Сегодня отдавала в ремонт в пункт на Белорусской свой айфон 13 pro, разбилось стекло у камеры, надо было заменить. Все было сделано быстро, молодой человек, который обслуживал меня, был вежлив! Спасибо!
Хороший филиал. Диагностика бесплатна, приятный персонал, разобрали, оказалось винтик раскрутился и замыкал контакты. Вышло бесплатно)
При сложных поломках сами отравляют устройство на Лубянку - удобно.
Из минусов: (не предлагают) не очищают внутри аппарат от пыли/грязи, бывает это важно, для камеры или динамиков например.
Upd1 - позже обнаружилось, что динамик стал работать сильно тише, обращение в сервис (снова время и т.д.), уже другой парень, Денис, был не заинтересован в решении проблемы, на вопросы почему так случилось после обращения ответить не смог, предложил чистку или замену. Было не приятно с ним говорить, второй раз уже его встречаю, советую избегать обращения, когда там этот флегматичный человек.
Позже выяснил вероятную причину, что при открытии возможен нагрев и он мог немного растопить грязь/клей в районе динамика что привело к закупорки сеточки, её очистка исправила проблему. Правда это уже все своими руками.
В первое обращение был позитивный человек, то что как повезёт.
В целом не плохой сервис.
Не так много попробовал в жизни сервисов техники Apple, но модмак точно лучшие) всегда разъяснят суть проблемы, а не будут навешивать кучу работ, лишь бы облапошить. И охотно идут навстречу! Твёрдая пятёрка, не сбавляйте темп)
Никому не пожелаешь вляпаться в проблемы с техникой, особенно такой необходимой в повседневности, как телефон, однако если всё же приходится искать пути к решению проблем, то это место одно их самых подходящих. Быстро, адекватно по цене, выполняют задачу
С вопросом помочь не смогли из-за отсутствия запчастей в наличии, отправили в первый магаз. Внешне контора выглядит прилично, витрины и тд. Посидеть внутри не где.
Была проблема - не включался iPhone 12 + битый дисплей. Ребята провели диагностику, оказался вздутый аккумулятор. Заменили аккумулятор, поменяли дисплей за кратчайшее время.
Рекомендую, толковые специалисты!
Был в Модмаке на Лесной, спасибо Алексею за быстрое и качественное обслуживание, починили телефон, стал как новый. Остались только приятные впечатление и от сервиса и от сотрудника Алексея. Буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым. Спасибо Модмак
Менял термопасту и батарею в маке 15-го года и айфоне 6s. Всё сделано качественно и довольно быстро - сутра принёс, вечером забрал. Удобно добираться, 3 мин от белорусской. Однозначно рекомендую :)
Заходил в сервис с глупым вопросом, на что получил, на удивление, развёрнутый ответ. Молодой парень Денис, рассказал мне много интересного про технику Apple. После этого посоветовал своему другу обратиться сюда, у которого была проблема со старым телефоном, в этот раз уже с другом были в восторге от работы сервиса, всё рассказали, показали, и отремонтировали телефон буквально минут за 40, оказалось, что проблема в аккумуляторе и всё, хотя в другом сервисе говорили, что там паять нужно и ремонта тыщ на 10
Спасибо Владиславу, оперативно помог распознать ошибку в телефоне. Подробно все объяснил!
1
Show business's response
A
A M
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Отличный сервис, внимательный и вежливый персонал, починили мне телефон в моем присутствии (мин 10 заняло), цены более чем приемлемые! Сама пришла по хорошей рекомендации и теперь тоже буду рекомендовать только их!
Отдал на ремонт макбук (замена батареи + чистка). При транспортировке поцарапалась стеклянная рамка. Ок, бывает всякое, ребята заменили за свой счёт, хоть и был неприятный диалог. На приемке увидел, что рамка плохо приклеена, отдал обратно в сервис. В следующий раз, когда пришел забирать мак, встретил некомпетентную работу специалиста. Во-первых, мак был в липких пятнах и пришлось оттирать их там самому. Во-вторых, сотрудник грубо отвечал на вопросы.
Из плюсов могу выделить стоимость замены батареи, в среднем в других сервисах цена выше.
UPD: Компания связалась со мной и принесла извинения. Это здорово. Надеюсь, это был частный случай и в целом у них хороший клиентский сервис.
Сломался телефон, iphone 12, выключился и никак не включался. На зарядку, подключение к айтюнсу и принудительную перезагрузку не реагировал. Знакомые посоветовали обратиться сюда. Обслуживал мастер Алексей, сказал не волноваться, проблема стандартная, 5 минут и всё готово. Действительно, долго ждать не пришлось, телефон включился и работает прекрасно по сей день. Место мне понравилось, обслужили быстро, очень вежливо, качественно, большое спасибо Алексею!))
Мастер Денис - молодец! Мне все понравилось: профессионализм, ответственность, сроки, бескорыстие! В следующий раз только сюда за ремонтом apple! Быстро все сделал «на глазах»
Удобная локация.
Менял аккумулятор на старичке iPhone X, мастер предупредил, что ввиду повреждения матрицы экрана, при вскрытии устройства, может окончательно выйти из строя дисплейный модуль, но в итоге работа была выполнена аккуратно и быстро!
Качеством выполнения работ и качеством самого аккумулятора остался доволен!
С момента ремонта на дату написания отзыва прошло 5 дней, полёт нормальный!😄👌🏼
Всегда качественно и оперативно ремонтируют технику. Рекомендую. Даже если после ремонта что-то всплывает, исправят по гарантии
2
Show business's response
Ro3a
Level 17 Local Expert
June 2, 2021
Расскажу небольшую историю, чтобы показать, насколько теперь я считаю этот сервис уникальным и насколько я ему благодарен...
У меня поломался разъем питания на ipad pro 11 (2018). Гарантия к сожалению к этому времени уже закончилась. Сначала я подумал: "Ерунда! Сейчас быстренько поменяем порт", особенно учитывая прошлый опыт с другими устройствами apple (айфоны, макбуки и т.д.), но, как вы догадываетесь, не тут-то было... Все авторизованные сервисные центры в один голос говорили, что они не ремонтрируют айпады, и если гарантийный срок истек, то это только замена на новое устройство с доплатой 45-49 тысяч... Менять айпад в идеальном состоянии без единой царапинки на новый из-за сломанного порта (который на алике стоит 300-400 рублей) мне кажется бредом. Дальше хуже. Стал обращаться в разные неофицальные сервисные центры. Все так же говорили, что либо замена, либо можем взяться за ремонт под вашу отвественность, мол высока вероятность, что при вскрытии лопнет стекло, а это 30-40 тысяч.. Обратился еще в один из самых популярных сервисных центров (у них целая сеть). Принес им айпад. Покрутили, повертели, потом сказали, что могут попробовать, но ремонт будет стоить 10 тысяч, и то, если дело в порте, а не в материнской плате..
Начал унывать все больше и больше. Заказал уже детали с алика, думал, что сам буду менять..
В последний момент, десятый раз просмаривая сервисные центры, позвонил в модмак. На сайте у них замена порта стоила 3.500 руб. Но я был уверен, что когда я позвоню, мне так же как и во всех других сервисных центрах скажут, что только замена на новое устройство.
Трубку взял мастер Денис (персональное спасибо ему!). Сказал, что приходите, без проблем починим. Мол, если знать как правильно разбирать - это очень легкая процедура..
С долей скептизицма принес свой айпад и сдал на ремонт. На следующий день все было готово! Вернули мне устройство к жизни. Безумно рад. Уже и не надеялся, что смогу им нормально пользоваться.
Модмаку и Денису - огромное уважение!
В 2020 поменяли девушке экран на последнем ipad mini. Сделали всё отлично, следов вскрытия вообще не видно, всё как с завода. Качество самого экрана тожеина высоте. По времени заняло пару дней, и то, потому что экран ждали с центрального склада. Цены очень приятные.
Менял стекло почти три года назад, все четко, не отвалилось!
1
Show business's response
И
Иван Смирнов
Level 2 Local Expert
February 5, 2022
Постоянно ремонтирую у них свои рабочие смартфоны. То один сломает, то второй, причина всегда разная. Цены нормальные. Скидок за все время не было, а хотелось бы. Надеюсь руководство услышит постояльца.