Объективно на мой взгляд было бы открытие еще одного МФЦ в нашем городе, так как из за расположения в центре города, стоянки для всех клиентов не хватает, а можно было бы разделить количество специалистов для второго МФЦ и открытия его, где то на выезде из города или районе, где можно припарковаться и возможно это также решило проблему больших очередей. Обращался около 10 раз, 9 раз вопросы были решены. Из-за большого количества людей в очереди при обращении в данный МФЦ в 2021г в летний период в помещении было чисто, но жарковато. Также хотелось бы добавить количество мест для сидения и ожидания в очереди, так как большое количество людей предпенсионного и пенсионного возраста.
Очень большие очереди, всегда работает только 1 из 2 стоек с талончиками, по электронной очереди тоже надо стоять за талончиком, из за этого можно опаздать на свое назначенное время и сидеть в общей...
В целом приятный мфц, сотрудники конечно о деловой этике ничего не слышали)) очень забавно было наблюдать за тем как они при работе со мной обсуждают корпоратив)
После небольшой очереди - внимательное и вежливое обслуживание. При необходимости помогут установить нужную программу на телефон. Девочки - профессионалы
Отвратительная организация приема граждан, безграмотные сотрудники, не зная, что сказать, отправляют людей в другие организации, в итоге их возвращают назад в МФЦ, все время на одним вопрос готоворят разное и разные документы…..
некомпетентные сотрудники, при том,что у них спрашиваешь, а нужны ли ещё какие-ниб документы, по их словам не нужны, а потом приходит отказ. Ужас. я с маленьким ребёнком должна снова сидеть в огромной очереди и снова предоставлять все документы. может быть вы их уже обучите, чтобы люди могли получить квалифицированную помощь
Летом большие очереди,два раза делали ошибки в документах,пришлось подавать повторно, невнимательно работают некоторые сотрудники. В целом как везде. Туалет есть,но грязноватый и без мыла и бумаги
Очередь имеется, но она живая когда не работает автоматика и ждать долго не приходится. Сотрудники консультируют, объясняют, воду не льют, смело идём без приключений
Удивительное изобретение властей направленное на улучшение и облегчение оформления и получения различных документов населением. Спектр услуг и областей просто огромный. Удобно, относительно быстро, практически беспроблемно и плюс большая экономия времени и нервов. Очередь электронная, поэтому нет ссор и разборок между людьми. Обслуживание вежливое и внимательное. После переезда в Геленджик из Екатеринбурга первый год ходил несколько раз. Что особенно понравилось - подал заявление на выписку оттуда и прописку здесь и все, забыл. Не помню уже сколько по времени но когда пришёл и получил документы то все было готово. Красота, правда?! Есть правда документы которые ждать долго, например справка об отсутствии судимости, но тут понятно.
Обслуживание на должном уровне, все по талонам, если специалист что-то не знает, ему помогают коллеги, поэтому рекомендую)) к посетителям вежливы и приветливы, хорошо работают, но парковки рядом нет, точнее есть платная почасовая, поэтому лучше идти пешком
Всё хорошо, я успела посмотреть одну серию "Битвы экстрасенсов" пока ожидала:) Есть, где посидеть, отдохнуть и подумать о жизни😃а также, успеть помочь кому-нибудь в очереди)
Отвратительная организация. Оплачивали пошлину, застрял чек. Еле дождались, когда пришли операторы и открыли аппарат и достали чек. А так просто сказали типа, ну оплатите снова. Теперь ещё и приостановили регистрацию. Сразу нельзя было сказать, что не хватает документов?
Всё очень быстро, чётко, вежливо.
Я ненавижу документы.
И для меня было в тягость идти в МФЦ.
Но, я была поражена как быстро был решён мой вопрос.
Спасибо сотрудникам.
Всём, кроме женщины на ресепшене.
Хочу поблагодарить сотрудниц отдела выдачи документов. Всегда быстро, ответственно, с позитивом. Ещё и квалифицированно проконсультируют по всем вопросам, сразу видно большой опыт ))
Заказал через госуслуги карту болельщика, на себя и ребёнка. Пришёл в мфц, для подтверждения, а сотрудник мфц зачем-то отменил моё заявление с госуслуг и подал новое, но уже без ребенка. И все это без моего ведома.
За не однократное обращение в МФЦ, выражаю искреннюю благодарность в работе главного специалиста Ухиной Ирины Викторовны. За ее грамотность, оперативность, самое главное за человеческую человечность. Как можно больше, таких специалистов.
Заказал карту болельщика на госуслугах. Прислали сообщение пройти в мфц сверить личность. Пришел, программа не работает. Разве программа подтверждает личность, а не оператор? Заработала программа подтвердили. Из деревни в город больше не понду. На футбол тоже. Спа,ибо, рабо н чки...
В кофе-автомате достаточно скромный выбор кофе. Эстетически пластиковые чашечки немного снижают градус официоза этого, бесспорно, важного государственного органа.
В очереди были замечены посетители.
3
Екатерина Маркова
Level 13 Local Expert
March 12
Сотрудники работают быстро, чётко. Удобный график работы. Работают по субботам. Один день в неделю работают до 20.00. Молодцы!!!
Была по предварительной записи на 10:00 в итоге к специалисту попала только в 10:40, причём по обычному талону, в тот день по предварительной записи работало только 1 окно....
Но порадовало обслуживание в окошке, сотрудница все объяснила все документы мы подали..( единственный момент ксерокопии теперь нужно делать самим, они делают только паспорт, это очень неудобно)
Здесь встречаются очень хорошие специалисты.Мы с мужем прописаны на даче с 2014 года.Понадобилось зарегистрировать по месту пребывания дочь и внучку.Получили отказ,разбирая бумаги нашла записку: ничего не хотим слышать о дачах.Опять понадобилось зарегистрировать другую дочь и внучек.Посмотрю,чем закончится эпопея.Вся теоретическая часть прописки (пункты выполнены),а что будет с практической?