Не умеют работать от слова "совсем". Списывают деньги с карты после неудачной попытки оплаты, хотя поездка уже была оплачена другой картой. Свои "дыры" в контроле оплаты перекладывают на пассажиров. И потом ещё нужно потратить кучу времени и сил, чтобы вывести карту из стоп листа, т.к. работать они не хотят - не дозвониться ни дописаться в эту организацию.

Снежинка

Level 6 Local Expert

Это что то ужасное. Волжские маршрутки перевозят Волгоградцев и просто невозможно добраться в Волжский. Если влезешь в маршрутку то ехать приходится на одной ноге, держаться просто не за что. Итог вылазить как жевачка, так ещё и жара дышать в ней нечем. Администрация Волгограда наладьте перевозку пассажиров, сколько можно мучить людей!!!!!!

Марина М.

Level 6 Local Expert

Столкнулась с отвратительным обслуживанием!!!! Мало того, что кассиром Левандровской Светланой Владимировной в кассе на остановке «Судоверфь» была допущена ошибка, так сотрудница позволяла себе хамить клиенту и никаким образом не попыталась решить свою же ошибку!!! По транспортной карте на июнь она подключила льготный тариф на проезд только на трамвае за 250 рублей. При продлении данного проездного сотруднице четко было озвучено, что требуется проездной на Автобус+Трамвай!!! Ранее на этой карте также был подключен тариф «Автобус+Трамвай». После обнаружения ошибки (в автобусе данный проездной не действовал) на следующий день мы обратились к кассиру с просьбой исправить ошибку, на что сотрудница ответила хамством и бездействием!!!! Если ваши сотрудники не слышат, что им говорят клиенты или понимают не все слова в русском языке, почему мы должны терять свои деньги? Сейчас нам пришлось отдельно купить проездной билет на автобус за 1260 рублей. Почему человек, который имеет право на льготный проезд должен переплачивать 1000 рублей и выслушивать хамство в свой адрес из-за некомпетентности Ваших сотрудников?