Организация работы МФЦ нам высшем уровне. Сам не местный, помогли сориентироваться, подсказали, направили. Пропускная способность в субботу утром составила примерно 350-380 человек с 09.00 до 10.00. Большой зал ожидания, есть лавки и сиденья, "детский уголок", свободные столы и стойки для удобства посетителей.
Оперативное обслуживание клиентов. Максимально быстро разгружают поток очереди, на ресепшене. На местах индивидуального приема сотрудники работают очень грамотно. Зал чистый.
Достаточно быстрое обслуживание, даже если есть очередь.
Сотрудники на стойке вежливые, помогают если есть необходимость.
Те, кто принимает документы тоже вежливы и отвечают на вопросы, однако частенько есть проблемы у них с оргтехникой и быстрым получением информации если ситуация не типичная.
Прекрасное место,но есть одно но,подавала документы на смену заграничного паспорта,мне отказали а причина была в том что ,сотрудник который у меня принимал документы просто был некомпетентен в данном вопросе,поэтому хотелось бы что бы вот таких ситуаций не повторялось.
Очень удобное место в плане подъезда - всегда найдется место для парковки. Огромный зал с большим количеством сидячих мест ожидания. Очереди хоть и огромные,но ожидание не больше 10-20 минут. Сотрудники вежливые. В общем уверенная "Четвёрка"!
Самый лучший МФЦ в котором Я когда либо была, аппарат для выдачи билетов очереди работает, есть детская площадка, на стойке информации всегда находятся сотрудники и не один два, а как минимум трое четверо. Огромное количество сидячих мест, столики для удобства работы с бумагами. Порадовала и впечатлила быстрота обслуживания, была там раза 4ри и ни разу в очереди не просидела больше 8-10 минут и эт Я по максималке беру, даж столько не было. Отличная слаженность и организованность отдела. Сотрудникам отдельная благодарность, профессионализм на высшем уровне.
1) Очень большой зал.
2) Много окон более 45.
3) Быстро решают вопросы.
4) Места много посидеть для клиентов.
5) Детское игровое место по середине зала.
6)терминалы возле входа для перекуса желающим.
В общем я довольна этим центром.
Молодцы.
Благодаря Рогожиной Евгении Васильевне и Могиленко Елене Николаевне общее впечатление осталось хорошее, в первый раз документы были заполнены работником не правильно, но благодаря этим женщинам без лишней волокиты вопрос был решен, все было оперативно исправлено, спасибо.
Не в первый раз обращаюсь. 10.08.23г - очень благодарен девушке, внимательно и по максимуму возможного приняла мои документы. Была обходительна и приветлива. Если не ошибаюсь - Команова Татьяна , прошу администрацию финансово вознаградить грамотного специалиста.
утром людей очень много, придется минут 10 всего подождать, окошек много, есть небольшая зона для детей, много мест для сидения, можете там сделать копии документов, так что 👍🏻
Немного смущает алгоритм получения талончика на услугу: сначала стоишь в очереди к администраторам, они говорят тебе какие копии нужно снять, для этой услуги, затем ты идешь к бесплатному(за это, несомненно плюс) ксерокса и говоришь ту же самую услугу, что и админичтратору. После снятия копий идешь опять к админу, без очереди, разумеется, т5м самым тормозя оба потока. Админ проверяет твои доки и копии и ТОЛЬКО ТОГДА ДАËТ ТАЛОНЧИК К НУЖНОМУ СПЕЦИАЛИСТУ.
Все понравилось, очень грамотно объясняют и без лишних слов, но мне не понравилось то, что когда я обратился за помощью помочь мне зарегистрировать учетную запись в ГосУслугах то мне любезно помогли, девушка сама все вбила и сказала ждать минут 10-15 прийдет сообщение с временным паролем и я ушел, но за два дня СМС так и не пришло, тогда я обратился повторно но оказалось что никаких учетных записей не создавалось 🥺
Но уже вторая девушка мне помогла за 10 минут
Отрицание благ современного технологичного мира.
Запишитесь на сайте, чтобы встать в живую километровую очередь, чтобы взять свой талон электронной записи.
Ах, у вас не хватает ксерокопии документа, которая в описании услуги не требовалась? Встаньте в другую километровую очередь на ксерокс.
А потом снова в первую километровую, чтобы вам всё-таки дали талон.
А потом ждите 3 поколения, чтобы дойти до окошка.
А через неделю вернитесь в нее же. Чтобы взять талон на окошко, чтобы забрать документы.
Надо на сайте поменять профиль организации в "квест комната" - занимательно и надолго.
- детская зона вообще мрак. 3 кожаные тяжелые подушки, видимо это увлечение из разряда "из кубиков с буквам Ж П А составить слово безнадёга"
- мусорные урны тоже не доехали до этого центра развития цивилизации. Видимо, это для другого увлекательного занятия "найди все талоны, сложи их по порядку и получи вакансию управляющего в УК"
Ладно, девушки в окошках были добрые, терпеливые. Спасибо им
Самый удобный для меня МФЦ, есть проблема со стоянкой, хотя она и большая.
Очередь идет быстро, специалисты оформляют быстро. Потратил неожиданно мало времени на подачу документов.
Всегда очень много народа, долгие очереди. Хочу отметить только скорость и профессионализм людей которые там работают, пачку копий сделать буквально пару минут. Прием у специалистов в окнах, быстро, и всё подскажут.
Пока занималась оформлением квартиры, была в данном МФЦ не сколько раз. На стойке где выдают талоны, работают не все специалисты с квалификацией для данного центра. Два мужчины вообще плохо понимают зачем люди приходят и как им помочь, пытаются отправить в другие гос. Учреждения. Есть там симпотичная высокая женщина, которая реально специалист своего дела. Она помогла мне и другим людям стоящим в очереди. Я потом приходила и становилась в очередь только к ней.
Быстро помогут оформить документы, к сожелению попадается не компетентный персонал но это больше исключение....
Людей много но они довольно быстро. Расходятся
Вот вроде все толково сделано.
И специалисты хорошие и вежливые.
Но вот почему-то госслужащим (нотариусам) в больницу к тяжелобольному можно, а служащим МФЦ нельзя. И ссылаются они на закон в котором есть оговорка, что это касается отделений для психических больных.
Вот почему-то вроде все сделали, а обэто не додумали.
Очень удобное место все необходимые документы изготавливают в кратчайшие сроки очередь максимум 10мин(два раза там был) персонал квалифицированный не одного лишнего вопроса и не какой суеты.
Был на сделке , все прошло быстро очереди большой не бывает, сотрудники работают в полном объеме, грамотно разбираются в сфере деятельности остались хорошие впечатления
Как всегда, быстро, качественно, квалифицированные сотрудники. Только связи нету в помещении. Это не к МФЦ, конечно, а к сотовым операторам, но имейте в виду.