры 2.02.22. Народу никого, специалисты отдыхают, говорят обслуживание по предзаписи, ближайшая запись на 2 недели вперед, обращение к руководителю точки результатов не принесло. Потоптались и уехали не с чем
1
April 17, 2021
В принципе не плохо, но сама система какая то медленная. Два часа ушло на то чтобы продать документы на прописку - это в наш век цифровых технологий никуда не годится.
Как то систему нужно "усовременить". Например, такой сценарий ускорил бы процесс - для людей создать возможность самостоятельно все заполнить и внести нужные сканы документов по интернету, а в центре, специалисту только останется нужно будет подтвердить корректность заполнения - это кажется ускорило бы процесс. Но может быть я просто не в курсе и такой вариант уже существует ?
2
1
November 8, 2021
В общем очередь человек 30, на все МФЦ 6 рабочих мест из них работают 2!!!! Электронная очередь работает отвратильнейше, после 47 вызывают 53. Думаю это для своих. В общем данной МФЦ необходимо срочно релрганизовывать!
3
August 26, 2022
Очень лояльные направленные именно помочь сотрудники тут! Спасибо! Молодцы!
2
November 9, 2021
МФЦ не информировал о смене фактического адреса с мкр . Трехгорка, ул.Трехгорная 4 на ул. Трехгорная 6 , что привело к опозданию на прием по записи . При этом отказались от признания своей ошибки, сославшись, что это моя проблема. На прием по брони не попала. А два уведомления по электронной почте мне пришло с указанием старого адреса.
3
April 28, 2022
Мало места для такого макрорайона. Поэтому застреваешь там надолго. Персонал внимательный, вежливый.
October 11, 2022
Не плохой Центр государственных услуг Мои документы. Был в будний день, очередь порядка 20 мин сотрудники все на местах, документы приняли в нормативное время, в назначенное время приехал забрал после регистрации.
1
September 29, 2023
Все что нужно - было сделано в заявленные сроки
2
1