Вещи качественные, хороший ассортимент. Во время сезонных распродаж, можно неплохо сэкономить семейный бюджет. Примерочные удобные, достаточно просторные, большие зеркала, есть диванчик для уставших ходить по магазинам мужчин и детей. Рекомендую.
Обажаю этот магазин!😍 Очень много красивой и женственной одежды. Также интересная, удобная обувь и симпатичные аксессуары. При каждом посещении ТЦ постоянно туда тянет 🙈
Игорь
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Руководству магазина стоит обратить внимание на работу персонала.(!)
При походе в магазин нашли нужную вещь (шубу), но оказалось, что на ней нет ценника, вопросов нет, мы попросили продавца пробить данную вещь, на что нам было сказано о невозможности продажи из-за ценника, на нашу просьбу позвать администратора для решения вопроса, был получен ответ: "здесь никого нет кроме меня, кто может решить вопрос будет завтра", также был предложен вариант: "как найдём ценник, позвоним".
Никакой помощи от консультанта предложено не было, поэтому мы самостоятельно поехали в магазин на красной площади, где вопросов с покупками не было.
Просьба руководству обратить внимание и разобратьсч, а посетителям принять к сведению отношение к клиентам.
Отвратительно работает службы доставки!!!!! На номер дозвониться невозможно. С 3 раза только правильный номер нашла. Обещали 3 дня доставки. У же 7 дней прошло. Не ответа не привета. Деньги взяли сразу. Вернуть их невозможно!!! На горячей линии нахамили. Сказали что я слепая и неправильно прочитала правила.
Добрый день!
я являюсь стилистом-имиджмейкером и владельцем ДОМА КРАСОТЫ 29.11 в 14:30 я со своим клиентом посетила Ваш магазин в городе Краснодар в ТЦ ГАЛЕРЕЯ на ул. Головатого. Обращаясь к сотруднику Татьяне и второму сотруднику за нужным размером и моделью-нас полностью проигнорировали, сообщая, что такой модели ботиночек не имеется в наличии (хотя данная Модель была и нужного нам размера-нашли сами)
Далее попросили сапоги выше колена,сообщили что размера также нет, хотя мы ехали в магазин заблаговременно прозвонив о наличии и нас уведомили, что мы можем приехать. Приехали, пробили по базе-есть, но найти не могут.
Больше всего впечатлило хамство продавцов-консультантов, обсуждения наших личностей в нашем присутствии.
БЫЛ БЫ «нормальный» дирректор у магазина,так нет...подобное поведение...слов нет!
А ещё более меня удивила книга жалоб! Дорогое руководство! Обратите внимание на данный магазин
Книга жалоб-без печати, не прошнурована! Я думаю вы прекрасно знаете какой грозит штраф.
Итог сегодняшнего дня:
1. Потерянная выручка на 27000₽ (точная сумма известна, так как образы планировались заранее)
2. Безумный осадок от похода в данный магазин им испорченное настроение
3. Настоятельно НЕ буду рекомендовать клиентам!!!!
Я смотрю на данную ситуацию,как руководитель и владелец подобного бизнеса.
15 сентября хотела купить туфли в этом магазине в ТЦ Галерея в Краснодаре. Приехала специально, так как в ТЦ Oz moll не было моего размера. Оказалось, что на полке находились три башмака 37 размера и только один (левый) 38. Пересмотрела всю обувь. Нужного мне не оказалось. Обратилась к девушке на кассе (в торговом зале не было ни одного консультанта!!!!!). Девушка сказала, что я МЕШАЮ ЕЙ РАБОТАТЬ. Хорошо, мешать больше не буду, так как для себя вношу этот магазин в ЧЁРНЫЙ СПИСОК.