Уже не припомню, когда встречала такое откровенное хамство и полное отсутствие обслуживания.
По рекомендации коллег приехали с подругой познакомиться с магазином и ассортиментом. На входе днём в районе трёх часов нас встречала табличка с надписью "Перерыв 30 минут". Когда эти 30 минут стали отсчитываться, нас не уведомили.
Постояли в сторонке, решили позвонить. Из подсобки вышел за стеклянной дверью мужчина, молча ткнул на табличку и испарился.
Было неприятно, но раз специально приехали, решили всё таки подождать и дать человеку возможность передохнуть, раз таковая была судя по всему необходима.
Ещё провели на улице 30 минут, благо погода располагала. Периодически подходили другие клиенты и уходили восвояси.
Потом подошла к стеклянной двери второй раз, выдержав незапланированную паузу. Этот же человек меня увидел, проигнорировал и демонстративно ушел вглубь зала.
Видимо в клиентах и поддержании репутации сие заведение не нуждается. Благо в Москве достаточно приятных коммиссионок в удобных локациях. Будем ходить туда.
3
Елена Справедливая
Level 3 Local Expert
June 18
Ужасное послевкусие. Зашла случайно, так как ждала подругу.
Галина, видимо хозяйка сего странного места, демонстративно игнорировала все мои попытки разобраться в ассортименте, при этом все это время общаясь громко с двумя подругами на личные темы. Спросила в итоге еще раз, нет ли летнего платья на меня (все раскиданы по залу, сориентироваться тяжело) на что не поворачивая головы мне сказали для вас платья там )где висели несколько огромных платьев XXXL, при том, что у меня 46:))).
Клиентоориентированность - минус 10.
«Подвальчик» - подходящее название для такого места.
P.s. Слово «Модный» неуместно, вещи из ностальгичных 2000-х