My documents
696 reviews
February 2, 2023
Работают оперативно, но всегда много народа, да и схема регистрации в нужный отдел сложноватая для тех, кто сюда каждый день не бегает
3
September 15, 2023
Работают очень качественные специалисты в отличие от работников МФЦ на Кутузова
1
May 2, 2023
По своему вопросу в общей сложности провела там около 40 минут, всё профессионально и слаженно
3
February 27
Мне понравилось. Был 3 раза, максимум ожидания в очереди минут 20
September 3, 2021
Хочу выразить благодарность Полежаевой Е.Д. и Туевой М.Н.. за профессионализм, компетентность, отзывчивость, за качественный и быстрый приём. Очень доброжелательные девушки! К таким специалистам хочется приходить снова и снова. Благодарю вас!
3
2
February 15, 2022
Здорово. Всё быстро, качественно. Не без помарок, в связи с тем, что молодые сотрудники, а куда без этого,понимаю. С учётом этого всё равно считаю оценка пять заслуженная.
November 16, 2023
Как всегда большие очереди. Приветливый персонал
3
2
April 30, 2022
Хороший МФЦ! Окошек много, очередь есть, но не критично!
В помещении вкусно пахнет кофе! Есть отдел!
Есть банкоматы, туалет( что не мало важно, когда долго сидишь в очереди).
3
May 29, 2023
Нормальное место, менял права за месяц подаеш заявку и катаеш по своим, потом приехал и забрал, правда все надо делать с утра
3
January 18, 2022
Удобно, быстро, без очередей, единственный минус очень душно в верхней одежде, а вешалок и гардероба нет чтобы раздеться, и ещё для оформления документов нужно было присутствие меня и супруги, а стул возле окна один, пришлось 40 минут стоять, нужно возле каждого окна поставить минимум по 2 стула и будет все супер.
3
1
December 28, 2021
Были мы в эту субботу 25.12 2021!девушка на ресепшане(администратор или кто она) к сожалению потеряла листок на котором записывала её данные, при первом разговоре (какой взять талон на оформление документов при рождении ребенка, который в данный момент находился у меня на руках (ребёнку нет ещё месяца), нагрубила, сказав что чего пришли вы же работаете там и оформляйте! После я начала ей объяснять что я мать одиночка ребёнок первый и я понятие не имею какие пособия нам нам положено! Ладно сказала какой взять талон! Взяли номер 62! Спрашиваю у этой дамы, нам сидеть в очереди с грудным ребёнком на руках, (между прочим в стране эпидемия короно вируса, все без масок сидят, на ребенка маску не наденешь и это грудной ребёнок он хочет кушать каждые три часа, оставить мне его не скем как уже сказала что я мать одиночка!) девушка ответила что не видет надобности нас пропустить без очереди,! Я конечно почему в чем причина отказа: у нас говарит только инвалиды и ветераны в привелегии! Обращайтесь говарит по номеру горячей линии,! Хорошо мы сели сидим в очереди рядом седят люди без масок ни кто не соблюдает дистанцию! Через полтара часа может чуть больше. Мой номер появился на экране, иду номер ещё не повторяли второй раз но я почти дошла до специалиста, и вдруг номер 63 подойдите в то окно в которое я должна была подойти! Подхожу к специалисту спрашиваю что произошло, она сказала это к администратору! Подхожу к этой неприятной даме, она мне заявила что типо я долго шла, я в шоке говарю это как так, я не успела дойти даже! Причём я слышала что какой-то номер не дождался его объявляли 4 раза! Потом через какое то время его прегласили в не очереди в другое окно! А я видетели не успела! Состоялся не приятный диалог с администратором после которого она мне сказала что повторят мой номер! Ура мой номер прозвучал бегу к онкну, но нет это не окно это кабинет где сидят три специалиста на одном квадратной метре(на минуточку я с грудным ребёнком, специалисты принимают людей в куртках без масок и некоторые заходят по двое трое!) одним словом ужас! Прошу принять меры, я намерена жаловаться во все инстанции с этой ситуацией, прошу наказать девушку которая грубила и сливал меня намеренно! И ей по фиг что грудной ребёнок! А если ребёнок заболеет я дойду до губернатора, в этой ситуации должен кто то ответит! Спросите почему не записывали на приём, спешу ответить то трубку не берут то сбрасывают, со словами ожидайте специалиста и ложат трубку! Вот такой хороший поход в мфц!
9
12
March 20
Удобно. Оперативно. Молодцы.
1
1
November 27, 2023
Очень быстро и качественно оказывают услуги.
3
February 8
Хороший персонал. Девочки просто молодцы.
2
1
February 24, 2023
Отличный коллектив, приветливые сотрудники. Оперативное обслуживание.
3
October 4, 2021
Очень удобно все в одном месте,была несколько раз по разным вопросам,все решалось быстро ,персонал грамотный,бывает не рабртает аппарат талоны который выдает,поэтому образуеться очередь,к администратору,но в основном все отлично
3
1
September 25
Мало парковочных мест.
May 11, 2023
Быстро, удобно.
Консультации и помощь девушки делают хорошо.
4
July 11, 2023
Сотрудник не смог помочь. Зашел в инет почитал что да как и зделал все сам через тел. Вывод:зачем они там нужны?
1
2
December 27, 2023
Работают девочки быстро и объясняют понятливо
August 30, 2022
Заведение несомненно полезное, но раньше было два плохих момента. Неорганизованность очередей и явно завышенная стоимость услуг. С первым похоже покончено, люди ушли в онлайн, очередей почти нет. А деньгам не скажу, использую только бесплатные сервисы сейчас. Рекомендую
4
May 14, 2022
Обращалась только раз, во время пандемии. Всё продумано. Контакты были сведены к минимуму. Девушка которая со мной работала объяснила и оформила всё буквально минут за 10! Всегда бы так и в остальных административных организациях.
4
2
February 3, 2021
Мне очень нравится обслуживаться в этом филиале: много окон для обслуживания, персонал очень внимательный, приветливый, подробно разъясняют вопросы, время проведения операций минимально. Я часто бываю там по работе и личным делам, очень довольна как обслуживают в этом филиале.
3
2
October 11, 2023
Чтоб взять тобой надо час тридцать простоять пока опорат даст толон сотрудники хамски относятся
3
July 25, 2021
Компетентность и комфорт - это если в двух словах. Девушки - специалисты всегда внимательны, дают исчерпывающиую информацию на консультации и при оформлении документов. Пришли оформить пособие на одного ребенка, а сделали три пособия!!!
Удобно, что работают множество окон приема, в зале есть два администратора, умело направляющие посетителей.
Максимальная вежливость сотрудников, даже если граждане нервничают или растерялись - вопрос будет всё равно решен успешно.
Удобно, что есть множество стульев, диваны, столы. Есть где купить кофе, воду, время ожидания сдачи документов проходит с комфортом, а это, увы, редкость в госучреждениях.
Сейчас прием ведут ТОЛЬКО по ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ!!! Записаться можно по телефону 123. И на сайте МФЦ
6
June 11
Замечательно
October 2, 2021
Быстрое обслуживание,вежливый персонал.Всё нравится!Подать на детские пособия намного легче,чем через соц.защиту.Мой совет обращайтесь лучше сюда небудет лишних вопросов и документы примут в этот же день.
3
1
June 5, 2023
Многофункциональный центр.работают профессионалы. Спасибо
3
September 27, 2023
Всё оперативно. Хотелось бы услугу заполнения документов.
3
July 17, 2022
Не поставила бы не одной звёзды! Пришла в пятницу в 18:30 за заменой паспорта, сама работаю до 18:00, торопилась как могла, сама понимаю, пятница, люди хотят домой! На ресепшене приятная девушка, помогла, талоны уже не давали, проводила к 3 девушкам, одна из них которая и принимала мои документы Харченкова Анастасия Олеговна, оказалась очень хамовитой, ну как и остальные рядом сидящие девушки, мне позвонили когда я шла к столу для приёма документов, быстро взяла трубку чтобы сказать что перезвоню, Анастасия начала мне говорить что «Я вас ждать не собираюсь, заканчивайте, вам ещё много документов заполнять» сказано это было тоже с особой злостью
Хорошо, начали заполнять документы, ничего нормально не объяснила, начала хамить, как и рядом сидящие девушки были не очень добры к тому что я пришла, сидели с недовольными лицами, начали возмущаться когда я спросила зачем нужна строчка из за которой я переписывала 4 раза бумагу, я сама работаю с людьми и все прекрасно понимаю под конец рабочего дня пришла, но до конца их рабочего дня оставалось ещё пол часа, все уже были на старте домой!
Вышла я оттуда через 25 минут в полном негодовании от работы МФЦ
8
3
September 26, 2021
В целом, работой МФЦ доволен. Но, периодически имеются проблемы с работой аппарата по выдаче талонов, а также не ясна ситуация, когда за свои услуги взимают достаточно немалые суммы, которые с каждым годом растут, а часть мебели остается обшарпанной (например, заезжал 23.09.2021 в МФЦ на Павловского, со мной работали у 5го окна, я присел за обшарпанный стул, у которого сиденье отчасти было "провалено". Разве это нормально? Ответ очевиден).
2
1
January 2
Хороший сервис все
Делают быстро
1
January 18, 2022
Не знаю кому как но вот моя дочь просидела 2,5 часа и ещё не известно сколько сидела со своим сроком в 35 нед. Подошла к специалесту которая была свободная и попросила принять в не очереди так как тяжело та её оглядела и высказала "Брюхата жди пока не....! - замолчала как этог дочь ушла. Если приходится ждать более 15 мин так сделали б для некоторых посетителей лежачие места
6
4
June 9, 2023
Очень большие очереди. Долгое обслуживание. Сам ещё и пишешь заявления 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
2
July 15, 2023
Очень современно, быстро можно получить или сдать документы!
3
August 18, 2023
Всё что хотели узнать, узнали, Всё объяснили, приятно было общаться
3
August 7, 2022
Грубая сотрудница попалась 03.08.2022г. в 14 окне. Ничего Нормально не объяснила. Сидела недовольная.
После неё подошли к девушке которая сидит при входе, вот она всё подробно объяснила.
Неприятно.
3
2
January 14, 2022
Раньше когда не было МФЦ приходилось не один день ходить за получением услуги которую в настоящее время можно получить в МФЦ!
Подобные центры действительно работают на благо людей! Спасибо всем службам и сотрудникам МФЦ за помощь которую они оказывают!
3
1
July 6, 2023
Всё равно медленно обрабатывается документация, хотя помещение большое и много окон
3
December 11, 2022
Все супер, очереди продвигаются быстро, приветливый персонал!
3
February 1
У меня только положительнын эмоции. 🎈🎈🎈✨💗
1
1
August 19, 2021
Пришлось этим летом обратиться в данное заведение, сдавали документы на паспорт, приехали без записи, прождали почти три часа пока до нас дошла очередь, отдали документы, назначили нас на 21 июля приехать получить, сказали записываться не надо, в итоге когда мы приехали, оказалось что ч 19 числа они работают по новому формату, принимают только по записи, запускают по одному. Пришлось прям под порогом записываться на следующий день. С горем пополам получили паспорт, и если честно, как подумаю что нужно будет ещё что то делать через мфц, так мурашки по коже. По персоналу нареканий нет, вежливые. Понимаю что их вины в том, что такое долгое ожидание нет.
8
June 19, 2023
Ужасно долго, минимум 1 час ожидания. Специалистов не хватает. Мест на парковке мало. Не советую.
2
2
October 26, 2021
Были записаны по времени, в назначенное время нас пригласили, документы оформили быстро. Специалисты очень добродушные и грамотные. Не всегда можно дозвониться быстро, чтобы записаться на приём.
8
November 6, 2022
Помогли с регистрацией на госуслуги для подростка быстро и качественно
3
September 11, 2023
Внимательные,высокопрофессиональные сотрудники.
May 1, 2022
Хорошее отделение. Очереди не было. Окон много. Сотрудники вежливые. В помещении чисто и свежо
3
August 14, 2021
Действует якобы режим и принимают тоже «ЯКОБЫ» по записи. Девушка на входе кого то отправляет домой и просит записаться, а кому то ищет место в очереди и запускает.
Консультант была вежлива и помогала, но так как кондиционеры не Работали, или их специально не включали- приходилось маску чуть опускать, от чего консультант постоянно просило поднять маску. В общем обе звёзды поставил исключительно из-за того что консультант была вежлива и помогала.
3
2
May 13, 2023
Много "окон", довольно быстрое обслуживание.
3
December 22, 2023
Девочки всегда помогут и объяснят.
3