Иногда бывают очень большие очереди, иногда наоборот никого нет почти. Нет терминала для выдачи талона, этим занимаются сотрудники, один туалет всего, сейчас в половине здания ищет ремонт. В выходные за час до закрытия стараются не выдавать талоны и говорят, что ожидание очень большое и мы не успеем, возможно, так и есть, а может и нет :(
Возможно, кто-то из-за этого не берет талон и уходит
Хороший МФЦ. Очень большой по площади. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Находится в рядом с центром города. Вызывают быстро, ожидание много времени не занимает.
Ужасное обслуживание! Недоговаривают каждый раз о нужных документах!!! Безобразие! Приходила 5 раз ...-оригиналы документов не возвращают...приходилось заново их заказывать! Такого издевательского отношения к людям не встречала нигде...
Отличные впечатления от посещения. Приветливые специалисты, мастера на все руки. Оперативно и с желанием помочь ! Спасибо всем от охранника и администратора до специалистов в окне.
Была несколько раз , понравилось все ,понятно объясняют , единственное что нет комнаты ребенка у всех этих МФЦ , многие мамы приходят негде накормить и переодеть ребенка
Сама задумка сделать такой деловой центр очень хорошая, центр по оказанию грамотной ,профессиональной помощи населению с оформлением очень многих документов. Сотрудники работают четко ,быстро ,но независимо от этого почему то всегда такая кутерьма народу там просто суета сует! Возможно, таких деловых центров должно быть больше в миллионном городе !
Удобное МФЦ, Рядом с домом. Самое интересное ,что там есть робот с которым можно поговорить и задать вопросы. Еще там есть детский уголок, где можно оставить ребенка.
Приходила менять Снилс по смене фамилии, через неделю обратилась снова т.к., в госуслугах он не находился. Мне сказали ждать ещё неделю ! С этим же вопросом обратилась в пенсионный фонд, а там обнаружилось, что при заполнении в базу, сотрудник допустил ошибку и проверка не могла проводится по недействительному документу !!!
Очень прискорбно, ведь из-за какой то оплошности человек не может поменять ни полис и пройти проверку в госуслугах. А так же мне удалили учетную запись на госуслугах, а заново зарегистрировать не смогли, потому что Снилс не был действителен ( а зачем это сделали, мне не сказали)
В общем, дурдом !)
Добрый день. Многие ругают госструктуры,а без них не обойтись ни как. Хочу сказать,что все документы которые подавались на оформление были приняты идеально, разъяснено по шагово и сроки , которые озвучивали, ниразу не были нарушены. Оформлял: паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт себе и ребенку. Все получил. Всё вовремя. Спасибо вам,что берёте на работу профессионалов. Браво!
Отличное место, девочки всегда помогут и подскажут если надо. Приветливые, спокойные, понимающие. Ходим сюда, ниразу не пожалели. И землю купить и квартиру продать)
Персонал работает быстро, к ним претензий нет, если что-то не так, обязательно пояснят, скажут что необходимо из документов донести. Но огромное количество людей, особенно вечером, когда все после работы приходят решить свои вопросы.
Отделение МФЦ очень большое, зал очень длинный, специалистов много. Тем не менее очередь пришлось отсидеть, минут 20 наверное. Внутри уютно, есть мягкие диваны. Есть Пермский робот женщина, забавная. В общем нормально
Хорошие специалисты, очередь хоть и большая, но двигается довольно быстро. Был пару раз, очень доволен работой сотрудников, единственное что портит впечатление это работа администрации, кулеры без воды или без стаканов, сильная духота и не работает не один кондер.
В июне меняла полностью документы по смене фамилии,побывала в 4 окнах и везде милые девушки,которые ответят на все вопросы)на ресепшене тоже хороший вежливый персонал) все 4 раза не долго сидела в очереди) выбрала по отзывам и не пожалела,рекомендую этот отдел,даже если вы с другого района))
В целом по количеству услуг и качеству их оказания - вопросов нет. Очень большое количество окон, комфортные зоны ожидания.
Но есть две категории персонала - очень приятные и милые девушки, который заинтересованы в помощи. И сотрудницы, которые без особой на то причины могут нахамить. К этому просто можно быть готовым как и в любом государственном учреждении.
Тихо спокойно быстро обслужился. Мне понравилось. Плюсы - людей немного. Хорошо, что в отдалённом районе имеется сие заведение.
Что-то описывать я устал.
Лучший мфц города
Много операторов
Работают быстро
Электронная очередь
Есть банкомат
Есть администратор можно зада вопрос
Если не понимаешь как решить вопрос
Пожалуй,это самый удобный МФЦ в городе. Быстро, удобно, хорошие, грамотные специалисты, всегда доброжелательные администраторы, готовы всегда помочь, объяснить.
Очереди хоть и большие но быстро движутся, девочки быстро помогли разобраться и заказать необходимые документы, так же потом вызвали для выдачи документов
Очень большой МФЦ .Людей было много ,но ожидание было 5 минут!Это очень мало,учитывая сколько было ожидающих.Теперь
только сюда из-за минимального ожидания.Приятный бонус -кофейный аппарат с довольно неплохим кофе.Комфортные места ожидания в виде диванчиков и кресел.
Очень хороший МФЦ, удобный, чисиыеи комфортный. Однако не первый год подаю документы на получение пособия на первого ребенка, и каждый год косяки с документами, возвращаюсь исправлять, заново пишу заявление, т к сотрудники что-то постоянно путают. А с ребенком на руках сложно выбираться по несколько раз. Может быть инструктаж получше проводить? Уже бесит, каждый раз одно и тоже
Минусы!Администратор Ольга Язева,хамка. Посещали 30,05,2023 МФЦ на Куйбышева, пришли в 19,30. Подошли к стойке где выдают номер очереди, администратор не хотела выдавать нам талон,спрашивала нас "думаете вы успеете?,еще же очередь.. потом начала говорить что не нужно было стоять в пробках, пока ехали в МФЦ!" это вообще что за отношение, ее дело выдавать талон на очередь. С 3 раза ,после того как мы настояли она с недовольным лицом выдала нам талон. Проведите беседу с ней,она портит все впечатление о работе МФЦ. К работе специалиста нет вопросов, все сделали как нужно и все успели , задержались на 2 минуты(благодаря девице на стойке информации).
Лучшее, что могли придумать чиновники за последнюю тысячу лет! Девушки отзывчивые, грамотные. В одном месте и паспорт получить, и фамилию сменить (не надо по всем инстанциям бегать), и ребенка оформить, и пособия, и квартру продать/купить.
Геолокация удачная,работников много, на опыте быстрл помогают с вопросами. Единственное почему 4звездочки ,а не 5...( после Хромой лошади, какие -то ощущения не те)
Специалисты работают отлично ,четко и грамотно,хотелось бы отметить Екатерину Сальникову,за профессионально оказанную помощь в подаче заявлений на госуслугах,спасибо за ответы,коррекцию и своевременное внимание,такие сотрудники достойны премирования!
Приходила по вопросу смены ОМС полиса. Живу в СПБ и там МФЦ оказывает данную услугу. Посетив МФЦ в Перми, вместо внятного объяснения, что не во всех МФЦ меняют полис, выставили из меня сумасшедшую.
Быстро, спокойно, по-деловому приняли документы, указали и исправили ошибки. Отдельное спасибо девушкам на ресепшн - помогли зарядить телефон и связаться с ЛК сайта Госуслуг.
Центральный МФЦ.Много посетителей,но и много операторов.В помещении чисто , много сидений,работают кондиционеры.Электронная очередь.Пример,как надо работать госучереждениям.