Решила свой вопрос быстро с компетентным сотрудником. Электронная очередь хорошо организована и быстро идёт. Благодарю за хорошую организацию работы и внимательное отношение к клиентам!
4
1
Show business's response
8
838272 Т.
Level 10 Local Expert
January 23, 2021
Сотрудники не в полном объеме осведомлены с требованиями закона по предоставлению документов на регистрацию по месту жительства.Эта недоработка системы начинается с горячей линии (не проинформировали о полном пакете документов,пришлось доносить). Сотрудники не знают ,что у сервиса МФЦ есть мобильное приложение.Поэтому рекомендую: если обратиться всё таки пришлось,изучить все нюансы самостоятельно и брать все документы которые у вас есть "а вдруг это тоже понадобится, принесите"-комментарий сотрудника этой организации считаю не допустимым.
Чисто. Прохладно. Вежливый персонал. Приняли через минуту. Вопрос решили в срок.
3
1
Show business's response
Виктория
Level 14 Local Expert
February 11, 2022
Огромная очередь на улице в любое время и погоду. Неужели нельзя наладить запись онлайн? Ведь живую очередь есть кому принять, почему не сделать эти же места в электронную очередь??
Персонал очень добрый,все быстро и понятно
Осталась довольна
3
3
Show business's response
Н
Наталья Валерьевна
Level 7 Local Expert
October 30, 2021
Приём не привитых граждан с 30 по 7 ноября, по каким то причинам отменен.??? Ошибку допустили МФЦ подтвердили учётную запись и не проверили совпадают ли данные с паспортом. Теперь я должна ждать когда они соизволят принять, что бы исправить, свою же ошибку.
Отвратительная консультация по телефону! На вопрос, когда будет производиться запись на замену документов, каждый раз указываются новую дату, на сайте записаться невозможно, постоянно отсутствует запись. Плюс ко всему хамское отношение, не успеваешь задать интересующие вопросы, как сбрасывают звонок!
Отвратительное место, работники тоже!!! У вас ремонт был, написано что переехали на ул университетский 74. Посмотрела в интернете что же там находится оказался магазин Магнит. Позвонила в администрацию мне сказали что этих сотрудников отправили в кировский. Я сразу поехала туда. Как только приехала мне администраторы с такой ухмылкой сказали че все таки нашли нас и лыбятся сидят, вы вообще бессовесные дали изначально не тот адрес!!! Стала продлевать детские пособие... Требуются ещё дополнительные ксерокопии, хорошо пошла сделала завела карту новую куда будут начисляется, все документы сдала говорит а че ты пришла то ты доход свой видела прежде чем идти сюда дома считай! Вообще то эта работа ваша сотрудников сидеть и считать вы свою работу выполняйте сами ясно?! А не перекладывайте на других, как только я собиралась уходить ваши работники при мне же стали кости мыть.. Вот вроде бы взрослые женщины а такие не воспитанные бабки базарные!!! Вот как таких только берут на работу?? Как только от вас выходишь такой негатив на себе чувствуешь!!!! Ну ни чего если до ведётся ещё пойти туда, я свами буду уже по другому разговаривать!!!! Что вам самим будет худо!
МФЦ советского района есть хорошии специалисты,а есьь не о чем например такая как Калашникова Ирина попала я как то детское пособие оформить.Не правилино офлрмила,до конца свою работу не доделала встала и пошла на обед,и ей всё ровно было что у меня маленький 2 месячный ребенок был на руках.Хорошо я пошла к другому специалисту тут же и на мне за ново оформила детские.А потом через год опять попала к мадам Калашниковой перепрописавала ребенка и она опять на косячила,что прешлось повторно ехать.
Быстро и хорошо обслужили. Но был затхлый запах в помещении от которого было сложно дышать. Как там работают весь день женщины мне было не понятно. Создалось впечатление что уборщица в помещении разложила мокрые грязные тряпки и они стухли а всем не вмочь убрать.
В декабре 2018г. я решила продлить справку на льготный проездной билет в МФЦ, а до этого я её оформляла в администрации Советского района. Там я сдавала и получала без проблем. В МФЦ я отсидела очередь, но меня не приняла молодая особа, отослала делать копии нескольких документов. Я ей сказала, что в администрации этого никогда не было, но она меня так и не приняла. Я вышла, позвонила в администрацию, рассказала ситуацию, они сказали, чтобы я пришла к ним и они все сделают и никаких копий не надо. И ещё сказали, что они должны сами делать копии, а не требовать их. Мне стало плохо, а идти далеко до администрации, я вернулась, сделала 5 или 6 копий платных, вновь взяла талон, отсидела вторую очередь, меня уже трясло, поднялось давление, с сердцем плохо, но я дотерпела до конца. Когда я уходила, то сказала им, что они не имеют права так поступать с людьми, сказала, что буду жаловаться на них. Но жаловаться не стала, т. к. заболела после этого, но в следующий раз такого не допущу.
Второй месяц не могу прописаться... Их сайт не показывает мой район а в живую говорят сначала запишитесь на сайте, или я вас запишу в Красноармейский район и поедете через весь город! И смеётся... Набрали туда 15 летних писюлек и они не хотят работать...
Дискомфорт вызывает стояние на улице. График сдвинут на 10-15 минут. Специалисты работают оперативно. Спасибо им за терпение , во время пандемии всем нелегко.
Это государство в государстве. Такое ощущение, что "пандемия "им на руку. Запись за несколько недель, не дозвониться, минут 20,30 надо висеть на на телефоне. И так у всех бюджетников, а зарплату получают от наших налогов.